Ako plne spravované zariadenie na platforme Webex Calling ponúka Cisco Voice Gateway ATA:

  • Flexibilné možnosti s vyššou kapacitou na pripojenie analógových zariadení

  • Priama migračná cesta pre zákazníkov Unified CM, ktorí prechádzajú na Webex Calling

  • Použitie starších pobočkových ústrední, ktoré nefungujú s trunkingom SIP

Spravujte ATA v Control Hub

Hlasové brány Cisco IOS môžete spravovať v Control Hub ako ATA. Tieto ATA môžete použiť na pridanie analógových slúchadiel, faxov alebo pagingových systémov do riešení Webex Calling pomocou rozhraní Foreign Exchange Station (FXS).

Podporované modely ATA

Nasledujúce modely Cisco Voice Gateway sú podporované ako Webex Calling ATA:

Obmedzenia

  • Zatiaľ čo niektoré modely podporujú rozhrania FXO alebo ISDN, tieto porty momentálne nie sú podporované na použitie s Webex Calling.

  • Produkty Cisco Voice Gateway môžete do Control Hub pridať podľa rodiny, nie podľa konkrétneho modelu. Preto ATA ponúkajú maximálny počet konfigurovateľných portov pre túto rodinu.

  • Cisco Voice Gateway ignoruje konfiguráciu portov mimo dosahu.

Zavádzanie zariadenia ATA

Nasledujúce časti tohto článku poskytujú pokyny na začlenenie brány Cisco Voice Gateway do Control Hub:

Pripravte sa na priradenie portu ATA

Pred pridaním a konfiguráciou Cisco Voice Gateway ako Webex Calling ATA si naplánujte, kde sa budú porty používať, a vytvorte pracovné priestory a používateľské účty povolené pre Webex Calling v Control Hub.

Pri plánovaní zvážte nasledujúce body:

  • ATA je priradené pracovnému priestoru alebo používateľovi vybranému počas procesu pridávania zariadenia na účely správy.

  • Pracovný priestor alebo používateľ vybratý pri pridávaní ATA sú natrvalo priradené k portu ATA 1.

  • Pracovný priestor alebo používateľ sa môže vzťahovať iba na jeden riadok ATA.

  • Pracovný priestor alebo používateľ s profesionálnou licenciou sa môže vzťahovať na jeden riadok na viacerých ATA.

  • K ATA nemôžete priradiť virtuálne linky.

Pri vytváraní pracovného priestoru na priradenie k portu ATA vyberte nasledujúce možnosti:

  • Pridajte zariadenie neskôr.

  • Priraďte službe Webex Calling príslušnú licenciu.

  • Pridajte telefónne číslo a/alebo číslo klapky.

Pripravte Cisco Voice Gateway na volanie cez Webex

Pomocou tohto článku si môžete nainštalovať a pripraviť Cisco Voice Gateway na integráciu do Webex Calling. Na konfiguráciu nového zariadenia Cisco Voice Gateway alebo prekonfigurovanie existujúceho zariadenia môžete použiť nasledujúce postupy.

Skôr ako začnete

Pred začatím tohto procesu sa uistite, že máte nasledovné:

  • Váš produkt Cisco Voice Gateway

  • Ethernetový kábel na pripojenie Cisco Voice Gateway k sieti s prístupom na internet.

  • Buď druhý ethernetový kábel alebo konzolový kábel na pripojenie počítača k Cisco Voice Gateway.

  • Pri inštalácii hlasovej brány VG410 alebo VG420 pripojte káble RJ-21 k vylomeniu konektorov vašej telefónnej kabeláže.

  • Analógový telefón, testovacia súprava telefónnej linky alebo iné telefónne zariadenie s konektorom RJ-11 na testovanie analógových portov.

  • Prístup k účtu Cisco Smart License na adrese https://software.cisco.com.

  • Odporúčame vám použiť neprerušiteľný zdroj napájania (UPS), ktorý poskytne záložné napájanie Cisco Voice Gateway.

Po pripojení Cisco Voice Gateway ju môžete používať iba s Webex Calling. Prepíšu sa predchádzajúce konfiguračné nastavenia vrátane hesla správcu.

Ak chcete neskôr použiť Cisco Voice Gateway mimo Webex Calling, resetujte zariadenie na predvolené výrobné nastavenia Cisco.

Nainštalujte Cisco Voice Gateway

Pomocou tohto postupu môžete nainštalovať Cisco Voice Gateway.

V prípade potreby použite na fyzickú inštaláciu a zapnutie hardvéru Cisco Voice Gateway nasledujúce príručky:

Skôr ako začnete

Ak nie je hlasová brána Cisco nakonfigurovaná na používanie s volaním cez Webex, môžete sa k nej pripojiť pomocou kábla konzoly alebo inej existujúcej konfigurácie (HTTP, SSH alebo Telnet).

1

Inovujte na verziu IOS XE 17.12.2 alebo novšiu.

2

Povoľte licencie platformy UC a Security a nastavte register konfigurácie systému pomocou nasledujúcich konfiguračných príkazov:

 úroveň spustenia licencie uck9 úroveň spustenia licencie securityk9 config-register 0x2102
3

Povoľte licenciu Webex Calling pomocou nasledujúcich konfiguračných príkazov:

 hlasové služby hrnca Webex-volania licencia
Ak tieto príkazy nie sú dostupné, uložte spustenú konfiguráciu (kopírovanie, spustenie a spustenie) a znovu načítajte Voice Gateway, aby ste povolili licenciu UC nakonfigurovanú v predchádzajúcom kroku. Keď sa Voice Gateway reštartuje, pridajte licenciu Webex.
4

Uložte spustenú konfiguráciu (skopírujte, spustite a spustite) a znova načítajte Cisco Voice Gateway, aby ste povolili licenciu Webex Calling.

Pripravte si Cisco Voice Gateway

Po reštartovaní hlasovej brány s povolenou licenciou Webex Calling môžete použiť webové rozhranie zariadenia na prípravu na pridelenie vašej organizácii Webex.

Skôr ako začnete

1

Pripojte počítač k portu GE 0/0/1 pomocou ethernetového kábla.

  • Rozhranie GE 0/0/1 je rozhranie pre správu s IP adresou 192.168.253.253.
  • Počítač by mal automaticky získať IP adresu 192.168.253.254 pomocou DHCP z Voice Gateway.
2

V počítači pomocou prehliadača otvorte http://192.168.253.253 a prihláste sa do webového rozhrania Voice Gateway pomocou predvoleného používateľského mena cisco a hesla cisco2.

3

Uistite sa, že port GigabitEthernet 0/0/0 je pripojený k sieti, ktorá poskytuje prístup na internet a adresu IP, smerovanie a konfiguráciu servera DNS prostredníctvom protokolu DHCP.

4

Vyberte položku Monitorovanie > Porty a overte, či bola k rozhraniu priradená adresa. V opačnom prípade si pred pokračovaním pozrite časť Riešenie problémov v tomto článku.

5

Vyberte položky Správa > DNS a overte, či sú adresy servera DNS nakonfigurované. Ak nie, použite možnosť Pridať na konfiguráciu preferovaných adries serverov DNS.

6

Vyberte položku Licencia > Nastavenia služieb. Vyberte uprednostňovaný spôsob pripojenia CSSM a podľa pokynov sprievodcu nakonfigurujte nahlasovanie licencií do vášho účtu Smart Account.

7

Pomocou nasledujúceho postupu overte, či sú hlasové porty brány pripravené na registráciu do Webex Calling:

  1. Vyberte položku Správa > Rozhranie príkazového riadka a vyberte možnosť Spustiť.

  2. Zadajte zobrazenie súhrnu hlasového portu a kliknite na tlačidlo Spustiť príkaz.

    Pred pridaním hlasovej brány do Webex Calling skontrolujte, či sú všetky porty v zavesenom stave.

  3. Len pre VG410 sa uistite, že je spustená služba virtuálneho digitálneho spracovania signálu (vDSP). V okne Príkaz Exec zadajte príkaz Zobraziť zoznam hostiteľov aplikácií a kliknutím na položku Spustiť príkaz skontrolujte stav aplikácie.

    Ak je stav RUNNING, prejdite na ďalší krok. V opačnom prípade si pred pokračovaním pozrite časť Riešenie problémov v tomto článku.
8

Ak na prístup k internetovému obsahu musíte použiť server proxy, vyberte položky Správa > Rozhranie príkazového riadka a vyberte možnosť Konfigurovať

  1. Zadajte nasledujúci príkaz a kliknite na tlačidlo Spustiť príkaz:

    ip http klient proxy-server proxy-port
9

Identifikujte adresu URL správy zariadenia z nasledujúcej tabuľky. Ak si nie ste istí svojou oblasťou volania domov Webex, kontaktujte Cisco TAC.

Webex Volanie domovského regiónuAdresa URL správy zariadenia
USA https://cisco.sipflash.com
UK https://cisco-uk.bcld.webex.com
EÚ https://cisco.broadcloud.eu
EUN https://cisco-eun.bcld.webex.com
AU https://cisco.broadcloud.com.au
CA https://cisco-ca.bcld.webex.com
JP https://cisco-jp.bcld.webex.com
10

Vyberte položku Správa > Rozhranie príkazového riadka. Vyberte položku Konfigurovať.

11

Zadaním nasledujúcich príkazov nakonfigurujte správu zariadení Webex a potom kliknite na tlačidlo Spustiť príkaz.

hlasová služba voip wxc-dm-url

Napríklad:

hlasová služba voip wxc-dm-url https://cisco.sipflash.com
Ako odpoveď na tento príkaz sa zobrazí správa podobná nasledujúcej:

Adresa URL DM je nakonfigurovaná. Pridajte túto MAC adresu 00124356879a do svojho Webex Control Hub

12

Skopírujte MAC adresu pre použitie v ďalšej časti.

13

Uložte svoju konfiguráciu kliknutím na ikonu Disk v hornej ponuke rozhrania Voice Gateway.

Vytvorte ATA v Control Hub a priraďte ho k pracovnému priestoru
Pomocou tohto postupu môžete nakonfigurovať hlasovú bránu ako zariadenie Webex Calling ATA.

Odporúčame vám pridať ATA s pracovným priestorom a nie s používateľom, pretože používatelia sa s väčšou pravdepodobnosťou časom zmenia. Pracovné priestory sa dajú ľahšie meniť na portoch.

Skôr ako začnete

1

Prihláste sa do Control Hub.

2

Prejdite do časti Zariadenia a kliknite na položku Pridať zariadenie.

3

Vyberte položku Zdieľané používanie a kliknite na tlačidlo Ďalej.

4

Vyberte položku Existujúci pracovný priestor.

5

Vyhľadajte a vyberte pracovný priestor, ktorý chcete natrvalo priradiť k prvému portu ATA, a kliknite na tlačidlo Ďalej.

6

Vyberte telefón Cisco, ATA alebo zariadenie tretej strany.

7

Vyberte položku Zariadenia spravované spoločnosťou Cisco a potom položku Model služby Cisco Voice Gateway.

8

Zadajte adresu MAC zariadenia Cisco Voice Gateway, ktorú ste predtým skopírovali, a kliknite na tlačidlo Uložiť.

Priraďte používateľov a pracovné priestory k zostávajúcim portom

Skôr ako začnete

Do Control Hub sa pridá zariadenie ATA.

1

Prihláste sa do Control Hub.

2

Prejdite do časti Zariadenia a vyberte ATA zo zoznamu zariadení.

3

Vyberte položku Konfigurovať porty.

4

Podľa potreby pridajte predkonfigurovaných používateľov a pracovné priestory do portov ATA.

Pri vyhľadávaní sú uvedení iba používatelia a pracovné priestory s licenčným oprávnením, ktoré sa má pridať.

Porty Cisco Voice Gateway sú očíslované od 0, zatiaľ čo porty ATA sú očíslované od 1. Napríklad pracovný priestor alebo používateľ priradený k portu ATA 2 sú pripojené k portu 0/1/1 VG410.

5

(Voliteľné) Ak chcete nakonfigurovaným portom priradiť prispôsobené správanie, môžete upraviť nasledujúce:

  • Pre porty pripojené k faxovému zariadeniu povoľte kompresiu T.38 , čím prepíšete predvolený zvukový kodek.
  • Pre porty pripojené k analógovému slúchadlu je možné nakonfigurovať funkciu horúcej linky . Povoľte prepínanie funkcií a zadajte číslo, ktoré sa má automaticky vytočiť, keď sa slúchadlo zdvihne.
Riešenie problémov s nasadením vašej Cisco Voice Gateway

Vydanie

Akcia
IP adresa nebola poskytnutá cez DHCP

Podrobnosti nakonfigurujte manuálne pomocou nasledujúcich príkazov: 

 rozhranie GigabitEthernet0/0/0 IP adresa   IP trasa 0.0.0.0 0.0.0.0  ip predvolená brána

Adresa servera DNS nebola poskytnutá cez DHCP

Podrobnosti servera DNS nakonfigurujte manuálne pomocou nasledujúceho príkazu. V prípade potreby použite preferované adresy serverov.

IP name-server 208.67.222.222 208.67.220.220
Aplikácia vDSP v stave DEPLOYED pre modely VG410

Znovu inicializujte aplikáciu vDSP pomocou nasledujúcich príkazov exec. Pred zadaním ďalšieho nechajte každý príkaz dokončiť.

 inovácia hostenia aplikácie appid vdsp balík flash:vDSP/vg4x0_vdsp.tar voice vdsp odstrániť hlasovú inštaláciu vdsp

Pomocou možnosti zobraziť zoznam hostiteľov aplikácií overte, či je aplikácia vDSP v stave RUNNING.

Zariadenie sa nedá pripojiť

  • Overte počiatočné nastavenie pomocou lokálneho webového rozhrania alebo konzoly Cisco Voice Gateway.

  • Skontrolujte, či ste správne nakonfigurovali adresu URL správy zariadenia.

  • Overte, či je adresa MAC nakonfigurovaná v Control Hub rovnaká ako adresa MAC siete GigabitEthernet0/0/0 na zariadení Cisco Voice Gateway. Ak nie, odstráňte zariadenie z Control Hub a pridajte ho späť so správnou adresou.

Žiadny oznamovací tón na portoch FXS

Overte nastavenia siete a pripojenie na internet,

Portu FXS bolo poskytnuté nesprávne DN

Skontrolujte konfiguráciu v Control Hub.

Porty ATA sú očíslované od 1, zatiaľ čo porty Cisco Voice Gateway sú očíslované od 0.