Cisco Ses Ağ Geçidi (VG4xx ATA'lar), ses ağ geçidi adaptörleri olarak da bilinen analog telefon adaptörleridir. Webex Calling platformunda tam olarak yönetilen bir cihaz olarak VG4xx ATA'lar şunları sunar:

  • Analog cihazları bağlamak için esnek ve daha yüksek kapasiteli seçenekler

  • Webex Calling’e taşınan Unified CM müşterileri için doğrudan geçiş yolu

  • SIP depolama ile çalışmayan eski PBX'lerin kullanımı

VG4xx ATA'larını Control Hub'da Yönetme

Cisco Ses Ağ Geçitlerini Control Hub'da VG4xx ATA'ları olarak yönetebilirsiniz. Bu ATA'ları, Foreign Exchange Station (FXS) arayüzleri kullanarak Webex Calling çözümlerine analog ahizeler, faks makineleri veya çağrı sistemleri eklemek için kullanabilirsiniz.

Desteklenen VG4xx ATA modelleri

Aşağıdaki Cisco Ses Ağ Geçidi modelleri, Webex Calling ATA'ları olarak desteklenir:

Kısıtlamalar

  • Bazı modeller FXO veya ISDN arayüzlerini desteklerken, bu bağlantı noktaları şu anda Webex Calling ile kullanım için desteklenmemektedir.

  • VG4xx ATA'yı belirli bir model yerine aileye göre Control Hub'a ekleyebilirsiniz. Bu nedenle, VG4xx ATA'lar o aile için maksimum yapılandırılabilir bağlantı noktası sayısını sunar.

Site kalımlılığı için VG4xx ATA desteği

Webex Calling sitesine VG4xx ATA yük devretme desteği, VG4xx ATA IOS-XE 17.16.1 sürümünden edinilebilir. Webex Calling için site kullanılabilirliği başlıklı makaleye bakın.

VG4xx ATA bağlantı noktası ataması için hazırlan

Webex Calling'e VG4xx ATA eklemeden ve yapılandırmadan önce, bağlantı noktalarının nerede kullanılacağını ve Control Hub'da Webex Calling için etkinleştirilen çalışma alanlarını ve kullanıcı hesaplarını oluşturacağını planlayın.

Planlama yaparken şu konuları göz önünde bulundurun:

  • Yönetim amacıyla cihaz ekleme işlemi sırasında seçilen çalışma alanına veya kullanıcıya bir VG4xx ATA atanır.

  • VG4xx ATA eklenirken seçilen çalışma alanı veya kullanıcı, kalıcı olarak ATA bağlantı noktası 1'e atanır.

  • Bir çalışma alanı veya kullanıcı, VG4xx ATA'nın yalnızca bir hattı için geçerli olabilir.

  • Profesyonel lisansına sahip bir çalışma alanı veya kullanıcı, birden fazla VG4xx ATA'daki bir hat için geçerli olabilir.

  • VG4xx ATA'ya sanal hatlar atayamazsınız.

VG4xx ATA bağlantı noktasına atanacak bir çalışma alanı oluştururken, aşağıdaki seçenekleri belirleyin:

  • Daha sonra bir cihaz ekleyin.

  • Webex Calling hizmetini uygun bir lisansla atayın.

  • Telefon numarası ve/veya dahili numara ekleyin.

VG4xx ATA’yı Webex Calling’i kullanıma alma için hazırlayın

Bu makaleyi kullanarak, Webex Calling’e katılım için VG4xx ATA’yı yükleyip hazırlayabilirsiniz. Yeni bir VG4xx ATA cihazı yapılandırmak veya mevcut bir cihazı yeniden yapılandırmak için aşağıdaki prosedürleri kullanabilirsiniz.

Başlamadan önce

Bu işlemi başlatmadan önce şunlara sahip olduğunuzdan emin olun:

  • VG4xx ATA cihazınız.

  • VG4xx ATA'yı internet erişimi olan bir ağa bağlamak için bir ethernet kablosu.

  • Bilgisayarınızı VG4xx ATA'ya bağlamak için ikinci bir ethernet kablosu veya konsol kablosu.

  • VG410 ATA veya VG420 ATA takarken, telefon kablolarınıza çıkan konektörler için RJ-21 kabloları.

  • Analog bağlantı noktalarını test etmek için RJ-11 konektörlü bir analog telefon, telefon hattı test seti veya başka bir telefon cihazı.

  • https://software.cisco.com adresinden bir Cisco Akıllı Lisans hesabına erişin.

  • VG4xx ATA'ya yedek güç sağlamak için kesintisiz bir güç kaynağı (UPS) kullanmanızı öneririz.

VG4xx ATA'yı kullanıma aldıktan sonra, bunu yalnızca Webex Calling ile kullanabilirsiniz. Yönetici parolası dahil daha önceki yapılandırma ayarlarının üzerine yazılır.

VG4xx ATA'yı Webex Calling dışında daha sonra kullanmak için cihazı Cisco fabrika varsayılan ayarlarına sıfırlayın.

VG4xx ATA'yı manuel olarak yapılandırın

Webex Calling platformuna bağlanmak üzere Cisco VG400, VG410 veya VG420 ATA’yı (VG4xx ATA) manuel olarak yapılandırmak için aşağıdaki prosedürü kullanın.

Bir VG4xx ATA'nın Webex platformuna bağlanması için desteklenen üretici yazılımı aşağıdaki gibidir:

Sesli Ağ Geçidi cihaz modeliDesteklenen üretici yazılımı
VG400 ATA

vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin

vg410 ata

vg4x0-universalk9.17.12.02.SPA.bin

vg420 ata

vg420-universalk9.17.12.02.SPA.bin

Aşağıdaki bölümlerde, VG4xx ATA'nın Webex ile çalışması için yapılandırma adımları gösterilmektedir. Webex destekli üretici yazılımı ile yüklenen ve önceden yüklenmiş bir Webex Calling lisansıyla yüklü VG ATA'da A - E4xx Bölümünü gerçekleştirin. VG4x0'da Webex desteklenen üretici yazılımı ve önceden yüklenmiş Webex Calling lisansı yoksa Bölüm F: Webex platformuyla çalışmak için Webex olmayan 4xx VG ATA’ya sahip mevcut bir müşterinin dönüştürülmesi.

Bölüm A: Web arabirimi üzerinden VG4xx ATA'da oturum açın

  1. Bir bilgisayarı Ethernet kablosuyla GE 0/0/1 bağlantı noktasına bağlayın.

    • Interface GE 0/0/1, 192.168.253.253 IP adresine sahip yönetim arabirimidir.

    • Bilgisayar, VG4xx ATA'dan DHCP tarafından 192.168.253.254 IP adresini otomatik olarak almalıdır.

  2. Bilgisayardan açmak için bir tarayıcı kullanın http://192.168.253.253 ve VG’de oturum açın4xx Varsayılan kullanıcı adını kullanan ATA web arabirimi cisco ve parola cisco2.

Bölüm B: Önyükleme parametreleri için VG4xx ATA'yı doğrulayın ve yapılandırın

  1. VG4xx ATA web arabiriminden, Yönetim > Komut Satırı Arabirimi sayfasına gidin.

  2. Yönet modunu seçin ve sürüm göster komutunu girin. Önyükleme görüntüsünü kontrol etmek ve kayıt ayarını kaydetmek için Komut Çalıştır ’a tıklayın.

  3. Sürüm göster komutunun çıktısında, Sistem görüntü dosyası ile başlayan hat geçerli önyükleme görüntüsünü gösterir. Cisco Webex onaylı görüntüyü yapılandırdığınızdan emin olun. Değilse Yapılandır modunu seçin, önyükleme görüntüsünü ayarlamak için önyükleme sistemi flash komutunu çalıştırın.

    ModelÖnyükleme sistemi flash komutu örneği

    VG400 ATA

    önyükleme sistemi flaş:vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin

    vg410 ata

    önyükleme sistemi flaş:vg4x0-universalk9.17.12.02.SPA.bin

    vg420 ata

    önyükleme sistemi flaş:vg420-universalk9.17.12.02.SPA.bin

  4. Yapılandırma kaydı ile başlayan çıkışın son satırı, kayıt ayarını gösterir. 0x2102 değerinin burada yapılandırıldığından emin olun. Aksi halde Yapılandır modunu seçin ve değeri ayarlamak için config-register 0x2102 komutunu çalıştırın.

  5. 4. Adımda Kayıt yapılandırması değiştirilirse Yönet modunu seçin ve değişiklikleri kaydetmek için bellek yaz komutunu çalıştırın.

  6. 4. Adımda önyükleme görüntüsü yapılandırması değiştirilirse Yönetim > Yeniden Yükle sayfasına gidin. Yapılandırmayı Kaydet ve Yeniden Yükle seçeneğini belirleyin ve Uygula ’ya tıklayarak VG4xx ATA’yı yeni görüntüyle yeniden başlatın. VG4xx ATA'nın başlatılması yaklaşık 10 dakika sürer.

Bölüm C: Gerekli lisanslar için VG4xx ATA’yı doğrulayın

  1. VG4xx ATA web arabiriminden, Yönetim > Komut Satırı Arabirimi sayfasına gidin.

  2. Yönet modunu seçin, lisans özetini göster komutunu girin, ardından yüklü lisansları kontrol etmek için Komut Çalıştır ’a tıklayın.

  3. Lisans özetini göster komutunun çıktısında, Lisans Kullanımı ile başlayan bölümde yüklü geçerli lisanslar gösterilir. Bu gerekli üç lisansın kullanımda olduğundan emin olun: uck9, securityk9 ve webex_calling.

    Bu lisanslar kullanımda değilse Bölüm F: Webex platformuyla çalışmak için Webex olmayan 4xx VG ATA’ya sahip mevcut bir müşterinin dönüştürülmesi.

Bölüm D: Webex lisans raporu için VG4xx ATA’yı Yapılandırma

  1. VG4xx ATA web arabiriminden, Yönetim > Komut Satırı Arabirimi sayfasına gidin.

  2. Yapılandır modunu seçin ve akıllı lisans raporlama parametrelerini ayarlamak için aşağıdaki komutları girin: 

    lisans akıllı taşıma akıllı lisans akıllı url varsayılanı

  3. Akıllı lisans raporlamayı tetiklemek için Yönet modunu seçin ve aşağıdaki komutları çalıştırın:

    lisans akıllı güven idtoken  yerel kuvvet lisansı akıllı senkronizasyon yerel

    Belirteci geçerli bir kullanıcı hesabıyla https://software.cisco.com/ web sitesinden Cisco Smart Software Manager’da bulabilirsiniz.

Bölüm E: Webex için VG4xx ATA'yı Yapılandırma

  1. VG4xx ATA web arabiriminden, Yönetim > Komut Satırı Arabirimi sayfasına gidin.

  2. Yapılandır modunu seçin ve Webex Cihaz Yönetimi URL'sini ayarlamak için aşağıdaki komutları çalıştırın:

    ses hizmeti voip wxc-dm-url

    için geçerli ayarlar aşağıdaki gibidir:

    ABD

    https://cisco.sipflash.com

    Birleşik Krallık https://cisco-uk.bcld.webex.com/

    AB

    https://cisco.broadcloud.eu

    EUN

    https://cisco-eun.bcld.webex.com

    AU

    https://cisco.broadcloud.com.au

    CA

    https://cisco-ca.bcld.webex.com

    JP

    https://cisco-jp.bcld.webex.com

    Örneğin, ABD bölgesinde yüklü VG4xx ATA cihazları için aşağıdakileri kullanın:

    wxc-dm-url https://cisco.sipflash.com

  3. Tıklatın Çalıştır Komut.

  4. Komutları çalıştırdıktan sonra çıkış ekranında gösterilen VG4xx ATA'nın MAC adresini yazın.

  5. VG4xx ATA MAC adresini Control Hub’a ekleyin.

  6. Yönet modunu seçin ve bellek yaz komutunu girin. Yapılandırmayı kaydetmek için Komut Çalıştır ’a tıklayın.

  7. VG ATA üzerindeki GE 0/0/04xx bağlantı noktasını DHCP aracılığıyla internete bağlayın.

    Yaklaşık beş dakika bekleyin. VG4xx ATA yapılandırılmış ve Cisco Webex ağı ile kullanıma hazırdır.

Bölüm F: Webex platformuyla çalışmak için Webex olmayan VG4xx ATA’ya sahip mevcut bir müşterinin dönüştürülmesi

  1. VG4xx ATA’yı Webex onaylı görüntüye yükseltin. Örneğin, vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin.

  2. VG4xx ATA’nın konsol bağlantı noktasından uck9 ve securityk9 lisanslarını eklemek için aşağıdaki komutları çalıştırın:

    conf t lisans önyükleme düzeyi uck9 lisans önyükleme düzeyi güvenlik9 sonu

  3. Bir sonraki önyükleme ve yeniden başlatma sırasında uck9 ve securityk9 lisanslarının etkili olması için aşağıdaki komutları çalıştırın:

    bellek yeniden yükleme yaz

  4. VG4xx ATA başlatıldıktan sonra, Webex Calling lisanslarını eklemek için aşağıdaki komutları çalıştırın:

    conf t ses hizmeti pots webex-calling lisans sonu

  5. Webex Calling lisans önyüklemesinin bir sonraki önyükleme üzerinde etkili olduğundan emin olmak için aşağıdaki komutu çalıştırın:

    bellek yaz

  6. Mevcut tüm yapılandırmayı silmek ve VG4xx ATA'yı yeniden başlatmak için aşağıdaki komutları çalıştırın:

    sil yeniden yüklemeyi yaz

  7. VG4xx ATA başlatıldıktan sonra, VG4xx ATA cihazını yapılandırmak için A, B, C, D ve E bölümlerini izleyin.

Control Hub'da bir VG4xx ATA oluşturun ve bir çalışma alanına atayın

Bu prosedürü kullanarak, VG4xx ATA'yı bir Webex Calling ATA cihazı olarak yapılandırabilirsiniz.

Kullanıcıların zaman içinde değişme olasılığı daha yüksek olduğundan, bir kullanıcı ile değil, çalışma alanına sahip VG4xx ATA'ları eklemenizi öneririz. Çalışma alanları, bağlantı noktalarında daha kolay değiştirilebilir.

Başlamadan önce

1

Control Hub’da Oturum Açın.

2

Cihazlar ’a gidin ve Cihaz ekle’ye tıklayın.

3

Paylaşılan kullanım ’ı seçin ve Ileri’ye tıklayın.

4

Mevcut çalışma alanı’nı seçin.

5

Ilk VG4xx ATA bağlantı noktasına kalıcı olarak atamak istediğiniz çalışma alanını arayın ve seçin ve Ileri’ye tıklayın.

6

Bir Cisco telefon, ATA veya üçüncü taraf cihaz seçin.

7

Cisco tarafından yönetilen cihazlar’ı ve ardından VG ATA’nın Modeli4xx ’ni seçin.

8

Daha önce kopyaladığınız VG4xx ATA'nın MAC adresini girin ve Kaydet'e tıklayın.

Kalan bağlantı noktalarına kullanıcı ve çalışma alanları atayın

Başlamadan önce

Control Hub'a bir VG4xx ATA eklenir.

1

Control Hub’da Oturum Açın.

2

Cihazlar ’a gidin ve cihaz listesinden VG4xx ATA’yı seçin.

3

Bağlantı noktalarını yapılandır’ı seçin.

4

Önceden yapılandırılmış kullanıcıları ve çalışma alanlarını gerektiği şekilde VG4xx ATA bağlantı noktalarına ekleyin.

Arama sırasında, yalnızca eklenecek lisans yetkisi olan kullanıcılar ve çalışma alanları listelenir.

VG4xx ATA bağlantı noktaları 0'dan numaralandırılırken diğer ATA bağlantı noktaları 1'den numaralandırılır. Örneğin, ATA bağlantı noktası 2'ye atanan çalışma alanı veya kullanıcı, VG410 ATA'nın bağlantı noktası 0/1/1'e bağlanır.

5

(Isteğe bağlı) Yapılandırılmış bağlantı noktalarına özelleştirilmiş davranış atamak için aşağıdakileri değiştirebilirsiniz:

  • Faks makinesine bağlı bağlantı noktaları için varsayılan ses codec'ini geçersiz kılmak üzere T.38 sıkıştırmasını etkinleştirin.
  • Analog ahizeye bağlı bağlantı noktaları için, paylaşımlı hat işlevi yapılandırılabilir. Ahize ahize kaldırıldığında otomatik olarak aramak için özellik değiştirmeyi etkinleştirin ve bir numara girin.
VG4xx ATA'nızın dağıtımında sorun giderme

Sorun

İşlem
IP Adresi DHCP ile sağlanmadı

Aşağıdaki komutları kullanarak ayrıntıları manuel olarak yapılandırın: 

 arayüz GigabitEthernet0/0/0 ip adresi   ip yolu 0.0.0.0 0.0.0.0  ip varsayılan ağ geçidi

DNS sunucu adresi DHCP aracılığıyla sağlanmadı

Aşağıdaki komutu kullanarak DNS sunucusu ayrıntılarını manuel olarak yapılandırın. Gerekirse tercih ettiğiniz sunucu adreslerini kullanın.

ip adı sunucusu 208.67.222.222 208.67.220.220
VG410 ATA modelleri için DAĞITILMIŞ durumda vDSP uygulaması

Aşağıdaki çalıştırma komutlarını kullanarak vDSP uygulamasını yeniden başlatın. Bir sonrakini girmeden önce her komutun tamamlanmasına izin verin.

 uygulama barındırma yükseltme appid vdsp paketi flash:vDSP/vg4x0_vdsp.tar ses vdsp kaldırma ses vdsp yükleme

Uygulama barındırma listesini göster seçeneğini kullanarak vDSP uygulamasının ÇALIŞAN durumda olduğunu doğrulayın.

Cihaz eklenemiyor

  • VG4xx ATA yerel Web GUI’sini veya konsolunu kullanarak ilk kurulumu doğrulayın.

  • Cihaz yönetimi URL'sini doğru şekilde yapılandırdığınızı doğrulayın.

  • Control Hub'da yapılandırılan MAC adresinin, VG ATA'daki GigabitEthernet0/0/04xx MAC adresiyle aynı olduğunu doğrulayın. Duyamıyorsanız cihazı Control Hub’dan kaldırın ve doğru adresle tekrar ekleyin.

  • Webex Calling’den yapılandırmayı indirmeden önce ses bağlantı noktası özetini göster komutunu kullanarak tüm bağlantı noktalarının ahize açık durumda olduğundan emin olun. Ahize açık durumda herhangi bir bağlantı noktası varsa VG4xx ATA Webex Calling’den indirilen yapılandırma dosyasını işlemez.

FXS bağlantı noktalarında çevir sesi yok

Ağ ayarlarını ve internet bağlantısını doğrulayın,

FXS bağlantı noktasına yanlış DN sağlandı

Control Hub’daki yapılandırmayı kontrol edin.

ATA bağlantı noktaları 1'den, VG4xx ATA bağlantı noktaları 0'dan numaralandırılır.

Yalnızca VG410 ATA için sorun giderme adımları

VG410 ATA, yukarıdaki tablodaki adımları takip ettikten sonra bile yine de kaydolamıyorsa vDSP uygulamasının aşağıdaki adımlarla çalıştığını doğrulayın:

  1. VG410 ATA konsol bağlantı noktasından show app-hosting list komutunu çalıştırın ve vDSP'nin Çalışıyor durumunda olduğunu doğrulayın.

  2. vDSP Çalışıyor durumda değilse vDSP uygulamasını kaldırmak için voice vdsp remove komutunu çalıştırın.

  3. vDSP’nin kaldırıldığını doğrulamak için show app-hosting list komutunu çalıştırın.

  4. vDSP uygulamasını yüklemek için voice vdsp install komutunu çalıştırın.

  5. show app-hosting list komutunu çalıştırın ve vDSP’nin Çalışıyor durumunda olduğunu doğrulayın.

Yukarıdaki işlemlerden sonra VG410 ATA sorun yaşamaya devam ederse lütfen yardım için teknik destek ekibinizle iletişime geçin.