作為Webex Calling平台上的完全託管裝置，VG420/VG400 ATA 提供：

  • 為Webex Calling客戶提供的標準 2 埠裝置中的更高容量 8 埠選項

  • 移至 Webex Calling 的 UCM 客戶的直接移轉路徑。

  • 用於不適用於 SIP 幹線的舊版 PBX。

硬體規格

Cisco VG420 語音閘道支援下列介面：

  • 2 個千兆乙太網路 (GE) 介面，一個用於 LAN，一個用於配置

  • RJ45 主控台連接埠

  • FXS埠

的Cisco VG420 語音閘道具有下列元件：

  • Micro USB主控台連接埠
  • FXO 埠
  • 網路介面模組 (NIM)

的Cisco VG400 語音閘道具有下列元件：

  • 8 個用於類比工作站裝置的 RJ11 FXS連接埠

  • 當連線至Webex Calling平台時，任何 VG400 型號都不支援 FXO 埠。

在 Control Hub 中新增 ATA 裝置

準備工作

  • 將 VG400 新增為 Control Hub 中的裝置，並同時建立工作區。

  • 在新增 ATA 時，請先設定所有網路設定，然後再啟動裝置。


     

    在 Control Hub 中啟動裝置之前，請網路設定。 啟動裝置後，您將無法透過網路 GUI或 SSH 存取 VG。 這是因為您在 Control Hub 中設定裝置且具有受限的存取權。 您無法網路設定，例如VLAN、 IP 位址和子網路遮罩。

使用相同的步驟來新增 VG400、VG410 或 VG420 裝置。

為使用者和工作區設定 ATA 裝置

準備工作

將 VG400、VG410 或 VG420 新增至工作區，以用於傳真和架空呼叫服務。

在 VG400 ATA 裝置上為 Control Hub 內的使用者設定埠

1

從 https://admin.webex.com 的客戶檢視中，轉至使用者。

2

選取要修改的使用者，然後捲動至裝置。

3

選取您要新增或修改的裝置。

4

在此裝置上的使用者下，按一下設定連接埠。

5

若要新增共用埠設定，請按一下 + 圖示。

6

輸入姓名或電話號碼，然後從顯示的選項中進行選取。

7

按一下儲存。


 

您會在查找中看到沒有裝置的工作區、使用者線路，以及空的工作區。

如果裝置需要 T.38 傳真壓縮，請勾選下 T.38 欄中的方塊自訂行為。 否則，您可以覆蓋使用者層級壓縮選項，然後按一下儲存。

若要將號碼指定給連接埠，請建立一個空的工作區並為工作區指定一個號碼，然後將其新增至 Voice Gateway 裝置。

為Webex Calling板載 ATA 裝置

在某些情況下，您可能需要手動重新設定Cisco VG420、VG410 或 VG400 ATA 以將其連線至Webex Calling平台。

準備工作

請確保您具有下列設備：

  • 具有乙太網路介面的電腦

  • 一條用於連接網路的乙太網路線，另一條用於連接到PC。

  • 類比電話、對接套件或其他裝置以及 RJ-11 電話線，以測試類比連接埠。

  • 用於提供備用電源的不斷電供應系統 (UPS)。


 

在您將 ATA 板載到 Control Hub 之後，語音閘道道上的任何先前組態設定都會被覆寫，包括管理員密碼。 另外，該裝置僅可用於Webex Calling。

若要在Webex Calling以外的任何網路上使用裝置，請將裝置重設為Cisco出廠預設組態。


 

VG420/VG410/VG400 ATA 支援以與Webex平台連線的韌體如下：

Voice Gateway 裝置機型支援的韌體
VG400

vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin

VG410

佇列4x0-通用9.17.12.02.SPA.bin

VG420

vg420-universalk9.17.12.02.SPA.bin

下列章節顯示使 VG400/VG410/VG420 與Webex搭配使用的重新設定步驟。 執行區段 A 至 E在已載入Webex支援的韌體且預先安裝的Webex Calling授權的 VG400/VG410/VG420 上。 如果 VG400/VG410/VG420 沒有Webex支援的韌體和預安裝Webex Calling授權，請先轉至部分 F 。

手動重新設定 VG420/VG410/VG400 ATA

區段 A： 透過網路 GUI登入 VG420/VG410/VG400

  1. 使用乙太網絡接線將電腦連接到 VG420/VG410/VG400 上標籤為「GE 0/0/1」的乙太網路連接埠。

    • 「GE 0/0/1」埠是 VG 的管理埠。 其預設 IP 位址為 192.168.253.253。

    • 電腦應該會自動從 VG420/VG410/VG400 的DHCP取得IP 位址192.168.253.254。

  2. GUI網路，使用http://192.168.253.253。 使用預設使用者名稱登入思科和密碼cisco2如果 VG400/VG410/VG420 上未安裝Webex支援的韌體，請轉至F 節

區段 B： 驗證及設定 VG420/VG400 的啟動參數（可選）

  1. 從 VG420/VG400 Web GUI，轉至管理>指令行介面頁面。

  2. 選取執行模式並輸入顯示版本命令。 按一下執行指令按鈕以檢查啟動映像和註冊設定。

  3. 在的輸出中顯示版本指令時，以「系統映像檔案」開頭的行顯示目前的啟動映像。 確保您設定了Cisco Webex核准的影像。 如果沒有，請選取設定模式，請執行指令啟動系統快閃<boot image="" name="">設定啟動映像。

    型號啟動系統 Flash 指令範例

    VG400

    啟動系統 Flash：vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin

    VG410

    啟動系統 Flash:vg4x 0-通用9.17.12.02.SPA.bin

    VG420

    啟動系統 Flash：vg420-universalk9.17.12.02.SPA.bin

    範例： 命令啟動系統Flash：vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin將啟動映像設定為 vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin

  4. 輸出中以「Configuration register」開頭的最後一行會顯示註冊設定。 確保值0x2102已在此設定。 如果沒有，請選取設定模式並執行指令設定-註冊0x2102以設定值。

  5. 若註冊設定在步驟 2 中變更，請選取執行並執行下列指令寫入記憶體以儲存變更。

  6. 如果在步驟 2 中啟動映像組態發生變更，請轉至管理>重新載入頁面上，選取儲存重新設定並重新載入選項，然後按一下套用按鈕以使用新映像重新啟動 VG420/VG410/VG400。 VG420/VG410/VG400 大約需要 10 分鐘才能啟動。

區段 C： 設定 VG420/VG410/VG400 for Webex授權報告（選用）

  1. 從 VG400/VG410/VG420 Web GUI，轉至管理>指令行介面頁面。
  2. 選取 執行模式下，輸入 show license summary 指令，然後按一下 執行指令以檢查已安裝的授權。
  3. 在的輸出中 show license summary 指令時，以「授權使用情況」開頭的部分會顯示目前已安裝的授權。 請確保這三個必需的授權正在使用中： 「uck9」、「securityk9」、「webex_calling 」 。 如果沒有，請轉至 F 節。

區段 D： 設定 VG420/VG410/VG400 for Webex授權報告（選用）

  1. 從 VG420/VG400 Web GUI，轉至管理>指令行介面頁面。

  2. 選取設定模式並輸入以下指令以設定智慧型授權報告參數：

    license smart transport smart

    license smart url default

  3. 選取執行模式並執行下列指令以觸發智慧授權報告：

    — license smart trust idtoken <token> local force

    — license smart sync local

    您可以在Smart Software Manager程式中找到權杖，https://software.cisco.com/具有有效使用者帳戶的網站。

區段 E： 為Webex設定 VG420/VG410/VG400


 

請確保在開始此步驟前已執行部分 A、B、C 和 D 中的程序。

  1. 從 VG420/VG400 Web GUI，轉至管理>指令行介面頁面。

  2. 選取設定模式並輸入以下指令來設定本機SRTP埠和Webex裝置管理URL：

    — voice service voip

    — wxc-dm-url<Device Management="" URL="">

    <Device Management="" URL=""> 的有效設定：

    美國

    https://cisco.sipflash.com

    EU

    https://cisco.broadcloud.eu

    EUN

    https://cisco-eun.bcld.webex.com

    AU

    https://cisco.broadcloud.com.au

    CA

    https://cisco-ca.bcld.webex.com

    JP

    https://cisco-jp.bcld.webex.com

    例如，使用wxc-dm-url指令https://cisco.sipflash.com適用於安裝在美國地區的 VG420/VG410/VG400 裝置。

  3. 按一下執行指令。

  4. 執行指令後，記下輸出螢幕上顯示的 VG420/VG410/VG400 的MAC 位址。

  5. 在 中新增 VG420/ MAC 位址Control Hub 。

  6. 選取 執行模式並輸入指令 write memory 。 按一下 執行指令按鈕以儲存設定。

  7. 透過DHCP將 VG400 上的「GE 0/0/0」連接埠連接到網際網路。

步驟 7 之後，請等待大約五分鐘。 VG420/VG410/VG400 已設定並準備好與Cisco Webex網路搭配使用。

部分 F. 將客戶擁有的現有非 Webex VG420/VG410/VG400 轉換為適用於Webex平台

  1. 將 VG420/VG410/VG400 升級至Webex核准的影像（例如： vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin)。

  2. 從 VG420/VG410/VG400 的主控台連接埠中，執行下列指令以新增Webex Calling授權：

    conf t

    授權啟動層級 uck9

    授權啟動層級安全性k9

    結束

  3. 執行命令以使 uck9 和securityk9 授權在下次啟動和重新啟動時生效：

    寫入記憶體

    reload

  4. 從 VG420/VG410/VG400 的主控台連接埠，執行下列指令以新增 uck9 和securityk9 授權：

    conf t

    voice service pots

    webex-calling license

    結束

  5. 執行寫入記憶體命令，以確保授權啟動在下次啟動時生效。

  6. 執行下列指令以清除所有現有設定並重新啟動 VG400：

    write erase

    reload

  7. VG420/VG400 啟動後，請遵循部分 A、B、C、D 和 E 來設定 VG420/VG400 裝置。

疑難排解

如果裝置沒有恢復或存在問題，請執行下列步驟：

  1. 驗證裝置MAC 位址是否正確Control Hub 。

  2. 驗證裝置MAC 位址是否已指派給 中的使用者/電話Control Hub 。

僅對於 VG410，如果裝置仍然無法使用兩個步驟進行註冊，請使用下列步驟驗證「vdsp」應用程式是否正在執行：

  1. 從 VG410 主控台連接埠，執行指令並 show app-hosting list 驗證「vdsp」是否在 正在執行狀態。
  2. 如果沒有，請執行指令 voice vdsp remove 以移除「vdsp」應用程式。
  3. 重複執行指令 show app-hosting list 並驗證是否已移除「vdsp」應用程式。
  4. 執行指令以 voice vdsp install 安裝「vdsp」應用程式。
  5. 重複執行指令 show app-hosting list 並驗證「vdsp」是否在 正在執行狀態。

如果裝置仍然遇到問題，請聯絡您的技術支援團隊以尋求協助。

對Cisco Voice Gateway 的部署進行疑難排解

問題

動作

無法加入裝置：

請在本端登入 ATA 裝置 Web GUI 來驗證起始設定。

  • 連接裝置以輸入 DM-URL

FXS 埠上無撥號音：

驗證網路設定和網際網路連線

佈建至 FXS 埠的 DN 錯誤：

在 Control Hub 中檢查設定