Connectez les périphériques analogiques tels que les télécopieurs, les téléphones analogiques ou la radiomessagerie aérienne à votre réseau VoIP à l'aide de votre passerelle vocale Cisco VG410, VG420 ou VG400 ATA. Vous pouvez gérer la configuration dans le Control Hub.
En tant que périphérique entièrement géré sur la plateforme Webex Calling, le VG420/VG400 ATA offre :
Une option 8 ports de plus grande capacité par rapport au périphérique standard 2 ports, pour les clients de Webex Calling
une voie de transition directe pour les clients UCM qui passent à Webex Calling.
une utilisation pour les anciens PBX qui ne fonctionnent pas avec les lignes de réseau SIP.
La passerelle vocale Cisco VG420 prend en charge les interfaces suivantes :
Interfaces 2-Gigabit Ethernet (GE), une pour le LAN et l’autre pour la configuration
Port de la console RJ45
Ports FXS
La passerelle vocale Cisco VG420 comporte les composants suivants :
- Port de la console micro USB
- Ports FXO
- Module d'interface réseau (NIM)
La passerelle vocale Cisco VG400 comporte les composants suivants :
Huit ports FXS RJ11 pour périphériques de station analogique
Les ports FXO ne sont pas pris en charge sur les modèles VG400 lorsqu’ils sont connectés à la plateforme Webex Calling.
Avant de commencer
Ajoutez le VG400 en tant que périphérique dans le Control Hub et créez l’espace de travail en même temps.
Lorsque vous ajoutez un ATA, configurez tous les paramètres réseau avant d’activer le périphérique.
Configurez les paramètres réseau avant d’activer le périphérique dans Control Hub. Après avoir activé le périphérique, vous ne pouvez pas accéder à VG via l'interface graphique Web ou SSH. Ceci est dû au fait que vous avez configuré le périphérique dans le Control Hub et que vous avez un accès limité. Vous ne pouvez pas configurer les paramètres réseau tels que le VLAN, l’adresse IP et le masque de sous-réseau.
Suivez les mêmes étapes pour ajouter un périphérique VG400, VG410 ou VG420.
Avant de commencer
Ajoutez VG400, VG410 ou VG420 à un espace de travail à utiliser pour le service de télécopie et de radiomessagerie.
Configurer les ports du périphérique ATA VG400 pour un utilisateur dans Control Hub
| 1 | Dans l’affichage client de https://admin.webex.com, allez à Utilisateurs. | ||
| 2 | Sélectionnez l’utilisateur à modifier et faites défiler jusqu’à Périphériques. | ||
| 3 | Sélectionnez le périphérique que vous souhaitez ajouter ou modifier. | ||
| 4 | Sous Utilisateurs de ce périphérique, cliquez sur Configurer les ports. | ||
| 5 | Pour ajouter une configuration de port partagé, cliquez sur l’icône +. | ||
| 6 | Saisissez le nom ou le numéro de téléphone et choisissez parmi les options affichées. | ||
| 7 | Cliquez sur Enregistrer.
|
Dans certaines circonstances, vous devrez peut-être reconfigurer manuellement l’ATA Cisco VG420, VG410 ou VG400 pour qu’il se connecte à la plateforme Webex Calling.
Avant de commencer
Assurez-vous que vous disposez des équipements suivants :
Un ordinateur avec une interface Ethernet
Un câble Ethernet pour se connecter à votre réseau et un autre pour se connecter à votre PC.
Un téléphone analogique, un jeu de connexion ou un autre périphérique avec un câble de téléphone RJ-11 pour tester les ports analogiques.
Une alimentation sans coupure (UPS) pour fournir une alimentation de secours.
 | Une fois que vous intégrez l'ATA au Control Hub, tous les paramètres de configuration antérieurs sur la passerelle vocale sont remplacés, y compris le mot de passe administrateur. De plus, le périphérique n’est utilisable qu’avec Webex Calling. Pour utiliser le périphérique sur un réseau autre que Webex Calling, réinitialisez le périphérique à la configuration par défaut d’usine de Cisco. |
| Le micrologiciel pris en charge pour un ATA VG420/VG410/VG400 pour se connecter à la plateforme Webex est le suivant :
|
Les sections suivantes montrent les étapes de reconfiguration pour que le VG400/VG410/VG420 fonctionne avec Webex. Effectuez les Sections A à E sur VG400/VG410/VG420 qui est chargé avec le micrologiciel pris en charge par Webex et avec une licence Webex Calling préinstallée. Si le VG400/VG410/VG420 ne dispose pas de micrologiciel pris en charge par Webex et de licence Webex Calling préinstallée, passez tout d’abord à la section F.
Reconfigurer manuellement l'ATA VG420/VG410/VG400
Section A : Connectez-vous à VG420/VG410/VG400 via l’interface graphique Web
Connectez un ordinateur au port Ethernet étiqueté « GE 0/0/1 » sur le VG420/VG410/VG400 à l’aide d’un câble Ethernet.
Le port « GE 0/0/1 » est le port de gestion du VG. Son adresse IP par défaut est 192.168.253.253.
L'ordinateur doit obtenir l'adresse IP 192.168.253.254 automatiquement à partir de DHCP à partir du VG420/VG410/VG400.
Depuis l'ordinateur, accédez à l'interface graphique Web du VG420/VG410/VG400 à l'aide de http://192.168.253.253. Connectez-vous avec le nom d’utilisateur par défaut cisco et le mot de passe cisco2 Si le micrologiciel pris en charge par Webex n’est pas installé sur VG400/VG410/VG420, allez à la Section F
Section B : Vérifier et configurer le VG420/VG400 pour les paramètres de démarrage (facultatif)
À partir de l’interface graphique web VG420/VG400, allez à .
Sélectionnez le mode Exec et saisissez la commande show version. Cliquez sur le bouton Exécuter la commande pour vérifier l'image de démarrage et le paramètre d'enregistrement.
Dans la sortie de la commande show version, la ligne commençant par « System image file » affiche l'image de démarrage actuelle. Assurez-vous de configurer l'image approuvée par Cisco Webex. Si ce n'est pas le cas, sélectionnez le mode Configurer, exécutez la commande boot system flash<boot image="" name=""> pour définir l'image de démarrage.
Modèle Exemple de commande flash du système de démarrage VG400
flash du système de démarrage:vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin
VG410
système de démarrage flash:vg4x0-universalk9.17.12.02.SPA.bin
VG420
flash du système de démarrage:vg420-universalk9.17.12.02.SPA.bin
Exemple : La commande boot system flash:vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin définit l'image de démarrage sur vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin
La dernière ligne de sortie commençant par « Configuration register » montre le paramètre du registre. Assurez-vous que la valeur 0x2102 est configurée ici. Si ce n'est pas le cas, sélectionnez le mode Configurer et exécutez une commande config-register 0x2102 pour définir la valeur.
Si la configuration du registre est modifiée à l'étape 2, sélectionnez le mode Exec et exécutez la commande write memory pour enregistrer les modifications.
Si la configuration de l'image de démarrage est modifiée à l'étape 2, accédez au page, sélectionnez l’option Enregistrer la reconfiguration et le rechargement et cliquez sur le bouton Appliquer pour redémarrer le VG420/VG410/VG400 avec la nouvelle image. Le démarrage du VG420/VG410/VG400 prend environ 10 minutes.
Section C : Configurer VG420/VG410/VG400 pour le rapport des licences Webex (Facultatif)
- À partir de l’interface graphique web VG400/VG410/VG420, accédez à la page Administration > Interface de ligne de commande.
- Sélectionnez le mode Exec, saisissez le
show license summarypuis cliquez sur Exécuter la commande pour vérifier les licences installées. - Dans la production de
show license summary, la section commençant par « Utilisation des licences » affiche les licences actuellement installées. Assurez-vous que ces trois licences requises sont en cours d'utilisation : « uck9 », « securityk9 », « webex_calling ». Si ce n'est pas le cas, passez à la section F.
Section D : Configurer VG420/VG410/VG400 pour le rapport des licences Webex (Facultatif)
À partir de l’interface graphique web VG420/VG400, allez à .
Sélectionnez le mode Configurer et saisissez les commandes suivantes pour définir les paramètres de rapport de licence intelligente :
licence smart transport smart
Paramètre par défaut de la licence smart
Sélectionnez le mode Exec et exécutez les commandes suivantes pour déclencher la création de rapports de licences intelligentes :
– licence smart trust idtoken <token> local force
– licence smart sync local
Vous pouvez trouver le jeton dans Smart Software Manager à partir du site Web https://software.cisco.com/ avec un compte utilisateur valide.
Section E : Configurer VG420/VG410/VG400 pour Webex
| Veillez à effectuer les procédures des sections A, B, C et D avant de commencer cette étape. |
À partir de l’interface graphique web VG420/VG400, allez à .
Sélectionnez le mode Configurer et saisissez les commandes suivantes pour définir le port SRTP local et l'URL de gestion des périphériques Webex :
- VoIP (service vocal)
- wxc-dm-url<Device Management="" URL="">
Le paramètre valide pour <Device Management="" URL=""> :
États-Unis
UE
EUN
AU
CA
jp
Par exemple, utilisez la commande wxc-dm-url https://cisco.sipflash.com pour les périphériques VG420/VG410/VG400 installés dans la région des États-Unis.
Cliquez sur Exécuter la commande.
Notez l’adresse MAC du VG420/VG410/VG400 affichée sur l’écran de sortie après avoir exécuté les commandes.
Ajoutez l’adresse VG420/ MAC dans Control Hub.
Sélectionner le mode Exec et saisir la commande
write memory. Cliquez sur le bouton Exécuter la commande pour enregistrer la configuration.Connectez le port « GE 0/0/0 » du VG400 à Internet via DHCP.
Attendez environ cinq minutes après l’étape 7. Le VG420/VG410/VG400 est configuré et prêt à être utilisé avec le réseau Cisco Webex.
Section F. Convertir un client existant non-Webex VG420/VG410/VG400 pour fonctionner avec la plateforme Webex
Effectuez la mise à niveau du VG420/VG410/VG400 vers l’image approuvée par Webex (exemple : vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin).
À partir du port console du VG420/VG410/VG400, exécutez les commandes ci-dessous pour ajouter la licence Webex Calling :
conf t
niveau de démarrage de licence uck9
niveau de démarrage des licences securityk9
fin
Exécutez la commande pour que les licences uck9 et securityk9 prennent effet au prochain démarrage et redémarrage :
mémoire d'écriture
recharger
À partir du port console du VG420/VG410/VG400, exécutez les commandes ci-dessous pour ajouter les licences uck9 et securityk9 :
conf t
ports du service vocal
licence webex-calling
fin
Exécutez la commande write memory pour vous assurer que le démarrage des licences prend effet au prochain démarrage.
Exécutez les commandes suivantes pour effacer toute la configuration existante et redémarrer le VG400 :
effacer l’écriture
recharger
Après le démarrage du VG420/VG400, suivez les sections A, B, C, D et E pour configurer le périphérique VG420/VG400.
Dépannage
Si le périphérique ne revient pas ou s’il y a des problèmes, procédez comme suit :
Vérifiez que l’adresse MAC du périphérique est correcte dans le Control Hub.
Vérifiez que l’adresse MAC du périphérique est attribuée à un utilisateur/téléphone dans le Control Hub.
Pour le VG410 uniquement, si le périphérique ne peut toujours pas s'enregistrer en utilisant les deux étapes, vérifiez que l'application « vdsp » est en cours d'exécution en procédant comme suit :
- A partir du port console VG410, exécuter la commande et
show app-hosting listvérifier que le « vdsp » est à l’état EN COURS. - Si non, exécutez la commande
voice vdsp removepour supprimer l’application « vdsp ». - Exécutez la commande plusieurs fois
show app-hosting listet vérifier que l’application « vdsp » est supprimée. - Exécutez la commande pour
voice vdsp installinstaller l’application « vdsp ». - Exécutez la commande plusieurs fois
show app-hosting listet vérifiez que le « vdsp » est à l’état RUNNING.
Si le périphérique rencontre toujours des problèmes, contactez votre équipe d'assistance technique pour obtenir de l'aide.
Problème | Action |
|---|---|
Impossible d’intégrer un périphérique : |
vérifiez la configuration initiale en vous connectant localement à l’interface graphique Web du périphérique ATA.
|
Aucune tonalité sur les ports FXS : |
vérifiez les paramètres du réseau et la connectivité à Internet |
Mauvais ND sur un port FXS : |
vérifiez la configuration dans Control Hub |
