Conecte dispositivos analógicos, como aparelhos de fax, telefones analógicos ou paginação suspensa à sua rede VoIP com o Cisco Voice Gateway VG410, VG420 ou VG400 ATA. Você pode gerenciar a configuração no Control Hub.
Como um dispositivo totalmente gerenciado na plataforma Webex Calling, o VG420/VG400 ATA oferece:
Uma opção de 8 portas de capacidade superior do dispositivo padrão de 2 portas para clientes Webex Calling
Um caminho de migração direta para clientes UCM que estão mudando para o Webex Calling.
Use para PBXs herdados que não funcionam com troncos SIP.
O gateway de voz Cisco VG420 suporta as seguintes interfaces:
Interfaces Ethernet de 2 Gigabites (GE), uma para LAN e outra para configuração
Porta do console RJ45
Portas FXS
O Cisco VG420 Voice Gateway tem estes componentes:
- Porta do console Micro USB
- Portas FXO
- Módulo de interface de rede (NIM)
O Cisco VG400 Voice Gateway tem estes componentes:
Oito portas RJ11 FXS para dispositivos de estação analógicos
As portas FXO não são compatíveis com nenhum modelo VG400 quando conectadas à plataforma do Webex Calling.
Antes de você começar
Adicione o VG400 como um dispositivo no Control Hub e crie o espaço de trabalho ao mesmo tempo.
Ao adicionar um ATA, defina todas as configurações de rede antes de ativar o dispositivo.
Configure as configurações de rede antes de ativar o dispositivo no Control Hub. Depois de ativar o dispositivo, você não poderá acessar o VG por meio da GUI da Web ou SSH. Isso ocorre porque você configurou o dispositivo no Control Hub e tem acesso limitado. Não é possível definir configurações de rede, como VLAN, endereço IP e máscara de sub-rede.
Use as mesmas etapas para adicionar um dispositivo VG400, VG410 ou VG420.
Antes de você começar
Adicione VG400, VG410 ou VG420 a um espaço de trabalho a ser usado para serviço de paginação por fax e sobrecarga.
Configure as portas no dispositivo VG400 ATA para um usuário no Control Hub
| 1 | Na exibição do cliente em https://admin.webex.com, vá para Usuários. | ||
| 2 | Selecione o usuário a ser modificado e role até Dispositivos. | ||
| 3 | Selecione o dispositivo que você deseja adicionar ou modificar. | ||
| 4 | Em Usuários neste dispositivo, clique em Configurar portas. | ||
| 5 | Para adicionar uma configuração de porta compartilhada, clique no ícone +. | ||
| 6 | Insira o nome ou o número de telefone e selecione entre as opções exibidas. | ||
| 7 | Clique em Salvar.
|
Em determinadas circunstâncias, talvez seja necessário reconfigurar manualmente o Cisco VG420, VG410 ou VG400 ATA para que ele se conecte à plataforma do Webex Calling.
Antes de você começar
Certifique-se de ter o seguinte equipamento:
Um computador com uma interface Ethernet
Um cabo Ethernet para se conectar à sua rede e outro para se conectar ao seu PC.
Um telefone analógico, conjunto de bundas ou outro dispositivo junto com um cabo de telefone RJ-11 para testar as portas analógicas.
Fonte de alimentação ininterrupta (UPS) para fornecer energia de backup.
 | Depois de integrar a ATA ao Control Hub, todas as configurações anteriores no gateway de voz são substituídas, incluindo a senha do administrador. Além disso, o dispositivo só pode ser usado com o Webex Calling. Para usar o dispositivo em qualquer rede que não seja a chamada Webex, redefina o dispositivo para a configuração padrão de fábrica da Cisco. |
| O firmware suportado para um VG420/VG410/VG400 ATA se conectar com a plataforma Webex é o seguinte:
|
As seções a seguir mostram as etapas de reconfiguração do VG400/VG410/VG420 para trabalhar com o Webex. Execute a Seção A para E no VG400/VG410/VG420 que é carregado com o firmware compatível com Webex e com uma licença Webex Calling pré-instalada. Se o VG400/VG410/VG420 não tiver o firmware suportado pelo Webex e a licença pré-instalada do Webex Calling, vá primeiro para a Seção F .
Reconfigurar manualmente o VG420/VG410/VG400 ATA
Seção A: Faça logon no VG420/VG410/VG400 através da GUI da Web
Conecte um computador à porta Ethernet rotulada "GE 0/0/1" no VG420/VG410/VG400 com um cabo Ethernet.
A porta ‘GE 0/0/1’ é a porta de gerenciamento da VG. Seu endereço IP padrão é 192.168.253.253.
O computador deve obter o endereço IP 192.168.253.254 automaticamente do DHCP do VG420/VG410/VG400.
No computador, navegue até o GUI da Web do VG420/VG410/VG400 usando http://192.168.253.253. Faça logon com o nome de usuário padrão cisco e senha cisco2 Se o firmware compatível com Webex não estiver instalado no VG400/VG410/VG420, vá para Seção F
Seção B: Verificar e configurar o VG420/VG400 para parâmetros de inicialização (opcional)
Na GUI da web VG420/VG400, vá para comando .
Selecione o modo Exec e insira o comando show version . Clique no botão Executar comando para verificar a imagem de inicialização e a configuração de registro.
Na saída do comando show version , a linha começando com "Arquivo de imagem do sistema" mostra a imagem de inicialização atual. Certifique-se de configurar a imagem aprovada do Cisco Webex. Caso contrário, selecione Configure modo, execute o flash do sistema de inicialização do comando <boot image="" name=""> para definir a imagem de inicialização.
Modelo Exemplo de comando flash do sistema de inicialização VG400
flash do sistema de inicialização: vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin
VG410
flash do sistema de inicialização:vg 4x 0-universalk9.17.12.02.SPA.bin
VG420
flash do sistema de inicialização: vg420-universalk9.17.12.02.SPA.bin
Exemplo: O comando boot system flash:vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin define a imagem de inicialização para vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin
A última linha do resultado começando com "Registro de configuração" mostra a configuração do registro. Certifique-se de que o valor 0x 2102 esteja configurado aqui. Caso contrário, selecione Configure mode e execute um comando config-register 0x 2102 para definir o valor.
Se a configuração Registrar for alterada na Etapa 2, selecione Exec modo e execute o comando gravar memória para salvar as alterações.
Se a configuração da imagem de inicialização for alterada na Etapa 2, vá para o página, selecione a opção Salvar reconfiguração e Recarregar e clique no botão Aplicar para reinicializar o VG420/VG410/VG400 com a nova imagem. A inicialização leva aproximadamente 10 minutos para o VG420/VG410/VG400.
Seção C: Configurar VG420/VG410/VG400 para o relatório de licenças Webex (opcional)
- Na GUI da web VG400/VG410/VG420, vá para a página Administração > Interface da linha de comando .
- Selecione o modo Exec , insira o
show license summarycomando e clique em Executar comando para verificar as licenças instaladas. - Na saída de
show license summarycomando, a seção começando com "Uso de licenças" mostra as licenças instaladas atuais. Certifique-se de que estas três licenças necessárias estejam em uso: “uck9”, “securityk9”, “webex_calling”. Se não, vá para Seção F .
Seção D: Configurar VG420/VG410/VG400 para o relatório de licenças Webex (opcional)
Na GUI da web VG420/VG400, vá para comando .
Selecione Configure modo e insira os seguintes comandos para definir parâmetros de relatório de licenças inteligentes:
licença inteligente transporte inteligente
padrão de URL inteligente de licença
Selecione o modo Exec e execute os seguintes comandos para acionar o relatório de licenças inteligentes:
— força local de idtoken de confiança <token> inteligente de licença
— licença de sincronização inteligente local
Você pode encontrar o token no Gerenciador Inteligente de Software no site https://software.cisco.com/ com uma conta de usuário válida.
Seção E: Configurar VG420/VG410/VG400 para Webex
| Certifique-se de executar os procedimentos nas seções A, B, C e D antes de iniciar esta etapa. |
Na GUI da web VG420/VG400, vá para comando .
Selecione Configure modo e insira os seguintes comandos para definir a porta SRTP local e a URL de gerenciamento de dispositivos Webex:
— voip de serviço de voz
— wxc-dm-url<Device Management="" URL="">
A configuração válida para <Device Management="" URL="">:
EUA
UE
EUN
AU
CA
jp
Por exemplo, use o comando wxc-dm-url https://cisco.sipflash.com para dispositivos VG420/VG410/VG400 instalados na região dos EUA.
Clique em Executar comando .
Anote o endereço MAC do VG420/VG410/VG400 mostrado na tela de saída depois de executar os comandos.
Adicione o endereço VG420/MAC no Control Hub .
Selecione o modo Exec e insira o comando
write memory. Clique no botão Executar comando para salvar a configuração.Conecte a porta "GE 0/0/0" no VG400 à internet por meio do DHCP.
Aguarde cerca de cinco minutos após a etapa 7. O VG420/VG410/VG400 está configurado e pronto para uso com a rede Cisco Webex.
Seção F. Converta um cliente existente não proprietário do Webex VG420/VG410/VG400 para trabalhar com a plataforma Webex
Atualize o VG420/VG410/VG400 para a imagem aprovada do Webex (exemplo: vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin).
Na porta de console do VG420/VG410/VG400, execute os comandos abaixo para adicionar a licença do Webex Calling:
conf t
nível de inicialização da licença uck9
securityk9 nível de inicialização da licença
terminar
Execute o comando para fazer com que a licença uck9 e securityk9 tenha efeito na próxima inicialização e reinicialização:
gravar memória
recarregar
Na porta do console do VG420/VG410/VG400, execute os comandos abaixo para adicionar licenças uck9 e securityk9:
conf t
potes de serviços de voz
licença de chamada Webex
terminar
Execute o comando write memory para garantir que a inicialização da licença entre em vigor na próxima inicialização.
Execute os seguintes comandos para apagar todas as configurações existentes e reinicializar o VG400:
apagar gravação
recarregar
Após a inicialização do VG420/VG400, siga as seções A, B, C, D e E para configurar o dispositivo VG420/VG400.
Solução de problemas
Se o dispositivo não voltar ou houver problemas, execute estas etapas:
Verifique se o endereço MAC do dispositivo está correto no Control Hub .
Verifique se o endereço MAC do dispositivo está atribuído a um usuário/telefone no Control Hub .
Apenas para o VG410, se o dispositivo ainda não conseguir se registrar usando as duas etapas, verifique se o aplicativo "vdsp" está sendo executado com as seguintes etapas:
- Na porta do console VG410, execute o comando e
show app-hosting listverifique se o "vdsp" está no estado RUNNING . - Se não, execute o comando
voice vdsp removepara remover o aplicativo "vdsp". - Execute o comando repetidamente
show app-hosting liste verifique se o aplicativo "vdsp" foi removido. - Execute o comando para
voice vdsp installinstale o aplicativo "vdsp". - Execute o comando repetidamente
show app-hosting liste verifique se o “vdsp” está no estado RUNNING .
Se o dispositivo ainda tiver problemas, entre em contato com a equipe de suporte técnico para obter assistência.
Problema | Ação |
|---|---|
Não é possível integrar um dispositivo: |
Verifique a configuração inicial através do logon local na GUI da Web do dispositivo ATA.
|
Sem tom de discagem nas portas FXS: |
Verificar configurações de rede e conectividade com a Internet |
DN errado provisionado para uma porta FXS: |
Verificar configuração no Control Hub |
