作為Webex Calling平台上的完全託管裝置， Cisco Voice Gateway ATA 提供：

  • 用於連接類比裝置的靈活且容量更高的選項

  • 即將移轉至Webex Calling的Unified CM客戶的直接移轉路徑

  • 使用不適用於SIP幹線的舊式 PBX

管理 Control Hub 中的 ATA

您可以在 Control Hub 中將Cisco IOS語音閘道作為 ATA 進行管理。您可以使用這些 ATA 將類比聽筒、傳真機或傳呼系統新增至使用外部交換台 ( FXS ) 介面的Webex Calling解決方案。

支援的 ATA 機型

下列Cisco Voice Gateway 機型支援作為Webex Calling ATA 使用：

限制

  • 雖然某些機型支援 FXO 或ISDN介面，但這些連接埠目前不支援用於Webex Calling。

  • 您可以按系列而不是特定型號將Cisco Voice Gateway 產品新增至 Control Hub。因此，ATA 會為該系列提供數目上限的可配置連接埠。

  • Cisco Voice Gateway 會忽略超出範圍的連接埠的設定。

加入 ATA 裝置

本文的下列章節提供在 Control Hub 中加入Cisco Voice 閘道的指示：

準備指定 ATA 埠

在您將Cisco語音閘道新增並設定為Webex Calling ATA 之前，請規劃連接埠將要使用的位置，並在 Control Hub 中建立為Webex Calling啟用的工作區和使用者帳戶。

規劃時請考慮下列要點：

  • ATA 會指派給在新增裝置過程期間所選的工作區或使用者，以進行管理。

  • 新增 ATA 時選取的工作區或使用者將永久指定給 ATA 連接埠 1。

  • 工作區或使用者只能適用於 ATA 的一個線路。

  • 工作區或具有專業授權的使用者可以套用至多個 ATA 上的一個線路。

  • 您無法將虛擬線路指定給 ATA。

當建立工作區以指定給 ATA 埠時，請選取以下選項：

  • 稍後新增裝置。

  • 使用適當的授權指定Webex Calling服務。

  • 新增電話號碼和/或分機號碼。

為Webex Calling準備Cisco Voice Gateway

使用本文，您可以安裝Cisco Voice Gateway 並為上Webex Calling做準備。您可以使用以下流程來設定新的Cisco Voice Gateway 裝置或重新設定現有裝置。

開始之前

請確保在開始此過程之前具有以下內容：

  • 您的Cisco Voice Gateway 產品

  • 用於將Cisco Voice Gateway 連接到可存取網際網路的網路的乙太網路纜線。

  • 第二乙太網路纜線或主控台纜線，用於將電腦連接到Cisco Voice Gateway。

  • 安裝 VG410 或 VG420 語音閘道時，RJ-21 纜線用於將連接器分接至電話線。

  • 類比電話、電話線路測試集或其他電話裝置，具有 RJ-11 連接器以測試類比連接埠。

  • 存取Cisco智慧型授權帳戶於https://software.cisco.com。

  • 我們建議您使用不間斷電源供應器(UPS) 為Cisco Voice Gateway 提供備份電源。

加入Cisco Voice Gateway 後，您只能將其與Webex Calling搭配使用。較早的組態設定會被覆寫，包括管理員密碼。

若要稍後在Webex Calling之外使用Cisco Voice Gateway，請將裝置重設為Cisco出廠預設設定。

安裝Cisco Voice閘道

使用此流程，您可以安裝Cisco Voice Gateway。

如有必要，請使用下列指南來實際安裝Cisco Voice Gateway 硬體並啟動：

開始之前

如果Cisco Voice Gateway 未設定為與Webex Calling搭配使用，您可以使用主控台纜線或其他現有設定（HTTP、SSH 或 Telnet）連接到Cisco Voice Gateway。

1

升級至 IOS XE 17.12.2 或更高版本。

2

啟用 UC 和安全性平台授權，並使用下列組態指令設定係統組態註冊：

 授權啟動層級 uck9 授權啟動層級安全性k9 設定-註冊0x2102
3

使用下列組態指令啟用Webex Calling授權：

 語音服務 Webex-calling 授權
如果這些指令不可用，請儲存執行中的設定（複製、執行和啟動）並重新載入 Voice Gateway 以啟用上一步驟中設定的 UC 授權。當 Voice Gateway 重新啟動後，新增Webex授權。
4

儲存 執行中的組態（複製、執行和啟動）並重新載入Cisco Voice Gateway 以啟用Webex Calling授權。

準備Cisco Voice Gateway

使用已啟用的Webex Calling授權重新啟動語音閘道道後，您可以使用裝置Web 介面準備指定給您的Webex組織。

準備工作

1

使用乙太網絡接線將電腦連接到連接埠 GE 0/0/1。

  • 介面 GE 0/0/1 是IP 位址192.168.253.253 的管理介面。
  • 電腦應該會自動透過DHCP從語音閘道接收IP 位址192.168.253.254。
2

從電腦，使用瀏覽器開啟http://192.168.253.253 並使用預設使用者名稱登入 Voice Gateway Web 介面思科 和密碼cisco2 。

3

確保千兆位乙太網路連接埠 0/0/0 所連線的網路，透過DHCP提供網際網路存取以及IP 位址、路由和DNS 伺服器設定。

4

選取監控 > 埠 驗證是否已將位址指定給該介面。否則，請參閱疑難排解 請先查看本文中的 部分，然後再繼續。

5

選取管理 > DNS 以驗證是否已DNS 伺服器位址。如果沒有，請使用新增選項來設定您偏好的DNS 伺服器位址。

6

選取授權 > 服務設定。選取您偏好的 CSSM 連線方法並遵循精靈提供的指示，以設定針對智慧帳戶的授權報告。

7

使用以下流程，驗證閘道語音連接埠是否已準備好向Webex Calling註冊：

  1. 選取管理 > 指令行介面 並選擇執行。

  2. 輸入顯示語音通訊埠摘要並按一下執行指令。

    在將 Voice Gateway 新增至Webex Calling之前，請驗證所有連接埠是否都處於掛上狀態。

  3. 僅對於 VG410，請確保虛擬數字信號處理 (vDSP) 服務正在執行。在執行指令 視窗 輸入 顯示應用程式託管清單 並按一下執行指令 以檢查應用程式狀態。

    如果狀態是「執行中」，請繼續執行下一步。否則，請參閱疑難排解 請先查看本文中的 部分，然後再繼續。
8

如果必須使用 Proxy 才能存取網際網路內容，請選取管理 > 指令行介面，選擇設定

  1. 輸入以下指令並按一下執行指令：

    ip http 用戶端 Proxy-伺服器Proxy 埠
9

從下表中識別您的裝置管理URL 。如果您不確定您的Webex Calling主畫面區域，請聯絡Cisco TAC 。

Webex Calling主區域裝置管理URL
US https://cisco.sipflash.com
英國 https://cisco-uk.bcld.webex.com
EU https://cisco.broadcloud.eu
EUN https://cisco-eun.bcld.webex.com
AU https://cisco.broadcloud.com.au
CA https://cisco-ca.bcld.webex.com
JP https://cisco-jp.bcld.webex.com
10

選取管理 > 指令行介面。選取設定。

11

輸入以下指令來設定Webex裝置管理，然後按一下執行指令。

語音服務 VoIP wxc-dm-url

例如：

語音服務 VoIP wxc-dm-url https://cisco.sipflash.com
作為對此指令的回應，會顯示類似如下的訊息：

已設定 DM URL 。請在您的Webex Control Hub 中新增此MAC 位址00124356879a

12

複製MAC 位址以在下一部分中使用。

13

透過按一下磁碟 圖示。

在 Control Hub 中建立 ATA 並指定給工作區
使用此流程，您可以將語音閘道道設定為Webex Calling ATA 裝置。

我們建議您與工作區而不是使用者新增 ATA，因為使用者更有可能隨時間而變更。能夠在連接埠上更輕鬆地變更工作區。

準備工作

1

登入 Control Hub。

2

轉至裝置 並按一下新增裝置。

3

選取共用使用 並按一下下一個。

4

選取現有工作區。

5

搜尋並選取您要永久指定給第一個 ATA 通訊埠的工作區，然後按一下下一個。

6

選取Cisco電話、ATA 或第三方裝置。

7

選取Cisco 管理的裝置，然後機型 Cisco Voice Gateway。

8

輸入您之前複製的Cisco Voice Gateway 的MAC 位址，然後按一下儲存。

將使用者和工作區指定給其餘連接埠

開始之前

ATA 裝置已新增至 Control Hub。

1

登入 Control Hub。

2

轉至裝置 並從裝置清單中選取 ATA。

3

選取設定通訊埠。

4

根據需要將預先設定的使用者和工作區新增至 ATA 埠。

搜尋時，只會列出具有要新增之授權的使用者和工作區。

Cisco Voice Gateway 埠的編號從 0 開始，而 ATA 埠的編號從 1 開始。例如，指定給 ATA 連接埠 2 的工作區或使用者會連接到 VG410 的連接埠 0/1/1。

5

（可選）若要將自訂行為指定給已設定的連接埠，您可以修改以下內容：

  • 對於連接到傳真機的連接埠，啟用T.38 壓縮以覆蓋預設的音訊編解碼器。
  • 對於連接至類比聽筒的連接埠，熱線 功能可能已設定。啟用功能切換並輸入要在聽筒未掛上時自動撥打的號碼。
對Cisco Voice Gateway 的部署進行疑難排解

問題

動作
未透過DHCP提供IP位址

使用下列指令手動配置詳細資訊： 

 介面 GigabitEthernet0/0/0 ip 位址ip 路由 0.0.0.0 0.0.0.0 ip 預設閘道
未透過DHCP提供的DNS 伺服器位址

使用以下指令手動配置DNS 伺服器詳細資料。如有必要，請使用您偏好的伺服器位址。

ip 名稱伺服器 208.67.222.222 208.67.220.220
VG410 機型的 vDSP 應用程式處於 DEPLOYED 狀態

使用下列 exec 指令重新初始化 vDSP 應用程式。允許每個指令完成後輸入下一個指令。

 應用程式託管升級 appid vdsp 套件 Flash:vDSP/vg4x 0_vdsp .tar 語音 vdsp 移除 語音 vdsp 安裝

驗證處於 RUNNING 狀態的 vDSP 應用程式是否使用顯示應用程式託管清單。

無法板載裝置

  • 使用Cisco Voice Gateway 本機網路 GUI或主控台驗證初始設定。

  • 驗證您是否已正確設定裝置管理URL 。

  • 驗證 Control Hub 中設定的MAC 位址MAC 位址是否與千兆位乙太網路 0/0/0 在Cisco Voice Gateway 上。如果沒有，請從 Control Hub 移除裝置，並使用正確的位址重新新增裝置。

FXS連接埠上無撥號音

驗證網路設定及網際網路連線，

為FXS埠佈建的DN錯誤

檢查 Control Hub 中的設定。

ATA 埠的編號從 1 開始，而Cisco Voice閘道埠的編號從 0 開始。