בנסיבות מסוימות, ייתכן שתצטרך להגדיר באופן ידני את התצורה של Cisco VG420, VG410 או VG400 ATA כדי להתחבר לפלטפורמת Webex Calling.

לפני שתתחיל

ודא שיש לך את הציוד הבא:

• מחשב עם ממשק Ethernet

• כבל Ethernet להתחברות לרשת שלך, וכבל אחר להתחברות למחשב.

• טלפון אנלוגי, ערכת בתחת או מכשיר אחר יחד עם כבל טלפון RJ-11 לבדיקת היציאות האנלוגיות.

• ספק כוח בלתי ניתן להפרעה (UPS) כדי לספק כוח גיבוי.

לאחר שתצרף את ה-ATA ל-Control Hub, כל הגדרות תצורה קודמות בשער הקול עוקפות, כולל סיסמת מנהל המערכת. בנוסף, המכשיר שמיש רק עם Webex Calling. כדי להשתמש במכשיר בכל רשת אחרת מלבד Webex Calling, אפס את המכשיר לתצורת ברירת המחדל של היצרן של Cisco.

הקושחה הנתמכת עבור VG420/VG410/VG400 ATA כדי להתחבר לפלטפורמת Webex היא כדלקמן: דגם מכשיר של שער קולי קושחה נתמכת VG400 vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin VG410 vg4x0-universalk9.17.12.02.SPA.bin VG420 vg420-universalk9.17.12.02.SPA.bin

הסעיפים הבאים מציגים את שלבי התצורה מחדש של VG400/VG410/VG420 לעבוד עם Webex. בצע את הקטע A ל-E ב-VG400/VG410/VG420 טעון בקושחה הנתמכת של Webex ועם רישיון Webex Calling מותקן מראש. אם ל-VG400/VG410/VG420 אין קושחה נתמכת של Webex ורישיון Webex Calling מותקן מראש, עבור תחילה לסעיף F.

הגדר מחדש באופן ידני את VG420/VG410/VG400 ATA

חלק א': היכנס ל-VG420/VG410/VG400 באמצעות ממשק משתמש גרפי

1. חבר מחשב ליציאת אתרנט שכותרתו 'GE 0/0/1' ב-VG420/VG410/VG400 עם כבל Ethernet.

   • יציאת 'GE 0/0/1' היא יציאת הניהול של VG. כתובת ה-IP המהווה ברירת מחדל היא 192.168.253.253.

   • המחשב צריך לקבל את כתובת ה-IP 192.168.253.254 באופן אוטומטי מ-DHCP מ-VG420/VG410/VG400.

2. מהמחשב, עיין בממשק המשתמש של VG420/VG410/VG400 באמצעות http://192.168.253.253. התחבר עם שם המשתמש המוגדר כברירת מחדל cisco וסיסמה cisco2 אם הקושחה הנתמכת של Webex אינה מותקנת ב-VG400/VG410/VG420, עבור אל סעיף F

חלק ב': אמת והגדר את VG420/VG400 עבור פרמטרי אתחול (אופציונלי)

1. מממשק המשתמש של VG420/VG400, עבור אל ניהול מערכת > דף ממשק שורת פקודה .

2. בחר את מצב Exec והזן את פקודת הצגת גרסת התצוגה. לחץ על הלחצן הפעל פקודה כדי לבדוק את תמונת האתחול ולרשום את הגדרת.

3. בפלט של פקודת הצגת גרסת הגרסה, השורה המתחילה ב"קובץ תמונת מערכת" מציגה את תמונת האתחול הנוכחית. הקפד להגדיר את התמונה המאושרת של Cisco Webex. אם לא, בחר הגדר מצב, הפעל את מערכת האתחול הפקודה<boot image="" name=""> כדי להגדיר את תמונת האתחול.

   דגם	דוגמה לפקודה של מערכת אתחול
   VG400	מערכת אתחול פלאש: vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin
   VG410	מערכת אתחול פלאש: vg4x0-universalk9.17.12.02.SPA.bin
   VG420	מערכת אתחול פלאש: vg420-universalk9.17.12.02.SPA.bin

   דוגמה: מערכת אתחול הפקודה flash:vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin מגדירה את תמונת האתחול לvg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin

4. השורה האחרונה של הפלט המתחילה ב"רישום תצורה" מציגה את הגדרת הרישום. ודא שהערך 0x2102 מוגדר כאן. אם לא, בחר הגדר מצב והפעל config-register 0x2102 כדי להגדיר את הערך.

5. אם תצורת הרישום השתנתה בשלב 2, בחר במצב Exec והפעל את זיכרון כתיבת הפקודה כדי לשמור את השינויים.

6. אם תצורת תמונת האתחול השתנתה בשלב 2, עבור אל ניהול > טען דף, בחר את האפשרות שמור תצורה מחדש וטען מחדש ולחץ על הלחצן החל לאתחל מחדש את VG420/VG410/VG400 עם התמונה החדשה. זה לוקח VG420/VG410/VG400 כ-10 דקות כדי לאתחל.

חלק ג': קבע תצורה של VG420/VG410/VG400 עבור דוח רישיונות Webex (אופציונלי)

1. מתוך ממשק GUI של VG400/VG410/VG420, עבור אל Administration > ממשק שורת פקודה .
2. בחר מצב מנהל מערכת, הזן את שם המשתנה show license summary הפקודה, ולאחר מכן לחץ על הפעל את הפקודה כדי לבדוק את הרישיונות המותקנים.
3. בתפוקה של show license summary הפקודה, הסעיף המתחיל ב"שימוש ברישיונות" מציג את הרישיונות המותקנים הנוכחיים. ודא ששלושת הרישיונות הדרושים האלה נמצאים בשימוש: "uck9", "securityk9webex_calling". אם לא, עבור אל סעיף F.

חלק ד': קבע תצורה של VG420/VG410/VG400 עבור דוח רישיונות Webex (אופציונלי)

1. מממשק המשתמש של VG420/VG400, עבור אל ניהול מערכת > דף ממשק שורת פקודה .

2. בחר הגדרת מצב וקלט את הפקודות הבאות כדי להגדיר פרמטרים לדיווח על רישיונות חכמים:

   רישיון תעבורה חכמה

   ברירת המחדל של כתובת URL חכמה

3. בחר מצב Exec והפעל את הפקודות הבאות כדי להפעיל דיווח על רישיונות חכמים:

   - רישיון אמון חכם idtoken <token> הכוח המקומי

   - רישיון חכם סנכרון מקומי

   ניתן למצוא את האסימון ב-Smart Software Manager מהאתר https://software.cisco.com/ עם חשבון משתמש חוקי.

חלק א': קביעת התצורה של VG420/VG410/VG400 עבור Webex

הקפד לבצע את ההליכים בסעיפים A, B, C ו-D לפני שתתחיל שלב זה.

1. מממשק המשתמש של VG420/VG400, עבור אל ניהול מערכת > דף ממשק שורת פקודה .

2. בחר תצורה של מצב והזן את הפקודות הבאות כדי להגדיר את יציאת SRTP המקומית ואת ה-URL של ניהול מכשיר Webex:

   — שירות קולי voip

   — wxc-dm-url<Device Management="" URL="">

   ההגדרה החוקית עבור <Device Management="" URL="">:

   ארה"ב	https://cisco.sipflash.com
   EU	https://cisco.broadcloud.eu
   ירון	https://cisco-eun.bcld.webex.com
   AU	https://cisco.broadcloud.com.au
   CA	https://cisco-ca.bcld.webex.com
   JP	https://cisco-jp.bcld.webex.com

   לדוגמה, השתמש בפקודה wxc-dm-url https://cisco.sipflash.com עבור מכשירי VG420/VG410/VG400 המותקנים באזור ארה"ב.

3. לחץ על הפעל את פקודת .

4. כתוב את כתובת ה-MAC של VG420/VG410/VG400 המוצגת במסך הפלט לאחר הפעלת הפקודות.

5. הוסף את כתובת VG420/ MAC ב-Control Hub.

6. בחר מצב Exec והזן את הפקודה write memory. לחץ על הלחצן הפעל פקודה כדי לשמור את ההגדרות.

7. חבר את יציאת 'GE 0/0/0’ ב-VG400 לאינטרנט באמצעות DHCP.

חכו חמש דקות אחרי שלב 7. VG420/VG410/VG400 מוגדר ומוכן לשימוש עם רשת Cisco Webex.

סעיף F. המר לקוח קיים בבעלות Webex VG420/VG410/VG400 כדי לעבוד עם פלטפורמת Webex

1. שדרג את VG420/VG410/VG400 לתמונה המאושרת של Webex (לדוגמה: vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin).

2. מיציאת הקונסולה של VG420/VG410/VG400, הפעל את הפקודות הבאות כדי להוסיף את רישיון Webex Calling:

   שיחת ועידה

   רמת אתחול רישיון UCK9

   רמת אתחול רישיון Securityk9

   סיום

3. הפעל את הפקודה כדי להפוך את uck9 ו securityk9 רישיון ייכנסו לתוקף על האתחול הבא ואתחול מחדש:

   כתוב את הזיכרון

   טען מחדש

4. מנמל הקונסולה של VG420/VG410/VG400, הפעל את הפקודות הבאות כדי להוסיף רישיונות uck9 ו-securityk9:

   שיחת ועידה

   סירים של שירות קולי

   רישיון Webex Calling

   סיום

5. הפעל את פקודת כתוב זיכרון זיכרון כדי להבטיח שאתחול הרישיון ייכנס לתוקף באתחול הבא.

6. הפעל את הפקודות הבאות כדי למחוק את כל התצורה הקיימת ואתחל מחדש את VG400:

   מחיקת כתיבה

   טען מחדש

7. לאחר האתחול VG420/VG400, עקוב אחר סעיפים A, B, C, D ו-E כדי להגדיר את מכשיר VG420/VG400.

פתרון בעיות

אם המכשיר לא חוזר או שיש בעיות, בצע את השלבים הבאים:

1. ודא שכתובת ה-MAC של המכשיר נכונה ב-Control Hub.

2. ודא שכתובת ה-MAC של המכשיר מוקצית למשתמש/טלפון ב-Control Hub.

עבור VG410 בלבד, אם המכשיר עדיין לא יכול להירשם באמצעות שני השלבים, ודא שהיישום "vdsp" פועל עם השלבים הבאים:

1. מתוך יציאת מסוף VG410, הפעל את הפקודה ו show app-hosting list ודא ש-"vdsp" נמצא במצב פועל .
2. אם לא, הפעל את הפקודה voice vdsp remove כדי להסיר את יישום “vdsp”.
3. הפעל את הפקודה שוב ושוב show app-hosting list וודא כי יישום "vdsp" מוסר.
4. הפעל את הפקודה אל voice vdsp install התקן את יישום "vdsp".
5. הפעל את הפקודה שוב ושוב show app-hosting list וודא ש-"vdsp" נמצא במצב ריצה .

אם המכשיר עדיין נתקל בבעיות, פנה לצוות התמיכה הטכנית לקבלת סיוע.