作為Webex Calling平台上的完全託管裝置,VG420/VG400 ATA 提供:

  • 為Webex Calling客戶提供的標準 2 埠裝置中的更高容量 8 埠選項

  • 移至 Webex Calling 的 UCM 客戶的直接移轉路徑。

  • 用於不適用於 SIP 幹線的舊版 PBX。

Cisco VG420 語音閘道支援下列介面:

  • 千兆位乙太網路 (GE)

  • Micro USB主控台連接埠

  • RJ45 主控台連接埠

  • FXS埠

  • FXO 埠

  • 網路介面模組 (NIM)

VG400 ATA 由以下元件組成:

兩個介面

  • 八個適用於類比裝置的 RJ11 FXS 埠。


    連線到 Webex Calling 平台時,任何 VG400 機型都不支援 FXO 埠。

  • WAN 和 LAN 乙太網路埠。

  • ATA 具有 LED,可提供裝置的狀態。

準備工作

  • 必須將使用者和工作區新增至 中的組織Control Hub然後,您可以將裝置新增至他們。

  • 當您新增具有多個埠的 ATA 時,每個埠都被視為 Control Hub 中的個別裝置。

  • 在新增 ATA 時,請先設定所有網路設定,然後再啟動裝置。


    附註: 啟動裝置後,您便無法存取或變更這些網路設定。 下面舉例說明了幾種可用的網路設定: VLAN、IP 位址和子網路遮罩。

請參閱在 Control Hub 中新增 ATA 裝置的步驟

準備工作

在 VG400 ATA 裝置上為 Control Hub 內的使用者設定埠

1

https://admin.webex.com 的客戶檢視中,轉至使用者

2

選取要修改的使用者,然後捲動至裝置

3

選取您要新增或修改的裝置。

4

此裝置上的使用者下,按一下設定連接埠

5

若要新增共用埠設定,請按一下 + 圖示。

6

輸入姓名或電話號碼,然後從顯示的選項中進行選取。

7

按一下儲存


 

在查找中僅顯示沒有裝置的工作區。

如果裝置需要 T.38 傳真壓縮,請勾選 T.38 欄中的方塊或覆寫使用者層級壓縮選項,然後按一下儲存

一個工作區可以有一個 ATA(例如,用於傳真機)。

在某些情況下,您可能需要手動重新設定Cisco VG420/VG400 ATA 才能連線至Webex Calling平台。

準備工作

請確保您具有下列設備:

  • 用於連接網路的乙太網路纜線。

  • 用於連接 ATA 的類比電話或傳真機。

  • 用於連接電話的電話線。

  • 用於提供備用電源的不斷電供應系統 (UPS)。

手動重新設定 ATA 後,裝置上任何先前的組態設定都會被覆蓋。 包括管理員密碼。 此外,該裝置僅適用於Cisco Webex網路。

若要在Cisco Webex網路以外的任何網路中使用裝置,請將裝置重設為Cisco出廠預設組態。


VG420/VG400 ATA 與Webex平台連線時支援的韌體是:

VG400: vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin

VG420: vg420-universalk9.17.06.03a.SPA.bin

手動重新設定 VG420/VG400 ATA

區段 A: 透過網路 GUI登入 VG420/VG400

  1. 使用乙太網絡接線將電腦連接到 VG420/VG400 上標有「GE 0/0/1」的乙太網路連接埠。

    • 「GE 0/0/1」埠是 VG 的管理埠。 其預設 IP 位址為 192.168.253.253。

    • 電腦應該會透過DHCP從 VG420/VG400 自動取得IP 位址192.168.253.254。

  2. 從電腦,http://192.168.253.253使用預設使用者名稱連接至 VG420/VG400 的 Web GUI思科和密碼cisco2 。 如果 VG400/VG420 上未安裝Webex支援的韌體,請轉至

    部分 F. 將客戶擁有的現有非 Webex VG420/VG400 轉換為在Webex平台上使用

區段 B: 將 VG420/VG400 重設為出廠預設值

  1. 從 VG420/VG400 Web GUI,轉至管理>重新載入

  2. 選取重設為出廠預設值並重新載入並按一下套用按鈕以將 VG420/VG400 重設為出廠預設值。

區段 C: 驗證及設定 VG420/VG400 的啟動參數(可選)

  1. 從 VG420/VG400 Web GUI,轉至管理>指令行介面頁面。

  2. 選取執行模式,輸入指令 show version,然後按一下執行指令按鈕以檢查啟動影像和註冊設定。

    show version 指令的輸出中,以「System image file」開頭的行將顯示目前的啟動影像。 確保您設定了Cisco Webex核准的影像。 如果尚未設定,請選取設定模式,執行指令 boot system flash <boot image="" name=""> 以設定啟動影像。

    範例: 命令啟動系統Flash:vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin將啟動映像設定為 vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin

    命令啟動系統啟動系統 Flash:vg420-universalk9.17.06.03a.SPA.bin將啟動映像設定為 vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin

  3. 輸出中以「Configuration register」開頭的最後一行會顯示註冊設定。 確保值0x2102已在此設定。 如果沒有,請選取設定模式及執行指令設定-註冊0x2102以設定值。

  4. 如果在步驟 2 變更了註冊設定,請選取執行模式並執行指令 write memory 以儲存變更。

  5. 如果在步驟 2 變更了啟動影像設定,請轉至 管理 > 重新載入 頁面,選取儲存重新設定並重新載入選項,然後按一下套用按鈕以重新啟動具有新影像的 VG400。 VG420/VG400 大約需要十分鐘才能啟動。

區段 D: 配置 VG420/VG400 for Webex授權報告(選用)

  1. 從 VG420/VG400 Web GUI,轉至管理>指令行介面頁面。

  2. 選取設定模式並輸入下列指令以設定智慧型授權報告參數:

    license smart transport smart

    license smart url default

  3. 選取執行模式並執行下列指令以觸發智慧型授權報告:

    — license smart trust idtoken <token> local force

    — license smart sync local

    您可以在Smart Software Manager程式中找到權杖,網址為https://software.cisco.com/網站透過有效的使用者帳戶。

區段 E: 為Webex設定 VG420/VG400


請確保在開始此步驟之前已執行部分 A、B、C 和 D 中的程序。

  1. 從 VG420/VG400 Web GUI,轉至管理>指令行介面頁面。

  2. 選取設定模式並輸入下列指令以設定本端 SRTP 埠和 Webex 裝置管理 URL:

    — voice service voip

    — rtp-port range 19560 19660

    — wxc-dm-url<Device Management="" URL="">

    <Device Management="" URL=""> 的有效設定:

    表 1.

    美國

    https://cisco.sipflash.com

    EU

    https://cisco.broadcloud.eu

    EUN

    https://cisco-eun.bcld.webex.com

    AU

    https://cisco.broadcloud.com.au

    CA

    https://cisco-ca.bcld.webex.com

    JP

    https://cisco-jp.bcld.webex.com

    例如,使用指令wxc-dm-urlhttps://cisco.sipflash.com適用於安裝在 US 地區的 VG420/VG400 裝置。

  3. 按一下執行指令

  4. 執行指令後,記下輸出螢幕上顯示的 VG420/VG400 的MAC 位址。

  5. 在 中新增 VG420/ MAC 位址Control Hub

  6. 透過DHCP將 VG400 上的「GE 0/0/0」連接埠連接到網際網路。

第 6 步之後,請等待大約五分鐘。 VG420/VG400 已設定並準備好與Cisco Webex網路搭配使用。

部分 F. 將客戶擁有的現有非 Webex VG420/VG400 轉換為在Webex平台上使用

  1. 將 VG420/VG400 升級至Webex核准的影像(例如: vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin)。

  2. 從 VG420/VG400 的主控台連接埠中,執行下列指令以新增Webex Calling授權:

    conf t

    voice service pots

    webex-calling license

    結束

  3. 從 VG420/VG400 的主控台連接埠,執行下列指令以新增 uck9 和securityk9 授權:

    conf t

    授權啟動層級 uck9

    授權啟動層級安全性k9

    結束

  4. 執行指令以使授權啟動在下次啟動時生效:

    寫入記憶體

  5. 接下來,執行指令以清除所有現有的設定並重新啟動 VG400:

    write erase

    reload

  6. VG420/VG400 啟動後,請遵循部分 A、B、C、D 和 E 來設定 VG420/VG400 裝置。

區段 G: 疑難排解

如果裝置沒有恢復或存在問題,請執行下列步驟:

  1. 驗證裝置MAC 位址是否正確Control Hub

  2. 驗證裝置MAC 位址是否已指派給 中的使用者/電話Control Hub

如果裝置仍然遇到問題,請聯絡您的技術支援團隊以尋求協助。

問題

動作

無法加入裝置:

請在本端登入 ATA 裝置 Web GUI 來驗證起始設定。

  • 連接裝置以輸入 DM-URL

FXS 埠上無撥號音:

驗證網路設定和網際網路連線

佈建至 FXS 埠的 DN 錯誤:

在 Control Hub 中檢查設定