Collegare dispositivi analogici come fax, telefoni analogici o paging con sovraccarico alla rete VoIP con Cisco Voice Gateway VG410, VG420 o VG400 ATA. Puoi gestire la configurazione all'interno di Control Hub.
Come dispositivo completamente gestito sulla piattaforma Webex Calling, VG420/VG400 ATA offre:
Opzione 8 porte di capacità superiore dal dispositivo 2 porte standard, per i clienti Webex Calling
Un percorso di migrazione diretto per i clienti UCM che passano a Webex Calling.
Utilizzare per PBX legacy che non funzionano con trunking SIP.
Il gateway vocale Cisco VG420 supporta le seguenti interfacce:
interfacce Ethernet (GE) da 2 Gigabit, una per LAN e l'altra per la configurazione
Porta console RJ45
Porte FXS
Il gateway vocale Cisco VG420 presenta i seguenti componenti:
- Porta della console micro USB
- Porte FXO
- Modulo interfaccia di rete (NIM)
Il gateway vocale Cisco VG400 presenta i seguenti componenti:
Otto porte RJ11 FXS per dispositivi di stazioni analogiche
Le porte FXO non sono supportate su alcun modello VG400 quando connesso alla piattaforma Webex Calling.
Operazioni preliminari
Aggiungi VG400 come dispositivo in Control Hub e crea lo spazio di lavoro contemporaneamente.
Quando si aggiunge un ATA, configurare tutte le impostazioni di rete prima di attivare il dispositivo.
Configura le impostazioni di rete prima di attivare il dispositivo in Control Hub. Dopo aver attivato il dispositivo, non è possibile accedere a VG attraverso la GUI Web o SSH. Questo perché è stato configurato il dispositivo in Control Hub e l'accesso è limitato. Non puoi configurare le impostazioni di rete come VLAN, indirizzo IP e subnet mask.
Utilizzare la stessa procedura per aggiungere un dispositivo VG400, VG410 o VG420.
Operazioni preliminari
Aggiungere VG400, VG410 o VG420 a uno spazio di lavoro da utilizzare per il servizio di paging tramite fax e sovraccarico.
Configurare le porte sul dispositivo VG400 ATA su un utente all'interno di Control Hub
| 1 | Dalla vista cliente in https://admin.webex.com, vai a Utenti. | ||
| 2 | Seleziona l'utente da modificare e scorri fino a Dispositivi. | ||
| 3 | Seleziona il dispositivo che desideri aggiungere o modificare. | ||
| 4 | In Utenti su questo dispositivo, fai clic su Configura porte. | ||
| 5 | Per aggiungere una configurazione di porta condivisa, fare clic sull'icona +. | ||
| 6 | Immettere il nome o il numero di telefono e selezionarlo dalle opzioni visualizzate. | ||
| 7 | Fai clic su Salva.
|
In determinate circostanze, potrebbe essere necessario riconfigurare manualmente Cisco VG420,VG410 o VG400 ATA per connettersi alla piattaforma Webex Calling.
Operazioni preliminari
Assicurarsi di disporre delle seguenti apparecchiature:
Un computer con un'interfaccia Ethernet
Un cavo Ethernet per la connessione alla rete e un altro per la connessione al PC.
Un telefono analogico, un set butt o un altro dispositivo insieme a un cavo telefonico RJ-11 per testare le porte analogiche.
Gruppo statico di continuità (UPS) per fornire alimentazione di riserva.
 | Una volta eseguito l'onboarding dell'ATA in Control Hub, tutte le impostazioni di configurazione precedenti sul gateway vocale vengono ignorate, inclusa la password dell'amministratore. Inoltre, il dispositivo è utilizzabile solo con Webex Calling. Per utilizzare il dispositivo su qualsiasi rete diversa da Webex Calling, reimposta il dispositivo alla configurazione predefinita di fabbrica Cisco. |
| Il firmware supportato per un VG420/VG410/VG400 ATA per la connessione alla piattaforma Webex è il seguente:
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Le sezioni seguenti mostrano le operazioni di riconfigurazione per VG400/VG410/VG420 per lavorare con Webex. Esegui la Sezione da A a E su VG400/VG410/VG420 caricato con firmware supportato da Webex e con una licenza Webex Calling preinstallata. Se VG400/VG410/VG420 non dispone del firmware supportato da Webex e della licenza Webex Calling preinstallata, vai prima alla Sezione F.
Riconfigurare manualmente l'ATA VG420/VG410/VG400
Sezione A: Accedere a VG420/VG410/VG400 tramite Web GUI
Collegare un computer alla porta Ethernet denominata "GE 0/0/1" su VG420/VG410/VG400 con un cavo Ethernet.
La porta 'GE 0/0/1' è la porta di gestione di VG. L'indirizzo IP predefinito è 192.168.253.253.
Il computer deve ottenere automaticamente l'indirizzo IP 192.168.253.254 da DHCP da VG420/VG410/VG400.
Dal computer, passare alla GUI Web di VG420/VG410/VG400 utilizzando http://192.168.253.253. Accedi con il nome utente predefinito cisco e la password cisco2 Se il firmware supportato da Webex non è installato su VG400/VG410/VG420, vai alla Sezione F
Sezione B: Verifica e configurazione di VG420/VG400 per i parametri di avvio (opzionale)
Dalla GUI web VG420/VG400, andare a pagina.
Selezionare la modalità Exec e immettere il comando Mostra versione. Fare clic sul pulsante Esegui comando per controllare l'immagine di avvio e registrare l'impostazione.
Nell'output del comando mostra versione, la riga che inizia con "File immagine di sistema" mostra l'immagine di avvio corrente. Accertarsi di configurare l'immagine approvata Cisco Webex. In caso contrario, selezionare Configura modalità, eseguire il comando flash del sistema di avvio<boot image="" name=""> per impostare l'immagine di avvio.
dist. Esempio di comando flash del sistema di avvio VG400
sistema di avvio flash:vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin
VG410
sistema di avvio flash:vg4x0-universalk9.17.12.02.SPA.bin
VG420
sistema di avvio flash:vg420-universalk9.17.12.02.SPA.bin
Esempio: Il comando sistema di avvio flash:vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin imposta l'immagine di avvio a vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin
L'ultima riga dell'output che inizia con "Registrazione configurazione" mostra l'impostazione di registrazione. Accertarsi che il valore 0x2102 sia configurato qui. In caso contrario, selezionare Configura modalità ed eseguire un comando config-register 0x2102 per impostare il valore.
Se la configurazione di registrazione viene modificata al punto 2, selezionare la modalità Exec ed eseguire il comando scrivi memoria per salvare le modifiche.
Se la configurazione dell'immagine di avvio viene modificata al punto 2, andare a pagina, selezionare l'opzione Salva riconfigurazione e ricarica e fare clic sul pulsante Applica per riavviare la VG420/VG410/VG400 con la nuova immagine. Ci vogliono circa 10 minuti per il bootup di VG420/VG410/VG400.
Sezione C: Configurazione di VG420/VG410/VG400 per report licenza Webex (opzionale)
- Dalla GUI web VG400/VG410/VG420, andare alla pagina Amministrazione > Interfaccia riga di comando.
- Selezionare la modalità Exec, inserire
show license summarycomando, quindi fare clic su Esegui comando per controllare le licenze installate. - Nella produzione di
show license summarycomando, la sezione che inizia con "Utilizzo licenze" mostra le licenze installate correnti. Assicurarsi che le tre licenze richieste siano in uso: “uck9”, “securityk9”, “webex_calling”. In caso contrario, consultare la Sezione F.
Sezione D: Configurazione di VG420/VG410/VG400 per report licenza Webex (opzionale)
Dalla GUI web VG420/VG400, andare a pagina.
Selezionare Configura modalità e immettere i seguenti comandi per impostare i parametri di report delle licenze smart:
licenza trasporto intelligente intelligente
licenza smart url predefinito
Selezionare la modalità Exec ed eseguire i seguenti comandi per attivare il reporting delle licenze smart:
— licenza Smart Trust Idtoken <token> forza locale
— licenza sincronizzazione smart locale
È possibile trovare il token in Smart Software Manager dal https://software.cisco.com/ sito Web con un account utente valido.
Sezione E: Configurazione di VG420/VG410/VG400 per Webex
| Assicurarsi di eseguire le procedure nelle sezioni A, B, C e D prima di iniziare questa fase. |
Dalla GUI web VG420/VG400, andare a pagina.
Selezionare Configura modalità e immettere i seguenti comandi per impostare la porta SRTP locale e l'URL di gestione dei dispositivi Webex:
— voip servizio vocale
— wxc-dm-url<Device Management="" URL="">
Impostazione valida per <Device Management="" URL="">:
Inglese
UE
EUN.
AU
CA
JP
Ad esempio, utilizzare il comando wxc-dm-url https://cisco.sipflash.com per i dispositivi VG420/VG410/VG400 installati nella regione USA.
Fare clic su Esegui comando.
Annotare l'indirizzo MAC VG420/VG410/VG400 visualizzato sulla schermata di output dopo aver eseguito i comandi.
Aggiungere l'indirizzo VG420/MAC in Control Hub.
Selezionare la modalità Exec e inserire il comando
write memory. Fare clic sul pulsante Esegui comando per salvare la configurazione.Collegare la porta "GE 0/0/0" su VG400 a Internet tramite DHCP.
Attendere circa cinque minuti dopo il passaggio 7. VG420/VG410/VG400 è configurato e pronto per l'uso con la rete Cisco Webex.
Sezione F. Conversione di un cliente esistente non appartenente a Webex VG420/VG410/VG400 per lavorare con la piattaforma Webex
Eseguire l'aggiornamento di VG420/VG410/VG400 all'immagine approvata Webex (esempio: vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin).
Dalla porta console di VG420/VG410/VG400, esegui i comandi seguenti per aggiungere la licenza Webex Calling:
conf t
licenza avvio livello uck9
licenza boot livello securityk9
fine
Eseguire il comando per rendere uck9 e securityk9 licenza prendere effetto sul prossimo avvio e riavvio:
memoria di scrittura
ricarica
Dalla porta console di VG420/VG410/VG400, eseguire i seguenti comandi per aggiungere le licenze uck9 e securityk9:
conf t
pozzetti servizio vocale
licenza webex calling
fine
Eseguire il comando Memoria di scrittura per assicurarsi che l'avvio della licenza abbia effetto sul prossimo avvio.
Eseguire i seguenti comandi per cancellare tutta la configurazione esistente e riavviare il VG400:
cancella scrittura
ricarica
Dopo l'avvio di VG420/VG400, seguire le sezioni A, B, C, D ed E per configurare il dispositivo VG420/VG400.
Risoluzione dei problemi
Se il dispositivo non torna o si verificano problemi, effettuare le seguenti operazioni:
Verificare che l'indirizzo MAC del dispositivo sia corretto in Control Hub.
Verificare che l'indirizzo MAC del dispositivo sia assegnato a un utente/telefono in Control Hub.
Solo per VG410, se il dispositivo non è ancora in grado di registrarsi utilizzando i due passaggi, verificare che l'applicazione "vdsp" sia in esecuzione con i seguenti passaggi:
- Dalla porta della console VG410, eseguire il comando e
show app-hosting listverificare che il "vdsp" sia in ESECUZIONE. - In caso contrario, eseguire il comando
voice vdsp removeper rimuovere l'applicazione "vdsp". - Eseguire il comando ripetutamente
show app-hosting liste verificare che l'applicazione "vdsp" sia stata rimossa. - Esegui il comando per
voice vdsp installinstallare l'applicazione "vdsp". - Eseguire il comando ripetutamente
show app-hosting liste verificare che il “vdsp” sia in ESECUZIONE.
Se il dispositivo riscontra ancora problemi, contattare il team di supporto tecnico per assistenza.
Problema | Azione |
|---|---|
Impossibile eseguire l'onboarding di un dispositivo: |
Verificare la configurazione iniziale eseguendo l'accesso locale alla GUI Web del dispositivo ATA.
|
Nessun segnale di linea sulle porte FXS: |
Verificare le impostazioni di rete e la connettività a Internet |
DN errato fornito a una porta FXS: |
Controlla impostazione in Control Hub |
