Konfigurowanie bramy Cisco Voice Gateway VG410, VG420 lub VG400 w Control Hub

W pewnych okolicznościach może być konieczne ręczne ponowne skonfigurowanie połączeń Cisco VG420, VG410 lub VG400 ATA w celu połączenia z platformą Webex Calling.

Przed rozpoczęciem

Upewnij się, że masz następujące urządzenia:

• Komputer z interfejsem Ethernet

• Kabel Ethernet do połączenia z siecią, a inny do połączenia z komputerem.

• Analogowy telefon, zestaw butt lub inne urządzenie wraz z kablem telefonu RJ-11 do testowania portów analogowych.

• Zasilacz awaryjny (UPS) do zasilania zapasowego.

W poniższych sekcjach przedstawiono kroki ponownej konfiguracji dla VG400/VG410/VG420 do pracy z Webex. Wykonaj sekcję A do E na VG400/VG410/VG420, która jest ładowana z oprogramowaniem sprzętowym obsługiwanym przez Webex i z preinstalowaną licencją Webex Calling. Jeśli VG400/VG410/VG420 nie ma oprogramowania sprzętowego obsługiwanego przez Webex i preinstalowanej licencji Webex Calling, należy najpierw przejść do sekcji F.

Ręczne ponowne skonfigurowanie VG420/VG410/VG400 ATA

Rozdział A: Zaloguj się do VG420/VG410/VG400 przez Web GUI

1. Podłącz komputer do portu Ethernet oznaczony jako „GE 0/0/1” na VG420/VG410/VG400 za pomocą kabla Ethernet.

   • Port „GE 0/0/1” jest portem zarządzania VG. Domyślny adres IP to 192.168.253.253.

   • Komputer powinien automatycznie uzyskać adres IP 192.168.253.254 z DHCP z VG420/VG410/VG400.

2. Z komputera przejdź do internetowego interfejsu GUI VG420/VG410/VG400 za pomocą http://192.168.253.253. Zaloguj się przy użyciu domyślnej nazwy użytkownika cisco i hasła cisco2. Jeśli oprogramowanie sprzętowe obsługiwane przez Webex nie jest zainstalowane w VG400/VG410/VG420, przejdź do sekcji F

Rozdział B: Zweryfikuj i skonfiguruj VG420/VG400/VG410 dla parametrów rozruchu (Opcjonalnie)

1. Z interfejsu WWW VG420/VG400/VG410 przejdź do strony Administracja > Interfejs linii poleceń .

2. Wybierz tryb Exec i wprowadź polecenie Pokaż wersję . Kliknij polecenie Uruchom polecenie , aby sprawdzić obraz rozruchu i zarejestrować ustawienie.

3. Na wyjściu polecenia Pokaż w wersji wiersz rozpoczynający się od „Plik obrazu systemu” pokazuje bieżący obraz rozruchu. Upewnij się, że skonfigurowano obraz zatwierdzony przez Cisco Webex. Jeśli nie, wybierz tryb Konfiguruj , uruchom polecenie system rozruchu flash , aby ustawić obraz rozruchu.

   Model	Przykład polecenia flash systemu rozruchowego
   VG400	system rozruchu flash:vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin
   VG410	system rozruchu flash:vg4x0-universalk9.17.12.02.SPA.bin
   VG420	system rozruchu flash:vg420-universalk9.17.12.02.SPA.bin

   Przykład: System rozruchu poleceń flash:vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin ustawia obraz rozruchu na vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin

4. Ostatnia linia wyjścia rozpoczynająca się od opcji „Rejestr konfiguracji” pokazuje ustawienie rejestru. Upewnij się, że w tym miejscu skonfigurowano wartość 0x2102 . Jeśli nie, wybierz opcję Skonfiguruj tryb i uruchom polecenie config-register 0x2102 , aby ustawić wartość.

5. Jeśli konfiguracja Rejestru zostanie zmieniona w kroku 2, wybierz tryb Exec i uruchom pamięć zapisu polecenia , aby zapisać zmiany.

6. Jeśli konfiguracja obrazu rozruchu zostanie zmieniona w kroku 2, przejdź do strony Administracja > Załaduj ponownie, wybierz opcję Zapisz konfigurację i Załaduj ponownie i kliknij przycisk Zastosuj , aby ponownie uruchomić VG420/VG410/VG400 z nowym obrazem. Trwa VG420/VG410/VG400 około 10 minut do rozruchu.

Rozdział C: Zweryfikuj VG420/VG410/VG400 dla wymaganych licencji (Opcjonalnie)

1. Z interfejsu WWW VG400/VG410/VG420 przejdź do strony Administracja > Interfejs linii poleceń .
2. Wybierz tryb Exec , wprowadź polecenie Pokaż podsumowanie licencji , a następnie kliknij przycisk Uruchom polecenie , aby sprawdzić zainstalowane licencje.
3. Na wyjściu polecenia Pokaż podsumowanie licencji sekcja zaczynająca się od „Użycie licencji” pokazuje bieżące zainstalowane licencje. Upewnij się, że te trzy wymagane licencje są w użyciu: „uck9”, „securityk9”, „webex_calling”. Jeśli nie, przejść do sekcji F.

Rozdział D: Skonfiguruj VG420/VG410/VG400 dla raportu licencyjnego Webex (Opcjonalnie)

1. Z interfejsu WWW VG420/VG400/VG410 przejdź do strony Administracja > Interfejs linii poleceń .

2. Wybierz Skonfiguruj tryb i wprowadź następujące polecenia, aby ustawić parametry raportowania inteligentnych licencji:

   licencja inteligentny transport inteligentny

   domyślna licencja inteligentnego adresu URL

3. Wybierz tryb Exec i uruchom następujące polecenia, aby uruchomić inteligentne raportowanie licencji:

   — licencja smart trust idtoken siły lokalne

   — licencja inteligentnej synchronizacji lokalnej

   Token można znaleźć w Smart Software Manager z https://software.cisco.com/ witryny internetowej z prawidłowym kontem użytkownika.

Rozdział E: Konfigurowanie VG420/VG410/VG400 dla Webex

1. Z interfejsu WWW VG420/VG400/VG410 przejdź do strony Administracja > Interfejs linii poleceń .

2. Wybierz tryb Konfiguruj i wprowadź następujące polecenia, aby ustawić lokalny port SRTP i adres URL zarządzania urządzeniami Webex:

   — voip usługi głosowej

   — wxc-dm-url

   Prawidłowe ustawienie dla adresu :

   Stany Zjednoczone	https://cisco.sipflash.com
   Wielka Brytania	https://cisco-uk.bcld.webex.com/
   UE	https://cisco.broadcloud.eu
   EUN	https://cisco-eun.bcld.webex.com
   UA	https://cisco.broadcloud.com.au
   Ca	https://cisco-ca.bcld.webex.com
   Jp	https://cisco-jp.bcld.webex.com

   Na przykład użyj polecenia wxc-dm-url https://cisco.sipflash.com dla urządzeń VG420/VG410/VG400 zainstalowanych w regionie USA.

3. Kliknij polecenie Uruchom polecenie.

4. Po uruchomieniu poleceń zanotuj adres MAC VG420/VG410/VG400 wyświetlany na ekranie wyjściowym.

5. Dodaj adres MAC VG420/VG410/VG400 w Control Hub.

6. Wybierz tryb Exec i wprowadź pamięć zapisu polecenia. Kliknij przycisk Uruchom polecenie , aby zapisać konfigurację.

7. Podłącz port „GE 0/0/0” w systemie VG400 do Internetu za pośrednictwem protokołu DHCP.

Poczekaj około pięciu minut po kroku 7. VG420/VG410/VG400 jest skonfigurowany i gotowy do użycia z siecią Cisco Webex.

Sekcja F. Konwertuj dotychczasowego klienta nienależącego do Webex VG420/VG410/VG400 do współpracy z platformą Webex

1. Uaktualnij VG420/VG410/VG400 do obrazu zatwierdzonego przez Webex (przykład: vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin).

2. Z portu konsoli VG420/VG410/VG400 uruchom poniższe polecenia, aby dodać licencję Webex Calling:

   nie dotyczy

   poziom rozruchu licencji uck9

   licencja na poziom rozruchu securityk9

   koniec

3. Uruchom polecenie, aby licencja uck9 i securityk9 weszła w życie na następnym uruchomieniu i ponownym uruchomieniu:

   pamięć zapisu

   przeładowanie

4. Z portu konsoli VG420/VG410/VG400 uruchom poniższe polecenia, aby dodać licencje uck9 i securityk9:

   nie dotyczy

   garnki do obsługi głosowej

   licencja webex-call

   koniec

5. Uruchom polecenie pamięci zapisu , aby upewnić się, że rozruch licencji jest stosowany podczas następnego rozruchu.

6. Uruchom następujące polecenia, aby usunąć wszystkie istniejące konfiguracje i ponownie uruchomić VG400:

   skasowanie zapisu

   przeładowanie

7. Po uruchomieniu systemu VG420/VG400 należy wykonać sekcję A, B, C, D i E, aby skonfigurować urządzenie VG420/VG400.

Rozwiązywanie problemów

Jeśli urządzenie nie może zaakceptować konfiguracji usługi Webex Calling lub nie może się zarejestrować w usłudze Webex Calling, wykonaj następujące czynności:

1. Sprawdź, czy adres MAC urządzenia jest poprawny w Centrum sterowania.

2. Sprawdź, czy adres MAC urządzenia jest przypisany do użytkownika/telefonu w Control Hub.

3. Przed pobraniem konfiguracji z usługi Webex Calling użyj polecenia podsumowania pokazywania portów głosowych i upewnij się, że wszystkie porty są w stanie onhook . Jeśli dowolny port znajduje się w stanie offlhook , brama głosowa nie będzie przetwarzać pliku konfiguracyjnego pobranego z usługi Webex Calling.

Tylko dla VG410, jeśli urządzenie nadal nie może zarejestrować się za pomocą dwóch kroków, sprawdź, czy aplikacja „vdsp” działa z następującymi krokami:

1. Z portu konsoli VG410 uruchom polecenie Pokaż listę hostingu aplikacji i sprawdź, czy „vdsp” znajduje się w stanie RUNNING.
2. Jeśli nie, uruchom polecenie voice vdsp remove, aby usunąć aplikację “vdsp”.
3. Uruchom polecenie Pokaż listę hostingu aplikacji i sprawdź, czy aplikacja “vdsp” jest usuwana.
4. Uruchom polecenie instalacji głosowej vdsp , aby zainstalować aplikację „vdsp”.
5. Uruchom polecenie pokaż listę hostingu aplikacji i sprawdź, czy „vdsp” znajduje się w stanie WYBIERANIA .

Jeśli urządzenie nadal ma problemy, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej w celu uzyskania pomocy.