Kot popolnoma upravljana naprava na platformi Webex Calling Cisco Voice Gateway ATA ponujajo:

  • Prilagodljive in zmogljivejše možnosti za povezovanje analognih naprav

  • Neposredna migracijska pot za stranke Unified CM, ki prehajajo na storitev Webex Calling

  • Uporaba starejših PBX, ki ne delujejo s povezavami SIP

Upravljanje ATA v nadzornem vozlišču

Glasovna vrata Cisco IOS lahko upravljate v nadzornem vozlišču kot ATA. Te ATA lahko uporabite za dodajanje analognih telefonskih aparatov, faksov ali sistemov za paging v rešitve Webex Calling z vmesniki FXS (Foreign Exchange Station).

Podprti modeli ATA

Naslednji modeli Cisco Voice Gateway so podprti kot ATA za klicanje Webex:

Omejitve

  • Nekateri modeli sicer podpirajo vmesnike FXO ali ISDN, vendar ti priključki trenutno niso podprti za uporabo s funkcijo Webex Calling.

  • Izdelke Cisco Voice Gateway lahko v nadzorno vozlišče dodate po družini in ne po določenem modelu. Zato ATA ponujajo največje število nastavljivih vrat za to družino.

  • Cisco Voice Gateway ne upošteva konfiguracije vrat zunaj dosega.

Vključitev naprave ATA na krovu

V naslednjih razdelkih tega članka so navedena navodila za vključitev Cisco Voice Gatewaya v Control Hub:

Priprava na dodelitev vrat ATA

Preden dodate in konfigurirate Cisco Voice Gateway kot ATA za klicanje Webex, načrtujte, kje se bodo vrata uporabljala, ter v nadzornem vozlišču ustvarite delovne prostore in uporabniške račune, omogočene za klicanje Webex.

Pri načrtovanju upoštevajte naslednje točke:

  • ATA je za namene upravljanja dodeljen delovnemu prostoru ali uporabniku, izbranemu med postopkom dodajanja naprave.

  • Delovni prostor ali uporabnik, izbran med dodajanjem ATA, je trajno dodeljen vratom ATA 1.

  • Delovni prostor ali uporabnik se lahko uporablja samo za eno vrstico ATA.

  • Delovni prostor ali uporabnik s profesionalno licenco se lahko nanaša na eno linijo na več ATA.

  • Navideznih linij ne morete dodeliti ATA.

Pri ustvarjanju delovnega prostora, ki ga želite dodeliti vratom ATA, izberite naslednje možnosti:

  • Napravo lahko dodate pozneje.

  • Storitvi Webex Calling dodelite ustrezno licenco.

  • Dodajte telefonsko številko in/ali interno številko.

Priprava Cisco Voice Gatewaya za klicanje prek storitve Webex

V tem članku lahko namestite in pripravite Cisco Voice Gateway za vključitev v storitev Webex Calling. Za konfiguriranje nove naprave Cisco Voice Gateway ali rekonfiguriranje obstoječe naprave lahko uporabite naslednje postopke.

Preden začnete

Pred začetkom tega postopka se prepričajte, da imate naslednje podatke:

  • Vaš izdelek Cisco Voice Gateway

  • ethernetni kabel za povezavo Cisco Voice Gatewaya z omrežjem z dostopom do interneta.

  • Drugi ethernetni kabel ali konzolni kabel za povezavo računalnika s Cisco Voice Gatewayem.

  • Pri namestitvi glasovnega prehoda VG410 ali VG420 uporabite kable RJ-21 za prekinitvene konektorje telefonske napeljave.

  • Analogni telefon, komplet za testiranje telefonske linije ali druga telefonska naprava s priključkom RJ-11 za testiranje analognih priključkov.

  • Dostop do računa Cisco Smart License na spletnem mestu https://software.cisco.com.

  • Priporočamo, da za rezervno napajanje Cisco Voice Gatewaya uporabite neprekinjeno napajanje (UPS).

Ko vgradite Cisco Voice Gateway, ga lahko uporabljate samo s storitvijo Webex Calling. Prejšnje konfiguracijske nastavitve se prepišejo, vključno z administratorskim geslom.

Če želite Cisco Voice Gateway pozneje uporabljati zunaj storitve Webex Calling, ponastavite napravo na Ciscove tovarniške nastavitve.

Namestitev Cisco Voice Gateway

S tem postopkom lahko namestite Cisco Voice Gateway.

Po potrebi uporabite naslednja navodila za fizično namestitev in vklop strojne opreme Cisco Voice Gateway:

Preden začnete

Če Cisco Voice Gateway ni konfiguriran za uporabo s funkcijo Webex Calling, se lahko z njim povežete prek konzolnega kabla ali druge obstoječe konfiguracije (HTTP, SSH ali Telnet).

1

Nadgradite na različico IOS XE 17.12.2 ali novejšo.

2

Omogočite licence platforme UC in Security ter nastavite register konfiguracije sistema z naslednjimi konfiguracijskimi ukazi:

 licenca boot level uck9 licenca boot level securityk9 config-register 0x2102
3

Licenco za klicanje Webex omogočite z naslednjimi konfiguracijskimi ukazi:

 glasovna storitev lončki Webex-licenca za klicanje
Če ti ukazi niso na voljo, shranite tekočo konfiguracijo (kopiraj, zaženite in zaženite) in ponovno naložite glasovno vrata, da omogočite licenco UC, konfigurirano v prejšnjem koraku. Ko se glasovna vrata znova zaženejo, dodajte licenco Webex.
4

Shrani delujočo konfiguracijo (kopiraj, poženi in zaženi) in ponovno naložite Cisco Voice Gateway, da omogočite licenco Webex Calling.

Priprava Cisco Voice Gateway

Ko je glasovni prehod ponovno zagnan z omogočeno licenco za klicanje Webex, lahko uporabite spletni vmesnik naprave za pripravo na dodelitev organizaciji Webex.

Preden začnete

1

Z ethernetnim kablom priključite računalnik na vrata GE 0/0/1.

  • Vmesnik GE 0/0/1 je vmesnik za upravljanje z naslovom IP 192.168.253.253.
  • Računalnik mora samodejno prejeti naslov IP 192.168.253.254 prek protokola DHCP od glasovnega prehoda.
2

V računalniku s pomočjo brskalnika odprite spletno mesto http://192.168.253.253 in se prijavite v spletni vmesnik glasovnih vrat s privzetim uporabniškim imenom cisco in geslom cisco2.

3

Prepričajte se, da je Gigabitna ethernetna vrata 0/0/0 povezana z omrežjem, ki omogoča dostop do interneta in konfiguracijo naslovov IP, usmerjanja in strežnika DNS prek DHCP.

4

Izberite Monitoring > Ports , da preverite, ali je bil vmesniku dodeljen naslov. V nasprotnem primeru si pred nadaljevanjem oglejte razdelek Odpravljanje težav v tem članku.

5

Izberite Administracija > DNS in preverite, ali so bili konfigurirani naslovi strežnikov DNS. Če ne, z možnostjo Dodaj konfigurirajte želene naslove strežnikov DNS.

6

Izberite Licenciranje > Nastavitve storitev. Izberite želeni način povezave CSSM in sledite navodilom čarovnika, da konfigurirate poročanje o licencah v račun Smart.

7

Z naslednjim postopkom preverite, ali so glasovna vrata vrat pripravljena za registracijo v storitev Webex Calling:

  1. Izberite Administracija > Vmesnik ukazne vrstice in izberite Izvajanje.

  2. Vnesite ukaz show voice port summary in kliknite Run Command.

    Pred dodajanjem glasovnega prehoda v storitev Webex Calling preverite, ali so vsa vrata v stanju vklopljenega klica.

  3. Samo za VG410 preverite, ali je zagnana storitev virtualne digitalne obdelave signalov (vDSP). V oknu Izvedi ukaz vnesite ukaz show app-hosting list in kliknite Zaženi ukaz , da preverite stanje aplikacije.

    Če je stanje RUNNING, nadaljujte z naslednjim korakom. V nasprotnem primeru si pred nadaljevanjem oglejte razdelek Odpravljanje težav v tem članku.
8

Če morate za dostop do internetne vsebine uporabiti posredniški strežnik, izberite Administration > Command Line Interface, izberite Configure

  1. Vnesite naslednji ukaz in kliknite Zaženi ukaz:

    ip http client proxy-server proxy-port
9

V naslednji preglednici določite URL za upravljanje naprave. Če niste prepričani o svoji domači regiji za klicanje Webex, se obrnite na Cisco TAC.

Klicanje prek storitve Webex v domačo regijoURL za upravljanje naprave
ZDA https://cisco.sipflash.com
ZK https://cisco-uk.bcld.webex.com
EU https://cisco.broadcloud.eu
EUN https://cisco-eun.bcld.webex.com
AU https://cisco.broadcloud.com.au
CA https://cisco-ca.bcld.webex.com
JP https://cisco-jp.bcld.webex.com
10

Izberite Administracija > Vmesnik ukazne vrstice. Izberite Configure.

11

Vnesite naslednje ukaze za konfiguracijo upravljanja naprav Webex, nato kliknite Run Command.

glasovne storitve voip wxc-dm-url

Na primer:

glasovne storitve voip wxc-dm-url https://cisco.sipflash.com
Kot odgovor na ta ukaz se prikaže sporočilo, podobno naslednjemu:

URL DM je konfiguriran. Dodajte ta naslov MAC 00124356879a v nadzorno vozlišče Webex

12

Kopirajte naslov MAC za uporabo v naslednjem razdelku.

13

Konfiguracijo shranite tako, da kliknete ikono Disk v zgornjem meniju vmesnika Voice Gateway.

Ustvarite ATA v nadzornem vozlišču in ga dodelite delovnemu prostoru
S tem postopkom lahko glasovni prehod konfigurirate kot napravo Webex Calling ATA.

Priporočamo, da dodajate ATA z delovnim prostorom in ne z uporabnikom, saj je večja verjetnost, da se bodo uporabniki sčasoma spremenili. Delovne prostore lahko lažje spreminjate v pristaniščih.

Preden začnete

1

Prijavite se v Control Hub.

2

Pojdite na Devices in kliknite Add device.

3

Izberite Skupna raba in kliknite Naprej.

4

Izberite Obstoječi delovni prostor.

5

Poiščite in izberite delovni prostor, ki ga želite trajno dodeliti prvim vratom ATA, ter kliknite Next.

6

Izberite telefon Cisco, ATA ali napravo tretje osebe.

7

Izberite Naprave, ki jih upravlja Cisco, nato Model Cisco Voice Gateway.

8

Vnesite naslov MAC Cisco Voice Gateway, ki ste ga prej kopirali, in kliknite Save.

Dodelitev uporabnikov in delovnih prostorov preostalim vratom

Preden začnete

V nadzorno vozlišče je dodana naprava ATA.

1

Prijavite se v Control Hub.

2

Pojdite na Devices in s seznama naprav izberite ATA.

3

Izberite Configure ports.

4

Po potrebi dodajte vnaprej konfigurirane uporabnike in delovne prostore v vrata ATA.

Pri iskanju so navedeni samo uporabniki in delovni prostori, ki imajo pravico do dodajanja licence.

Vrata Cisco Voice Gateway so oštevilčena od 0 naprej, vrata ATA pa od 1 naprej. Na primer, delovni prostor ali uporabnik, dodeljen vratom ATA 2, sta povezana z vrati 0/1/1 na napravi VG410.

5

(Neobvezno) Če želite konfiguriranim vratom dodeliti prilagojeno obnašanje, lahko spremenite naslednje:

  • Za vrata, povezana s faksom, omogočite stiskanje T.38 , da prekrijete privzeti zvočni kodek.
  • Za vrata, povezana z analogno slušalko, je mogoče konfigurirati funkcijo vroče linije . Omogočite preklop funkcije in vnesite številko, ki se samodejno izbere, ko se slušalka odklopi s kljuke.
Odpravljanje težav pri uvajanju glasovnega prehoda Cisco Voice Gateway

Težava

Dejanje
IP naslov ni zagotovljen prek DHCP

Podrobnosti konfigurirajte ročno z naslednjimi ukazi: 

 vmesnik GigabitEthernet0/0/0 ip naslov   ip pot 0.0.0.0.0 0.0.0.0.0  ip default-gateway

Naslov strežnika DNS ni zagotovljen prek protokola DHCP

Podrobnosti strežnika DNS ročno konfigurirajte z naslednjim ukazom. Po potrebi uporabite želene naslove strežnikov.

ip name-server 208.67.222.222 208.67.220.220
aplikacija vDSP v stanju DEPLOYED za modele VG410

Aplikacijo vDSP ponovno inicializirajte z naslednjimi ukazi exec. Pred vnosom naslednjega ukaza počakajte, da se vsak ukaz zaključi.

 app-hosting upgrade appid vdsp package flash:vDSP/vg4x0_vdsp.tar voice vdsp remove voice vdsp install

Preverite, ali je aplikacija vDSP v stanju RUNNING, z uporabo show app-hosting list.

Ne morete vkrcati naprave

  • Začetno nastavitev preverite z lokalnim spletnim grafičnim uporabniškim vmesnikom ali konzolo Cisco Voice Gateway.

  • Preverite, ali ste pravilno konfigurirali URL za upravljanje naprave.

  • Preverite, ali je naslov MAC, konfiguriran v nadzornem vozlišču, enak naslovu MAC GigabitEthernet0/0/0 na Cisco Voice Gateway. Če ne, odstranite napravo iz nadzornega vozlišča in jo dodajte nazaj s pravilnim naslovom.

Brez klicnega tona na vratih FXS

Preverite omrežne nastavitve in povezljivost z internetom,

Napačen DN, ki je bil dodeljen vratom FXS

Preverite konfiguracijo v nadzornem vozlišču.

Vrata ATA so oštevilčena od 1, vrata Cisco Voice Gateway pa od 0.