Som en fullt administrert enhet på Webex Calling-plattformen tilbyr Cisco Voice Gateway ATA-er:

  • Fleksible og høyere kapasitetsalternativer for tilkobling av analoge enheter

  • En direkte overføringsbane for Unified CM-kunder som flytter til Webex Calling

  • Bruk av eldre PBX-er som ikke fungerer med SIP-trunking

Administrer ATA-er i Control Hub

Du kan administrere Cisco IOS Voice Gateways i Control Hub som ATA-er. Du kan bruke disse ATA-ene til å legge til analoge håndsett, faksmaskiner eller oppkallingssystemer i Webex Calling-løsninger ved hjelp av grensesnitt for Foreign Exchange Station (FXS).

Støttede ATA-modeller

Følgende Cisco Voice Gateway-modeller støttes som Webex Calling ATA-er:

Begrensninger

  • Selv om noen modeller støtter FXO- eller ISDN-grensesnitt, støttes ikke disse portene for øyeblikket for bruk med Webex Calling.

  • Du kan legge til Cisco Voice Gateway-produkter i Control Hub etter familie, i stedet for en bestemt modell. Derfor tilbyr ATA-er maksimalt antall konfigurerbare porter for denne familien.

  • Cisco Voice Gateway ignorerer konfigurasjon av porter utenfor rekkevidde.

Innføring av ATA-enhet

Følgende deler av denne artikkelen gir instruksjoner for innføring av en Cisco Voice Gateway i Control Hub:

Klargjør for tilordning av ATA-port

Før du legger til og konfigurerer en Cisco Voice Gateway som en Webex Calling ATA, må du planlegge hvor portene skal bruke og opprette arbeidsområdene og brukerkontoene som er aktivert for Webex Calling i Control Hub.

Vurder følgende punkter når du planlegger:

  • En ATA tilordnes til arbeidsområdet eller brukeren som er valgt under prosessen for å legge til enhet for administrasjonsformål.

  • Arbeidsområdet eller brukeren som er valgt mens ATA legges til, tilordnes permanent til ATA-port 1.

  • Et arbeidsområde eller en bruker kan bare gjelde én linje i en ATA.

  • Et arbeidsområde eller en bruker med profesjonell lisens kan gjelde for én linje på flere ATA-er.

  • Du kan ikke tilordne virtuelle linjer til en ATA.

Når du oppretter et arbeidsområde som skal tilordnes en ATA-port, velger du følgende alternativer:

  • Legg til en enhet senere.

  • Tilordne Webex Calling-tjenesten med en passende lisens.

  • Legg til et telefonnummer og/eller et internnummer.

Klargjør Cisco Voice Gateway for Webex Calling

Ved hjelp av denne artikkelen kan du installere og klargjøre en Cisco Voice Gateway for innføring i Webex Calling. Du kan bruke følgende prosedyrer for å konfigurere en ny Cisco Voice Gateway-enhet, eller for å konfigurere en eksisterende enhet på nytt.

Før du begynner

Sørg for at du har følgende før du starter denne prosessen:

  • Cisco Voice Gateway-produktet ditt

  • En Ethernet-kabel for å koble Cisco Voice Gateway til et nettverk med internett-tilgang.

  • Enten en annen Ethernet-kabel eller en konsolkabel for å koble datamaskinen til Cisco Voice Gateway.

  • Når du installerer en VG410 eller VG420 Voice Gateway, kabler RJ-21 for å skille ut koblinger til telefonkablingen.

  • En analog telefon, telefonlinjetestsett eller annen telefonienhet med RJ-11-kontakt for å teste de analoge portene.

  • Tilgang til en Cisco Smart License-konto på https://software.cisco.com.

  • Vi anbefaler at du bruker en uavbrutt strømforsyning (UPS) for å gi reservestrøm til Cisco Voice Gateway.

Når du har ombord Cisco Voice Gateway, kan du bare bruke den med Webex Calling. Tidligere konfigurasjonsinnstillinger overskrives, inkludert administratorpassordet.

Hvis du vil bruke Cisco Voice Gateway utenfor Webex Calling senere, tilbakestiller du enheten til standard fabrikkinnstillinger for Cisco.

Installere Cisco Voice Gateway

Ved hjelp av denne fremgangsmåten kan du installere Cisco Voice Gateway.

Hvis det er nødvendig, kan du bruke følgende veiledninger til fysisk å installere og oppgradere Cisco Voice Gateway-maskinvaren:

Før du begynner

Hvis Cisco Voice Gateway ikke er konfigurert for bruk med Webex Calling, kan du koble til Cisco Voice Gateway ved hjelp av enten en konsolkabel eller annen eksisterende konfigurasjon (HTTP, SSH eller Telnet).

1

Oppgrader til IOS XE versjon 17.12.2 eller nyere.

2

Aktiver lisensene for UC- og sikkerhetsplattformen og angi systemkonfigurasjonsregisteret ved hjelp av følgende konfigurasjonskommandoer:

 license boot level uck9 license boot level securityk9 config register 0x2102
3

Aktiver Webex Calling-lisensen ved hjelp av følgende konfigurasjonskommandoer:

 taletjenestebokser Webex-anropslisens
Hvis disse kommandoene ikke er tilgjengelige, lagrer du den kjørende konfigurasjonen (kopier, kjør og start) og laster inn Voice Gateway på nytt for å aktivere UC-lisensen som ble konfigurert i forrige trinn. Når Voice Gateway har startet på nytt, legger du til Webex-lisensen.
4

Lagre den kjørende konfigurasjonen (kopier, kjør og start) og last inn Cisco Voice Gateway på nytt for å aktivere Webex Calling-lisensen.

Klargjør Cisco Voice Gateway

Når talegatewayen er startet på nytt med den aktiverte Webex Calling-lisensen, kan du bruke enhetens webgrensesnitt til å forberede tilordning til Webex-organisasjonen.

Før du begynner

1

Koble en datamaskin til port GE 0/0/1 med en Ethernet-kabel.

  • Grensesnittet GE 0/0/1 er administrasjonsgrensesnittet med IP-adresse 192.168.253.253.
  • Datamaskinen skal automatisk motta IP-adressen 192.168.253.254 av DHCP fra Voice Gateway.
2

Fra datamaskinen bruker du en nettleser til å åpne http://192.168.253.253 og logge på webgrensesnittet for Voice Gateway ved hjelp av standard brukernavn cisco og passord cisco2.

3

Kontroller at GigabitEthernet-porten 0/0/0 er koblet til et nettverk som gir Internett-tilgang og IP-adresse, ruting og DNS-serverkonfigurasjon gjennom DHCP.

4

Velg Overvåking > Porter for å bekrefte at en adresse er tilordnet grensesnittet. Hvis ikke, kan du se Feilsøking -delen i denne artikkelen før du fortsetter.

5

Velg Administrasjon > DNS for å bekrefte om DNS-serveradresser er konfigurert. Hvis ikke, bruker du alternativet Legg til for å konfigurere de foretrukne DNS-serveradressene.

6

Velg Lisensiering > Tjenesteinnstillinger. Velg den foretrukne CSSM-tilkoblingsmetoden, og følg instruksjonene fra veiviseren for å konfigurere lisensrapportering til smartkontoen din.

7

Kontroller at gateway-taleportene er klare for registrering til Webex Calling ved hjelp av følgende fremgangsmåte:

  1. Velg Administrasjon > Kommandolinjegrensesnitt og velg Kjør.

  2. Skriv inn vis taleportsammendrag, og klikk på Kjør kommando.

    Kontroller at alle portene er i telefontilstand før du legger til talegatewayen i Webex Calling.

  3. Bare for VG410 må du kontrollere at tjenesten for virtuell digital signalbehandling (vDSP) kjører. I vinduet Kjør kommando , skriv inn vis liste over appverter, og klikk på Kjør kommando for å sjekke programtilstanden.

    Hvis staten KJØRER, går du videre til neste trinn. Hvis ikke, kan du se Feilsøking -delen i denne artikkelen før du fortsetter.
8

Hvis du må bruke en proxy for å få tilgang til Internett-innholdet, velger du Administrasjon > Kommandolinjegrensesnitt, velger Konfigurer

  1. Skriv inn følgende kommando, og klikk på Kjør kommando:

    ip http klient proxy-server proxy-port
9

Identifiser URL-adressen for enhetsadministrasjon fra tabellen nedenfor. Hvis du er usikker på hjemregionen for Webex Calling, kan du kontakte Cisco TAC.

Hjemmeområde for Webex CallingURL for enhetsadministrasjon
oss https://cisco.sipflash.com
uk https://cisco-uk.bcld.webex.com
EU https://cisco.broadcloud.eu
av https://cisco-eun.bcld.webex.com
til https://cisco.broadcloud.com.au
ca. https://cisco-ca.bcld.webex.com
jp https://cisco-jp.bcld.webex.com
10

Velg Administrasjon > Kommandolinjegrensesnitt. Velg Konfigurer.

11

Skriv inn følgende kommandoer for å konfigurere Webex-enhetsadministrasjon, og klikk deretter på Kjør kommando.

taletjeneste voip wxc-dm-url

For eksempel:

taletjeneste voip wxc-dm-url https://cisco.sipflash.com
Som svar på denne kommandoen vises en melding som ligner på følgende:

DM-URL er konfigurert. Legg til denne MAC-adressen 00124356879a i Webex Control Hub

12

Kopier MAC-adressen for bruk i neste del.

13

Lagre konfigurasjonen ved å klikke på Disk -ikonet i den øverste menyen i grensesnittet for Voice Gateway.

Opprett en ATA i Control Hub og tilordne til et arbeidsområde
Ved hjelp av denne fremgangsmåten kan du konfigurere talegatewayen som en Webex Calling ATA-enhet.

Vi anbefaler at du legger til ATA-er med et arbeidsområde og ikke med en bruker, fordi det er mer sannsynlig at brukere endrer seg over tid. Det er enklere å endre arbeidsområder i havnene.

Før du begynner

1

Logg på Control Hub.

2

Gå til Enheter og klikk på Legg til enhet.

3

Velg Delt bruk og klikk på Neste.

4

Velg Eksisterende arbeidsområde.

5

Søk og velg arbeidsområdet du vil tilordne permanent til den første ATA-porten, og klikk på Neste.

6

Velg en Cisco-telefon, ATA eller tredjepartsenhet.

7

Velg Cisco-administrerte enheter, og deretter Modell for Cisco Voice Gateway.

8

Skriv inn MAC-adressen til Cisco Voice Gateway som du kopierte tidligere, og klikk på Lagre.

Tilordne brukere og arbeidsområder til de gjenværende portene

Før du begynner

En ATA-enhet legges til i Control Hub.

1

Logg på Control Hub.

2

Gå til Enheter og velg ATA fra listen over enheter.

3

Velg Konfigurer porter.

4

Legg til forhåndskonfigurerte brukere og arbeidsområder i ATA-porter etter behov.

Når du søker, vises bare brukere og arbeidsområder med lisensrettigheter som skal legges til.

Cisco Voice Gateway-porter er nummerert fra 0, mens ATA-porter er nummerert fra 1. Arbeidsområdet eller brukeren som er tilordnet ATA-port 2, er for eksempel koblet til port 0/1/1 i en VG410.

5

(Valgfritt) Hvis du vil tilordne tilpasset atferd til konfigurerte porter, kan du endre følgende:

  • For porter som er koblet til en faksmaskin, aktiverer du T.38 -komprimering for å overstyre standard lydkodek.
  • For porter som er koblet til et analogt håndsett, kan hotline -funksjonalitet konfigureres. Aktiver funksjonsbryteren og angi et nummer som skal ringes automatisk når telefonrøret tas av.
Feilsøke distribusjonen av Cisco Voice Gateway

Problem

Handling
IP-adresse ikke oppgitt via DHCP

Konfigurer detaljene manuelt ved hjelp av følgende kommandoer: 

 grensesnitt GigabitEthernet0/0/0 ip-adresse   ip-rute 0.0.0.0 0.0.0.0  IP standard gateway

DNS-serveradresse ikke oppgitt via DHCP

Konfigurer DNS-serverdetaljer manuelt ved hjelp av følgende kommando. Bruk dine foretrukne serveradresser om nødvendig.

IP-navneserver 208.67.222.222 208.67.220.220
vDSP-applikasjon i DISTRIBUERT tilstand for VG410-modeller

Initialiser vDSP-programmet på nytt ved hjelp av følgende kjørekommandoer. La hver kommando fullføre før du skriver inn den neste.

 app-hosting oppgradering appid vdsp pakke flash:vDSP/vg4x0_vdsp.tar voice vdsp fjern voice vdsp installer

Kontroller at vDSP-programmet er i KJØRER-tilstand ved hjelp av vis appvertsliste.

Kan ikke inkludere en enhet

  • Bekreft det første oppsettet ved hjelp av den lokale webgrensesnittet eller konsollen for Cisco Voice Gateway.

  • Kontroller at du har konfigurert nettadressen for enhetsadministrasjon riktig.

  • Kontroller at MAC-adressen som er konfigurert i Control Hub, er den samme som MAC-adressen til GigabitEthernet0/0/0 på Cisco Voice Gateway. Hvis ikke, fjerner du enheten fra Control Hub og legger den til igjen med riktig adresse.

Ingen ringetone på FXS-porter

Kontroller nettverksinnstillingene og tilkoblingen til Internett,

Feil DN klargjort til en FXS-port

Kontroller konfigurasjonen i Control Hub.

ATA-portene er nummerert fra 1, mens Cisco Voice Gateway-portene er nummerert fra 0.