Som en fullt hanterad enhet på Webex Calling-plattformen erbjuder Cisco Voice Gateway ATA:

  • Flexibla och högre kapacitetsalternativ för anslutning av analoga enheter

  • En direktmigreringssökväg för Unified CM-kunder som flyttar till Webex Calling

  • Användning av äldre PBX:er som inte fungerar med SIP-trunking

Hantera ATA:er i Control Hub

Du kan hantera Cisco IOS-röstgateways i Control Hub som ATA:er. Du kan använda dessa ATA:er för att lägga till analoga telefonlurar, faxmaskiner eller personsökningssystem till Webex Calling-lösningar med FXS-gränssnitt (Foreign Exchange Station).

ATA-modeller som stöds

Följande Cisco Voice Gateway-modeller stöds som Webex Calling ATA:er:

Begränsningar

  • Vissa modeller har stöd för FXO- eller ISDN-gränssnitt, men dessa portar stöds för närvarande inte för användning med Webex Calling.

  • Du kan lägga till Cisco Voice Gateway-produkter i Control Hub efter familj, i stället för en specifik modell. Därför erbjuder ATA:er maximalt antal konfigurerbara portar för den familjen.

  • Cisco Voice Gateway ignorerar konfigurationen av portar utanför räckvidd.

Registrering av ATA-enhet

Följande avsnitt i den här artikeln innehåller anvisningar om hur du registrerar en Cisco Voice Gateway i Control Hub:

Förbered för ATA-porttilldelning

Innan du lägger till och konfigurerar en Cisco-röstgateway som en Webex Calling-ATA ska du planera var portarna ska använda och skapa arbetsytor och användarkonton som är aktiverade för Webex Calling i Control Hub.

Tänk på följande punkter när du planerar:

  • En ATA tilldelas den arbetsyta eller användare som valts under processen för att lägga till enhet i hanteringssyfte.

  • Den arbetsyta eller användare som valts när ATA läggs till tilldelas permanent till ATA-port 1.

  • En arbetsyta eller en användare kan endast tillämpas på en linje i en ATA.

  • En arbetsyta eller en användare med en professionell licens kan gälla för en linje på flera ATA:er.

  • Du kan inte tilldela virtuella linjer till en ATA.

Välj följande alternativ när du skapar en arbetsyta som ska tilldelas en ATA-port:

  • Lägg till en enhet senare.

  • Tilldela Webex Calling-tjänsten en lämplig licens.

  • Lägg till ett telefonnummer och/eller ett anknytningsnummer.

Förbered Cisco-röstgateway för Webex Calling

Med den här artikeln kan du installera och förbereda en Cisco Voice Gateway för registrering till Webex Calling. Du kan använda följande procedurer för att konfigurera en ny Cisco Voice Gateway-enhet eller konfigurera om en befintlig enhet.

Innan du börjar

Se till att du har följande innan du startar den här processen:

  • Din Cisco Voice Gateway-produkt

  • En Ethernet-kabel för att ansluta Cisco Voice Gateway till ett nätverk med internetåtkomst.

  • Antingen en andra Ethernet-kabel eller en konsolkabel för att ansluta datorn till Cisco Voice Gateway.

  • Vid installation av en röstgateway VG410 eller VG420 kan RJ-21-kablar användas för att koppla ut kontakter till din telefonkabel.

  • En analog telefon, testuppsättning för telefonlinje eller annan telefonienhet med en RJ-11-kontakt för att testa de analoga portarna.

  • Åtkomst till ett Cisco Smart License-konto på https://software.cisco.com.

  • Vi rekommenderar att du använder en avbrottsfri strömkälla (UPS) för att tillhandahålla reservström till Cisco Voice Gateway.

När du har registrerat Cisco Voice Gateway kan du endast använda den med Webex Calling. Tidigare konfigurationsinställningar skrivs över, inklusive administratörslösenordet.

Om du vill använda Ciscos röstgateway utanför Webex Calling senare återställer du enheten till Ciscos fabriksinställningar.

Installera Cisco-röstgateway

Med den här proceduren kan du installera Cisco Voice Gateway.

Vid behov kan du använda följande guider för att fysiskt installera och starta din maskinvara för Cisco Voice Gateway:

Innan du börjar

Om Cisco Voice Gateway inte har konfigurerats för användning med Webex Calling kan du ansluta till Cisco Voice Gateway med antingen en konsolkabel eller en annan befintlig konfiguration (HTTP, SSH eller Telnet).

1

Uppgradera till IOS XE version 17.12.2 eller senare.

2

Aktivera licenserna för UC- och säkerhetsplattformen och ställ in systemkonfigurationsregistret med följande konfigurationskommandon:

 licensstartnivå uck9 licensstartnivå securityk9 config-register 0x2102
3

Aktivera Webex Calling-licensen med följande konfigurationskommandon:

 rösttjänsten öppnar Webex Calling-licens
Om dessa kommandon inte är tillgängliga sparar du den körande konfigurationen (kopiera, kör och starta) och laddar om Voice Gateway för att aktivera den UC-licens som konfigurerades i föregående steg. När röstgatewayen har startat om lägger du till Webex-licensen.
4

Spara den körande konfigurationen (kopiera, kör och starta) och läs in Cisco Voice Gateway igen för att aktivera Webex Calling-licensen.

Förbered Cisco-röstgateway

När röstgatewayen har startats om med den aktiverade Webex Calling-licensen kan du använda enhetens webbgränssnitt för att förbereda dig för tilldelning till din Webex-organisation.

Innan du börjar

1

Anslut en dator till port GE 0/0/1 med en Ethernet-kabel.

  • Gränssnitt GE 0/0/1 är hanteringsgränssnittet med IP-adressen 192.168.253.253.
  • Datorn bör automatiskt ta emot IP-adressen 192.168.253.254 av DHCP från röstgatewayen.
2

Från datorn använder du en webbläsare för att öppna http://192.168.253.253 och logga in på Voice Gateway-webbgränssnittet med standardanvändarnamnet cisco och lösenordet cisco2.

3

Kontrollera att GigabitEthernet-porten 0/0/0 är ansluten till ett nätverk som tillhandahåller internetåtkomst och IP-adress, routning och DNS-serverkonfiguration via DHCP.

4

Välj Övervakning > Portar för att bekräfta att en adress har tilldelats gränssnittet. Se annars avsnittet Felsökning i den här artikeln innan du fortsätter.

5

Välj Administration > DNS för att kontrollera om DNS-serveradresser har konfigurerats. Om inte kan du använda alternativet Lägg till för att konfigurera önskade DNS-serveradresser.

6

Välj Licensiering > Tjänstinställningar. Välj önskad CSSM-anslutningsmetod och följ anvisningarna i guiden för att konfigurera licensrapportering till ditt smarta konto.

7

Kontrollera att gatewayens röstportar är redo för registrering till Webex Calling med följande procedur:

  1. Välj Administration > Kommandoradsgränssnitt och välj Exec.

  2. Ange sammanfattningen av röstporten och klicka på Kör kommando.

    Kontrollera att alla portar är i luren på innan du lägger till röstgatewayen i Webex Calling.

  3. Se till att tjänsten för virtuell digital signalbearbetning (vDSP) körs endast för VG410. I fönstret Exekveringskommando anger du listan över appvärdar och klickar på Kör kommando för att kontrollera programstatusen.

    Om tillståndet är IGÅNG fortsätter du till nästa steg. Se annars avsnittet Felsökning i den här artikeln innan du fortsätter.
8

Om du måste använda en proxy för att komma åt internetinnehållet väljer du Administration > Kommandoradsgränssnitt och väljer Konfigurera

  1. Ange följande kommando och klicka på Kör kommando:

    ip http-klientproxyserver proxyport
9

Identifiera din URL för enhetshantering i följande tabell. Om du är osäker på din hemregion för Webex Calling kan du kontakta Cisco TAC.

Webex Calling-hemregionURL för enhetshantering
USA https://cisco.sipflash.com
Storbritannien https://cisco-uk.bcld.webex.com
EU https://cisco.broadcloud.eu
EUN https://cisco-eun.bcld.webex.com
AU https://cisco.broadcloud.com.au
Ca https://cisco-ca.bcld.webex.com
JP https://cisco-jp.bcld.webex.com
10

Välj Administration > Kommandoradsgränssnitt. Välj Konfigurera.

11

Ange följande kommandon för att konfigurera Webex-enhetshantering och klicka sedan på Kör kommando.

rösttjänstens voip wxc-dm-url

Till exempel:

rösttjänstens voip wxc-dm-url https://cisco.sipflash.com
Som svar på det här kommandot visas ett meddelande som liknar följande:

DM-URL har konfigurerats. Lägg till denna MAC-adress 00124356879a i Webex Control Hub

12

Kopiera MAC-adressen för användning i nästa avsnitt.

13

Spara konfigurationen genom att klicka på ikonen Disk i den översta menyn i röstgatewaygränssnittet.

Skapa en ATA i Control Hub och tilldela till en arbetsyta
Med den här proceduren kan du konfigurera röstgatewayen som en Webex Calling ATA-enhet.

Vi rekommenderar att du lägger till ATA:er med en arbetsyta och inte med en användare, eftersom det är mer sannolikt att användare ändras över tid. Det går lättare att ändra arbetsytor på portar.

Innan du börjar

1

Logga in på Control Hub.

2

Gå till Enheter och klicka på Lägg till enhet.

3

Välj Delad användning och klicka på Nästa.

4

Välj Befintlig arbetsyta.

5

Sök efter och välj den arbetsyta som du vill tilldela permanent till den första ATA-porten och klicka på Nästa.

6

Välj en Cisco-telefon, ATA eller enhet från tredje part.

7

Välj Cisco-hanterade enheter och sedan Modell för Cisco Voice Gateway.

8

Ange MAC-adressen till Cisco Voice Gateway som du kopierade tidigare och klicka på Spara.

Tilldela användare och arbetsytor till de återstående portarna

Innan du börjar

En ATA-enhet läggs till i Control Hub.

1

Logga in på Control Hub.

2

Gå till Enheter och välj ATA i listan över enheter.

3

Välj Konfigurera portar.

4

Lägg till de förkonfigurerade användarna och arbetsytorna i ATA-portarna efter behov.

Vid sökning listas endast användare och arbetsytor med en licensrätt som ska läggas till.

Ciscos röstgateway-portar numreras från 0 medan ATA-portar numreras från 1. Till exempel är arbetsytan eller användaren som tilldelats ATA-port 2 ansluten till port 0/1/1 i en VG410.

5

(Valfritt) För att tilldela anpassat beteende till konfigurerade portar kan du ändra följande:

  • För portar som är anslutna till en faxmaskin aktiverar du T.38 -komprimering för att åsidosätta standardljudkodeken.
  • För portar som är anslutna till en analog telefonlur kan funktionen hot line konfigureras. Aktivera funktionsväxlingen och ange ett nummer för att automatiskt ringa när luren lyfts av.
Felsök distributionen av din Cisco Voice Gateway

Problem

Åtgärd
IP-adressen har inte angetts via DHCP

Konfigurera information manuellt med följande kommandon: 

 gränssnitt GigabitEthernet0/0/0 ip-adress   ip-route 0.0.0.0 0.0.0.0  ip-standardgateway

DNS-serveradress har inte angetts via DHCP

Konfigurera DNS-serverinformation manuellt med följande kommando. Använd önskade serveradresser vid behov.

IP-namnserver 208.67.222.222 208.67.220.220
vDSP-program i DISTRIBUERAT tillstånd för VG410-modeller

Starta om vDSP-programmet med följande kommandon. Tillåt att varje kommando slutförs innan du anger nästa.

 app värd uppgradering appid vdsp-paket flash:vDSP/vg4x0_vdsp.tar röst vdsp ta bort röst vdsp-installation

Kontrollera att vDSP-programmet är i KÖRLÄGE med visa lista över appvärdar.

Det går inte att registrera en enhet

  • Verifiera den inledande konfigurationen med hjälp av det lokala webbgränssnittet eller konsolen för Cisco Voice Gateway.

  • Kontrollera att du har konfigurerat URL:en för enhetshantering korrekt.

  • Kontrollera att MAC-adressen som konfigurerats i Control Hub är samma som MAC-adressen för GigabitEthernet0/0/0 på Cisco Voice Gateway. Om inte kan du ta bort enheten från Control Hub och lägga till den igen med rätt adress.

Ingen kopplingston på FXS-portar

Kontrollera nätverksinställningar och anslutning till internet,

Fel DN som tillhandahålls till en FXS-port

Kontrollera konfigurationen i Control Hub.

ATA-portarna är numrerade från 1 medan Cisco Voice Gateway-portarna är numrerade från 0.