Konfigurera din Cisco-röstgateway VG400, VG410 eller VG420 i Control Hub
Cisco Voice Gateway (VG4xx ATA:er) är analoga telefonadaptrar, även kallade röstgatewayadaptrar. Som en fullt hanterad enhet på Webex Calling-plattformen erbjuder VG4xx ATA:er:
-
Flexibla och högre kapacitetsalternativ för anslutning av analoga enheter
-
En direktmigreringssökväg för Unified CM-kunder som flyttar till Webex Calling
-
Användning av äldre PBX:er som inte fungerar med SIP-trunking
Du kan hantera Cisco Voice Gateways i Control Hub som VG4xx -ATA:er. Du kan använda dessa ATA:er för att lägga till analoga telefonlurar, faxmaskiner eller personsökningssystem till Webex Calling-lösningar med FXS-gränssnitt (Foreign Exchange Station).
VG4xx ATA-modeller som stöds
Följande Cisco Voice Gateway-modeller stöds som Webex Calling ATA:er:
- VG400 ATA – Basmodellalternativ med två, fyra, sex eller åtta FXS-portar. Se Datablad för analog röstgateway för Cisco VG400.
- VG410 ATA - Basmodellalternativ med 24 eller 48 FXS-portar. Se Datablad för analog röstgateway för Cisco VG410.
- VG420 ATA – Basmodellalternativ med 84, 132 eller 144 FXS-portar. Expansionsalternativ för att lägga till ytterligare fyra eller åtta FXS-portar är tillgängliga för 84 och 132 portmodeller. Se Datablad för analog röstgateway för Cisco VG420.
Begränsningar
-
Vissa modeller har stöd för FXO- eller ISDN-gränssnitt, men dessa portar stöds för närvarande inte för användning med Webex Calling.
-
Du kan lägga till VG4xx ATA i Control Hub efter familj, i stället för en specifik modell. Därför erbjuder VG4xx ATA:er maximalt antal konfigurerbara portar för den familjen.
VG4xx ATA-stöd för webbplatsöverlevnad
Stöd för VG4xx ATA-redundans till överlevnadsförmåga för Webex Calling-webbplatsen finns tillgängligt från VG4xx ATA-version IOS-XE 17.16.1. Se artikeln Webbplatsöverlevnad för Webex Calling.
Innan du lägger till och konfigurerar en VG4xx ATA i Webex Calling ska du planera var portarna ska använda och skapa arbetsytor och användarkonton som är aktiverade för Webex Calling i Control Hub.
Tänk på följande punkter när du planerar:
-
En VG4xx ATA tilldelas den arbetsyta eller användare som valts under processen för att lägga till enhet i hanteringssyfte.
-
Arbetsytan eller användaren som valdes när VG4xx ATA läggs till tilldelas permanent till ATA-port 1.
-
En arbetsyta eller en användare kan endast tillämpas på en linje i en VG4xx ATA.
-
En arbetsyta eller en användare med en professionell licens kan gälla för en linje på flera VG4xx ATA:er.
-
Du kan inte tilldela virtuella linjer till en VG4xx ATA.
Välj följande alternativ när du skapar en arbetsyta som ska tilldelas en VG4xx ATA-port:
-
Lägg till en enhet senare.
-
Tilldela Webex Calling-tjänsten en lämplig licens.
-
Lägg till ett telefonnummer och/eller ett anknytningsnummer.
Med den här artikeln kan du installera och förbereda en VG4xx -ATA för registrering till Webex Calling. Du kan använda följande procedurer för att konfigurera en ny VG4xx ATA-enhet eller konfigurera om en befintlig enhet.
Innan du börjar
Se till att du har följande innan du startar den här processen:
-
Din VG4xx ATA-enhet.
-
En Ethernet-kabel för att ansluta VG4xx ATA till ett nätverk med internetåtkomst.
-
Antingen en andra Ethernet-kabel eller en konsolkabel för att ansluta datorn till VG4xx ATA.
-
När du installerar en VG410 ATA eller VG420 ATA, kan RJ-21-kablar användas för att bryta ut kontakter till din telefonkabel.
-
En analog telefon, testuppsättning för telefonlinje eller annan telefonienhet med en RJ-11-kontakt för att testa de analoga portarna.
-
Åtkomst till ett Cisco Smart License-konto på https://software.cisco.com.
-
Vi rekommenderar att du använder en avbrottsfri strömkälla (UPS) för att tillhandahålla reservström till VG4xx -ATA.
När du har registrerat VG4xx ATA kan du endast använda den med Webex Calling. Tidigare konfigurationsinställningar skrivs över, inklusive administratörslösenordet.
Om du vill använda VG4xx ATA utanför Webex Calling senare återställer du enheten till Ciscos standardinställningar.
|
Konfigurera VG4xx ATA manuellt
Använd följande procedur för att manuellt konfigurera Cisco VG400, VG410 eller VG420 ATA (VG4xx ATA) för att ansluta till Webex Calling-plattformen.
Den inbyggda programvaran som stöds för en VG4xx -ATA för anslutning till Webex-plattformen är följande:
Enhetsmodell för röstgateway | Fast programvara som stöds |
---|---|
VG400 ATA |
vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin |
vg410 ata |
vg4x0-universalk9.17.12.02.SPA.bin |
vg420 ata |
vg420-universalk9.17.12.02.SPA.bin |
Följande avsnitt visar konfigurationsstegen för att VG4xx ATA ska fungera med Webex. Utför avsnitt A till E på VG4xx ATA som är inläst med fast programvara som stöds av Webex och med en förinstallerad Webex Calling-licens. Om VG4x0 inte har Webex-stödd fast programvara och förinstallerad Webex Calling-licens, se Avsnitt F: Konverterar en befintlig kundägd icke-Webex VG4xx ATA för att arbeta med Webex-plattformen.
Avsnitt A: Logga in på VG4xx ATA via webbgränssnittet
-
Anslut en dator till port GE 0/0/1 med en Ethernet-kabel.
-
Gränssnitt GE 0/0/1 är hanteringsgränssnittet med IP-adressen 192.168.253.253.
-
Datorn bör automatiskt ta emot IP-adressen 192.168.253.254 av DHCP från VG4xx -ATA.
-
-
Från datorn använder du en webbläsare för att öppna http://192.168.253.253 och logga in på VG4xx ATA-webbgränssnittet med standardanvändarnamnet
cisco
och lösenordetcisco2
.
Avsnitt B: Verifiera och konfigurera VG4xx ATA för startparametrar
-
Från VG4xx ATA-webbgränssnittet går du till sidan
. -
Välj Exec-läget och ange kommandot
Visa version
. Klicka på Kör kommando för att kontrollera startbilden och registreringsinställningen. -
I utmatningen av kommandot
visa version
visar raden som börjar medSystembildfil
den aktuella startbilden. Kontrollera att du har konfigurerat den godkända Cisco Webex-bilden. Om inte väljer du Konfigurera -läge, kör kommandotstartsystemblixt
för att ställa in startbild.Modell Exempel på flash-kommando för startsystem VG400 ATA
startsystem flash:vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin
vg410 ata
startsystemblixt:vg4x0-universalk9.17.12.02.SPA.bin
vg420 ata
startsystem flash:vg420-universalk9.17.12.02.SPA.bin
-
Den sista raden i utdata som börjar med
Konfigurationsregister
visar registerinställningen. Se till att värdet 0x2102 har konfigurerats här. Om inte väljer du Konfigurera -läge och kör kommandotconfig-register 0x2102
för att ange värdet. -
Om registerkonfigurationen ändras i steg 4 väljer du Exec -läge och kör kommandot
skriv minne
för att spara ändringarna. -
Om konfigurationen av startbilden ändras i steg 4 går du till sidan Spara konfiguration och läs in igen och klicka på Tillämpa för att starta om VG4xx ATA med den nya bilden. Det tar VG4xx ATA:n cirka 10 minuter att starta.
. Välj alternativet
Avsnitt C: Verifiera VG4xx ATA för obligatoriska licenser
-
Från VG4xx ATA-webbgränssnittet går du till sidan Administration > Kommandoradsgränssnitt .
-
Välj Exec -läge, ange kommandot
Visa licenssammanfattning
och klicka sedan på Kör kommando för att kontrollera de installerade licenserna. -
I utmatningen av kommandot
visa licenssammanfattning
visar avsnittet som börjar medlicensanvändning
de aktuella installerade licenserna. Se till att dessa tre nödvändiga licenser används: uck9, securityk9 och webex_calling.Om dessa licenser inte används, se Avsnitt F: Konverterar en befintlig kundägd icke-Webex VG4xx ATA för att arbeta med Webex-plattformen.
Avsnitt D: Konfigurera VG4xx ATA för Webex-licensrapport
-
Från VG4xx ATA-webbgränssnittet går du till sidan
. -
Välj Konfigurera -läge och ange följande kommandon för att ställa in parametrar för smart licensrapportering:
licens smart transport smart licens smart URL standard
-
Välj Exec -läge och kör följande kommandon för att utlösa smart licensrapportering:
id-token för licens smart förtroende lokal kraftlicens smart synkronisering lokal
Du hittar token i Cisco Smart Software Manager från https://software.cisco.com/ webbplatsen med ett giltigt användarkonto.
Avsnitt E: Konfigurera VG4xx ATA för Webex
-
Från VG4xx ATA-webbgränssnittet går du till sidan
. -
Välj Konfigurera läge och kör följande kommandon för att ställa in URL för Webex-enhetshantering:
rösttjänstens voip wxc-dm-url
De giltiga inställningarna för är följande:
USA
Storbritannien https://cisco-uk.bcld.webex.com/ EU
EUN
AU
Ca
JP
Använd till exempel följande för VG4xx ATA-enheter som är installerade i den amerikanska regionen:
wxc-dm-url https://cisco.sipflash.com
-
Klicka på Kör kommando.
-
Skriv ner VG4xx ATA:s MAC-adress som visas på utdataskärmen när du har kört kommandona.
-
Lägg till VG4xx ATA MAC-adressen i Control Hub.
-
Välj Exec -läge och ange kommandot
skriv minne
. Klicka på Kör kommando för att spara konfigurationen. -
Anslut GE 0/0/0 -porten på VG4xx ATA till internet via DHCP.
Vänta i cirka fem minuter. VG4xx ATA är konfigurerad och redo att användas med Cisco Webex-nätverket.
Avsnitt F: Konvertera en befintlig kundägd icke-Webex VG4xx ATA för att arbeta med Webex-plattformen
-
Uppgradera VG4xx ATA till den Webex-godkända bilden. Till exempel
vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin
. -
Från VG4xx ATA:s konsolport kör du följande kommandon för att lägga till uck9- och securityk9-licenserna:
conf t license boot level uck9 license boot level securityk9 end
-
Kör följande kommandon för att få uck9- och securityk9-licensen att börja gälla vid nästa start och omstart:
läs in nytt minne för skrivning
-
När VG4xx ATA har startat kör du följande kommandon för att lägga till Webex Calling-licenser:
conf t rösttjänsten kan avsluta webex-calling-licensen
-
Kör följande kommando för att säkerställa att Webex Calling-licensstarten börjar gälla vid nästa start:
skriv minne
-
Kör följande kommandon för att radera alla befintliga konfigurationer och starta om VG4xx ATA:
läs in om skrivborttagning
-
När VG4xx ATA startar följer du avsnitten A, B, C, D och E för att konfigurera VG4xx ATA-enheten.
Med den här proceduren kan du konfigurera VG4xx ATA som en Webex Calling ATA-enhet.
Vi rekommenderar att du lägger till VG4xx ATA:er med en arbetsyta och inte med en användare, eftersom det är mer sannolikt att användare ändras över tid. Det går lättare att ändra arbetsytor på portar.
Innan du börjar
1 | |
2 |
Gå till Enheter och klicka på Lägg till enhet. |
3 |
Välj Delad användning och klicka på Nästa. |
4 |
Välj Befintlig arbetsyta. |
5 |
Sök efter och välj den arbetsyta som du vill tilldela permanent till den första VG4xx ATA-porten och klicka på Nästa. |
6 |
Välj en Cisco-telefon, ATA eller enhet från tredje part. |
7 |
Välj Cisco-hanterade enheter och sedan Modellen för VG4xx ATA. |
8 |
Ange MAC-adressen för den VG4xx -ATA som du kopierade tidigare och klicka på Spara. |
Innan du börjar
En VG4xx ATA läggs till i Control Hub.
1 | |
2 |
Gå till Enheter och välj VG4xx ATA från listan över enheter. |
3 |
Välj Konfigurera portar. |
4 |
Lägg till förkonfigurerade användare och arbetsytor i VG4xx ATA-portar efter behov. Vid sökning listas endast användare och arbetsytor med en licensrätt som ska läggas till.
VG4xx ATA-portar numreras från 0 medan andra ATA-portar numreras från 1. Till exempel är arbetsytan eller användaren som tilldelats en ATA-port 2 ansluten till port 0/1/1 i VG410 ATA. |
5 |
(Valfritt) För att tilldela anpassat beteende till konfigurerade portar kan du ändra följande:
|
Problem |
Åtgärd |
---|---|
IP-adressen har inte angetts via DHCP |
Konfigurera information manuellt med följande kommandon:
|
DNS-serveradress har inte angetts via DHCP |
Konfigurera DNS-serverinformation manuellt med följande kommando. Använd önskade serveradresser vid behov.
|
vDSP-program i DISTRIBUERAT tillstånd för VG410 ATA-modeller |
Starta om vDSP-programmet med följande kommandon. Tillåt att varje kommando slutförs innan du anger nästa.
Kontrollera att vDSP-programmet är i KÖRLÄGE med |
Det går inte att registrera en enhet |
|
Ingen kopplingston på FXS-portar |
Kontrollera nätverksinställningar och anslutning till internet, |
Fel DN som tillhandahålls till en FXS-port |
Kontrollera konfigurationen i Control Hub.
ATA-portarna är numrerade från 1 medan VG4xx ATA-portarna är numrerade från 0. |
Felsökningssteg endast för VG410 ATA
Om VG410 ATA fortfarande inte kan registreras även efter att ha följt stegen i tabellen ovan ska du kontrollera att vDSP-programmet körs med följande steg:
-
Från VG410 ATA-konsolporten kör du kommandot
Visa lista över appvärdar
och kontrollerar att vDSP är i körläge. -
Om vDSP inte är i körläge kör du kommandot
röst vdsp remove
för att ta bort vDSP-programmet. -
Kör kommandot
visa lista över appvärdar
för att kontrollera att vDSP har tagits bort. -
Kör kommandot
röst vdsp-installation
för att installera vDSP-programmet. -
Kör kommandot
visa lista över appvärdar
och kontrollera att vDSP är i körläge.
Om VG410 ATA fortfarande upplever problem efter ovanstående åtgärder kontaktar du ditt tekniska supportteam för att få hjälp.