Cisco Voice Gateway (VG ATA4xx ) so analogni telefonski adapterji, znani tudi kot adapterji glasovnega prehoda. Kot popolnoma upravljana naprava na platformi Webex Calling ponujajo VG4xx ATA:

  • Prilagodljive in višje možnosti za povezovanje analognih naprav

  • Pot neposredne selitve za stranke Unified CM, ki se selijo v Webex Calling

  • Uporaba starejših PBX, ki ne delujejo z združeno linijo SIP

Upravljajte VG4xx ATA v zvezdišču Control Hub

Glasovne prehode Cisco lahko upravljate v zvezdišču Control Hub kot VG4xx ATA. Te ATA lahko uporabite za dodajanje analognih mobilnih naprav, faksov ali sistemov za pozivanje v rešitve Webex Calling z uporabo vmesnikov Foreign Exchange Station (FXS).

Podprti modeli VG4xx ATA

Kot ATA Webex Calling so podprti naslednji modeli Cisco Voice Gateway:

Omejitve

  • Medtem ko nekateri modeli podpirajo vmesnike FXO ali ISDN, ta vrata trenutno niso podprta za uporabo z Webex Calling.

  • VG4xx ATA lahko dodate v Control Hub po družini in ne po točno določenem modelu. Zato VG ATA4xx ponujajo največje število nastavljivih vrat za to družino.

Podpora VG4xx ATA za preživetje mesta

Podpora za preklop na drug strežnik VG4xx ATA na preživetje mesta Webex Calling je na voljo iz različice VG4xx ATA IOS-XE 17.16.1. Glejte članek Preživetje spletnega mesta za Webex Calling.

Pripravi na dodelitev vrat VG4xx ATA

Preden dodate in konfigurirate VG4xx ATA v aplikaciji Webex Calling, načrtujte, kje bodo uporabljala vrata, in ustvarite delovne prostore in uporabniške račune, ki so omogočeni za Webex Calling v zvezdišču Control Hub.

Pri načrtovanju upoštevajte naslednje točke:

  • VG4xx ATA je dodeljen delovnemu prostoru ali uporabniku, ki je izbran med postopkom dodajanja naprave za namene upravljanja.

  • Delovni prostor ali uporabnik, ki je izbran med dodajanjem VG4xx ATA, je trajno dodeljen vratom ATA 1.

  • Delovni prostor ali uporabnik lahko velja samo za eno linijo VG4xx ATA.

  • Delovni prostor ali uporabnik s profesionalno licenco lahko uporabi eno linijo na več VG4xx ATA.

  • Navideznih linij ne morete dodeliti VG4xx ATA.

Pri ustvarjanju delovnega prostora, ki ga želite dodeliti vratom VG4xx ATA, izberite naslednje možnosti:

  • Pozneje dodajte napravo.

  • Storitvi Webex Calling dodelite ustrezno licenco.

  • Dodajte telefonsko številko in/ali interno številko.

Pripravite VG4xx ATA za uvajanje Webex Calling

S tem člankom lahko namestite in pripravite VG4xx ATA za uvajanje v Webex Calling. Naslednje postopke lahko uporabite za konfiguracijo nove naprave VG4xx ATA ali znova konfigurirate obstoječo napravo.

Preden začnete

Pred začetkom tega postopka se prepričajte, da imate naslednje:

  • Vaša naprava VG4xx ATA.

  • Ethernet kabel za povezavo VG4xx ATA z omrežjem z dostopom do interneta.

  • Ali drugi ethernet kabel ali konzolni kabel za povezavo računalnika z VG4xx ATA.

  • Pri namestitvi VG410 ATA ali VG420 ATA, RJ-21 kabli za prekinitev priključkov na telefonsko kabino.

  • Analogni telefon, komplet za testiranje telefonske linije ali druga telefonska naprava s priključkom RJ-11 za preskušanje analognih vrat.

  • Dostopajte do računa licence Cisco Smart na https://software.cisco.com.

  • Priporočamo vam, da za zagotovitev rezervne moči VG uporabite neprekinjeno napajanje (UPS).4xx ata.

Ko uvedete VG ATA4xx , ga lahko uporabljate samo s storitvijo Webex Calling. Prejšnje nastavitve konfiguracije so prepisane, vključno z geslom skrbnika.

Če želite pozneje uporabiti VG4xx ATA zunaj storitve Webex Calling, ponastavite napravo na tovarniške privzete nastavitve Cisco.

Ročno konfigurirajte VG4xx ATA

Uporabite naslednji postopek, če želite ročno konfigurirati Cisco VG400, VG410 ali VG420 ATA (VG4xx ATA), da se povežete s platformo Webex Calling.

Podprta vdelana programska oprema za VG4xx ATA za povezavo s platformo Webex je naslednja:

Model naprave glasovnega prehodaPodprta vdelana programska oprema
vg400 ata

vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin

vg410 ata

vg4x0-universalk9.17.12.02.SPA.bin

vg420

vg420-universalk9.17.12.02.SPA.bin

V naslednjih razdelkih so prikazani koraki konfiguracije za delovanje VG4xx ATA z aplikacijo Webex. Izvedite razdelke od A do E na VG4xx ATA, ki je naložen s vdelano programsko opremo, ki jo podpira Webex, in z vnaprej nameščeno licenco Webex Calling. Če VG4x0 nima podprte vdelane programske opreme Webex in vnaprej nameščene licence Webex Calling, glejte razdelek F: Pretvorite obstoječo stranko v lasti, ki ni Webex4xx VG ATA, v delo s platformo Webex.

Oddelek A: Prijavite se v VG4xx ATA prek spletnega vmesnika

  1. Povežite računalnik s prenosom GE 0/0/1 s kablom Ethernet.

    • Vmesnik GE 0/0/1 je vmesnik za upravljanje z naslovom IP 192.168.253.253.

    • Računalnik bi moral samodejno prejeti naslov IP 192.168.253.254 s strani DHCP iz VG4xx ATA.

  2. Z računalnika uporabite brskalnik, da odprete spletni vmesnik VG4xx ATA http://192.168.253.253 s privzetim uporabniškim imenom cisco in geslom cisco2.

Oddelek B: Preverite in konfigurirajte VG4xx ATA za parametre zagona

  1. S spletnega vmesnika VG4xx ATA pojdite na stran Skrbništvo > Vmesnik ukazne vrstice .

  2. Izberite način Exec in vnesite ukaz za prikaz različice . Kliknite Zaženi ukaz , da preverite zagonsko sliko in nastavitev registra.

  3. V izhodu ukaza za prikaz različice vrstica, ki se začne z Sistemska slikovna datoteka , prikazuje trenutno sliko zagona. Prepričajte se, da ste konfigurirali odobreno sliko Cisco Webex. Če ni, izberite možnost Konfiguriraj način, zaženite bliskavico zagonskega sistema , da nastavite zagonsko sliko.

    ModelPrimer ukaza za zagon sistema Flash

    vg400 ata

    zagonski sistem flash:vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin

    vg410 ata

    zagonski sistem bliskavica:vg4x0-universalk9.17.12.02.SPA.bin

    vg420

    zagonski sistem bliskavica:vg420-universalk9.17.12.02.SPA.bin

  4. Zadnja vrstica izhoda, ki se začne z Konfiguracijski register , prikazuje nastavitev registra. Tukaj mora biti konfigurirana vrednost 0x2102 . Če ni, izberite način Konfiguriraj in zaženite ukaz konfiguracije-register 0x2102 , da nastavite vrednost.

  5. Če se konfiguracija registra spremeni v 4. koraku, izberite način Exec in zaženite ukaz zapiši pomnilnik , da shranite spremembe.

  6. Če se konfiguracija zagonske slike spremeni v 4. koraku, pojdite na stran Skrbništvo > Znova naloži . Izberite možnost Shrani konfiguracijo in vnovično nalaganje in kliknite Uporabi , da znova zaženete VG4xx ATA z novo sliko. Zagon VG4xx ATA traja približno 10 minut.

Oddelek C: Preverite VG4xx ATA za zahtevane licence

  1. S spletnega vmesnika VG4xx ATA pojdite na stran Skrbništvo > Vmesnik ukazne vrstice .

  2. Izberite način Exec , vnesite ukaz za prikaz povzetka licence in kliknite Zaženi ukaz , da preverite nameščene licence.

  3. V izpisu ukaza prikaži povzetek licenc so v razdelku, ki se začne z Uporaba licenc , prikazane trenutno nameščene licence. Prepričajte se, da so te tri zahtevane licence v uporabi: uck9, securityk9, in webex_calling.

    Če se te licence ne uporabljajo, glejte razdelek F: Pretvorite obstoječo stranko v lasti, ki ni Webex4xx VG ATA, v delo s platformo Webex.

Oddelek D: Konfigurirajte VG4xx ATA za poročilo o licencah Webex

  1. S spletnega vmesnika VG4xx ATA pojdite na stran Skrbništvo > Vmesnik ukazne vrstice .

  2. Izberite način Konfiguriraj in vnesite naslednje ukaze, da nastavite parametre poročanja pametnih licenc: 

    licenca smart transport smart licenca smart url privzeto

  3. Izberite način Exec in zaženite naslednje ukaze, da sprožite poročanje pametnih licenc:

    licenca smart trust idtoken  licenca local force smart sync local

    Žeton lahko najdete na https://software.cisco.com/ spletnem mestu z veljavnim uporabniškim računom pri Cisco Smart Software Manager.

Oddelek E: Konfigurirajte VG4xx ATA za Webex

  1. S spletnega vmesnika VG4xx ATA pojdite na stran Skrbništvo > Vmesnik ukazne vrstice .

  2. Izberite način Konfiguriraj in zaženite naslednje ukaze, da nastavite URL za upravljanje naprav Webex:

    glasovna storitev voip wxc-dm-url

    Veljavne nastavitve za so naslednje:

    nas

    https://cisco.sipflash.com

    ZK https://cisco-uk.bcld.webex.com/

    EU

    https://cisco.broadcloud.eu

    ur

    https://cisco-eun.bcld.webex.com

    do

    https://cisco.broadcloud.com.au

    CA

    https://cisco-ca.bcld.webex.com

    jp

    https://cisco-jp.bcld.webex.com

    Za naprave VG4xx ATA, nameščene v regiji ZDA, uporabite naslednje:

    wxc-dm-url https://cisco.sipflash.com

  3. Kliknite Zaženi ukaz.

  4. Zapišite naslov MAC4xx VG ATA, prikazan na izhodnem zaslonu po zagonu ukazov.

  5. Dodajte naslov VG4xx ATA MAC v Control Hub.

  6. Izberite način Exec in vnesite ukaz piši pomnilnik. Kliknite Zaženi ukaz , da shranite konfiguracijo.

  7. Povežite vrata GE 0/0/0 na VG4xx ATA z internetom prek DHCP.

    Počakajte približno pet minut. VG4xx ATA je konfiguriran in pripravljen za uporabo z omrežjem Cisco Webex.

Oddelek F: Pretvarjanje obstoječe stranke v lasti, ki ni Webex VG ATA4xx , v delo s platformo Webex

  1. Nadgradite VG4xx ATA na sliko, odobreno s strani Webex. Na primer vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin.

  2. Iz konzolnih vrat VG4xx ATA zaženite naslednje ukaze, da dodate licence uck9 in securityk9:

    conf t licenčni zagonski nivo uck9 licenčni zagonski nivo securityk9 end

  3. Zaženite naslednje ukaze, da bo licenca uck9 in securityk9 začela veljati na naslednjem zagonu in ponovnem zagonu:

    zapiši vnovično nalaganje pomnilnika

  4. Ko se VG4xx ATA zažene, zaženite naslednje ukaze, da dodate licence Webex Calling:

    conf t lonci glasovne storitve Webex-Calling konec licence

  5. Zaženite naslednji ukaz, da zagotovite, da bo zagon licence Webex Calling uveljavljen ob naslednjem zagonu:

    zapiši pomnilnik

  6. Zaženite naslednje ukaze, da izbrišete vso obstoječo konfiguracijo in znova zaženete VG4xx ATA:

    zapiši vnovično nalaganje izbrisa

  7. Ko se VG4xx ATA zažene, sledite razdelkom A, B, C, D in E, da konfigurirate napravo VG4xx ATA.

Ustvarite VG4xx ATA v zvezdišču Control Hub in ga dodelite v delovni prostor

S tem postopkom lahko VG ATA konfigurirate4xx kot napravo Webex Calling ATA.

Priporočamo vam, da VG ATA4xx dodate z delovnim prostorom in ne z uporabnikom, ker se bodo uporabniki sčasoma spremenili. Delovne prostore je mogoče lažje spreminjati na vratih.

Preden začnete

1

Vpišite se v Control Hub.

2

Pojdite v Naprave in kliknite Dodaj napravo.

3

Izberite Skupna uporaba in kliknite Naprej.

4

Izberite obstoječi delovni prostor.

5

Poiščite in izberite delovni prostor, ki ga želite trajno dodeliti prvim vratom VG4xx ATA, in kliknite Naprej.

6

Izberite telefon Cisco, ATA ali napravo tretje osebe.

7

Izberite naprave, ki jih upravlja Cisco, nato Model VG4xx ATA.

8

Vnesite naslov MAC VG4xx ATA, ki ste ga prej kopirali, in kliknite Shrani.

Dodelite uporabnike in delovne prostore preostalim vratom

Preden začnete

VG4xx ATA je dodan v Control Hub.

1

Vpišite se v Control Hub.

2

Pojdite v Naprave in na seznamu naprav izberite VG4xx ATA.

3

Izberite Konfiguriraj vrata.

4

Po potrebi dodajte vnaprej konfigurirane uporabnike in delovne prostore v vrata VG4xx ATA.

Med iskanjem so navedeni samo uporabniki in delovni prostori z možnostjo dodajanja licence.

Vrata VG4xx ATA so oštevilčena od 0, druga vrata ATA pa od 1. Na primer, delovni prostor ali uporabnik, dodeljen vratom ATA 2, je povezan s vrati 0/1/1 VG410 ATA.

5

(Izbirno) Če želite konfiguriranim vratom dodeliti vedenje po meri, lahko spremenite naslednje:

  • Za vrata, povezana s faksom, omogočite stiskanje T.38 , da preglasite privzeti zvočni kodek.
  • Za vrata, povezana z analogno mobilno napravo, je mogoče konfigurirati funkcijo proste linije . Omogočite preklop funkcij in vnesite številko za samodejno klicanje, ko dvignete slušalko.
Odpravite težave pri uvajanju vašega VG4xx ATA

Težava

Dejanje
Naslov IP ni zagotovljen prek DHCP

Podrobnosti konfigurirajte ročno z naslednjimi ukazi: 

 vmesnik GigabitEthernet0/0/0 naslov IP   pot IP 0.0.0.0 0.0.0.0  privzeti prehod ip

Naslov strežnika DNS ni zagotovljen prek DHCP

Ročno konfigurirajte podrobnosti strežnika DNS z naslednjim ukazom. Po potrebi uporabite želene naslove strežnika.

ip-strežnik 208.67.222.222 208.67.220.220
Aplikacija vDSP v NAMEŠČENEM stanju za modele VG410 ATA

Znova zaženite aplikacijo vDSP z uporabo naslednjih ukazov exec. Dovolite, da se vsak ukaz zaključi, preden vnesete naslednjega.

 app-gostovanje nadgradnja appid vdsp paket flash:vDSP/vg4x0_vdsp.tar glasovni vdsp odstrani glasovni vdsp namestitev

Preverite, ali aplikacija vDSP v stanju DELOVANJA uporablja prikaz seznama gostovanja aplikacij.

Naprave ni mogoče vključiti

  • Preverite začetno nastavitev z lokalnim spletnim GUI4xx ali konzolo VG ATA.

  • Preverite, ali ste pravilno konfigurirali URL za upravljanje naprave.

  • Preverite, ali je naslov MAC, konfiguriran v zvezdišču Control Hub, enak naslovu MAC aplikacije GigabitEthernet0/0/0 na VG4xx ATA. V nasprotnem primeru napravo odstranite iz zvezdišča Control Hub in jo dodajte nazaj s pravilnim naslovom.

  • Prepričajte se, da so vsa vrata v stanju onhook , tako da uporabite ukaz prikaži povzetek glasovnih vrat , preden prenesete konfiguracijo iz aplikacije Webex Calling. Če so v stanju brez povezave katera koli vrata, VG4xx ATA ne bo obdelal konfiguracijske datoteke, prenesene iz aplikacije Webex Calling.

Ni klicnega tona na vratih FXS

Preverite nastavitve omrežja in povezljivost z internetom,

Napačen DN, zagotovljen za vrata FXS

Preverite konfiguracijo v zvezdišču Control Hub.

Vrata ATA so oštevilčena od 1, vrata VG4xx ATA pa od 0.

Koraki za odpravljanje težav samo za VG410 ATA

Če se VG410 ATA še vedno ne more registrirati tudi po upoštevanju korakov v zgornji tabeli, preverite, ali aplikacija vDSP deluje z naslednjimi koraki:

  1. Iz vrat konzole VG410 ATA, zaženite ukaz prikaži seznam gostovanja aplikacij in preverite, ali je vDSP v stanju delovanja.

  2. Če vDSP ni v stanju delovanja, zaženite ukaz za odstranjevanje glasovnega vdsp , da odstranite aplikacijo vDSP.

  3. Zaženite ukaz za prikaz seznama gostovanja aplikacij , da preverite, ali je vDSP odstranjen.

  4. Zaženite glasovni ukaz za namestitev vdsp, da namestite aplikacijo vDSP.

  5. Zaženite ukaz za prikaz seznama gostovanja aplikacij in preverite, ali je vDSP v stanju delovanja.

Če ima naprava VG410 ATA po zgornjih ukrepih še vedno težave, se za pomoč obrnite na ekipo za tehnično podporo.