Som en fullstendig administrert enhet på Webex Calling plattformen tilbyr VG420/VG400 ATA:

  • Et 8-porters alternativ med høyere kapasitet fra standard 2-ports enhet, for Webex Calling -kunder

  • En direkte overføringsbane for UCM-kunder som flytter til Webex Calling.

  • Brukes for eldre PBX-er som ikke fungerer med SIP-trunking.

Maskinvarespesifikasjoner

Cisco VG420 Voice Gateway støtter følgende grensesnitt:

  • 2-Gigabit Ethernet-grensesnitt (GE), ett for LAN og ett for konfigurasjon

  • RJ45-konsollport

  • FXS-porter

Den Cisco VG420 talegateway har disse komponentene:

  • Mikro USB-konsollport
  • FXO-porter
  • Network Interface Module (NIM)

Den Cisco VG400 talegateway har disse komponentene:

  • Åtte RJ11 FXS-porter for analoge stasjonsenheter

  • FXO-porter støttes ikke på noen VG400-modeller når de er koblet til Webex Calling plattformen.

Legg til en ATA-enhet i Control Hub

Før du starter

  • Legg til VG400 som en enhet i Control Hub, og opprett arbeidsområdet samtidig.

  • Når du legger til en ATA, må du konfigurere alle nettverksinnstillinger før du aktiverer enheten.


     

    Konfigurer nettverksinnstillinger før du aktiverer enheten i Control Hub. Når du har aktivert enheten, får du ikke tilgang til VG via det grafiske brukergrensesnittet for nett eller SSH. Dette er fordi du konfigurerte enheten i Control Hub og har begrenset tilgang. Du kan ikke konfigurere nettverksinnstillinger som VLAN, IP-adresse og nettverksmaske.

Bruk de samme trinnene for å legge til en VG400-, VG410- eller VG420-enhet.

Konfigurer ATA-enheten for brukere og arbeidsområder

Før du starter

Legg til VG400, VG410 eller VG420 i et arbeidsområde som skal brukes til faks og overliggende personkallingstjeneste.

Konfigurer portene på VG400 ATA-enheten til en bruker innenfor Kontrollhub

1

Fra kundevisningen i https://admin.webex.com går du til Brukere.

2

Velg brukeren du vil endre, og bla ned til Enheter.

3

Velg enheten du vil legge til eller endre.

4

Klikk på Konfigurer porter under Brukere på denne enheten.

5

Hvis du vil legge til en delt portkonfigurasjon, klikker du på +-ikonet.

6

Skriv inn navnet eller telefonnummer , og velg blant alternativene som vises.

7

Klikk på Lagre.


 

Du ser arbeidsområder uten enheter, brukerlinjer og tomme arbeidsområder i oppslaget.

Hvis enheten krever T.38-fakskomprimering, merker du av for T.38-kolonnen under Tilpasset atferd . Ellers kan du overstyre komprimeringen på brukernivå og klikk på Lagre .

Hvis du vil tilordne et nummer til en port, oppretter du et tomt arbeidsområde og tilordner et nummer til arbeidsområdet, og deretter legger du det til i Voice Gateway-enheten.

Integrert ATA-enhet for Webex Calling

Under visse omstendigheter må du kanskje konfigurere Cisco VG420, VG410 eller VG400 ATA på nytt manuelt for at den skal kunne koble til Webex Calling plattformen.

Før du starter

Kontroller at du har følgende utstyr:

  • En datamaskin med Ethernet-grensesnitt

  • En Ethernet-kabel for å koble til nettverket, og en annen for å koble til PC-en.

  • En analog telefon, bakdel eller annen enhet sammen med en RJ-11-telefonkabel for å teste de analoge portene.

  • Avbruddsfri strømforsyning (UPS) for å gi reservestrøm.


 

Når du har lagt til ATA-en til Control Hub, overstyres alle tidligere konfigurasjonsinnstillinger på talegateway , inkludert administrator . Enheten kan også bare brukes med Webex Calling.

Hvis du vil bruke enheten på et annet nettverk enn Webex Calling, tilbakestiller du enheten til Ciscos standardkonfigurasjon.


 

Den støttede fastvaren for en VG420/VG410/VG400 ATA for å koble til Webex-plattformen er som følger:

Enhetsmodell for Voice GatewayStøttet fastvare
VG400

vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin

VG410

vg4x 0-universalk9.17.12.02.SPA.bin

VG420

vg420-universalk9.17.12.02.SPA.bin

De følgende delene viser trinnene for rekonfigurasjon for at VG400/VG410/VG420 skal fungere med Webex. Utfør Del A til E på VG400/VG410/VG420 som er lastet med Webex-støttet fastvare og med en forhåndsinstallert Webex Calling . Hvis VG400/VG410/VG420 ikke har Webex-støttet fastvare og forhåndsinstallert Webex Calling -lisens, går du først til Del F .

Konfigurer VG420/VG410/VG400 ATA på nytt manuelt

Del A: Logg på VG420/VG410/VG400 via Web GUI

  1. Koble en datamaskin til Ethernet-porten merket «GE 0/0/1» på VG420/VG410/VG400 med en Ethernet-kabel.

    • «GE 0/0/1»-porten er administrasjonsporten til VG. Standard IP-adresse er 192.168.253.253.

    • Datamaskinen skal hente IP-adresse 192.168.253.254 automatisk fra DHCP fra VG420/VG410/VG400.

  2. Fra datamaskinen går du til det grafiske webgrensesnittet for VG420/VG410/VG400 ved hjelp avhttp://192.168.253.253 . Logg på med standard brukernavn cisco og passord cisco2 Hvis den Webex-støttede fastvaren ikke er installert på VG400/VG410/VG420, går du til Del F

Del B: Bekreft og konfigurer VG420/VG400 for oppstartsparametre (valgfritt)

  1. Fra VG420/VG400 web GUI, gå til Administrasjon > Kommandolinjegrensesnitt side.

  2. Velg Leder modus og angi vis versjon kommandoen. Klikk på Kjør kommando for å kontrollere innstillingen for oppstartsbilde og register.

  3. I utgangen av vis versjon kommandoen viser linjen som starter med «Systembildefil», gjeldende oppstartsavbildning. Kontroller at du konfigurerer det Cisco Webex godkjente bildet. Hvis ikke, velger du Konfigurer modus, kjør kommandoen oppstartssystemets flash<boot image="" name=""> for å angi oppstartsbilde.

    ModellEksempel på flash-kommando for oppstartssystem

    VG400

    oppstartssystem flash:vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin

    VG410

    oppstartssystem flash:vg4x 0-universalk9.17.12.02.SPA.bin

    VG420

    oppstartssystem flash:vg420-universalk9.17.12.02.SPA.bin

    Eksempel: Kommandoen oppstartssystem flash:vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin setter oppstartsbilde til vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin

  4. Den siste linjen i utgangen som starter med «Konfigurasjonsregister», viser registerinnstillingen. Kontroller at verdien0x 2102 er konfigurert her. Hvis ikke, velger du Konfigurer modus og kjør en kommando konfigurasjonsregister0x 2102 for å angi verdien.

  5. Hvis registerkonfigurasjonen blir endret i trinn 2, velger du Leder modus og kjør kommandoen skriveminne for å lagre endringene.

  6. Hvis konfigurasjonen av oppstartsavbildningen blir endret i trinn 2, går du til Administrasjon > Last inn på nytt siden, velger du Lagre rekonfigurasjon og last inn på nytt og klikk på Bruk for å starte VG420/VG410/VG400 på nytt med det nye bildet. Det tar omtrent 10 minutter å starte opp VG420/VG410/VG400.

Del C: Konfigurere VG420/VG410/VG400 for Webex-lisensrapport (valgfritt)

  1. Fra nettgrensesnittet VG400/VG410/VG420 går du til Administrasjon > Kommandolinjegrensesnitt side.
  2. Velg Leder modus, angi show license summary kommandoen, og klikk deretter på Kjør kommando for å kontrollere de installerte lisensene.
  3. I utdataene til show license summary kommandoen, viser delen som starter med «Lisensbruk» de gjeldende installerte lisensene. Kontroller at disse tre obligatoriske lisensene er i bruk: «uck9», «securityk9», «webex_calling «. Hvis ikke, gå til Del F .

Del D: Konfigurere VG420/VG410/VG400 for Webex-lisensrapport (valgfritt)

  1. Fra VG420/VG400 web GUI, gå til Administrasjon > Kommandolinjegrensesnitt side.

  2. Velg Konfigurer modus og angi følgende kommandoer for å angi parametere for smart lisensrapportering:

    lisens for smart transport smart

    standard smart-url for lisens

  3. Velg Leder modus og kjør følgende kommandoer for å utløse smart lisensrapportering:

    – lisens for smart tillit idtoken<token> lokal styrke

    – lisens for smart synkronisering lokal

    Du finner tokenet i Smart Software Manager frahttps://software.cisco.com/ nettsted med en gyldig brukerkonto.

Del E: Konfigurer VG420/VG410/VG400 for Webex


 

Sørg for å utføre prosedyrene i del A, B, C og D før du starter dette trinnet.

  1. Fra VG420/VG400 web GUI, gå til Administrasjon > Kommandolinjegrensesnitt side.

  2. Velg Konfigurer modus, og angi følgende kommandoer for å angi den lokale SRTP-porten og URL-adressen for Webex Device Management:

    – taletjeneste VoIP

    – wxc-dm-url<Device Management="" URL="">

    Den gyldige innstillingen for<Device Management="" URL=""> :

    USA

    https://cisco.sipflash.com

    EU

    https://cisco.broadcloud.eu

    EUN

    https://cisco-eun.bcld.webex.com

    AU

    https://cisco.broadcloud.com.au

    CA

    https://cisco-ca.bcld.webex.com

    JP

    https://cisco-jp.bcld.webex.com

    Bruk for eksempel wxc-dm-url kommandoenhttps://cisco.sipflash.com for VG420/VG410/VG400-enheter installert i USA-regionen.

  3. Klikk på Kjør kommando .

  4. Skriv ned MAC-adresse til VG420/VG410/VG400 som vises på utdataskjermen etter at du har kjørt kommandoene.

  5. Legg til VG420/ MAC-adresse Kontrollhub .

  6. Velg Leder modus og angi kommandoen write memory. Klikk på Kjør kommando for å lagre konfigurasjonen.

  7. Koble GE 0/0/0-porten på VG400 til Internett via DHCP.

Vent omtrent fem minutter etter trinn 7. VG420/VG410/VG400 er konfigurert og klar til bruk med Cisco Webex nettverket.

Del F. Konvertere en eksisterende kundeeid ikke-Webex VG420/VG410/VG400 til å fungere med Webex-plattformen

  1. Oppgrader VG420/VG410/VG400 til det Webex-godkjente bildet (eksempel: vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin).

  2. Fra konsollporten til VG420/VG410/VG400 kjører du kommandoene nedenfor for å legge til Webex Calling -lisensen:

    konf. t

    oppstartsnivå med lisens uck9

    lisens sikkerhet på oppstartsnivåk9

    ende

  3. Kjør kommandoen for å få uck9- og securityk9-lisensen til å tre i kraft ved neste oppstart og omstart:

    skriveminne

    laste inn på nytt

  4. Fra konsollporten til VG420/VG410/VG400 kjører du kommandoene nedenfor for å legge til uck9- og securityk9-lisenser:

    konf. t

    kjeler for taletjeneste

    lisens for webex-anrop

    ende

  5. Kjør skriveminne kommandoen for å sikre at lisensoppstart trer i kraft ved neste oppstart.

  6. Kjør følgende kommandoer for å slette alle eksisterende konfigurasjoner og starte VG400 på nytt:

    skriv slett

    laste inn på nytt

  7. Etter at VG420/VG400 har startet opp, følger du del A, B, C, D og E for å konfigurere VG420/VG400-enheten.

Feilsøking

Hvis enheten ikke kommer tilbake eller det er problemer, gjør du følgende:

  1. Kontroller at enhetens MAC-adresse er riktig i Kontrollhub .

  2. Kontroller at enhetens MAC-adresse er tilordnet en bruker/telefoninngang Kontrollhub .

Bare for VG410, hvis enheten fortsatt ikke kan registreres ved hjelp av de to trinnene, kontrollerer du at «vdsp»-programmet kjører med følgende trinn:

  1. Fra VG410-konsollporten, kjør kommandoen og show app-hosting list kontrollere at «vdsp» er i KJØRER tilstand.
  2. Hvis ikke, kjør kommandoen voice vdsp remove for å fjerne «vdsp»-programmet.
  3. Kjør kommandoen gjentatte ganger show app-hosting list og kontroller at «vdsp»-programmet er fjernet.
  4. Kjør kommandoen til voice vdsp install installere «vdsp»-programmet.
  5. Kjør kommandoen gjentatte ganger show app-hosting list og kontroller at «vdsp» er i KJØRER tilstand.

Hvis enheten fortsatt har problemer, kontakter du teknisk kundestøtte for å få hjelp.

Feilsøke distribusjonen av Cisco Voice Gateway

Problem

Handling

Kan ikke ta med en enhet:

Kontroller det første oppsettet ved lokal pålogging til ATA-enhetens Web GUI.

  • Koble til enheten for å angi DM-URL

Ingen ringetone på FXS-porter:

Kontroller nettverksinnstillinger og tilkobling til Internett

Feil DN klargjort til en FXS-port:

Sjekk oppsettet i Kontrollhub