VG420/VG400 ATA kot popolnoma upravljana naprava na platformi Webex Calling ponuja:

  • Zmogljivejša 8-vratna možnost od standardne 2-vratne naprave za stranke Webex Calling

  • Neposredna prehodna pot za stranke UCM, ki se selijo na Webex Calling.

  • Uporabite za podedovane telefonske centrale, ki ne delujejo s kanali SIP.

Specifikacije strojne opreme

Cisco VG420 Voice Gateway podpira naslednje vmesnike:

  • 2-Gigabit Ethernet (GE) vmesnika, eden za LAN in drugi za konfiguracijo

  • Konzolna vrata RJ45

  • Vrata FXS

The Glasovni prehod Cisco VG420 ima te komponente:

  • Konzolna vrata mikro USB
  • Vrata FXO
  • Modul omrežnega vmesnika (NIM)

The Glasovni prehod Cisco VG400 ima te komponente:

  • Osem RJ11 FXS priključkov za analogne postaje

  • Vrata FXO niso podprta pri nobenem modelu VG400, ko je povezan s platformo Webex Calling.

Dodajte napravo ATA v Control Hub

Preden začneš

  • Dodajte VG400 kot napravo v Control Hub in hkrati ustvarite delovni prostor.

  • Ko dodajate ATA, konfigurirajte vse omrežne nastavitve, preden aktivirate napravo.


     

    Konfigurirajte omrežne nastavitve, preden aktivirate napravo v Control Hubu. Ko aktivirate napravo, ne morete dostopati do VG prek spletnega GUI ali SSH. To je zato, ker ste napravo konfigurirali v Control Hubu in imate omejen dostop. Ne morete konfigurirati omrežnih nastavitev, kot so VLAN, naslov IP in maska podomrežja.

Uporabite iste korake za dodajanje naprave VG400, VG410 ali VG420.

Konfigurirajte napravo ATA za uporabnike in delovne prostore

Preden začneš

V delovni prostor dodajte VG400, VG410 ali VG420, ki ga boste uporabljali za faksiranje in stransko storitev.

Konfigurirajte vrata na napravi VG400 ATA za uporabnika znotraj Nadzorno središče

1

Iz pogleda stranke v https://admin.webex.com, Pojdi do Uporabniki.

2

Izberite uporabnika, ki ga želite spremeniti, in se pomaknite do njega Naprave.

3

Izberite napravo, ki jo želite dodati ali spremeniti.

4

Spodaj Uporabniki v tej napravi, kliknite Konfigurirajte vrata.

5

Če želite dodati konfiguracijo vrat v skupni rabi, kliknite ikono +.

6

Vnesite ime ali telefonsko številko in izberite med prikazanimi možnostmi.

7

Kliknite Shrani.


 

Pri iskanju vidite delovne prostore brez naprav, uporabniške linije in prazne delovne prostore.

Če naprava zahteva stiskanje faksa T.38, potrdite polje v stolpcu T.38 pod Prilagojena vedenja. Sicer lahko preglasi stiskanje na ravni uporabnika možnost in nato kliknite Shrani.

Če želite vratom dodeliti številko, ustvarite prazen delovni prostor in delovnemu prostoru dodelite številko, nato pa jo dodajte napravi Voice Gateway.

Vgrajena naprava ATA za Webex Calling

V določenih okoliščinah boste morda morali ročno znova konfigurirati Cisco VG420, VG410 ali VG400 ATA, da se poveže s platformo Webex Calling.

Preden začneš

Prepričajte se, da imate naslednjo opremo:

  • Računalnik z vmesnikom Ethernet

  • Ethernetni kabel za povezavo z vašim omrežjem in drugi za povezavo z vašim osebnim računalnikom.

  • Analogni telefon, zadnjica ali druga naprava skupaj s telefonskim kablom RJ-11 za testiranje analognih vrat.

  • Brezprekinitveno napajanje (UPS) za zagotavljanje rezervnega napajanja.


 

Ko priključite ATA na Control Hub, se vse predhodne konfiguracijske nastavitve na glasovnem prehodu preglasijo, vključno s skrbniškim geslom. Prav tako je naprava uporabna samo z Webex Calling.

Če želite napravo uporabljati v katerem koli omrežju, ki ni Webex Calling, ponastavite napravo na tovarniško privzeto konfiguracijo Cisco.


 

Podprta vdelana programska oprema za VG420/VG410/VG400 ATA za povezavo s platformo Webex je naslednja:

Model naprave Voice GatewayPodprta vdelana programska oprema
VG400

vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin

VG410

vg4x0-universalk9.17.12.02.SPA.bin

VG420

vg420-universalk9.17.12.02.SPA.bin

Naslednji razdelki prikazujejo korake ponovne konfiguracije za VG400/VG410/VG420 za delo z Webexom. Izvedite Oddelek A do E na VG400/VG410/VG420, ki je naložen z vdelano programsko opremo, ki jo podpira Webex, in s predhodno nameščeno licenco za klicanje Webex. Če VG400/VG410/VG420 nima vdelane programske opreme, ki jo podpira Webex, in vnaprej nameščene licence Webex Calling, najprej pojdite na razdelek F.

Ročno znova konfigurirajte VG420/VG410/VG400 ATA

Oddelek A: Prijavite se v VG420/VG410/VG400 prek spletnega grafičnega vmesnika

  1. Povežite računalnik z ethernetnimi vrati z oznako 'GE 0/0/1' na VG420/VG410/VG400 z ethernetnim kablom.

    • Vrata 'GE 0/0/1' so vrata za upravljanje VG. Njegov privzeti naslov IP je 192.168.253.253.

    • Računalnik bi moral samodejno pridobiti naslov IP 192.168.253.254 od DHCP iz VG420/VG410/VG400.

  2. V računalniku poiščite spletni grafični vmesnik VG420/VG410/VG400 z http://192.168.253.253. Prijavite se s privzetim uporabniškim imenom cisco in geslo cisco2 Če strojna programska oprema, ki jo podpira Webex, ni nameščena na VG400/VG410/VG420, pojdite na Oddelek F

Oddelek B: Preverite in konfigurirajte VG420/VG400 za zagonske parametre (izbirno)

  1. V spletnem GUI VG420/VG400 pojdite na Administracija > Vmesnik ukazne vrstice strani.

  2. Izberite Izv način in vnesite prikaz različice ukaz. Kliknite na Zaženi ukaz gumb za preverjanje zagonske slike in nastavitve registracije.

  3. V izhodu prikaz različice vrstica, ki se začne z "System image file", prikazuje trenutno zagonsko sliko. Prepričajte se, da ste konfigurirali odobreno sliko Cisco Webex. Če ne, izberite Konfiguriraj način, zaženite ukaz zagonski sistemski flash <boot image="" name=""> za nastavitev zagonske slike.

    ModelPrimer ukaza flash za zagon sistema

    VG400

    zagonski sistemski flash: vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin

    VG410

    zagonski sistem flash:vg4x0-universalk9.17.12.02.SPA.bin

    VG420

    zagonski sistemski flash: vg420-universalk9.17.12.02.SPA.bin

    primer: Ukaz zagonski sistem flash:vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin nastavi zagonsko sliko na vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin

  4. Zadnja vrstica izhoda, ki se začne z "Register konfiguracije", prikazuje nastavitev registra. Prepričajte se o vrednosti 0x2102 je konfiguriran tukaj. Če ne, izberite Konfiguriraj način in zaženite ukaz config-register 0x2102 da nastavite vrednost.

  5. Če se konfiguracija registra spremeni v 2. koraku, izberite Izv in zaženite ukaz pisni spomin da shranite spremembe.

  6. Če se konfiguracija zagonske slike spremeni v 2. koraku, pojdite na Administracija > Ponovno naloži strani izberite Shrani ponovno konfiguracijo in znova naloži možnost in kliknite Prijavite se gumb za ponovni zagon VG420/VG410/VG400 z novo sliko. Zagon VG420/VG410/VG400 traja približno 10 minut.

Oddelek C: Konfigurirajte VG420/VG410/VG400 za poročilo o licenci Webex (neobvezno)

  1. V spletnem GUI VG400/VG410/VG420 pojdite na Administracija > Vmesnik ukazne vrstice strani.
  2. Izberite Izv način, vnesite show license summary in nato kliknite Zaženi ukaz da preverite nameščene licence.
  3. V izhodu show license summary razdelek, ki se začne z »Uporaba licence«, prikazuje trenutno nameščene licence. Prepričajte se, da so v uporabi te tri zahtevane licence: “uck9”, “securityk9”, “webex_calling”. Če ne, pojdite na Oddelek F.

Oddelek D: Konfigurirajte VG420/VG410/VG400 za poročilo o licenci Webex (neobvezno)

  1. V spletnem GUI VG420/VG400 pojdite na Administracija > Vmesnik ukazne vrstice strani.

  2. Izberite Konfiguriraj načinu in vnesite naslednje ukaze za nastavitev parametrov poročanja o pametni licenci:

    dovoljenje smart transport smart

    privzeti pametni URL licence

  3. Izberite Izv in zaženite naslednje ukaze, da sprožite pametno poročanje o licencah:

    — licenca smart trust idtoken <token> lokalne sile

    — lokalna licenca za pametno sinhronizacijo

    Žeton lahko najdete v Smart Software Manager na spletnem mestu https://software.cisco.com/ spletno mesto z veljavnim uporabniškim računom.

Oddelek E: Konfigurirajte VG420/VG410/VG400 za Webex


 

Pred začetkom tega koraka obvezno izvedite postopke v razdelkih A, B, C in D.

  1. V spletnem GUI VG420/VG400 pojdite na Administracija > Vmesnik ukazne vrstice strani.

  2. Izberite Konfiguriraj in vnesite naslednje ukaze za nastavitev lokalnih vrat SRTP in URL-ja za upravljanje naprav Webex:

    — glasovna storitev voip

    — wxc-dm-url<Device Management="" URL="">

    Veljavna nastavitev za <Device Management="" URL="">:

    ZDA

    https://cisco.sipflash.com

    EU

    https://cisco.broadcloud.eu

    EUN

    https://cisco-eun.bcld.webex.com

    AU

    https://cisco.broadcloud.com.au

    CA

    https://cisco-ca.bcld.webex.com

    JP

    https://cisco-jp.bcld.webex.com

    Na primer, uporabite wxc-dm-url ukaz https://cisco.sipflash.com za naprave VG420/VG410/VG400, nameščene v regiji ZDA.

  3. Kliknite Zaženi ukaz.

  4. Po zagonu ukazov si zapišite naslov MAC naprave VG420/VG410/VG400, prikazan na izhodnem zaslonu.

  5. Dodajte naslov VG420/MAC Nadzorno središče.

  6. Izberite Izv in vnesite ukaz write memory. Kliknite na Zaženi ukaz gumb za shranjevanje konfiguracije.

  7. Povežite vrata 'GE 0/0/0' na VG400 z internetom prek DHCP.

Po 7. koraku počakajte približno pet minut. VG420/VG410/VG400 je konfiguriran in pripravljen za uporabo z omrežjem Cisco Webex.

Razdelek F. Pretvorite obstoječo stranko v lasti VG420/VG410/VG400, ki ni Webex, za delo s platformo Webex

  1. Nadgradite VG420/VG410/VG400 na sliko, ki jo je odobril Webex (primer: vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin).

  2. Iz vrat konzole VG420/VG410/VG400 zaženite spodnje ukaze, da dodate licenco Webex Calling:

    conf t

    licenčna zagonska raven uck9

    varnost zagonske ravni licencek9

    konec

  3. Zaženite ukaz, da licenca uck9 in securityk9 začne veljati ob naslednjem zagonu in ponovnem zagonu:

    pisni spomin

    ponovno naloži

  4. Iz vrat konzole VG420/VG410/VG400 zaženite spodnje ukaze, da dodate licenci uck9 in securityk9:

    conf t

    glasovne storitve lonci

    webex-klicna licenca

    konec

  5. Zaženite pisni spomin ukaz za zagotovitev, da bo licenčni zagon začel veljati ob naslednjem zagonu.

  6. Zaženite naslednje ukaze, da izbrišete vse obstoječe konfiguracije in znova zaženete VG400:

    pisati brisati

    ponovno naloži

  7. Ko se VG420/VG400 zažene, sledite razdelkom A, B, C, D in E za konfiguracijo naprave VG420/VG400.

Odpravljanje težav

Če se naprava ne vrne ali se pojavijo težave, izvedite te korake:

  1. Preverite, ali je naslov MAC naprave pravilen Nadzorno središče.

  2. Preverite, ali je naslov MAC naprave dodeljen uporabniku/telefonu v Nadzorno središče.

Samo za VG410: če se naprava še vedno ne more registrirati z uporabo dveh korakov, preverite, ali se aplikacija »vdsp« izvaja z naslednjimi koraki:

  1. Iz vrat konzole VG410 zaženite ukaz in show app-hosting list preverite, ali je "vdsp" noter TEKA država.
  2. Če ne, zaženite ukaz voice vdsp remove za odstranitev aplikacije »vdsp«.
  3. Večkrat zaženite ukaz show app-hosting list in preverite, ali je aplikacija »vdsp« odstranjena.
  4. Izvedite ukaz za voice vdsp install namestite aplikacijo “vdsp”.
  5. Večkrat zaženite ukaz show app-hosting list in preverite, ali je »vdsp« noter TEKA država.

Če ima naprava še vedno težave, se za pomoč obrnite na ekipo za tehnično podporo.

Odpravite težave pri uvajanju vašega Cisco Voice Gateway

Težava

Akcija

Naprave ni mogoče vključiti:

Preverite začetno nastavitev z lokalno prijavo v spletni GUI naprave ATA.

  • Povežite se z napravo, da vnesete DM-URL

Brez znaka centrale na vratih FXS:

Preverite omrežne nastavitve in povezavo z internetom

Napačen DN, omogočen za vrata FXS:

Preverite nastavitev Nadzorno središče