您的 Cisco Voice Gateway VG420/VG400 模擬電話適配器 (ATA) 允許您將模擬設備(例如傳真機、模擬電話或架空尋呼機)連接到您的 VoIP 網絡。 您可以在 Cisco Webex Control Hub 中管理 VG420/VG400 的配置。
作為 Webex Calling 平台上的完全託管設備,VG420/VG400 ATA 提供:
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標準 2 端口設備的更高容量 8 端口選項,適用於 Webex Calling 客戶
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UCM 客戶遷移到 Webex Calling 的直接遷移路徑。
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用於不支援 SIP 中繼的傳統 PBX。
Cisco VG420 語音網關支持以下接口:
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千兆以太網 (GE)
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微型 USB 控制台端口
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RJ45 控制台端口
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FXS 通訊埠
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FXO 連接埠
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網絡接口模塊 (NIM)
VG400 ATA 由以下組件組成:
兩個介面
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八個用於模擬裝置的 RJ11 FXS 連接埠。
當連接到 Webex Calling 平台時,任何 VG400 型號都不支援 FXO 連接埠。
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WAN 和 LAN 乙太網路連接埠。
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ATA 有 LED 來提供裝置的狀態。

在 Control Hub 中添加 ATA 設備
開始之前
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必須先在 Control Hub 中將用戶和工作區添加到組織,然後才能向它們添加設備。
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新增具有多個連接埠的 ATA 時,在控制中心每個連接埠都被視為一個單獨的裝置。
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新增 ATA 時,請在啟動裝置之前配置所有網路設定。
注意:裝置啟動後,您將無法存取或更改這些網路設定。 以下是可用網路設定的幾個範例:VLAN、IP 位址和子網路遮罩。
查看在 Control Hub 中添加ATA 設備的步驟
開始之前
在 Control Hub中為用戶配置 VG400 ATA 設備上的端口
1 |
在 https://admin.webex.com 中的客戶檢視移至使用者。 |
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2 |
選擇要修改的使用者並捲動到裝置。 |
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3 |
選擇您要新增或修改的裝置。 |
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4 |
在此裝置上的使用者,點選配置連接埠。 |
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5 |
要新增共享連接埠配置,請點擊 + 圖標。 |
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6 |
輸入姓名或電話號碼,然後從顯示的選項中進行選擇。 |
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7 |
按一下儲存。
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為 Webex Calling 板載 VG420/VG400 ATA
在某些情況下,您可能需要手動重新配置 Cisco VG420/VG400 ATA 才能連接到 Webex Calling 平台。
開始之前
確定您擁有以下設備:
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用於連接網路的乙太網路線。
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連接 ATA 的類比電話或傳真機。
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連接電話的電話線。
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提供備用電源的不斷電佈建系統 (UPS)。
手動重新配置 ATA 後,設備上的任何先前配置設置都將被覆蓋。 包括管理員密碼。 此外,該設備只能在 Cisco Webex 網絡上使用。
要在 Cisco Webex 網絡以外的任何網絡上使用該設備,請將設備重置為 Cisco 出廠默認配置。
VG420/VG400 ATA 連接 Webex 平台所需的最低固件是: VG400: vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin VG420: vg420-universalk9.17.06.03a.SPA.bin |
手動重新配置 VG420/VG400 ATA
A 部分:通過 Web GUI 登錄 VG420/VG400
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使用以太網電纜將計算機連接到 VG420/VG400 上標記為“GE 0/0/1”的以太網端口。
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「GE 0/0/1」連接埠是 VG 的管理連接埠。 它的預設 IP 位址是 192.168.253.253。
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計算機應通過 VG420/VG400 的 DCHP 自動獲取 IP 地址 192.168.253.254。
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從計算機 http://192.168.253.253 使用默認用戶名 cisco 和密碼 到 VG420/VG400 的網絡 GUI >思科 2。 如果 Webex 支持的固件未安裝在 VG400/VG420 上,請轉到
F 節。將現有的客戶擁有的非 Webex VG420/VG400 轉換為使用 Webex 平台
B 部分:將 VG420/VG400 重置為出廠默認設置
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從 VG420/VG400 網絡 GUI,轉到
。 -
選擇 Reset to Factory Default and Reload 並點擊 Apply 按鈕將 VG420/VG400 重置為出廠默認設置。
C 部分:驗證和配置 VG420/VG400 的引導參數(可選)
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從 VG420/VG400 網絡 GUI,轉到
頁面。 -
選擇執行模式,輸入指令顯示版本,然後點擊執行指令按鈕檢,查啟動映像和註冊器器設定。
在顯示版本指令輸出出,以「System image file」開頭的線路顯示當前啟動映像。 確保配置 Cisco Webex 批准的圖像。 如果沒有,請選擇配置模式,執行指令引導系統閃存<boot image name>> 設定啟動映像。
示例:命令 引導系統 flash:vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin 將引導映像設置為 vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin
命令 boot systemboot system flash:vg420-universalk9.17.06.03a.SPA.bin 將啟動映像設置為 vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin
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以「配置註冊器」開頭的輸出的最後一行顯示了註冊器設定。 確保在這裡配置值0x2102。 如果沒有,請選擇配置模式和執行指令配置註冊器 0x2102來設定值。
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如果註冊配置在步驟 2 中發生更改,請選擇執行模式和執行指令寫入內存以儲存更改。
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如果啟動映像配置在步驟 2 中發生更改,請前往儲存重新配置並重新載入選項並點擊套用按鈕,以使用新映像重新啟動 VG400。 VG420/VG400 啟動大約需要十分鐘。
頁面,選擇
D 部分:為 Webex 許可報告配置 VG420/VG400(可選)
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從 VG420/VG400 網絡 GUI,轉到
頁面。 -
選擇 Configure 模式並輸入以下命令來設置智能許可證報告參數:
授權智能運輸智能
授權智能網址預設
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選擇 Exec 模式並運行以下命令以觸發智能許可證報告:
—license smart trust idtoken <token>本地強制
—許可證智能同步本地
該權杖可以在 https://software.cisco.com/網站的 Smart Software Manager 中透過有效的使用者帳戶找到。
E 部分:為 Webex 配置 VG420/VG400
確保在開始此步驟之前執行 A、B、C 和 D 部分中的程序。 |
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從 VG420/VG400 Web GUI,轉到
頁面。 -
選擇 配置 模式並輸入以下命令以設置本地 SRTP 端口和 Webex 設備管理 URL:
—語音服務 voip
—rtp 連接埠範圍 19560 19660
— wxc-dm-url<Device Management URL>
<Device Management URL>的有效設定:
表 1. 美國
歐盟
EUN
澳大利亞
加拿大
日本
例如,對於安裝在美國地區的 VG420/VG400 設備,使用命令 wxc-dm-url https://cisco.sipflash.com 。
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點選執行指令。
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記下運行命令後輸出屏幕上顯示的 VG420/VG400 的 MAC 地址。
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在 Control Hub 中添加 VG420/ MAC 地址。
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透過 DCHP 將 VG400 上的「GE 0/0/0」連接埠連接到互聯網。
在第 6 步之後等待大約五分鐘。VG420/VG400 已配置並準備好與 Cisco Webex 網絡一起使用。
F 部分。將現有的客戶擁有的非 Webex VG420/VG400 轉換為使用 Webex 平台
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將 VG420/VG400 升級到 Webex 批准的映像(示例:vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin)。
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從 VG420/VG400 的控制台端口,運行以下命令以添加 Webex Calling 許可證:
設定檔
語音服務
Webex 通話授權
結束
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從 VG420/VG400 的控制台端口,運行以下命令以添加 uck9 和 securityk9 許可證:
設定檔
許可證引導級別 uck9
授權引導級別 securityk9
結束
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執行指令使 License 啟動在下次啟動時生效:
寫入內存
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接下來,執行指令清除所有現有配置並重新啟動 VG400:
寫入清除
reload
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VG420/VG400 啟動後,按照 A、B、C、D 和 E 部分配置 VG420/VG400 設備。
G 部分:故障排除
如果設備沒有恢復或出現問題,請執行以下步驟:
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驗證設備 MAC 地址在 Control Hub 中是否正確。
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在 Control Hub 中驗證設備 MAC 地址是否已分配給用戶/電話。
如果設備仍然遇到問題,請聯繫您的技術支持團隊尋求幫助。
對 Cisco VG420/VG400 的部署進行故障排除
問題 |
動作 |
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無法載入裝置: |
透過本地登入到 ATA 裝置 Web GUI 來驗證初始設定。
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FXS 連接埠上沒有撥號音: |
驗證網路設定和互聯網連接 |
為 FXS 連接埠提供了錯誤的 DN: |
檢查設定控制中心 |