Webex Calling -alustan täysin hallittavana laitteena Cisco Voice Gateway ATA:t tarjoavat:

  • Joustavat ja suuremman kapasiteetin vaihtoehdot analogisten laitteiden liittämiseen

  • Suora siirtymispolku Unified CM -asiakkaille, jotka ovat siirtymässä Webex Calling -palveluun.

  • Vanhojen puhelinvaihteiden käyttö, jotka eivät toimi SIP-trunkingin kanssa.

ATA:iden hallinta Control Hubissa

Voit hallita Cisco IOS Voice Gatewayta Control Hubissa ATA:na. Näiden ATA:iden avulla voit lisätä Webex Calling -ratkaisuihin analogisia luureja, faksilaitteita tai henkilöhakujärjestelmiä FXS-liitäntöjen (Foreign Exchange Station) avulla.

Tuetut ATA-mallit

Seuraavia Cisco Voice Gateway -malleja tuetaan Webex Calling ATA:na:

Rajoitukset

  • Vaikka jotkin mallit tukevat FXO- tai ISDN-liitäntöjä, näitä portteja ei tällä hetkellä tueta Webex Calling -palvelun kanssa.

  • Voit lisätä Cisco Voice Gateway -tuotteita Control Hubiin perhekohtaisesti eikä tietyn mallin mukaan. Siksi ATA-asemat tarjoavat kyseisen perheen suurimman mahdollisen määrän konfiguroitavia portteja.

  • Cisco Voice Gateway ei huomioi kantaman ulkopuolisten porttien määrityksiä.

ATA-laitteen käyttöönotto

Tämän artikkelin seuraavissa osioissa annetaan ohjeet Cisco Voice Gatewayn käyttöönottoon Control Hubissa:

Valmistaudu ATA-portin määrittämiseen

Ennen kuin lisäät ja määrität Cisco Voice Gatewayn Webex Calling ATA:ksi, suunnittele, missä portteja käytetään, ja luo työtilat ja Webex Calling -käyttäjätilit, jotka on otettu käyttöön Control Hubissa.

Huomioi seuraavat seikat suunnittelun aikana:

  • ATA osoitetaan hallintaa varten lisätyn laitteen prosessin aikana valitulle työtilalle tai käyttäjälle.

  • ATA-porttiin 1 määritetään pysyvästi ATA-porttiin 1 ATA-porttia lisättäessä valittu työtila tai käyttäjä.

  • Työtila tai käyttäjä voi koskea vain yhtä ATA:n riviä.

  • Työtila tai käyttäjä, jolla on ammattilaislisenssi, voi hakea usean ATA:n yhtä linjaa.

  • Virtuaalilinjoja ei voi määrittää ATA:lle.

Kun luot ATA-porttiin määritettävää työtilaa, valitse seuraavat vaihtoehdot:

  • Lisää laite myöhemmin.

  • Määritä Webex Calling -palvelulle asianmukainen lisenssi.

  • Lisää puhelinnumero ja/tai numeronumero.

Cisco Voice Gatewayn valmistelu Webex-puheluita varten

Tämän artikkelin avulla voit asentaa ja valmistella Ciscon Voice Gatewayn Webex Callingin käyttöönottoa varten. Voit määrittää uuden Cisco Voice Gateway -laitteen tai määrittää olemassa olevan laitteen uudelleen seuraavien ohjeiden avulla.

Ennen kuin aloitat

Varmista, että sinulla on seuraavat tiedot ennen tämän prosessin aloittamista:

  • Cisco Voice Gateway -tuotteesi

  • Ethernet-kaapeli, jolla Cisco Voice Gateway liitetään verkkoon, jossa on Internet-yhteys.

  • Joko toinen ethernet-kaapeli tai konsolikaapeli, jolla voit liittää tietokoneen Cisco Voice Gatewayyn.

  • Kun asennat VG410- tai VG420-puheyhdyskäytävää, RJ-21-kaapelit puhelinkaapeloinnin katkaisuliittimiin.

  • Analoginen puhelin, puhelinlinjan testauslaite tai muu puhelinlaite, jossa on RJ-11-liitin analogisten porttien testaamiseen.

  • Cisco Smart License -tilin käyttöoikeus osoitteessa https://software.cisco.com.

  • Suosittelemme, että käytät keskeytymätöntä virtalähdettä (UPS) varavirtalähteenä Cisco Voice Gatewaylle.

Kun olet ottanut Cisco Voice Gatewayn käyttöön, voit käyttää sitä vain Webex Calling -palvelun kanssa. Aiemmat kokoonpanoasetukset, myös järjestelmänvalvojan salasana, korvataan.

Jos haluat käyttää Cisco Voice Gatewayä Webex Callingin ulkopuolella myöhemmin, palauta laite Ciscon tehdasasetuksiin.

Asenna Cisco Voice Gateway

Tämän menettelyn avulla voit asentaa Cisco Voice Gatewayn.

Käytä tarvittaessa seuraavia oppaita Cisco Voice Gateway -laitteiston fyysiseen asentamiseen ja virran kytkemiseen:

Ennen kuin aloitat

Jos Cisco Voice Gatewaya ei ole määritetty käytettäväksi Webex Callingin kanssa, voit muodostaa yhteyden Cisco Voice Gatewayyn joko konsolikaapelilla tai muulla olemassa olevalla kokoonpanolla (HTTP, SSH tai Telnet).

1

Päivitä IOS XE:n versioon 17.12.2 tai uudempaan.

2

Ota UC- ja Security-alustan lisenssit käyttöön ja määritä järjestelmän määritysrekisteri seuraavien määrityskomentojen avulla:

 license boot level uck9 license boot level securityk9 config-register 0x2102
3

Ota Webex Calling -lisenssi käyttöön seuraavilla määrityskomennoilla:

 äänipalvelun ruukut Webex-puhelulisenssi
Jos nämä komennot eivät ole käytettävissä, tallenna käynnissä oleva kokoonpano (kopioi, suorita ja käynnistä) ja lataa Voice Gateway uudelleen, jotta edellisessä vaiheessa määritetty UC-lisenssi otetaan käyttöön. Kun Voice Gateway on käynnistetty uudelleen, lisää Webex-lisenssi.
4

Tallenna käynnissä oleva kokoonpano (kopioi, suorita ja käynnistä) ja lataa Cisco Voice Gateway uudelleen, jotta Webex Calling -lisenssi otetaan käyttöön.

Cisco Voice Gatewayn valmistelu

Kun puheyhdyskäytävä on käynnistetty uudelleen Webex Calling -lisenssin ollessa käytössä, voit valmistella laitteen verkkokäyttöliittymää Webex-organisaation määrittämistä varten.

Ennen kuin aloitat

1

Liitä tietokone porttiin GE 0/0/1 Ethernet-kaapelilla.

  • Liitäntä GE 0/0/1 on hallintaliitäntä, jonka IP-osoite on 192.168.253.253.
  • Tietokoneen pitäisi saada automaattisesti IP-osoite 192.168.253.254 DHCP:llä Voice Gatewayltä.
2

Avaa tietokoneelta selaimella http://192.168.253.253 ja kirjaudu Voice Gatewayn verkkokäyttöliittymään käyttämällä oletusarvoista käyttäjänimeä cisco ja salasanaa cisco2.

3

Varmista, että GigabitEthernet-portti 0/0/0 on liitetty verkkoon, joka tarjoaa Internet-yhteyden ja IP-osoitteen, reitityksen ja DNS-palvelimen määrityksen DHCP:n avulla.

4

Valitse Seuranta > Portit tarkistaaksesi, että liitännälle on määritetty osoite. Muussa tapauksessa katso tämän artikkelin Vianmääritys -osio, ennen kuin jatkat.

5

Valitse Administration > DNS ja tarkista, onko DNS-palvelimen osoitteet määritetty. Jos näin ei ole, määritä haluamasi DNS-palvelimen osoitteet Lisää-vaihtoehdon avulla.

6

Valitse Lisensointi > Palveluasetukset. Valitse haluamasi CSSM-yhteysmenetelmä ja noudata ohjatun toiminnon antamia ohjeita määrittääksesi lisenssiraportoinnin Smart-tilillesi.

7

Varmista seuraavan menettelyn avulla, että yhdyskäytävän ääniportit ovat valmiita Webex Calling -rekisteröintiä varten:

  1. Valitse Administration > Command Line Interface ja valitse Exec.

  2. Kirjoita show voice port summary ja valitse Run Command.

    Varmista, että kaikki portit ovat luurissa, ennen kuin lisäät Voice Gatewayn Webex Callingiin.

  3. Varmista vain VG410:ssä, että virtuaalinen digitaalinen signaalinkäsittelypalvelu (vDSP) on käynnissä. Kirjoita Exec-komento -ikkunaan show app-hosting list ja napsauta Run Command tarkistaaksesi sovelluksen tilan.

    Jos tila on RUNNING, siirry seuraavaan vaiheeseen. Muussa tapauksessa katso tämän artikkelin Vianmääritys -osio, ennen kuin jatkat.
8

Jos sinun on käytettävä välityspalvelinta Internet-sisällön käyttämiseen, valitse Administration > Command Line Interface, valitse Configure

  1. Kirjoita seuraava komento ja napsauta Suorita komento:

    ip http client proxy-server proxy-portti
9

Määritä laitteen hallinnan URL-osoite seuraavasta taulukosta. Jos et ole varma Webex Calling Home Region -alueestasi, ota yhteyttä Cisco TAC.

Webex-puheluiden kotialueLaitteen hallinnan URL-osoite
US https://cisco.sipflash.com
UK https://cisco-uk.bcld.webex.com
EU https://cisco.broadcloud.eu
EUN https://cisco-eun.bcld.webex.com
AU https://cisco.broadcloud.com.au
Varmenteen myöntäjä https://cisco-ca.bcld.webex.com
JP https://cisco-jp.bcld.webex.com
10

Valitse Administration > Command Line Interface. Valitse Configure.

11

Kirjoita seuraavat komennot Webex-laitteiden hallinnan määrittämiseksi ja valitse sitten Suorita komento.

äänipalvelu voip wxc-dm-url

Esimerkiksi:

äänipalvelu voip wxc-dm-url https://cisco.sipflash.com
Vastauksena tähän komentoon näytetään seuraavan kaltainen viesti:

DM URL on määritetty. Lisää tämä MAC-osoite 00124356879a Webex Control Hubiin.

12

Kopioi MAC-osoite käytettäväksi seuraavassa kohdassa.

13

Tallenna kokoonpano napsauttamalla Voice Gateway -käyttöliittymän ylävalikossa olevaa Disk -kuvaketta.

Luo ATA Control Hubissa ja määritä se työtilaan.
Tämän toimenpiteen avulla voit määrittää puheyhdyskäytävän Webex Calling ATA -laitteeksi.

Suosittelemme lisäämään ATA:t työtilan eikä käyttäjän yhteydessä, koska käyttäjät muuttuvat todennäköisemmin ajan myötä. Työtiloja voidaan vaihtaa helpommin satamissa.

Ennen kuin aloitat

1

Kirjaudu sisään osoitteessa Control Hub.

2

Siirry osoitteeseen Laitteet ja valitse Lisää laite.

3

Valitse Jaettu käyttö ja napsauta Seuraava.

4

Valitse Olemassa oleva työtila.

5

Etsi ja valitse työtila, jonka haluat määrittää pysyvästi ensimmäiseen ATA-porttiin, ja napsauta Seuraava.

6

Valitse Cisco-puhelin, ATA tai kolmannen osapuolen laite.

7

Valitse Ciscon hallitsemat laitteet, sitten Malli Cisco Voice Gateway.

8

Kirjoita aiemmin kopioimasi Cisco Voice Gatewayn MAC-osoite ja napsauta Save.

Määritä käyttäjiä ja työtiloja jäljellä oleviin portteihin.

Ennen kuin aloitat

ATA-laite lisätään ohjauskeskukseen.

1

Kirjaudu sisään osoitteessa Control Hub.

2

Siirry osoitteeseen Devices ja valitse ATA-laite laiteluettelosta.

3

Valitse Configure ports.

4

Lisää valmiiksi määritetyt käyttäjät ja työtilat ATA-portteihin tarpeen mukaan.

Hakua tehtäessä luetteloon merkitään vain käyttäjät ja työtilat, joilla on lisättävä lisenssioikeus.

Cisco Voice Gateway -portit numeroidaan 0:sta alkaen, kun taas ATA-portit numeroidaan 1:stä alkaen. Esimerkiksi ATA-porttiin 2 määritetty työtila tai käyttäjä on liitetty VG410:n porttiin 0/1/1.

5

(Valinnainen) Jos haluat määrittää mukautetun käyttäytymisen määritetyille porteille, voit muuttaa seuraavia asioita:

  • Ota faksilaitteeseen liitetyissä porteissa käyttöön T.38 -pakkaus, joka ohittaa oletusäänikoodekin.
  • Analogiseen luuriin liitettyihin portteihin voidaan määrittää hot-line -toiminto. Ota toiminto käyttöön ja syötä numero, joka valitaan automaattisesti, kun luuri otetaan pois luurista.
Vianmääritys Cisco Voice Gatewayn käyttöönotossa

Ongelma

Toiminta
IP-osoitetta ei anneta DHCP:n kautta

Määritä tiedot manuaalisesti seuraavilla komennoilla: 

 interface GigabitEthernet0/0/0 ip-osoite   ip route 0.0.0.0.0 ip route 0.0.0.0 0.0.0.0.0  ip default-gateway

DNS-palvelimen osoitetta ei tarjota DHCP:n kautta

Määritä DNS-palvelimen tiedot manuaalisesti seuraavalla komennolla. Käytä tarvittaessa haluamiasi palvelinosoitteita.

ip-nimipalvelin 208.67.222.222 208.67.220.220 208.67.220.220
vDSP-sovellus DEPLOYED-tilassa VG410-malleissa.

Alusta vDSP-sovellus uudelleen käyttämällä seuraavia exec-komentoja. Anna jokaisen komennon valmistua ennen seuraavan komennon antamista.

 app-hosting upgrade appid vdsp package flash:vDSP/vg4x0_vdsp.tar voice vdsp remove voice vdsp install

Tarkista, että vDSP-sovellus on RUNNING-tilassa käyttämällä show app-hosting list.

Laitetta ei voi ottaa käyttöön

  • Tarkista alkuasetukset Cisco Voice Gatewayn paikallisen Web GUI:n tai konsolin avulla.

  • Tarkista, että olet määrittänyt laitteen hallintaosoitteen oikein.

  • Tarkista, että ohjauskeskukseen määritetty MAC-osoite on sama kuin Cisco Voice Gatewayn GigabitEthernet0/0/0 MAC-osoite. Jos näin ei ole, poista laite Control Hubista ja lisää se takaisin oikealla osoitteella.

Ei valintaääntä FXS-porteissa

Tarkista verkkoasetukset ja yhteys Internetiin,

FXS-porttiin määritetty väärä DN

Tarkista kokoonpano Control Hubissa.

ATA-portit numeroidaan 1:stä alkaen, kun taas Cisco Voice Gateway -portit numeroidaan 0:sta alkaen.