Konfigurirajte svoj Cisco glasovni pristupnik VG400, VG410 ili VG420 u okruženju Control Hub
Cisco Voice Gateway (VG4xx ATA) adapteri su analognog telefona, poznati i kao adapteri glasovnog pristupnika. Kao potpuno upravljani uređaj na platformi Webex Calling, VG4xx ATA nudi:
-
Fleksibilne opcije i opcije većeg kapaciteta za povezivanje analognih uređaja
-
Putanja izravne migracije za korisnike usluge Unified CM koji se premještaju u Webex Calling
-
Upotreba naslijeđenih PBX-ova koji ne rade s SIP grupiranjem
Cisco glasovnim pristupnicima u okruženju Control Hub možete upravljati kao VG4xx ATA. Te ATA-e možete koristiti za dodavanje analognih slušalica, faks uređaja ili sustava dojave rješenjima Webex Calling pomoću sučelja Foreign Exchange Station (FXS).
Podržani VG4xx ATA modeli
Sljedeći modeli Cisco glasovnog pristupnika podržani su kao Webex Calling ATA-i:
- VG400 ATA - Opcije osnovnog modela s dva, četiri, šest ili osam FXS priključka. Pogledajte List podataka analognog glasovnog pristupnika Cisco VG400.
- VG410 ATA - Opcije osnovnog modela s 24 ili 48 FXS priključaka. Pogledajte Podatkovni list analognog glasovnog pristupnika Cisco VG410.
- VG420 ATA - Opcije osnovnog modela s 84, 132 ili 144 FXS priključaka. Opcije proširenja za dodavanje dodatnih četiri ili osam FXS priključaka dostupne su za modele 84 i 132 priključka. Pogledajte Podatkovni list analognog glasovnog pristupnika Cisco VG420.
Ograničenja
-
Neki modeli podržavaju FXO ili ISDN sučelja, ali ti ulazi trenutačno nisu podržani za upotrebu s uslugom Webex Calling.
-
VG ATA4xx možete dodati u Control Hub prema obitelji, a ne prema određenom modelu. Stoga VG4xx ATA-i nude maksimalan broj priključaka koji se mogu konfigurirati za tu obitelj.
Podrška za VG4xx ATA za opstanak web-mjesta
Podrška za prebacivanje VG4xx ATA u slučaju pogreške na opstanak web-mjesta Webex Calling dostupna je na4xx verziji VG ATA-e IOS-XE 17.16.1. Pogledajte članak Opstanak web-mjesta za uslugu Webex Calling.
Prije dodavanja i konfiguriranja VG4xx ATA u usluzi Webex Calling, planirajte gdje će ulazi upotrebljavati i izrađivati radne prostore i korisničke račune omogućene za uslugu Webex Calling u okruženju Control Hub.
Razmotrite sljedeće točke tijekom planiranja:
-
VG4xx ATA dodjeljuje se radnom prostoru ili odabranom korisniku tijekom postupka dodavanja uređaja za potrebe upravljanja.
-
Radni prostor ili korisnik koji je odabran tijekom dodavanja VG4xx ATA trajno je dodijeljen 1. ulazu ATA.
-
Radni prostor ili korisnik mogu se primijeniti samo na jednu liniju adaptera VG4xx ATA.
-
Radni prostor ili korisnik s profesionalnom licencom mogu se primijeniti na jednu liniju na više VG4xx ATA-ova.
-
Ne možete dodijeliti virtualne linije VG4xx ATA-u.
Prilikom izrade radnog prostora za dodjelu VG4xx ATA priključku odaberite sljedeće opcije:
-
Dodajte uređaj kasnije.
-
Dodijelite uslugu Webex Calling odgovarajućom licencom.
-
Dodajte telefonski i/ili kućni broj.
Pomoću ovog članka možete instalirati i pripremiti VG4xx ATA za omogućavanje na Webex Calling. Možete upotrijebiti sljedeće procedure za konfiguriranje novog VG4xx ATA uređaja ili ponovno konfiguriranje postojećeg uređaja.
Prije početka
Prije pokretanja ovog postupka provjerite imate li sljedeće:
-
vaš VG4xx ATA uređaj.
-
Ethernet kabel za povezivanje VG4xx ATA-e s mrežom s pristupom internetu.
-
Ili drugi Ethernet kabel ili konzolni kabel za povezivanje računala na VG4xx ATA.
-
Prilikom instaliranja VG410 ATA ili VG420 ATA, RJ-21 kabeli za isključivanje priključaka na telefonsku kabinu.
-
Testni komplet analognih telefona, telefonskih linija ili drugi telefonski uređaj s priključkom RJ-11 za testiranje analognih priključaka.
-
Pristup računu za Cisco Smart License na https://software.cisco.com.
-
Preporučujemo da koristite neprekidno napajanje (UPS) kako biste VG4xx ATA osigurali pričuvno napajanje.
Nakon što omogućite VG4xx ATA, moći ćete ga upotrebljavati samo uz uslugu Webex Calling. Ranije postavke konfiguracije prebrišu se, uključujući administratorsku lozinku.
Kako biste kasnije koristili VG4xx ATA izvan usluge Webex Calling, ponovno postavite uređaj na zadane tvorničke postavke Cisco.
|
Ručno konfigurirajte VG4xx ATA
Upotrijebite sljedeći postupak za ručno konfiguriranje Cisco VG400, VG410 ili VG420 ATA (VG4xx ATA) za povezivanje s platformom Webex Calling.
Podržani firmver za VG4xx ATA za povezivanje s platformom Webex je sljedeći:
Model uređaja glasovnog pristupnika | Podržani firmver |
---|---|
VG400 ATA |
vg400-univerzalni9.17.12.02.SPA.bin |
vg410 |
vg4x0-universalk9.17.12.02.SPA.bin |
vg420 ata |
vg420-univerzalni9.17.12.02.SPA.bin |
Sljedeći odjeljci prikazuju korake konfiguracije za VG ATA4xx radi s uslugom Webex. Izvedite odjeljke od A do E na VG4xx adapteru ATA koji je učitan s podržanim firmverom za Webex i predinstaliranom licencom za Webex Calling. Ako VG4x0 nema firmver koji podržava Webex i predinstaliranu licencu za Webex Calling, pogledajte odjeljak F: Konverzija postojećeg korisnika koji nije u vlasništvu Webex VG4xx ATA u rad s platformom Webex.
Odjeljak A: Prijavite se u VG4xx ATA putem web-sučelja
-
Povežite računalo za priključak GE 0/0/1 Ethernet kabelom.
-
Sučelje GE 0/0/1 je sučelje za upravljanje s IP adresom 192.168.253.253.
-
Računalo bi trebalo automatski primiti IP adresu 192.168.253.254 od DHCP-a iz VG4xx ATA-e.
-
-
S računala upotrijebite preglednik za otvaranje http://192.168.253.253 i prijavu u web-sučelje VG4xx ATA pomoću zadanog korisničkog imena
Cisco
i lozinkeCisco2
.
Odjeljak B: Potvrdite i konfigurirajte VG4xx ATA za parametre pokretanja
-
Na web-sučelju VG4xx ATA idite na stranicu
. -
Odaberite način Exec i unesite naredbu
Prikaži verziju
. Kliknite na Pokreni naredbu kako biste provjerili sliku pokretanja i registrirali postavku. -
U izlazu naredbe
prikaži verziju
redak koji počinje sdatotekom slike sustava
prikazuje trenutnu sliku pokretanja. Provjerite jeste li konfigurirali sliku odobrene aplikacije Cisco Webex. Ako niste, odaberite Konfiguriraj način rada, pokrenitebljesak sustava za pokretanje naredbe
za postavljanje slike pokretanja.Model Primjer naredbe za flash pokretanje sustava VG400 ATA
bljesak sustava za pokretanje:vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin
vg410
bljesak sustava pokretanja:vg4x0-universalk9.17.12.02.SPA.bin
vg420 ata
bljesak sustava za pokretanje:vg420-universalk9.17.12.02.SPA.bin
-
Posljednja linija izlaza koja počinje s
Registrom konfiguracije
prikazuje postavku registra. Provjerite je li ovdje konfigurirana vrijednost 0x2102 . Ako niste, odaberite Konfiguriraj način i pokrenite naredbuConfig-Register 0x2102
za postavljanje vrijednosti. -
Ako se konfiguracija registra promijeni u 4. koraku, odaberite Način izvršavanja i pokrenite
memoriju pisanja naredbe
kako biste spremili promjene. -
Ako se konfiguracija početne slike promijeni u 4. koraku, idite na stranicu Spremi konfiguraciju i ponovno učitaj i kliknite na Primijeni da biste ponovno pokrenuli VG4xx ATA s novom slikom. Za pokretanje VG4xx ATA traje oko 10 minuta.
. Odaberite opciju
Odjeljak C: Potvrdite VG4xx ATA za potrebne licence
-
Na web-sučelju VG4xx ATA idite na stranicu Administracija > Sučelje naredbenog retka .
-
Odaberite Način izvršavanja , unesite naredbu
Prikaži sažetak licence
, a zatim kliknite Pokreni naredbu da biste provjerili instalirane licence. -
Na izlazu naredbe
Prikaži sažetak licence
odjeljak koji počinje sUpotreba licence
prikazuje trenutno instalirane licence. Provjerite jesu li u upotrebi ove tri obavezne licence: uck9, securityk9 i webex_calling.Ako te licence nisu u upotrebi, pogledajte odjeljak F: Konverzija postojećeg korisnika koji nije u vlasništvu Webex VG4xx ATA u rad s platformom Webex.
Odjeljak D: Konfigurirajte VG4xx ATA za izvješće o licenci za Webex
-
Na web-sučelju VG4xx ATA idite na stranicu
. -
Odaberite Konfiguriraj način rada i unesite sljedeće naredbe kako biste postavili parametre za izvješćivanje o pametnim licencama:
licenca smart transport smart license smart url zadano
-
Odaberite Način izvršavanja i pokrenite sljedeće naredbe za pokretanje izvješća o pametnim licencama:
licenca smart trust idtoken lokalna prisilna licenca pametna sinkronizacija lokalna
Token možete pronaći u Cisco Smart Software Manageru na https://software.cisco.com/ web-mjestu s važećim korisničkim računom.
Odjeljak E: Konfiguriraj VG4xx ATA za Webex
-
Na web-sučelju VG4xx ATA idite na stranicu
. -
Odaberite Konfiguriranje načina rada i pokrenite sljedeće naredbe za postavljanje URL-a za upravljanje Webex uređajem:
voip glasovne usluge wxc-dm-url
Valjane postavke za su sljedeće:
SAD
UK https://cisco-uk.bcld.webex.com/ EU
eun
na Sveučilištu
CA
JP
Na primjer, upotrijebite sljedeće za VG4xx ATA uređaje instalirane u regiji SAD-a:
wxc-dm-url https://cisco.sipflash.com
-
Kliknite na Pokreni naredbu.
-
Zapišite MAC adresu VG4xx ATA-e prikazanu na izlaznom zaslonu nakon pokretanja naredbi.
-
Dodajte VG4xx ATA MAC adresu u Control Hub.
-
Odaberite Način izvršavanja i unesite
memoriju pisanja naredbe
. Kliknite na Pokreni naredbu kako biste spremili konfiguraciju. -
Povežite GE 0/0/0 ulaz na VG4xx ATA s internetom putem DHCP-a.
Pričekajte oko pet minuta. VG ATA4xx je konfiguriran i spreman za upotrebu s Cisco Webex mrežom.
Odjeljak F: Konverzija postojećeg korisnika koji nije u vlasništvu Webex VG4xx ATA u rad s platformom Webex
-
Nadogradite VG4xx ATA na sliku odobrenu za Webex. Na primjer,
vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin
. -
Iz priključka konzole VG4xx ATA-e pokrenite sljedeće naredbe za dodavanje licenci za uck9 i securityk9:
conf t licenca boot level uck9 licenca boot level securityk9 end
-
Pokrenite sljedeće naredbe kako bi licenca za uck9 i securityk9 stupila na snagu na sljedećem pokretanju i ponovnom pokretanju:
zapiši ponovno učitavanje memorije
-
Nakon pokretanja VG4xx ATA čizme, pokrenite sljedeće naredbe kako biste dodali licence za Webex Calling:
Postavljanje konf t glasovne usluge – završetak licence za webex-calling
-
Pokrenite sljedeću naredbu kako biste bili sigurni da pokretanje licence za Webex Calling stupa na snagu na sljedećem pokretanju:
zapisivanje memorije
-
Pokrenite sljedeće naredbe kako biste izbrisali svu postojeću konfiguraciju i ponovno pokrenuli VG4xx ATA:
brisanje pisanja ponovno učitavanje
-
Nakon što se VG4xx ATA pokrene, slijedite odjeljke A, B, C, D i E kako biste konfigurirali VG4xx ATA uređaj.
Pomoću ovog postupka možete konfigurirati VG4xx ATA kao uređaj ATA za Webex Calling.
Preporučujemo da dodate VG4xx ATA s radnim prostorom, a ne s korisnikom, jer će se korisnici vjerojatnije mijenjati tijekom vremena. Radne prostore možete jednostavnije mijenjati na ulazima.
Prije početka
1 |
Prijavite se u Kontrolno središte. |
2 |
Otvorite Uređaji i kliknite Dodaj uređaj. |
3 |
Odaberite Dijeljena upotreba i kliknite Dalje. |
4 |
Odaberite Postojeći radni prostor. |
5 |
Pretražite i odaberite radni prostor koji želite trajno dodijeliti prvom VG4xx ATA priključku i kliknite na Dalje. |
6 |
Odaberite Cisco telefon, ATA ili uređaj treće strane. |
7 |
Odaberite uređaje kojima upravlja Cisco, a zatim Model VG4xx ATA. |
8 |
Unesite MAC adresu VG4xx ATA-e koji ste ranije kopirali i kliknite Spremi. |
Prije početka
VG4xx ATA dodan je u Control Hub.
1 |
Prijavite se u Kontrolno središte. |
2 |
Idite na Uređaji i odaberite VG4xx ATA s popisa uređaja. |
3 |
Odaberite Konfiguriranje ulaza. |
4 |
Po potrebi dodajte prethodno konfigurirane korisnike i radne prostore u VG4xx ATA ulaze. Prilikom pretraživanja navedeni su samo korisnici i radni prostori s pravom na licencu za dodavanje.
VG4xx ATA ulazi numerirani su od 0, dok su ostali ATA ulazi numerirani od 1. Na primjer, radni prostor ili korisnik dodijeljen ATA priključku 2 povezani su s ulazom 0/1/1 VG410 ATA. |
5 |
(Neobavezno) Kako biste konfiguriranim ulazima dodijelili prilagođeno ponašanje, možete izmijeniti sljedeće:
|
Problem |
Radnja |
---|---|
IP adresa nije navedena putem DHCP-a |
Ručno konfigurirajte pojedinosti pomoću sljedećih naredbi:
|
Adresa DNS poslužitelja nije navedena putem DHCP-a |
Ručno konfigurirajte pojedinosti DNS poslužitelja pomoću sljedeće naredbe. Prema potrebi upotrijebite željene adrese poslužitelja.
|
vDSP aplikacija u stanju DEPLOYED za VG410 ATA modele |
Ponovno inicijalizirajte vDSP aplikaciju pomoću sljedećih naredbi izvršavanja. Dopustite da se svaka naredba dovrši prije nego što unesete sljedeću.
Provjerite da vDSP aplikacija u stanju RADA pomoću |
Uređaj se ne može omogućiti |
|
Nema tona biranja u FXS priključcima |
Provjera mrežnih postavki i povezivosti s internetom, |
Pogrešan DN dodijeljen za FXS priključak |
Provjerite konfiguraciju u okruženju Control Hub.
ATA ulazi brojeni su od 1, a VG4xx ATA ulazi brojeni od 0. |
Koraci za rješavanje problema samo za VG410 ATA
Ako se VG410 ATA još uvijek ne može registrirati čak i nakon koraka u gornjoj tablici, provjerite je li vDSP aplikacija pokrenuta sa sljedećim koracima:
-
Iz priključka konzole VG410 ATA pokrenite naredbu
Prikaži popis domaćina aplikacija
i provjerite je li vDSP u stanju Rada. -
Ako vDSP nije u stanju Izvođenja, pokrenite naredbu
Ukloni glasovnu vdsp
kako biste uklonili vDSP aplikaciju. -
Pokrenite naredbu
Prikaži popis organizatora aplikacija
kako biste potvrdili da je vDSP uklonjen. -
Pokrenite naredbu
za instalaciju glasovne vdsp
kako biste instalirali vDSP aplikaciju. -
Pokrenite
naredbu Prikaži popis organizatora aplikacija
i provjerite je li vDSP u stanju Rada.
Ako VG410 ATA i dalje ima problema nakon gore navedenih radnji, obratite se svom timu za tehničku podršku za pomoć.