Cisco Voice Gateway VG400 アナログ電話アダプター (ATA) により、FAX マシン、アナログ電話、オーバーヘッド ページングなどのアナログ デバイスを VoIP ネットワークに接続できます。 Cisco Webex Control Hub から VG400 の設定を管理できます。

Webex Calling プラットフォームのフル管理対象デバイスとして、VG400 ATA は以下を提供します。

  • Webex Calling の顧客向けの、標準の 2 ポートよりポート数の多い 8 ポートオプション。

  • Webex Calling に移行する UCM 顧客のための、直接移行パス。

  • SIP トランクに対応していないレガシー PBX に使用。

VG400 ATA は、以下のコンポーネントで構成されています。

2 つのインターフェイス

  • アナログデバイス用の 8 つの RJ11 FXS ポート。


    Webex Calling プラットフォームに接続する場合、FXO ポートは VG400 モデルではサポートされません。

  • WAN および LAN イーサネット ポート。

  • ATA には LED があり、デバイスのステータスを示します。

始める前に

  • ユーザーやワークスペースにデバイスを追加するには、Cisco Webex Control Hub の組織にユーザーやワークスペースが追加されている必要があります。

  • 複数のポートを持つ ATA を追加する場合、Control Hub で各ポートがそれぞれ独立したデバイスとして取り扱われます。

  • ATA を追加する場合、すべてのネットワーク設定を構成してから、デバイスを有効にする必要があります。


    メモ: デバイスを有効にした後は、これらのネットワーク設定はアクセスすることも変更することもできません。 使用可能なネットワーク設定の例には、 VLAN、IP アドレス、サブネット マスクがあります。

Control Hub で ATA デバイスを追加する手順を参照してください

始める前に

VG400 ATA デバイスのポートを Control Hub 内のユーザーに構成します

1

https://admin.webex.com の顧客ビューから [ユーザー] に移動します。

2

変更するユーザーを選択し、[デバイス] までスクロールします。

3

追加または変更するデバイスを選択します。

4

[このデバイス上のユーザー] で、[ポートを設定する] をクリックします。

5

共有ポートの設定を追加するには、+ アイコンをクリックします。

6

名前または電話番号を入力し、表示されるオプションから選択します。

7

[保存] をクリックします。


 

ルックアップには、デバイスのないワークスペースだけが表示されます。

デバイスに T.38 ファックス圧縮が必要な場合、T.38 列のボックスをオンにするか、ユーザーレベルの圧縮オプションをオーバーライドしてから、[保存] をクリックします。

ワークスペースには ATA を設定できます (例: FAX マシン用)。

始める前に

次の適切な機器を使用していることを確認します。

  • ネットワークに接続するためのイーサネット ケーブル。

  • ATA に接続するためのアナログ電話または FAX マシン。

  • 電話機に接続するための電話ケーブル。

  • バックアップ電源を提供する無停電電源装置 (UPS)。

ATA を手動で再構成すると、管理者パスワードを含むデバイスの以前の構成設定が上書きされ、デバイスは Cisco Webex ネットワークでのみ使用できるようになります。

デバイスを Cisco Webex ネットワーク以外のネットワークで使用できるようにするには、デバイスを Cisco の工場出荷時のデフォルト設定に戻す必要があります。


VG400 ATA が Webex プラットフォームに接続するために必要な最小限のファームウェアは、vg400-universalk9.17.05.01a.SPA.bin です。

VG400 ATA を手動で再構成する

セクション A: Web GUI 経由で VG400 にログインする

  1. コンピューターを VG400 の「GE 0/0/1」と書かれたイーサネットポートにイーサネット ケーブルで接続します。

    • 「GE 0/0/1」ポートは VG の管理ポートです。 デフォルトの IP アドレスは 192.168.253.253 です。

    • コンピューターは DCHP を通して VG400 から IP アドレス 192.168.253.254 を自動的に取得します。

  2. コンピューターから http://192.168.253.253 にアクセスし、デフォルトのユーザー名 cisco とパスワード cisco2 を使用して VG400 の Web GUI を表示します。

セクション B: VG400 を工場出荷時設定にリセットする

  1. VG400 Web GUI から、[管理] > [再読み込み] の順に移動します。

  2. [工場出荷時設定にリセットして再読み込み] を選択して [適用] ボタンをクリックし、VG400 を工場出荷時設定にリセットします。

セクション C: VG400 のブート パラメータを確認して構成する (オプション)

  1. VG400 Web GUI から、[管理] > [コマンド ライン インターフェイス] ページの順に移動します。

  2. [Exec] モードを選択し、コマンド show version を入力し、[コマンドを実行] ボタンをクリックし、ブート画像を確認して設定を登録します。

    • show version コマンドの出力で、「システム イメージ ファイル」で始まる行には、現在のブート イメージが表示されます。 Cisco Webex 承認イメージがここで設定されていることを確認してください。 そうでない場合は、[構成] モードを選択し、コマンド boot system flash <boot image="" name=""> を実行してブート イメージを設定します。 (例: コマンド boot system flash:vg400-universalk9.17.05.01a.SPA.bin は、ブート イメージを vg400-universalk9.17.05.01a.SPA.bin に設定します)。

    • 「Configuration register」で始まる出力の最後の行には、登録設定が表示されます。 ここで値 0x2102 が設定されていることを確認します。 そうでない場合は、[構成] モードを選択し、コマンド config-register 0x2102 を実行して値を設定します。

  3. 手順 2 で [登録] 構成が変更された場合、[Exec] モードを選択し、コマンド write memory を実行して変更を保存します。

  4. 手順 2 でブート イメージの設定が変更された場合、[管理] > [再読み込み] ページの順に移動して、[再設定と再読み込みを保存] を選択し、[適用] ボタンをクリックして新しいイメージで VG400 を再起動します。 VG400 の起動には約 10 分かかります。

セクション D: Webex ライセンス レポートに VG400 を設定する (オプション)

  1. VG400 Web GUI から、[管理] > [コマンド ライン インターフェイス] ページの順に移動します。

  2. [構成] モードを選択し、以下のコマンドを入力してスマート ライセンス レポート パラメータを設定します。

    license smart transport smart

    license smart url default

  3. [Exec] モードを 選択して以下のコマンドを実行し、スマート ライセンス レポートをトリガーします。

    — license smart trust idtoken <token> local force

    — license smart sync local

    トークンは、有効なアカウントを使って https://software.cisco.com/ サイトの Smart Software Manager から見つけることができます。

セクション E: Webex に VG400 を設定する


セクション A、B、C、D の手順を実行してから、この手順を開始してください。

  1. GUI400 Web GUI から、[管理] > [コマンド ライン インターフェイス] ページの順に移動します。

  2. [構成] モードを選択して、以下のコマンドを入力し、ローカル SRTP ポートと Webex デバイス管理 URL を設定します。

    — voice service voip

    — rtp-port range 19560 19660

    — wxc-dm-url<Device Management="" URL="">

    <Device Management="" URL=""> の有効な設定:

    表 1.

    米国

    https://cisco.sipflash.com

    EU

    https://cisco.broadcloud.eu

    EUN

    https://cisco-eun.bcld.webex.com

    AU

    https://cisco.broadcloud.com.au

    CA

    https://cisco-ca.bcld.webex.com

    JP

    https://cisco-jp.bcld.webex.com

    たとえば、米国地域でインストールされた VG400 デバイスには、コマンド wxc-dm-urlhttps://cisco.sipflash.com を使用します。

  3. [コマンドを実行] をクリックします。

  4. コマンドを実行した後、出力画面に表示されている VG400 の MAC アドレスを書き留めます。

  5. Control Hub に VG400 の MAC アドレスを追加します。

手順 5 の後、約 5 分待ちます。 VG400 が設定され、Cisco Webex ネットワークで使用できるようになります。

セクション F: 顧客が所有する既存の Webex でない VG400 を Webex プラットフォームで機能するように変換する

  1. VG400 を Webex 承認イメージにアップグレードします (例: vg400-universalk9.17.05.01a.SPA.bin.)。

  2. VG400 のコンソール ポートから、以下のコマンドを実行して、Webex Calling ライセンスを追加します。

    conf t

    voice service pots

    webex-calling license

    終了

  3. 次に、以下のコマンドを実行して、書き込み消去と VG400 の再起動を行います。

    write erase

    reload

  4. VG400 が起動した後、セクション A、B、C、D、E に従って VG400 を設定します。

セクション G: トラブルシューティング

デバイスが復帰しない、または問題がある場合は以下の手順を実行します。

  1. Control Hub で、デバイスの MAC アドレスが正しいか確認します。

  2. Control Hub で、デバイス MAC アドレスがユーザー/電話に割り当て済みか確認します。

上記のアクションの後でもデバイスに引き続き問題が発生する場合は、テクニカル サポートに連絡して支援を求めてください。

問題

アクション

デバイスをオンボードできない:

ATA デバイス Web GUI にローカルログインして、最初のセットアップを確認します。

  • デバイスに接続して DM-URL を入力します

FXS ポートでのダイヤル トーンがない:

ネットワーク設定およびインターネットへの接続を確認します

間違った DN が FXS ポートにプロビジョニングされている:

Control Hub でセットアップを確認します