開始之前

確定您擁有以下設備：

• 用於連接網路的乙太網路線。

• 連接 ATA 的類比電話或傳真機。

• 連接電話的電話線。

• 提供備用電源的不斷電佈建系統 (UPS)。

手動重新配置 ATA 後，裝置上任何先前已配置的設定 （包括管理員密碼）都將被覆寫，並且該裝置只能在 Cisco Webex 網路上使用。

裝置必須恢復為 Cisco 原廠預設配置，然後才能在 Cisco Webex 網路以外的任 何網路上使用。

VG400 ATA 與 Webex 平台連接所需的最低韌體是vg400-universalk9.17.05.01a.SPA.bin。

手動重新配置 VG400 ATA

A 部分：透過 Web GUI 登入 VG400

1. 使用乙太網路電纜將電腦連接到 VG400 上標有「GE 0/0/1」的乙太網路連接埠。

   • 「GE 0/0/1」連接埠是 VG 的管理連接埠。它的預設 IP 位址是 192.168.253.253。

   • 電腦應該透過 DCHP 從 VG400 自動獲取 IP 位址 192.168.253.254。

2. 從電腦上， http://192.168.253.253使用預設使用者名Cisco和密碼Cisco 2存取 VG400 的 Web GUI。

B 部分：將 VG400 重設為出廠預設設定

1. 從 VG400 Web GUI，前往管理>重新載入。

2. 選擇重設為出廠預設設定並重新載入並點選套用按鈕，將 VG400 重設為出廠預設設定。

C 部分：驗證和配置 VG400 的引導參數（可選）

1. 從 VG400 Web GUI，前往管理>指令線路界面頁。

2. 選擇執行模式，輸入指令顯示版本，然後點擊執行指令按鈕檢，查啟動映像和註冊器器設定。

   • 在顯示版本指令輸出出，以「System image file」開頭的線路顯示當前啟動映像。確保在這裡配置獲 Cisco Webex 批准的圖像 。如果沒有，請選擇配置模式，執行指令引導系統閃存<boot image name>> 設定啟動映像。（示例：指令引導系統flash:vg400-universalk9.17.05.01a.SPA.bin將啟動映像設定為 vg400-universalk9.17.05.01a.SPA.bin）。

   • 以「配置註冊器」開頭的輸出的最後一行顯示了註冊器設定。確保在這裡配置值0x2102。如果沒有，請選擇配置模式和執行指令配置註冊器 0x2102來設定值。

3. 如果註冊配置在步驟 2 中發生更改，請選擇執行模式和執行指令寫入內存以儲存更改。

4. 如果啟動映像配置在步驟 2 中發生更改，請前往管理>重新載入頁面，選擇儲存重新配置並重新載入選項並點擊套用按鈕，以使用新映像重新啟動 VG400。VG400 大約需要 10 分鐘才能啟動。

D 部分：為 Webex 授權報告配置 VG400（可選）

1. 從 VG400 Web GUI，前往管理>指令線路界面頁。

2. 選擇配置模式並輸入以下指令來設定智能授權報告參數：

   授權智能運輸智能

   授權智能網址預設

3. 選擇執行模式並執行以下指令以觸發智能授權報告：

   —license smart trust idtoken <token>本地強制

   —本地授權智能同步

   該權杖可以在 https://software.cisco.com/網站的 Smart Software Manager 中透過有效的使用者帳戶找到。

E 部分：為 Webex 配置 VG400

在開始此步驟之前，請確保已執行 A、B、C 和 D 部分中的程序。

1. 從 VG400 Web GUI，前往管理>指令線路界面頁。

2. 選擇配置模式並輸入以下指令以設定本地 SRTP 連接埠和 Webex 裝置管理 URL：

   —語音服務 voip

   —rtp 連接埠範圍 19560 19660

   — wxc-dm-url<Device Management URL>

   <Device Management URL>的有效設定：

   表 1.

   美國	https://cisco.sipflash.com
   歐盟	https://cisco.broadcloud.eu
   EUN	https://cisco-eun.bcld.webex.com
   澳大利亞	https://cisco.broadcloud.com.au
   加拿大	https://cisco-ca.bcld.webex.com
   日本	https://cisco-jp.bcld.webex.com

   例如，使用指令wxc-dm-url https://cisco.sipflash.com適用於安裝在美國地區的 VG400 裝置。

3. 點選執行指令。

4. 執行指令後，寫下輸出螢幕上顯示的 VG400 的 MAC 位址。

5. 將 VG400 的 MAC 位址新增到控制中心。

6. 透過 DCHP 將 VG400 上的「GE 0/0/0」連接埠連接到互聯網。

在第 6 步之後等待大約五分鐘。VG400 將被配置並準備好與 Cisco Webex 網路一起使用。

F 部分：將現有客戶擁有的非 Webex VG400 轉換為使用 Webex 平台

1. 將 VG400 升級到 Webex 批准的映像（例如：vg400-universalk9.17.05.01a.SPA.bin。）。

2. 從 VG400 的控制台連接埠，執行以下指令以新增 Webex Calling 授權：

   設定檔

   語音服務

   Webex 通話授權

   結束

3. 從 VG400 的控制台連接埠，執行以下指令以新增 uck9 和 securityk9 授權：

   設定檔

   授權引導級別 uck9

   授權引導級別 securityk9

   結束

4. 執行指令使 License 啟動在下次啟動時生效：

   寫入內存

5. 接下來，執行指令清除所有現有配置並重新啟動 VG400：

   寫入清除

   reload

6. VG400 啟動後，按照 A、B、C、D 和 E 部分配置 VG400。

G 部分：故障排除

如果裝置沒有恢復或出現問題，請執行以下步驟：

1. 驗證控制中心中的裝置 MAC 位址是否正確。

2. 驗證控制中心中的裝置 MAC 位址是否已分配給使用者/電話。

如果執行上述操作後裝置仍然遇到問題，請聯繫您的技術支援團隊尋求幫助。