作为Webex呼叫平台上的完全托管设备，Cisco Voice Gateway ATA提供：

  • 用于连接模拟设备的灵活和更高容量的选项

  • 面向正在迁移到Webex Calling的Unified CM客户的直接迁移路径

  • 使用不与SIP陷阱配合的传统PBX

在Control Hub中管理ATA

您可以在Control Hub中以ATA身份管理Cisco IOS语音网关。您可以使用这些ATA将模拟手机、传真机或分呼系统添加到Webex呼叫解决方案中，使用Exchange Station (FXS)接口。

支持的ATA模型

以下Cisco语音网关模型作为Webex呼叫ATA支持：

限制

  • 虽然有些模型支持FXO或ISDN接口，但这些端口目前不支持Webex Calling。

  • 您可以按家庭而不是特定模型将Cisco语音网关产品添加到Control Hub。因此，ATA为该家庭提供最多可配置端口。

  • Cisco语音网关忽略范围外端口的配置。

启动ATA设备

本文的以下部分提供了在Control Hub中启用Cisco语音网关的说明：

准备ATA端口分配

在将Cisco语音网关添加和配置为Webex呼叫ATA之前，请计划要使用的端口并创建在Control Hub中为Webex呼叫启用的工作空间和用户帐户。

规划时考虑以下要点：

  • 出于管理目的，将一个ATA分配给在添加设备过程中选择的工作空间或用户。

  • 添加ATA时选择的工作空间或用户将永久分配到ATA端口1。

  • 工作区或用户只能适用于ATA的一行。

  • 工作区或拥有专业许可证的用户可能适用于多个ATA上的一条线。

  • 无法向ATA分配虚拟线。

创建要分配到ATA端口的工作空间时，请选择以下选项：

  • 稍后添加设备。

  • 用适当的许可证分配Webex呼叫服务。

  • 添加电话号码和/或分机号码。

为Webex呼叫准备Cisco语音网关

使用此文章，您可以安装并准备Cisco语音网关，以登录到Webex呼叫。您可以使用以下程序配置新的Cisco语音网关设备或重新配置现有设备。

开始之前

在开始此流程之前，请确保您拥有以下内容：

  • 您的Cisco语音网关产品

  • 以太网线缆，用于将Cisco语音网关连接到具有互联网接入的网络。

  • 第二条以太网线缆或控制台线缆，将计算机连接到Cisco语音网关。

  • 安装VG410或VG420语音网关时，RJ-21电缆将连接器连接到电话线缆。

  • 带有RJ-11连接器的模拟电话、电话线路测试集或其他电话设备，用于测试模拟端口。

  • 访问 https://software.cisco.com 的Cisco智能许可证帐户。

  • 我们建议您使用不间断电源(UPS)为Cisco语音网关提供备用电源。

加入Cisco语音网关后，您只能将其与Webex呼叫配合使用。先前的配置设置被覆盖，包括管理员密码。

要稍后使用Webex呼叫之外的Cisco语音网关，请将设备重置为Cisco出厂默认设置。

安装Cisco语音网关

使用此程序，您可以安装Cisco语音网关。

如有必要，请使用以下指南实际安装和为Cisco Voice Gateway硬件供电：

开始之前

如果Cisco语音网关未配置为与Webex呼叫配合使用，则可以使用控制台电缆或其他现有配置（HTTP、SSH或Telnet）连接到Cisco语音网关。

1

升级到IOS XE版本17.12.2或更高版本。

2

启用UC和安全平台许可证，并使用以下配置命令设置系统配置寄存器：

 许可证启动级别uck9许可证启动级别0x2102
3

使用以下配置命令启用Webex呼叫许可证：

 语音服务池Webex呼叫许可证
如果这些命令不可用，请保存正在运行的配置（复制、运行和开始）并重新加载语音网关，以启用前一步中配置的UC许可证。当语音网关重新启动时，请添加Webex许可证。
4

保存 正在运行的配置（复制、运行和开始）并重新加载Cisco语音网关，以启用Webex呼叫许可证。

准备Cisco语音网关

使用启用的Webex呼叫许可证重新启动语音网关后，您可以使用设备Web接口准备分配给您的Webex组织。

准备工作

1

使用以太网电缆连接计算机至端口GE 0/0/1。

  • 接口GE 0/0/1是IP地址192.168.253.253的管理接口。
  • 计算机应从语音网关自动接收DHCP的IP地址192.168.253.254。
2

从计算机上，使用浏览器打开http://192.168.253.253 并使用默认用户名cisco 和密码cisco2登录语音网关。

3

确保 GigabitEthernet端口0/0/0 连接到通过DHCP提供互联网访问和IP地址、路由和DNS服务器配置的网络。

4

选择监控 > 端口 验证地址是否已分配给接口。否则，请先查看本文中的故障排除 部分，然后再继续。

5

选择管理 > DNS 以验证DNS服务器地址是否已配置。如果没有，请使用“添加”选项配置您的首选DNS服务器地址。

6

选择许可 > 服务设置。选择您首选CSSM连接方法，并按照向导提供的说明配置向智能帐户的许可证报告。

7

使用以下步骤，验证网关语音端口是否已准备好注册Webex呼叫：

  1. 选择管理 > 命令行界面 并选择执行。

  2. 输入显示语音端口摘要，然后单击运行命令。

    在将Voice Gateway添加到Webex Calling之前，验证所有端口都处于挂钩状态。

  3. 仅对于VG410，请确保虚拟数字信号处理(vDSP)服务正在运行。在执行命令 窗口中输入显示应用程序托管列表，然后单击运行命令 以检查应用程序状态。

    如果状态正在运行，请继续下一步。否则，请先查看本文中的故障排除 部分，然后再继续。
8

如果必须使用代理来访问互联网内容，请选择管理 > 命令行界面，选择配置

  1. 输入以下命令并单击运行命令：

    ip http客户端代理服务器代理端口
9

从下表中确定您的设备管理URL。如果您不确定Webex呼叫中心区域，请联系 Cisco TAC。

Webex呼叫主区域设备管理URL
US https://cisco.sipflash.com
英国 https://cisco-uk.bcld.webex.com
EU https://cisco.broadcloud.eu
EUN https://cisco-eun.bcld.webex.com
AU https://cisco.broadcloud.com.au
CA https://cisco-ca.bcld.webex.com
JP https://cisco-jp.bcld.webex.com
10

选择管理 > 命令行界面。选择配置。

11

输入以下命令以配置Webex设备管理，然后单击运行命令。

语音服务voip wxc-dm-url

例如：

语音服务voip wxc-dm-url https://cisco.sipflash.com
响应此命令时，会显示与以下内容相似的信息：

已配置DM URL。请在Webex Control Hub中添加此MAC地址00124356879a

12

复制下一节中的MAC地址。

13

单击语音网关界面顶部菜单中的磁盘 图标以保存配置。

在Control Hub中创建ATA并分配给工作空间
使用此程序，您可以将语音网关配置为Webex呼叫ATA设备。

我们建议您添加带有工作空间的ATA，而不是与用户一起添加，因为用户更有可能随时间发生变化。在端口上可以更轻松地更改工作空间。

准备工作

1

登录到 Control Hub。

2

转至设备 并单击添加设备。

3

选择共享使用 ，然后单击下一步。

4

选择现有工作空间。

5

搜索并选择要永久分配给第一个ATA端口的工作空间，然后单击下一步。

6

选择Cisco电话、ATA或第三方设备。

7

选择 Cisco托管设备，然后选择Cisco语音网关的模型 。

8

输入您先前复制的Cisco语音网关的MAC地址，然后单击保存。

将用户和工作空间分配给剩余端口

开始之前

将ATA设备添加到Control Hub中。

1

登录到 Control Hub。

2

转至设备 ，从设备列表中选择ATA。

3

选择配置端口。

4

根据需要将预配置的用户和工作空间添加到ATA端口。

搜索时，仅列出具有要添加许可证权限的用户和工作空间。

Cisco语音网关端口编号为0，而ATA端口编号为1。例如，分配到ATA端口2的工作空间或用户与VG410的端口0/1/1相连。

5

（可选）要将自定义行为分配给配置的端口，您可以修改以下内容：

  • 对于连接到传真机的端口，请启用 T.38 压缩以覆盖默认音频编解码器。
  • 对于连接到模拟电话的端口，可配置热线 功能。启用功能切换，并在取下手机时输入数字以自动拨号。
解决Cisco语音网关部署问题

问题

操作
未通过DHCP提供的IP地址

使用以下命令手动配置详细信息： 

 接口GigabitEthernet0/0/0 ip地址  ip路由器0.0.0.0 0.0.0.0  ip缺省网关
未通过DHCP提供的DNS服务器地址

使用以下命令手动配置DNS服务器详细信息。如有必要，请使用您的首选服务器地址。

ip名服务器208.67.222.222,208.67.220.220
在VG410模型部署状态下的VDSP应用程序

使用以下exec命令重新初始化vDSP应用程序。允许每个命令在进入下一个命令之前完成。

 应用程序托管升级appid vdsp包flash：vDSP/vg4x0_vdsp。tar语音vdsp删除语音vdsp安装

使用显示应用程序托管列表验证运行状态中的vDSP应用程序。

无法加载设备

  • 使用Cisco语音网关本地Web GUI或控制台验证初始设置。

  • 验证您已正确配置设备管理URL。

  • 验证Control Hub中配置的MAC地址与CISCO语音网关上的 GigabitEthernet0/0/0 的MAC地址相同。如果没有，请从Control Hub中删除该设备，然后使用正确的地址将其重新添加。

在FXS端口上没有拨号

验证网络设置和连接到互联网，

配置到FXS端口的DN错误

在Control Hub中检查配置。

ATA端口编号为1，而Cisco语音网关端口编号为0。