Webex Calling 플랫폼에서 완전히 관리되는 장치로서 Cisco Voice Gateway ATA는 다음을 제공합니다.

  • 아날로그 장치 연결을 위한 유연하고 높은 용량 옵션

  • Webex Calling으로 이동하고 있는 Unified CM 고객을 위한 다이렉트 마이그레이션 경로

  • SIP 트렁크에서 작동하지 않는 레거시 PBX의 사용

제어 허브에서 Cisco IOS 음성 게이트웨이를 ATA로 관리할 수 있습니다. 이러한 ATA를 사용하여 FXS(이종 교환기 스테이션) 인터페이스를 사용하여 아날로그 핸드셋, 팩스 또는 호출 시스템을 Webex Calling 솔루션에 추가할 수 있습니다.

지원되는 ATA 모델

다음 Cisco 음성 게이트웨이 모델은 Webex Calling ATA로 지원됩니다.

제한 사항

  • 일부 모델은 FXO 또는 ISDN 인터페이스를 지원하지만, 해당 포트는 현재 Webex Calling에서 사용하도록 지원되지 않습니다.

  • 특정 모델이 아닌 제품군별로 Cisco 음성 게이트웨이 제품을 Control Hub에 추가할 수 있습니다. 따라서 ATA는 해당 패밀리에 대해 구성 가능한 최대 포트 수를 제공합니다.

  • Cisco 음성 게이트웨이는 범위 외 포트 구성을 무시합니다.

Cisco 음성 게이트웨이를 Webex Calling ATA로 추가하고 구성하기 전에 포트가 사용할 장소를 계획하고 Control Hub에서 Webex Calling에 대해 활성화된 작업 공간 및 사용자 계정을 만듭니다.

계획하는 동안 다음 요점을 고려하십시오.

  • 관리를 위해 장치 추가 프로세스 중에 선택한 작업 공간 또는 사용자에게 ATA가 지정됩니다.

  • ATA를 추가하는 동안 선택된 작업 공간 또는 사용자는 ATA 포트 1에 영구적으로 할당됩니다.

  • 작업 공간 또는 사용자는 ATA의 한 회선에만 적용할 수 있습니다.

  • 작업 공간 또는 전문 라이센스가 있는 사용자는 여러 ATA에서 한 회선에 적용될 수 있습니다.

  • 가상 라인을 ATA에 할당할 수 없습니다.

ATA 포트에 할당할 작업 공간을 만들 때 다음 옵션을 선택합니다.

  • 나중에 장치를 추가합니다.

  • 적합한 라이센스로 Webex Calling 서비스를 지정하십시오.

  • 전화 번호 및/또는 내선 번호를 추가합니다.

이 문서를 사용하여 Webex Calling에 등록하기 위해 Cisco 음성 게이트웨이를 설치하고 준비할 수 있습니다. 다음 절차를 사용하여 새 Cisco 음성 게이트웨이 장치를 구성하거나 기존 장치를 재구성할 수 있습니다.

시작하기 전에

이 프로세스를 시작하기 전에 다음 항목이 있는지 확인하십시오.

  • 귀하의 Cisco 음성 게이트웨이 제품

  • Cisco 음성 게이트웨이를 인터넷 액세스가 있는 네트워크에 연결하는 이더넷 케이블입니다.

  • 컴퓨터를 Cisco Voice Gateway에 연결하는 두 번째 이더넷 케이블 또는 콘솔 케이블입니다.

  • VG410 또는 VG420 음성 게이트웨이를 설치할 때 전화기 케이블에 대한 커넥터를 분리하기 위한 RJ-21 케이블입니다.

  • 아날로그 전화기, 전화 회선 테스트 세트 또는 아날로그 포트를 테스트하기 위한 RJ-11 커넥터가 있는 기타 텔레포니 장치입니다.

  • https://software.cisco.com에서 Cisco 스마트 라이센스 계정에 액세스합니다.

  • UPS(무정전 전원 공급 장치)를 사용하여 Cisco 음성 게이트웨이에 백업 전원을 제공하는 것이 좋습니다.

Cisco 음성 게이트웨이를 온보딩한 후에는 Webex Calling에서만 사용할 수 있습니다. 관리자 암호를 포함하여 이전 구성 설정을 덮어씁니다.

나중에 Webex Calling 외부의 Cisco 음성 게이트웨이를 사용하려면 장치를 Cisco 공장 기본 설정으로 재설정합니다.

VG4x0 ATA를 수동으로 다시 구성

Webex Calling 플랫폼에 연결하기 위해 Cisco VG400, VG410 또는 VG420 ATA(VG4x0)를 수동으로 다시 구성하려면 다음 절차를 사용하십시오.

VG4x0 ATA가 Webex 플랫폼에 연결하기 위해 지원되는 펌웨어는 다음과 같습니다.

음성 게이트웨이 장치 모델지원되는 펌웨어
VG400

vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin의

VG410

vg4x0-universalk9.17.12.02.SPA.bin

VG420

vg420-universalk9.17.12.02.SPA.bin의

다음 섹션에서는 VG4x0이 Webex에서 작동하기 위한 재구성 단계를 보여줍니다. Webex 지원되는 펌웨어 및 미리 설치된 Webex Calling 라이센스로 로드된 VG 0에서 섹션 A ~ E 를 실행합니다.4x VG4x 0에 Webex 지원 펌웨어 및 미리 설치된 Webex Calling 라이센스가 없는 경우, 섹션 F: 기존의 고객이 소유한 비-Webex VG4x0을 Webex 플랫폼에서 작동하도록 변환하기.

섹션 A: 웹 인터페이스를 통해 VG4x0에 로그인

  1. 이더넷 케이블을 사용하여 컴퓨터를 포트 GE 0/0/1에 연결합니다.

    • 인터페이스 GE 0/0/1은 IP 주소 192.168.253.253의 관리 인터페이스입니다.

    • 컴퓨터는 음성 게이트웨이에서 DHCP로 IP 주소 192.168.253.254를 자동으로 수신해야 합니다.

  2. 컴퓨터에서 브라우저를 사용하여 http://192.168.253.253 을(를) 열고 기본 사용자 이름 cisco 및 비밀번호 cisco2를 사용하여 음성 게이트웨이 웹 인터페이스에 로그인합니다.

섹션 B: 부팅 파라미터에 대해 VG4x0 확인 및 구성

  1. VG4x0 웹 인터페이스에서 관리 > 명령줄 인터페이스 페이지로 이동합니다.

  2. Exec 모드를 선택하고 show version 명령어를 입력합니다. 명령 실행 을 클릭하여 부팅 이미지를 확인하고 설정을 등록합니다.

  3. show version 명령어의 출력에서 시스템 이미지 파일 로 시작하는 줄은 현재 부팅 이미지를 표시합니다. Cisco Webex 승인된 이미지를 구성했는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우, 구성 모드를 선택하고 명령 boot system flash 을 실행하여 부팅 이미지를 설정합니다.

    모델부팅 시스템 플래시 명령 예제

    VG400

    부트 시스템 플래시:vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin

    VG410

    부팅 시스템 플래시:vg4x0-universalk9.17.12.02.SPA.bin

    VG420

    부트 시스템 플래시:vg420-universalk9.17.12.02.SPA.bin

  4. 구성 등록 으로 시작하는 출력의 마지막 줄은 등록 설정을 표시합니다. 여기에서 값 0x2102 가 구성되었는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우, 구성 모드를 선택하고 config-register 0x2102 명령어를 실행하여 값을 설정합니다.

  5. 4단계에서 등록 구성이 변경되는 경우, Exec 모드를 선택하고 명령어 write memory 를 실행하여 변경 사항을 저장합니다.

  6. 4단계에서 부팅 이미지 구성이 변경되는 경우, 관리 > 다시 로드 페이지로 이동합니다. 구성 저장 및 다시 로드 옵션을 선택하고 적용 을 클릭하여 새로운 이미지로 VG4x0을 재부팅합니다. VG4x0이 부팅될 때까지 약 10분 정도 소요됩니다.

섹션 C: 필수 라이센스에 대해 VG4x0 확인

  1. VG4x0 웹 인터페이스에서 관리 > 명령줄 인터페이스 페이지로 이동합니다.

  2. Exec 모드를 선택하고 라이센스 요약 표시 명령어를 입력한 후 명령 실행 을 클릭하여 설치된 라이센스를 확인합니다.

  3. 라이센스 요약 표시 명령어의 출력에서 라이센스 사용 으로 시작하는 섹션은 현재 설치된 라이센스를 표시합니다. 다음 세 개의 필수 라이센스가 사용 중인지 확인하십시오. uck9, securityk9 및 webex_calling.

    해당 라이센스가 사용되지 않고 있는 경우, 섹션 F: 기존의 고객이 소유한 비-Webex VG4x0을 Webex 플랫폼에서 작동하도록 변환하기.

섹션 D: Webex 라이센스 보고서에 대해 VG4x0 구성

  1. VG4x0 웹 인터페이스에서 관리 > 명령줄 인터페이스 페이지로 이동합니다.

  2. 구성 모드를 선택하고 다음 명령어를 입력하여 스마트 라이센스 보고 파라미터를 설정합니다.

    라이센스 스마트 전송 스마트 라이센스 스마트 url 기본값 

  3. Exec 모드를 선택하고 다음 명령어를 실행하여 스마트 라이센스 보고를 트리거합니다.

    라이센스 스마트 신뢰 idtoken  로컬 강제 라이센스 스마트 동기화 로컬

    유효한 사용자 계정이 있는 웹 사이트에서 https://software.cisco.com/ Cisco Smart Software Manager에서 토큰을 찾을 수 있습니다.

섹션 E: Webex에 대해 VG4x0 구성

  1. VG4x0 웹 인터페이스에서 관리 > 명령줄 인터페이스 페이지로 이동합니다.

  2. 구성 모드를 선택하고 다음 명령어를 실행하여 Webex 장치 관리 URL을 설정합니다.

    음성 서비스 voip wxc-dm-url 

    에 대한 유효한 설정은 다음과 같습니다.

    US

    https://cisco.sipflash.com

    영국 https://cisco-uk.bcld.webex.com/

    EU

    https://cisco.broadcloud.eu

    EUN

    https://cisco-eun.bcld.webex.com

    AU

    https://cisco.broadcloud.com.au

    CA

    https://cisco-ca.bcld.webex.com

    JP

    https://cisco-jp.bcld.webex.com

    예를 들어, 미국 지역에 설치된 VG4x0 장치에 대해서는 다음을 사용합니다.

    wxc-dm-url은 https://cisco.sipflash.com

  3. 명령어 실행을 클릭합니다.

  4. 명령어를 실행한 후 출력 화면에 표시된 VG4x0의 MAC 주소를 적어 둡니다.

  5. Control Hub에서 VG4x0 MAC 주소를 추가합니다.

  6. Exec 모드를 선택하고 명령어 write memory를 입력합니다. 명령어 실행 을 클릭하여 구성을 저장합니다.

  7. DHCP를 통해 VG0의 GE 0/0/04x 포트를 인터넷에 연결합니다.

    5분 정도 기다립니다. VG4x0이 구성되었으며 Cisco Webex 네트워크에서 사용할 준비가 되었습니다.

섹션 F: 기존의 고객이 소유한 비-Webex VG4x0을 Webex 플랫폼에서 작동하도록 변환하기

  1. VG4x0을 Webex 승인된 이미지로 업그레이드합니다. 예: vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin.

  2. VG4x0의 콘솔 포트에서 다음 명령어를 실행하여 uck9 및 securityk9 라이센스를 추가합니다.

    conf t 라이센스 부트 수준 uck9 라이센스 부트 수준 securityk9 종료

  3. 다음 명령어를 실행하여 uck9 및 securityk9 라이센스가 다음 부팅 및 재부팅에 적용되도록 합니다.

    메모리 다시 로드

  4. VG4x0이 부팅되면 다음 명령어를 실행하여 Webex Calling 라이센스를 추가합니다.

    conf t 음성 서비스 포트 webex-calling 라이센스 종료

  5. 다음 명령어를 실행하여 Webex Calling 라이센스 부팅이 다음 부팅에 적용되는지 확인합니다.

    메모리 쓰기

  6. 다음 명령어를 실행하여 기존의 모든 구성을 지우고 VG4x0을 재부팅합니다.

    쓰기 지우기 다시 로드

  7. VG4x0이 부팅되면 섹션 A, B, C, D 및 E를 따라 VG4x0 장치를 구성합니다.

이 절차를 사용하여 음성 게이트웨이를 Webex Calling ATA 장치로 구성할 수 있습니다.

사용자가 시간이 지남에 따라 변경될 가능성이 높기 때문에 사용자가 아닌 작업 공간을 사용하여 ATA를 추가할 것을 권장합니다. 작업 공간은 포트에서 더욱 쉽게 변경될 수 있습니다.

시작하기 전에

1

Control Hub에 로그인합니다.

2

장치 로 이동하고 장치 추가를 클릭합니다.

3

공유된 사용 을 선택하고 다음을 클릭합니다.

4

기존의 작업 공간을 선택합니다.

5

첫 번째 ATA 포트에 영구적으로 지정하고자 하는 작업 공간을 검색하고 선택한 후 다음을 클릭합니다.

6

Cisco 전화기, ATA 또는 타사 장치를 선택합니다.

7

Cisco 관리 장치를 선택한 후 Cisco 음성 게이트웨이의 모델 을 선택합니다.

8

이전에 복사한 Cisco 음성 게이트웨이의 MAC 주소를 입력하고 저장을 클릭합니다.

시작하기 전에

ATA 장치가 제어 허브에 추가됩니다.

1

Control Hub에 로그인합니다.

2

장치 로 이동하고 장치의 목록에서 ATA를 선택합니다.

3

포트 구성을 선택합니다.

4

필요에 따라 미리 구성된 사용자 및 작업 공간을 ATA 포트에 추가합니다.

검색할 때 추가될 라이센스 권한이 있는 사용자 및 작업 공간만 나열됩니다.

Cisco 음성 게이트웨이 포트는 0부터 번호가 매겨지고 ATA 포트는 1부터 매겨집니다. 예를 들어, ATA 포트 2에 할당된 작업 공간 또는 사용자는 VG410의 포트 0/1/1에 연결됩니다.

5

(선택 사항) 구성된 포트에 사용자 정의된 동작을 할당하려면 다음을 수정할 수 있습니다.

  • 팩스에 연결된 포트의 경우, T.38 압축을 활성화하여 기본 오디오 코덱을 다시 정의합니다.
  • 아날로그 핸드셋에 연결된 포트의 경우, 핫라인 기능이 구성될 수도 있습니다. 핸드셋이 오프 훅 상태로 전환될 때 기능 토글을 활성화하고 자동으로 다이얼할 번호를 입력합니다.

문제

작업

DHCP를 통해 IP 주소가 제공되지 않음

다음 명령을 사용하여 세부 정보를 수동으로 구성합니다.

 인터페이스 GigabitEthernet0/0/0 ip 주소   ip route 0.0.0.0 0.0.0.0  ip 기본-게이트웨이 

DHCP를 통해 DNS 서버 주소가 제공되지 않음

다음 명령을 사용하여 DNS 서버 세부 정보를 수동으로 구성합니다. 필요한 경우 선호하는 서버 주소를 사용합니다.

IP 이름 서버 208.67.222.222 208.67.220.220

VG410 모델에 대해 배포된 상태의 VDSP 애플리케이션

다음 exec 명령을 사용하여 vDSP 애플리케이션을 다시 초기화합니다. 다음 명령어를 입력하기 전에 각 명령어가 완료되도록 허용합니다.

 앱 호스팅 업그레이드 appid vdsp 패키지 flash:vDSP/vg4x0_vdsp.tar 음성 vdsp remove voice vdsp install 

앱 호스팅 목록 표시를 사용하여 vDSP 응용프로그램이 실행 중인지 확인합니다.

장치를 등록할 수 없음

  • Cisco Voice Gateway 로컬 웹 GUI 또는 콘솔을 사용하여 초기 설정을 확인합니다.

  • 장치 관리 URL을 올바르게 구성했는지 확인합니다.

  • Control Hub에 구성된 MAC 주소가 Cisco Voice Gateway에 있는 GigabitEthernet0/0/0 의 MAC 주소와 동일한지 확인합니다. 그렇지 않은 경우, Control Hub에서 장치를 제거하고 올바른 주소로 다시 추가합니다.

  • Webex Calling에서 구성을 다운로드하기 전에 명령어 음성 포트 요약 표시 를 사용하여 모든 포트가 온훅 상태인지 확인합니다. 오프훅 상태의 포트가 있는 경우, VG4x0은 Webex Calling에서 다운로드한 구성 파일을 처리하지 않습니다.

FXS 포트에 발신음 없음

네트워크 설정 및 인터넷에 대한 연결 확인,

FXS 포트에 잘못된 DN 프로비저닝됨

Control Hub에서 구성을 확인합니다.

ATA 포트는 1부터 번호가 매겨지고 Cisco 음성 게이트웨이 포트는 0부터 매겨집니다.

VG410에만 대한 문제 해결하기 단계

위의 표에 설명된 단계를 수행한 후에도 VG410 장치가 여전히 등록할 수 없는 경우, vDSP 애플리케이션이 다음 단계로 실행되고 있는지 확인합니다.

  1. VG410 콘솔 포트에서 앱 호스팅 목록 표시 명령어를 실행하고 vDSP가 실행 중인지 확인합니다.

  2. vDSP가 실행 중 상태가 아닌 경우, voice vdsp remove 명령어를 실행하여 vDSP 응용프로그램을 제거합니다.

  3. 앱 호스팅 목록 표시 명령어를 실행하여 vDSP가 제거되었는지 확인합니다.

  4. voice vdsp install 명령어를 실행하여 vDSP 응용프로그램을 설치합니다.

  5. 앱 호스팅 목록 표시 명령어를 실행하고 vDSP가 실행 중인지 확인합니다.

상단의 작업 후에도 장치에 여전히 문제가 발생하는 경우, 기술 지원 팀으로 연락하여 지원을 받으십시오.