Cisco Voice Gateway (VG4xx ATA) су аналогни телефонски адаптери, познати и као адаптери за гласовне мрежне прелазе. Као потпуно управљани уређај на Webex Calling платформи, VG4xx ATA уређаји нуде:

  • Флексибилне и опције већег капацитета за повезивање аналогних уређаја

  • Директна путања миграције за кориснике Unified CM-а који прелазе на Webex Calling

  • Коришћење старих PBX-ова који не раде са SIP трункингом

Управљање VG4xx ATA у Control Hub-у

Можете управљати Cisco Voice Gateway-има у Control Hub-у као VG4xx ATA. Можете користити ове ATA уређаје за додавање аналогних слушалица, факс уређаја или система за позиве у Webex Calling решења користећи интерфејсе за станице за размену страна (FXS).

Подржани VG4xx ATA модели

Следећи модели Cisco Voice Gateway-а су подржани као Webex Calling ATA:

Ograničenja

  • Иако неки модели подржавају FXO или ISDN интерфејсе, ови портови тренутно нису подржани за употребу са Webex Calling-ом.

  • Можете додати VG4xx ATA у Control Hub по породици, а не по одређеном моделу. Стога, VG4xx ATA нуде максималан број конфигурабилних портова за ту фамилију.

VG4xx ATA подршка за преживљавање сајта

Подршка за VG4xx ATA пребацивање на Webex Calling локацију за преживљавање доступна је од VG4xx ATA верзије IOS-XE 17.16.1. Види чланак Опстанак сајта за Webex Calling.

Припремите се за VG4xx Додела ATA порта

Пре него што додате и конфигуришете VG4xx ATA у Webex Calling-у, испланирајте где ће се портови користити и креирајте радне просторе и корисничке налоге омогућене за Webex Calling у Control Hub-у.

Приликом планирања размотрите следеће тачке:

  • VG4xx ATA се додељује радном простору или кориснику изабраном током процеса додавања уређаја у сврху управљања.

  • Радни простор или корисник изабран приликом додавања VG4xx ATA су трајно додељени ATA порту 1.

  • Радни простор или корисник може да се примени само на један ред VG4xx ATA.

  • Радни простор или корисник са професионалном лиценцом може да се пријави за једну линију на више VG4xx ATA.

  • Не можете доделити виртуелне линије VG4xx ATA.

Приликом креирања радног простора који треба доделити VG4xx ATA порту, изаберите следеће опције:

  • Додајте уређај касније.

  • Доделите услузи Webex Calling одговарајућу лиценцу.

  • Додајте број телефона and/or број екстензије.

Припремите VG4xx ATA за укључивање Webex позива

Помоћу овог чланка можете инсталирати и припремити VG4xx ATA за укључивање у Webex Calling. Можете користити следеће процедуре за конфигурисање новог VG4xx ATA уређаја или реконфигурисање постојећег уређаја.

Pre nego što počnete

Уверите се да имате следеће пре него што започнете овај процес:

  • Ваш VG4xx ATA уређај.

  • Етернет кабл за повезивање VG4xx ATA са мрежом са приступом интернету.

  • Или други етернет кабл или конзолни кабл за повезивање рачунара са VG4xx ATA.

  • Приликом инсталирања VG410 ATA или VG420 ATA, RJ-21 каблова на прекидаче на телефонском каблу.

  • Аналогни телефон, сет за тестирање телефонске линије или други телефонски уређај са RJ-11 конектором за тестирање аналогних портова.

  • Приступ Cisco Smart License налогу на https://software.cisco.com.

  • Препоручујемо вам да користите непрекидно напајање (UPS) како бисте обезбедили резервно напајање за VG4xx ATA.

    Након што се региструјете за VG4xx ATA, можете га користити само са Webex Calling-ом. Ранија подешавања конфигурације се преписују, укључујући администраторску лозинку. Да бисте касније користили VG4xx ATA ван Webex Calling-а, ресетујте уређај на фабрички подразумевана подешавања компаније Cisco.

Ручно конфигуришите VG4xx ATA

Користите следећу процедуру да бисте ручно конфигурисали Cisco VG400, VG410 или VG420 ATA (VG4xx ATA) да би се повезао са Webex Calling платформом.

Подржани фирмвер за VG4xx ATA за повезивање са Webex платформом је следећи:

Модел уређаја Voice GatewayПодржани фирмвер
VG400 ATA

вг400-универсалк9.17.12.02.СПА.бин

ВГ410 АТА

вг4x0-универсалк9.17.12.02.СПА.бин

ВГ420 АТА

vg420-universalk9.17.12.02.SPA.bin

Следећи одељци приказују кораке конфигурације за VG4xx ATA да би радио са Webex-ом. Извршите одељке од А до Е на VG4xx ATA уређају на којем је учитан фирмвер који подржава Webex и на којем је унапред инсталирана Webex лиценца за позивање. Ако VG4x0 нема фирмвер који подржава Webex и унапред инсталирану лиценцу за Webex позиве, погледајте одељак F: Конвертовање постојећег ATA докумената у власништву клијента који није Webex VG4xx за рад са Webex платформом.

Одељак A: Пријавите се на VG4xx ATA преко веб интерфејса

  1. Повежите рачунар на порт GE 0/0/1 са етернет каблом.

    • Интерфејс GE 0/0/1 је управљачки интерфејс са IP адресом 192.168.253.253.

    • Рачунар би требало аутоматски да добије ИП адресу 192.168.253.254 путем DHCP-а од VG4xx ATA.

  2. Са рачунара, користите прегледач да бисте отворили http://192.168.253.253 и пријавили се на VG4xx ATA веб интерфејс користећи подразумевано корисничко име cisco и лозинку cisco2.

Одељак B: Проверите и конфигуришите VG4xx ATA за параметре покретања

  1. Из веб интерфејса VG4xx ATA, идите на Администрација > Интерфејс командне линије страница.

  2. Изаберите режим Exec и унесите команду show version. Кликните на Покрени команду да бисте проверили слику за покретање и подешавања регистра.

  3. У излазу команде show version, линија која почиње са System image file приказује тренутну слику за покретање. Уверите се да сте конфигурисали слику коју је одобрио Cisco Webex. Ако не, изаберите режим Конфигуриши, покрените команду boot system flash да бисте подесили слику за покретање.

    ModelПример команде за покретање система флеш

    VG400 ATA

    boot system flash:vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin

    ВГ410 АТА

    boot system flash:vg4x0-universalk9.17.12.02.SPA.bin

    ВГ420 АТА

    boot system flash:vg420-universalk9.17.12.02.SPA.bin

  4. Последњи ред излаза који почиње са Configuration register приказује подешавање регистра. Уверите се да је вредност 0x2102 овде конфигурисана. Ако не, изаберите режим Конфигуриши и покрените команду config-register 0x2102 да бисте подесили вредност.

  5. Ако се конфигурација регистра промени у кораку 4, изаберите режим Exec и покрените команду write memory да бисте сачували промене.

  6. Ако се конфигурација слике за покретање промени у кораку 4, идите на Администрација > Поново учитај страницу. Изаберите опцију Сачувај конфигурацију и поново учитај и кликните на Примени да бисте поново покренули VG4xx ATA са новом сликом. Потребно је око 10 минута да се VG4xx ATA покрене.

Одељак C: Проверите VG4xx ATA за потребне лиценце

  1. Из веб интерфејса VG4xx ATA, идите на Администрација > Интерфејс командне линије страница.

  2. Изаберите режим Exec, унесите команду show license summary, а затим кликните на Run Command да бисте проверили инсталиране лиценце.

  3. У излазу команде show license summary, одељак који почиње са License Usage приказује тренутно инсталиране лиценце. Уверите се да су ове три потребне лиценце у употреби: uck9, securityk9 и webex_calling.

    Ако се ове лиценце не користе, погледајте одељак F: Конвертовање постојећег ATA докумената у власништву клијента који није Webex VG4xx за рад са Webex платформом.

Одељак D: Конфигуришите VG4xx ATA за извештај о лиценци Webex-а

  1. Из веб интерфејса VG4xx ATA, идите на Администрација > Интерфејс командне линије страница.

  2. Изаберите режим Конфигуриши и унесите следеће команде да бисте подесили параметре извештавања о паметној лиценци: 

    license smart transport smart
license smart url default

  3. Изаберите режим Exec и покрените следеће команде да бисте покренули паметно извештавање о лиценци:

    license smart trust idtoken  local force
license smart sync local

    Токен можете пронаћи у Cisco Smart Software Manager-у са веб странице https://software.cisco.com/ са важећим корисничким налогом.

Одељак E: Конфигуришите VG4xx ATA за Webex

  1. Из веб интерфејса VG4xx ATA, идите на Администрација > Интерфејс командне линије страница.

  2. Изаберите режим Конфигуриши и покрените следеће команде да бисте подесили URL адресу за управљање уређајима Webex:

    voice service voip
wxc-dm-url

    Важећа подешавања за <Device Management URL> су следећа:

    SAD

    https://cisco.sipflash.com

    UK https://cisco-uk.bcld.webex.com/

    Evropska unija

    https://cisco.broadcloud.eu

    ЕУН

    https://cisco-eun.bcld.webex.com

    АУ

    https://cisco.broadcloud.com.au

    Kalifornija

    https://cisco-ca.bcld.webex.com

    JP

    https://cisco-jp.bcld.webex.com

    KSA

    https://cisco-ksa.bcld.webex.com

    INDIJA https://cisco-in.bcld.webex.com

    На пример, користите следеће за VG4xx ATA уређаје инсталиране у региону САД:

    wxc-dm-url  https://cisco.sipflash.com

  3. Кликните на Покрени команду.

  4. Запишите MAC адресу VG4xx ATA приказану на излазном екрану након покретања команди.

  5. Додајте VG4xx ATA MAC адресу у Control Hub.

  6. Изаберите режим Exec и унесите команду write memory. Кликните на Покрени команду да бисте сачували конфигурацију.

  7. Повежи GE 0/0/0 порт на VG4xx ATA на интернет преко DHCP-а.

    Сачекајте око пет минута. VG4xx ATA је конфигурисан и спреман за употребу са Cisco Webex мрежом.

Одељак F: Конвертовање постојећег ATA налога у власништву клијента који није Webex VG4xx за рад са Webex платформом

  1. Надоградите VG4xx ATA на слику коју је одобрио Webex. На пример, vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin.

  2. Из конзолног порта VG4xx ATA, покрените следеће команде да бисте додали лиценце uck9 и securityk9:

    conf t 
license boot level uck9
license boot level securityk9
end

  3. Покрените следеће команде да би лиценце uck9 и securityk9 ступиле на снагу при следећем покретању и поновном покретању система:

    write memory
reload

  4. Након што се VG4xx ATA покрене, покрените следеће команде да бисте додали Webex Calling лиценце:

    conf t 
voice service pots
webex-calling license
end

  5. Покрените следећу команду да бисте осигурали да ће лиценца за Webex Calling ступити на снагу при следећем покретању:

    write memory

  6. Покрените следеће команде да бисте обрисали сву постојећу конфигурацију и поново покренули VG4xx ATA:

    write erase
reload

  7. Након што се VG4xx ATA покрене, пратите одељке A, B, C, D и E да бисте конфигурисали VG4xx ATA уређај.

Направите VG4xx ATA у Control Hub-у и доделите га радном простору

Користећи ову процедуру, можете конфигурисати VG4xx ATA као Webex Calling ATA уређај.

Препоручујемо вам да додате VG4xx ATA са радним простором, а не са корисником, јер је већа вероватноћа да ће се корисници мењати током времена. Радни простори се могу лакше мењати на портовима.

Pre nego što počnete

1

Prijavite se u kontrolno čvorište.

2

Идите на Уређаји и кликните на Додај уређај.

3

Изаберите Дељена употреба и кликните на Даље.

4

Изаберите Постојећи радни простор.

5

Претражите и изаберите радни простор који желите трајно да доделите првом VG4xx ATA порту и кликните на Даље.

6

Изаберите Cisco телефон, ATA или уређај треће стране.

7

Изаберите уређаје којима управља Cisco, затим модел VG4xx ATA.

8

Унесите MAC адресу VG4xx ATA коју сте раније копирали и кликните на Сачувај.

Доделите кориснике и радне просторе преосталим портовима

Pre nego što počnete

VG4xx ATA је додат у Control Hub.

1

Prijavite se u kontrolno čvorište.

2

Идите на Уређаји и изаберите VG4xx ATA са листе уређаја.

3

Изаберите Конфигуриши портове.

4

Додајте унапред конфигурисане кориснике и радне просторе на VG4xx ATA портове по потреби.

Приликом претраге, наведени су само корисници и радни простори са лиценцним овлашћењима која треба додати.

VG4xx ATA портови су нумерисани од 0, док су остали ATA портови нумерисани од 1. На пример, радни простор или корисник додељен ATA порту 2 повезани су са портом 0/1/1 од VG410 ATA.

5

(Опционо) Да бисте доделили прилагођено понашање конфигурисаним портовима, можете изменити следеће:

  • За портове повезане са факс уређајем, омогућите T.38 компресију да бисте поништили подразумевани аудио кодек.
  • За портове повезане са аналогним телефоном, може се конфигурисати функционалност вруће линије. Омогућите прекидач функције и унесите број који ће се аутоматски бирати када се слушалица подигне.
Решавање проблема са имплементацијом вашег VG4xx ATA

Problem

Radnja
IP адреса није достављена преко DHCP-а

Ручно конфигуришите детаље помоћу следећих команди: 


interface GigabitEthernet0/0/0 

ip address   

ip route 0.0.0.0 0.0.0.0  

ip default-gateway

Адреса DNS сервера није дата путем DHCP-а

Ручно конфигуришите детаље ДНС сервера помоћу следеће команде. Користите жељене адресе сервера ако је потребно.

ip name-server 208.67.222.222 208.67.220.220
vDSP апликација у DEPLOYED стању за VG410 ATA моделе

Поново иницијализујте vDSP апликацију користећи следеће exec команде. Дозволите да се свака команда заврши пре него што унесете следећу.


app-hosting upgrade appid vdsp package flash:vDSP/vg4x0_vdsp.tar 
voice vdsp remove 
voice vdsp install

Проверите да ли је vDSP апликација у стању RUNNING користећи show app-hosting list.

Не могу да региструјем уређај

  • Проверите почетно подешавање користећи локални веб графички кориснички интерфејс или конзолу VG4xx ATA.

  • Проверите да ли сте правилно конфигурисали URL адресу за управљање уређајем.

  • Проверите да ли је MAC адреса конфигурисана у Control Hub-у иста као MAC адреса GigabitEthernet0/0/0 на VG4xx ATA. Ако не, уклоните уређај из контролног центра и поново га додајте са исправном адресом.

  • Уверите се да су сви портови у стању onhook помоћу команде show voice port summary пре преузимања конфигурације из Webex Calling-а. Ако постоји било који порт у стању „искључена слушалица“, VG4xx ATA неће обрадити конфигурациону датотеку преузету са Webex Calling-а.

Нема тона бирања на FXS портовима

Проверите мрежна подешавања и везу са интернетом,

Погрешан DN додељен FXS порту

Проверите конфигурацију у Контролном центру.

АТА портови су нумерисани од 1, док су ВГ4xx АТА портови нумерисани од 0.

Кораци за решавање проблема само за VG410 ATA

Ако VG410 ATA и даље не може да се региструје чак ни након што сте пратили кораке у горњој табели, проверите да ли vDSP апликација ради помоћу следећих корака:

  1. Са VG410 ATA конзолног порта, покрените команду show app-hosting list и проверите да ли је vDSP у стању „Руњење“.

  2. Ако vDSP није у стању „Радује се“, покрените команду voice vdsp remove да бисте уклонили vDSP апликацију.

  3. Покрените команду show app-hosting list да бисте проверили да ли је vDSP уклоњен.

  4. Покрените команду voice vdsp install да бисте инсталирали vDSP апликацију.

  5. Покрените команду show app-hosting list и проверите да ли је vDSP у стању „Радује“.

Ако VG410 ATA и даље има проблема након горе наведених радњи, обратите се свом тиму за техничку подршку за помоћ.