За певних обставин вам може знадобитися вручну переналаштувати Cisco VG420, VG410 або VG400 ATA для підключення до платформи Webex Calling.

Перш ніж почати

Переконайтеся, що у вас є таке обладнання:

• Комп’ютер з інтерфейсом Ethernet

• Кабель Ethernet для підключення до мережі, інший кабель — для підключення до ПК.

• Аналоговий телефон, задній набір або інший пристрій разом із телефонним кабелем RJ-11 для перевірки аналогових портів.

• Джерело безперебійного живлення (UPS) для забезпечення резервного живлення.

Після підключення ATA до Control Hub будь-які попередні налаштування конфігурації голосового шлюзу, включно з паролем адміністратора, буде перезаписано. Крім того, цей пристрій можна використовувати лише з Webex Calling. Щоб використовувати пристрій у будь-якій мережі, крім Webex Calling, скиньте пристрій до заводських конфігурацій Cisco за замовчуванням.

Підтримуване мікропрограмне забезпечення для VG420/VG410/VG400 ATA для підключення до платформи Webex є таким: Модель пристрою голосового шлюзу Підтримувана мікропрограма VG400 vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin VG410 vg4x 0-universalk9.17.12.02.SPA.bin VG420 vg420-universalk9.17.12.02.SPA.bin

У наступних розділах показано кроки зміни конфігурації для VG400/VG410/VG420 для роботи з Webex. Виконайте Розділи A–E на VG400/VG410/VG420 із завантаженим мікропрограмою, що підтримує Webex, і попередньо встановленою ліцензією Webex Calling. Якщо VG400/VG410/VG420 не має мікропрограму, яку підтримує Webex, і попередньо встановлену ліцензію Webex Calling, спочатку перейдіть до розділу F .

Змініть конфігурацію VG420/VG410/VG400 ATA вручну

Розділ А: Увійдіть у VG420/VG410/VG400 через веб-графічний інтерфейс користувача

1. Підключіть комп’ютер до порту Ethernet з позначкою «GE 0/0/1» на VG420/VG410/VG400 за допомогою кабелю Ethernet.

   • Порт «GE 0/0/1» є портом керування VG. Його IP-адреса за замовчуванням 192.168.253.253.

   • Комп’ютер повинен автоматично отримати IP-адресу 192.168.253.254 від DHCP від VG420/VG410/VG400.

2. За допомогою комп’ютера перейдіть до вебграфічного інтерфейсу користувача VG420/VG410/VG400 за допомогоюhttp://192.168.253.253 . Увійти за допомогою імені користувача за замовчуванням cisco і пароль cisco2 Якщо мікропрограму, яку підтримує Webex, не встановлено на VG400/VG410/VG420, перейдіть до Розділ F

Розділ B: Перевірте та налаштуйте параметри завантаження VG420/VG400 (додатково)

1. У графічному веб-інтерфейсі VG420/VG400 перейдіть до Адміністрація > Інтерфейс командного рядка сторінки.

2. Виберіть Виконавчий режим і введіть показати версію команду. Клацніть Запустити команду , щоб перевірити образ завантаження та налаштування реєстрації.

3. У виводі показати версію команди, рядок, що починається з "Файл образу системи", показує поточний образ завантаження. Переконайтеся, що ви налаштували схвалений Cisco Webex образ. Якщо ні, виберіть Налаштувати режиму, запустіть команду спалах системи завантаження<boot image="" name=""> щоб установити образ завантаження.

   Модель	Приклад команди Flash для завантаження системи
   VG400	флеш системи завантаження:vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin
   VG410	завантаження системи flash:vg4x 0-universalk9.17.12.02.SPA.bin
   VG420	флеш системи завантаження:vg420-universalk9.17.12.02.SPA.bin

   Приклад: Команда система завантаження flash:vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin встановлює образ завантаження на vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin

4. Останній рядок виводу, що починається з «Регістр конфігурації», показує налаштування реєстру. Переконайтеся, що значення0x 2102 налаштовано тут. Якщо ні, виберіть Налаштувати режим і запустіть команду config-register0x 2102 , щоб установити значення.

5. Якщо конфігурацію реєстрації змінено на кроці 2, виберіть Виконавчий режиму та запустіть команду пам’ять запису , щоб зберегти зміни.

6. Якщо конфігурацію завантажувального образу буде змінено на кроці 2, перейдіть до Адміністрування > Перезавантажити сторінки, виберіть Зберегти реконфігурацію та перезавантажити і клацніть Застосувати , щоб перезавантажити VG420/VG410/VG400 з новим зображенням. Для завантаження VG420/VG410/VG400 потрібно приблизно 10 хвилин.

Розділ C: Налаштувати VG420/VG410/VG400 для звіту про ліцензію Webex (необов’язково)

1. З вебграфічного інтерфейсу користувача VG400/VG410/VG420 перейдіть до Адміністрування > Інтерфейс командного рядка сторінка.
2. Виберіть Виконавчий режим, введіть show license summary команду, а потім клацніть Запустити команду щоб перевірити встановлені ліцензії.
3. У виводі show license summary команду, розділ, що починається з "Використання ліцензій", показує поточні встановлені ліцензії. Переконайтеся, що ці три обов’язкові ліцензії використовуються: "uck9", "securityk9", "webex_calling ”. Якщо ні, перейдіть до Розділ F .

Розділ D: Налаштувати VG420/VG410/VG400 для звіту про ліцензію Webex (необов’язково)

1. У графічному веб-інтерфейсі VG420/VG400 перейдіть до Адміністрація > Інтерфейс командного рядка сторінки.

2. Виберіть Налаштувати режим і введіть такі команди, щоб установити параметри звітування інтелектуальних ліцензій:

   ліцензія smart transport smart

   розумна URL-адреса ліцензії за замовчуванням

3. Виберіть Виконавчий режим і виконайте такі команди, щоб запустити інтелектуальні звіти про ліцензії:

   — ліцензія smart trust idtoken <token> місцева сила

   — локальна ліцензія smart sync

   Маркер можна знайти в Smart Software Manager на сторінціhttps://software.cisco.com/ вебсайту з дійсним обліковим записом користувача.

Розділ E: Налаштуйте VG420/VG410/VG400 для Webex

Переконайтеся, що виконали процедури в розділах A, B, C і D, перш ніж почати цей крок.

1. У графічному веб-інтерфейсі VG420/VG400 перейдіть до Адміністрація > Інтерфейс командного рядка сторінки.

2. Виберіть Налаштувати режим і введіть такі команди, щоб установити локальний порт SRTP і URL-адресу керування пристроями Webex:

   — голосовий сервіс voip

   — wxc-dm-url<Device Management="" URL="">

   Дійсне налаштування для <Device Management="" URL="">:

   США	https://cisco.sipflash.com
   ЄС	https://cisco.broadcloud.eu
   EUN	https://cisco-eun.bcld.webex.com
   АС	https://cisco.broadcloud.com.au
   CA	https://cisco-ca.bcld.webex.com
   JP	https://cisco-jp.bcld.webex.com

   Наприклад, використовуйте wxc-dm-url командуhttps://cisco.sipflash.com для пристроїв VG420/VG410/VG400, установлених у регіоні США.

3. Натисніть Виконати команду.

4. Запишіть MAC-адресу VG420/VG410/VG400, що відображається на екрані виводу після виконання команд.

5. Додайте MAC-адресу VG420 Контрольний центр.

6. Виберіть Виконавчий режиму та введіть команду write memory. Клацніть Запустити команду , щоб зберегти конфігурацію.

7. Підключіть порт «GE 0/0/0» на VG400 до інтернету через DHCP.

Зачекайте приблизно п’ять хвилин після кроку 7. VG420/VG410/VG400 налаштовано та готове до використання з мережею Cisco Webex.

Розділ F. Перетворення наявного клієнта не Webex VG420/VG410/VG400 на роботу з платформою Webex

1. Оновіть VG420/VG410/VG400 до затвердженого зображення Webex (приклад: vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin).

2. Через консольний порт VG420/VG410/VG400 виконайте наведені нижче команди, щоб додати ліцензію Webex Calling:

   conf t

   рівень завантаження ліцензії uck9

   рівень безпеки ліцензії k9

   завершити

3. Виконайте команду, щоб ліцензія uck9 і securityk9 набула чинності під час наступного завантаження та перезавантаження:

   пам'ять запису

   перезавантажити

4. З консольного порту VG420/VG410/VG400 виконайте наведені нижче команди, щоб додати ліцензії uck9 і securityk9:

   conf t

   горщики голосової служби

   ліцензія webex-дзвінків

   завершити

5. Запустіть пам’ять запису команду, щоб переконатися, що завантаження ліцензії набуде чинності під час наступного завантаження.

6. Виконайте такі команди, щоб стерти всі наявні конфігурації та перезавантажити VG400:

   писати стерти

   перезавантажити

7. Після завантаження VG420/VG400 дотримуйтесь розділів A, B, C, D та E, щоб налаштувати пристрій VG420/VG400.

Виправлення неполадок

Якщо пристрій не повертається або виникають проблеми, виконайте наведені нижче дії.

1. Переконайтеся, що MAC-адреса пристрою правильна Контрольний центр.

2. Переконайтеся, що MAC-адресу пристрою призначено користувачеві/телефону в Контрольний центр.

Тільки для VG410, якщо пристрій усе ще не може зареєструватися за допомогою двох кроків, перевірте, чи запущено програму «vdsp», виконавши такі кроки:

1. З консольного порту VG410 виконайте команду та show app-hosting list переконайтеся, що файл «vdsp» увімкнено ВИКОНАННЯ стан.
2. Якщо ні, запустіть команду voice vdsp remove щоб видалити програму "vdsp".
3. Виконайте команду кілька разів show app-hosting list і переконайтеся, що програму "vdsp" видалено.
4. Запустіть команду до voice vdsp install установіть програму «vdsp».
5. Виконайте команду кілька разів show app-hosting list і переконайтеся, що файл «vdsp» увімкнено ВИКОНАННЯ стан.

Якщо з пристроєм усе ще виникають проблеми, зверніться по допомогу до служби технічної підтримки.