Cisco Voice Gateway VG400 アナログ電話アダプタ(ATA)を使用すると、ファックス機、アナログ電話、オーバーヘッドページングなどのアナログ デバイスを VoIP ネットワークに接続できます。Cisco Webex Control Hub 内で VG400 の設定を管理できます。

VG400 ATA は、Webex Calling プラットフォーム上の完全に管理されたデバイスとして以下を提供します。

  • Webex Calling のお客様向け、標準の 2 ポートデバイスからの大容量の 8 ポートオプション。

  • Webex Calling に移行する UCM のお客様向けの直接移行パス。

  • SIP トランキングで動作しないレガシー PBX に使用します。

VG400 ATA は次のコンポーネントで構成されています。

2 のインターフェイス

  • アナログデバイス用の 8 つの RJ11FXS ポート。


    FXO ポートは、Webex Calling プラットフォームに接続されている場合、どの VG400 モデルでもサポートされていません。

  • WAN および LAN イーサネットポート。

  • ATA は、デバイスのステータスを提供する LED を持っています。

はじめる前に

  • ユーザーと作業スペースは、デバイスを追加する前に Cisco Webex Control Hub 内の組織に追加する必要があります。

  • 複数のポートを使用して ATA を追加する場合、各ポートは Control Hub で別個のデバイスとして扱われます。

  • ATA を追加する場合は、デバイスをアクティブ化する前に、すべてのネットワーク設定を構成します。


    注:デバイスがアクティブ化された後は、これらのネットワーク設定にアクセスしたり変更したりすることはできません。利用可能なネットワーク 設定の例:VLAN、IP アドレスおよびサブネットマスク。

Control HubATA デバイスを追加する手順を参照してください。

はじめる前に

Control Hub 内のユーザーに対して VG400 ATA デバイスのポートを設定します。

1 

https://admin.webex.com のカスタマービューから [ユーザ] に移動します。

2

変更するユーザーを選択して [デバイス] までスクロールします 。

3 

追加または変更するデバイスを選択します。

4

[このデバイスのユーザー] にある、[ポートの構成] をクリックします。

5

共有ポート設定を追加するには、[+] アイコンをクリックします。

6 

名前または電話番号を入力し、表示されるオプションから選択します。

7 

保存をクリックします。


 

ルックアップに表示されるのは、デバイスのない作業スペースのみです。

デバイスで T.38 ファックス圧縮が必要な場合は、T.38 列のチェックボックスをオンにするか、ユーザーレベルの圧縮オプションを上書きして 、[保存] をクリックします。

作業スペースには ATA を使用できます(例えば、ファックスに使用されます)。

はじめる前に

以下の機器をお持ちしている事を確認してください。

  • ネットワークに接続するためのイーサネット ケーブル。

  • ATA に接続するアナログ電話機や FAX 装置。

  • 電話機を接続するための電話ケーブル。

  • バックアップ電源を提供するための無停電電源装置(UPS)。

ATA を手動で再構成すると、 管理者パスワードを含むデバイスの以前の構成設定が上書きされ、デバイスは Cisco Webex ネットワークでのみ使用できるようになります。

デバイスを Cisco Webex ネットワーク以外のネットワークで使用する前に、シスコの工場出荷時のデフォルト設定に戻す必要があります。


VG400 ATA が Webex プラットフォームに接続するのに必要な最小ファームウェアは、vg400-universalk9.17.05.01a.SPA.bin です。

VG400 ATA を手動で再設定する

セクション A:Web GUI から VG400 にログインします。

  1. コンピュータをイーサネットケーブルで VG400 の「GE 0/0/1」とマークされたイーサネットポートに接続します。

    • 「GE 0/0/1」ポートは VG の管理ポートです。デフォルトの IP アドレスは 192.168.253.253 です。

    • コンピュータは、VG400 から DCHP を介して IP アドレス 192.168.253.254 を自動的に取得する必要があります。

  2. コンピュータから、http://192.168.253.253 をデフォルトのユーザ名 cisco とパスワード cisco2 で VG400 の web GUI に接続します。

セクション B:VG400 を工場出荷時のデフォルトにリセットする

  1. VG400 web GUI から、[管理] > [再ロード] に移動します。

  2. [工場出荷時のデフォルトにリセット] と [再ロード] を選択し、[適用] ボタンをクリックして、VG400を工場出荷時のデフォルトにリセットします。

セクション C:ブートパラメータの VG400 の確認と設定(オプション)

  1. VG400 web GUI から、[管理] > [コマンドラインインターフェイス] ページに移動します。

  2. Exec モードを選択し、コマンドの show version を入力、[コマンドの実行] ボタンをクリックして、ブートイメージとレジスタ設定を確認します。

    • コマンドの show version の出力では、「システムイメージファイル」で始まる回線に現在のブートイメージが表示されます。 ここで Cisco Webex 承認済みイメージ が設定されていることを確認してください。設定されていない場合は、[構成モード] を選択し、コマンドの boot system flash <boot image name>を実行して、ブートイメージを設定します。(例:コマンド boot system flash:vg400-universalk9.17.05.01a.SPA.bin は、ブートイメージを vg400-universalk9.17.05.01a.SPA.bin に設定します)。

    • 「構成レジスタ」で始まる出力の最後の行は、レジスタ設定を示しています。ここで値 0x2102 が構成されていることを確認してください。設定されていない場合は、構成モードを選択し、コマンドの config-register0x2102 を実行して値を設定します。

  3. ステップ 2 で登録設定が変更された場合は、Exec モードを選択し、コマンド write memory を実行して変更を保存します。

  4. ステップ 2 でブートイメージの構成が変更された場合は、[管理] > [再読み込み] ページに移動し、[再構成と再読み込みの保存] オプションを選択し、[適用] ボタンをクリックして新しいイメージで VG400 を再起動します。VG400 の起動には約 10 分かかります。

セクション D:アプリケーション ライセンス レポート用の VG400 Webex 設定(オプション)

  1. VG400 web GUI から、[管理] > [コマンドラインインターフェイス] ページに移動します。

  2. スマート ライセンス レポート パラメータを設定するには、設定モードを選択し、以下のコマンドを入力します。

    license smart transport smart

    license smart url default

  3. Exec モードを選択し、以下のコマンドを実行してスマート ライセンス レポートをトリガーします。

    — license smart trust idtoken <token> local force

    — license smart sync local

    トークンは、Smart SoftwareManager の https://software.cisco.com/ サイトから有効なユーザーアカウントを介して見つけることができます。

セクション E:Webex 用に VG400 を構成する


この手順を開始する前に、セクション A、B、C、および D の手順が実行されます。

  1. VG400 Web GUI から、[管理] > [コマンドラインインターフェイス] ページに移動します。

  2. [設定] モードを選択し、以下のコマンドを入力して、ローカル SRTP ポートと Webex デバイス管理 URL を設定します。

    — voice service voip

    — rtp-port range 19560 19660

    — wxc-dm-url<Device Management URL>

    <Device Management URL> の有効な設定:

    表 1

    米国

    https://cisco.sipflash.com

    EU

    https://cisco.broadcloud.eu

    EUN

    https://cisco-eun.bcld.webex.com

    オーストラリア

    https://cisco.broadcloud.com.au

    CA

    https://cisco-ca.bcld.webex.com

    JP

    https://cisco-jp.bcld.webex.com

    例えば、米国地域にインストールされている VG400 デバイスの場合は、コマンド wxc-dm-url https://cisco.sipflash.com を使用します。

  3. [コマンドの実行] をクリックします。

  4. コマンドを実行した後、出力画面に表示される VG400 の MAC アドレスを書き留めます。

  5. Control Hub に VG400 の MAC アドレスを追加します。

  6. VG400 の「GE 0/0/0」ポートを DCHP 経由でインターネットに接続します。

ステップ 6 の後、約 5 分ほど待ちます。VG400 が構成され、Cisco Webex ネットワークで使用できるようになります。

セクション F:Webex プラットフォームで動作するように既存の顧客所有の非 WebexVG400 を変換する

  1. VG400 を Webex 承認済みイメージにアップグレードします(例:vg400-universalk9.17.05.01a.SPA.bin.)。

  2. VG400 のコンソールポートから、以下のコマンドを実行してWebex Calling ライセンスを追加します。

    conf t

    voice service pots

    webex-calling ライセンス

    エンド

  3. VG400 のコンソールポートから、以下のコマンドを実行して uck9 ライセンスと securityk9 ライセンスを追加します。

    conf t

    license boot level uck9

    license boot level securityk9

    end

  4. 次のブートでライセンスブートを有効にするコマンドを実行します。

    write memory

  5. 次に、コマンドを実行して既存のすべての設定を消去し、VG400 をリブートします。

    write erase

    reload

  6. VG400 の起動後は、A、B、C、D、E の各セクションに従って VG400 を設定します。

セクション G:トラブルシューティング

デバイスが戻ってきたり、問題が発生した場合は、次の手順を実行します。

  1. Control Hub でデバイスの MAC アドレスが正しいか確認します。

  2. デバイスの MAC アドレスが Control Hub のユーザー/電話に割り当てられていることを確認します。

上記の操作の後もデバイスに問題が発生する場合は、テクニカルサポートチームに問い合わせてください。

問題

操作

デバイスの導入準備ができない:

ATA デバイス web GUI にローカルログインして最初のセットアップを確認します。

  • デバイスに接続して DM-URL を入力します。

FXS ポートでダイヤルトーンが聞こえない:

ネットワーク設定とインターネットへの接続を確認する

FXS ポートにプロビジョニングされた DN が間違っている:

Control Hub のセットアップを確認する