Cisco 語音閘道 VG400 模擬電話適配器 (ATA) 允許您將傳真機、模擬 電話或架空傳呼等模擬裝置連接到 VoIP 網路。您可以在 Cisco Webex Control 中管理 VG400 的控制 中心。

作為 Webex Calling 平台上的完全託管裝置,VG400 ATA 提供:

  • 比標準 2 連接埠裝置更高容量的 8 連接埠選項,適用於 Webex Calling 客戶。

  • UCM 客戶遷移到 Webex Calling 的直接遷移路徑。

  • 用於不支援 SIP 中繼的傳統 PBX。

VG400 ATA 由以下組件組成:

兩個介面

  • 八個用於模擬裝置的 RJ11 FXS 連接埠。


    當連接到 Webex Calling 平台時,任何 VG400 型號都不支援 FXO 連接埠。

  • WAN 和 LAN 乙太網路連接埠。

  • ATA 有 LED 來提供裝置的狀態。

開始之前

  • 使用者和工作區必須新增到 Cisco Webex 控制中心的組織中,之後才可向它們新增裝置。

  • 新增具有多個連接埠的 ATA 時,在控制中心每個連接埠都被視為一個單獨的裝置。

  • 新增 ATA 時,請在啟動裝置之前配置所有網路設定。


    注意:裝置啟動後,您將無法存取或更改這些網路設定。以下是可用網路 設定的幾個範例:VLAN、IP 位址和子網路遮罩。

查看在控制中心新增一個ATA 裝置的步驟

開始之前

控制中心 將 VG400 ATA 裝置上的連接埠配置給內部使用者

1

https://admin.webex.com 中的客戶檢視移至使用者

2

選擇要修改的使用者並捲動到裝置

3

選擇您要新增或修改的裝置。

4

此裝置上的使用者,點選配置連接埠

5

要新增共享連接埠配置,請點擊 + 圖標。

6

輸入姓名或電話號碼,然後從顯示的選項中進行選擇。

7

按一下儲存


 

尋找中僅顯示沒有裝置的工作區。

如果裝置需要 T.38 傳真壓縮,請選取 T.38 列中的選取方塊或覆寫使用者級壓縮選項, 然後點選儲存

工作區可以有一個 ATA(例如,用於傳真機)。

開始之前

確定您擁有以下設備:

  • 用於連接網路的乙太網路線。

  • 連接 ATA 的類比電話或傳真機。

  • 連接電話的電話線。

  • 提供備用電源的不斷電佈建系統 (UPS)。

手動重新配置 ATA 後,裝置上任何先前已配置的設定 (包括管理員密碼)都將被覆寫,並且該裝置只能在 Cisco Webex 網路上使用。

裝置必須恢復為 Cisco 原廠預設配置,然後才能在 Cisco Webex 網路以外的任 何網路上使用。


VG400 ATA 與 Webex 平台連接所需的最低韌體是vg400-universalk9.17.05.01a.SPA.bin

手動重新配置 VG400 ATA

A 部分:透過 Web GUI 登入 VG400

  1. 使用乙太網路電纜將電腦連接到 VG400 上標有「GE 0/0/1」的乙太網路連接埠。

    • 「GE 0/0/1」連接埠是 VG 的管理連接埠。它的預設 IP 位址是 192.168.253.253。

    • 電腦應該透過 DCHP 從 VG400 自動獲取 IP 位址 192.168.253.254。

  2. 從電腦上, http://192.168.253.253使用預設使用者名Cisco和密碼Cisco 2存取 VG400 的 Web GUI。

B 部分:將 VG400 重設為出廠預設設定

  1. 從 VG400 Web GUI,前往管理>重新載入

  2. 選擇重設為出廠預設設定並重新載入並點選套用按鈕,將 VG400 重設為出廠預設設定。

C 部分:驗證和配置 VG400 的引導參數(可選)

  1. 從 VG400 Web GUI,前往管理>指令線路界面頁。

  2. 選擇執行模式,輸入指令顯示版本,然後點擊執行指令按鈕檢,查啟動映像和註冊器器設定。

    • 顯示版本指令輸出出,以「System image file」開頭的線路顯示當前啟動映像。確保在這裡配置獲 Cisco Webex 批准的圖像 。如果沒有,請選擇配置模式,執行指令引導系統閃存<boot image name>> 設定啟動映像。(示例:指令引導系統flash:vg400-universalk9.17.05.01a.SPA.bin將啟動映像設定為 vg400-universalk9.17.05.01a.SPA.bin)。

    • 以「配置註冊器」開頭的輸出的最後一行顯示了註冊器設定。確保在這裡配置值0x2102。如果沒有,請選擇配置模式和執行指令配置註冊器 0x2102來設定值。

  3. 如果註冊配置在步驟 2 中發生更改,請選擇執行模式和執行指令寫入內存以儲存更改。

  4. 如果啟動映像配置在步驟 2 中發生更改,請前往管理>重新載入頁面,選擇儲存重新配置並重新載入選項並點擊套用按鈕,以使用新映像重新啟動 VG400。VG400 大約需要 10 分鐘才能啟動。

D 部分:為 Webex 授權報告配置 VG400(可選)

  1. 從 VG400 Web GUI,前往管理>指令線路界面頁。

  2. 選擇配置模式並輸入以下指令來設定智能授權報告參數:

    授權智能運輸智能

    授權智能網址預設

  3. 選擇執行模式並執行以下指令以觸發智能授權報告:

    —license smart trust idtoken <token>本地強制

    —本地授權智能同步

    該權杖可以在 https://software.cisco.com/網站的 Smart Software Manager 中透過有效的使用者帳戶找到。

E 部分:為 Webex 配置 VG400


在開始此步驟之前,請確保已執行 A、B、C 和 D 部分中的程序。

  1. 從 VG400 Web GUI,前往管理>指令線路界面頁。

  2. 選擇配置模式並輸入以下指令以設定本地 SRTP 連接埠和 Webex 裝置管理 URL:

    —語音服務 voip

    —rtp 連接埠範圍 19560 19660

    — wxc-dm-url<Device Management URL>

    <Device Management URL>的有效設定:

    表 1.

    美國

    https://cisco.sipflash.com

    歐盟

    https://cisco.broadcloud.eu

    EUN

    https://cisco-eun.bcld.webex.com

    澳大利亞

    https://cisco.broadcloud.com.au

    加拿大

    https://cisco-ca.bcld.webex.com

    日本

    https://cisco-jp.bcld.webex.com

    例如,使用指令wxc-dm-url https://cisco.sipflash.com適用於安裝在美國地區的 VG400 裝置。

  3. 點選執行指令

  4. 執行指令後,寫下輸出螢幕上顯示的 VG400 的 MAC 位址。

  5. 將 VG400 的 MAC 位址新增到控制中心

  6. 透過 DCHP 將 VG400 上的「GE 0/0/0」連接埠連接到互聯網。

在第 6 步之後等待大約五分鐘。VG400 將被配置並準備好與 Cisco Webex 網路一起使用。

F 部分:將現有客戶擁有的非 Webex VG400 轉換為使用 Webex 平台

  1. 將 VG400 升級到 Webex 批准的映像(例如:vg400-universalk9.17.05.01a.SPA.bin。)。

  2. 從 VG400 的控制台連接埠,執行以下指令以新增 Webex Calling 授權:

    設定檔

    語音服務

    Webex 通話授權

    結束

  3. 從 VG400 的控制台連接埠,執行以下指令以新增 uck9 和 securityk9 授權:

    設定檔

    授權引導級別 uck9

    授權引導級別 securityk9

    結束

  4. 執行指令使 License 啟動在下次啟動時生效:

    寫入內存

  5. 接下來,執行指令清除所有現有配置並重新啟動 VG400:

    寫入清除

    reload

  6. VG400 啟動後,按照 A、B、C、D 和 E 部分配置 VG400。

G 部分:故障排除

如果裝置沒有恢復或出現問題,請執行以下步驟:

  1. 驗證控制中心中的裝置 MAC 位址是否正確。

  2. 驗證控制中心中的裝置 MAC 位址是否已分配給使用者/電話。

如果執行上述操作後裝置仍然遇到問題,請聯繫您的技術支援團隊尋求幫助。

問題

動作

無法載入裝置:

透過本地登入到 ATA 裝置 Web GUI 來驗證初始設定。

  • 連接到裝置以輸入 DM-URL

FXS 連接埠上沒有撥號音:

驗證網路設定和互聯網連接

為 FXS 連接埠提供了錯誤的 DN:

檢查設定控制中心