При определени обстоятелства може да се наложи ръчно да преконфигурирате Cisco VG420, VG410 или VG400 ATA, за да се свърже с платформата за Webex Calling .

Преди да започнете

Уверете се, че разполагате със следното оборудване:

• Компютър с Ethernet интерфейс

• Ethernet кабел за свързване към вашата мрежа и друг за свързване към вашия компютър.

• аналогов телефон, задник или друго устройство заедно с телефонен кабел RJ-11 за тестване на аналоговите портове.

• Непрекъсваемо захранване (UPS) за осигуряване на резервно захранване.

След като включите ATA към Control Hub, всички предишни настройки на конфигурацията на гласов шлюз се отменят, включително паролата на администратор. Освен това устройството може да се използва само с Webex Calling. За да използвате устройството в която и да е мрежа, различна от Webex Calling, нулирайте устройството до фабричната конфигурация по подразбиране на Cisco .

Поддържаният фърмуер за VG420/VG410/VG400 ATA за свързване с платформата Webex е както следва: Модел на устройството Voice Gateway Поддържан фърмуер VG400 vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin VG410 vg4x 0-universalk9.17.12.02.SPA.bin VG420 vg420-universalk9.17.12.02.SPA.bin

Следващите раздели показват стъпките за преконфигуриране за VG400/VG410/VG420 за работа с Webex. Изпълнете Раздел от А до Е на VG400/VG410/VG420, който е зареден с поддържан от Webex фърмуер и с предварително инсталиран Webex Calling . Ако VG400/VG410/VG420 няма поддържан от Webex фърмуер и предварително инсталиран лиценз за Webex Calling , първо отидете на раздел F .

Преконфигурирайте ръчно VG420/VG410/VG400 ATA

Раздел А: Влезте във VG420/VG410/VG400 чрез интернет GUI

1. Свържете компютър към Ethernet порта с етикет „GE 0/0/1“ на VG420/VG410/VG400 с Ethernet кабел.

   • Портът „GE 0/0/1“ е портът за управление на VG. Неговият IP адрес по подразбиране е 192.168.253.253.

   • Компютърът трябва да получи IP адрес 192.168.253.254 автоматично от DHCP от VG420/VG410/VG400.

2. От компютъра потърсете интернет GUI на VG420/VG410/VG400, като използватеhttp://192.168.253.253 . Влезте с потребителското име по подразбиране cisco и парола cisco2 Ако поддържаният от Webex фърмуер не е инсталиран на VG400/VG410/VG420, отидете на Раздел F

Раздел Б: Проверете и конфигурирайте VG420/VG400 за параметри на зареждане (по избор)

1. От уеб GUI на VG420/VG400 отидете на администрация > Интерфейс на командния ред страница.

2. Изберете Изп режим и въведете покажи версия команда. Щракнете върху Изпълнете команда бутон, за да проверите изображението за стартиране и настройката за регистрация.

3. В изхода на покажи версия команда, редът, започващ с „Файл с изображение на системата“ показва текущото изображение за стартиране. Уверете се, че сте конфигурирали одобреното от Cisco Webex изображение. Ако не, изберете Конфигуриране режим, изпълнете командата светкавица на системата за стартиране<boot image="" name=""> за да зададете изображение за зареждане.

   Модел	Пример за флаш команда за стартиране на системата
   VG400	флаш на системата за зареждане:vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin
   VG410	boot system flash:vg4x 0-universalk9.17.12.02.SPA.bin
   VG420	флаш на системата за зареждане:vg420-universalk9.17.12.02.SPA.bin

   Пример: Командата система за зареждане flash:vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin задава зареждащото изображение на vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin

4. Последният ред на изхода, започващ с “Configuration register” показва настройката на регистъра. Уверете се, че стойността0x 2102 е конфигуриран тук. Ако не, изберете Конфигуриране режим и изпълнете команда конфигурационен регистър0x 2102 за да зададете стойността.

5. Ако конфигурацията на регистъра се промени на стъпка 2, изберете Изп режим и изпълнете командата памет за запис за да запазите промените.

6. Ако конфигурацията на стартиращото изображение се промени на стъпка 2, отидете на администрация > Презареди страница, изберете Запазете преконфигурирането и презаредете опция и щракнете върху Приложете бутон, за да рестартирате VG420/VG410/VG400 с новото изображение. Зареждането на VG420/VG410/VG400 отнема около 10 минути.

Раздел C: Конфигуриране на VG420/VG410/VG400 за отчет за лиценза на Webex (по избор)

1. От уеб GUI на VG400/VG410/VG420 отидете на администрация > Интерфейс на командния ред страница.
2. Изберете Изп режим, въведете show license summary команда, след което щракнете Изпълнете команда за да проверите инсталираните лицензи.
3. В изхода на show license summary команда, секцията, започваща с „Използване на лиценз“ показва текущите инсталирани лицензи. Уверете се, че тези три задължителни лиценза се използват: “uck9”, “securityk9”, “webex_calling “. Ако не, отидете на Раздел F .

Раздел D: Конфигуриране на VG420/VG410/VG400 за отчет за лиценза на Webex (по избор)

1. От уеб GUI на VG420/VG400 отидете на администрация > Интерфейс на командния ред страница.

2. Изберете Конфигуриране режим и въведете следните команди, за да зададете параметри за отчитане на интелигентни лицензи:

   лиценз интелигентен транспорт смарт

   лицензиран смарт URL адрес по подразбиране

3. Изберете Изп режим и изпълнете следните команди, за да задействате интелигентно отчитане на лицензите:

   — лицензионен smart trust idtoken<token> местна сила

   — локален лиценз за интелигентно синхронизиране

   Можете да намерите токена в Smart Software Manager отhttps://software.cisco.com/ уебсайт с валиден потребителски акаунт.

Раздел Е: Конфигурирайте VG420/VG410/VG400 за Webex

Уверете се, че сте изпълнили процедурите в раздели A, B, C и D, преди да започнете тази стъпка.

1. От уеб GUI на VG420/VG400 отидете на администрация > Интерфейс на командния ред страница.

2. Изберете Конфигуриране режим и въведете следните команди, за да зададете локалния SRTP порт и URL за управление на Webex устройства:

   — гласова услуга voip

   — wxc-dm-url<Device Management="" URL="">

   Валидна настройка за<Device Management="" URL=""> :

   САЩ	https://cisco.sipflash.com
   ЕС	https://cisco.broadcloud.eu
   ЕСН	https://cisco-eun.bcld.webex.com
   AU	https://cisco.broadcloud.com.au
   CA	https://cisco-ca.bcld.webex.com
   JP	https://cisco-jp.bcld.webex.com

   Например, използвайте wxc-dm-url командаhttps://cisco.sipflash.com за устройства VG420/VG410/VG400, инсталирани в региона на САЩ.

3. Щракнете върху Изпълнете команда .

4. Запишете MAC адрес на VG420/VG410/VG400, показан на изходния екран, след като изпълните командите.

5. Добавете VG420/ MAC адрес Контролен център .

6. Изберете Изп режим и въведете командата write memory. Щракнете върху Изпълнете команда бутон, за да запазите конфигурацията.

7. Свържете порта 'GE 0/0/0' на VG400 към интернет чрез DHCP.

Изчакайте около пет минути след стъпка 7. VG420/VG410/VG400 е конфигуриран и готов за използване с мрежата на Cisco Webex .

Раздел F. Преобразуване на съществуващ клиент, който не е собственост на Webex VG420/VG410/VG400, за да работи с платформата Webex

1. Надстройте VG420/VG410/VG400 до одобреното от Webex изображение (пример: vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin).

2. От конзолния порт на VG420/VG410/VG400 изпълнете следните команди, за да добавите лиценза за Webex Calling :

   conf t

   ниво на зареждане на лиценз uck9

   ниво на зареждане на лиценза securityk9

   край

3. Изпълнете командата, за да накарате лицензите uck9 и securityk9 да влязат в сила при следващото зареждане и рестартиране:

   памет за запис

   презареди

4. От конзолния порт на VG420/VG410/VG400 изпълнете следните команди, за да добавите лицензи uck9 и securityk9:

   conf t

   гърнета за гласови услуги

   лиценз за повикване чрез webex

   край

5. Изпълнете памет за запис команда, за да се гарантира, че стартирането на лиценз влиза в сила при следващото зареждане.

6. Изпълнете следните команди, за да изтриете всички съществуващи конфигурации и да рестартирате VG400:

   напишете изтрийте

   презареди

7. След като VG420/VG400 се стартира, следвайте раздели A, B, C, D и E, за да конфигурирате устройството VG420/VG400.

Отстраняване на неизправности

Ако устройството не се върне или има проблеми, изпълнете следните стъпки:

1. Проверете дали MAC адрес на устройството е правилен Контролен център .

2. Проверете дали MAC адрес на устройството е присвоен на потребител/телефон Контролен център .

Само за VG410, ако устройството все още не може да се регистрира чрез двете стъпки, проверете дали приложението „vdsp“ работи със следните стъпки:

1. От конзолния порт VG410 изпълнете командата и show app-hosting list проверете дали „vdsp“ е вътре БЯГАНЕ състояние.
2. Ако не, изпълнете командата voice vdsp remove за да премахнете приложението "vdsp".
3. Изпълнете командата многократно show app-hosting list и проверете дали приложението "vdsp" е премахнато.
4. Изпълнете командата за voice vdsp install инсталирайте приложението "vdsp".
5. Изпълнете командата многократно show app-hosting list и проверете дали „vdsp“ е вътре БЯГАНЕ състояние.

Ако устройството продължава да има проблеми, свържете се с вашия екип за техническа поддръжка за съдействие.