Cisco glasovni mrežni prolaz (VG4xx ATA) su adapteri analognih telefona (adapteri za glasovni mrežni prolaz). Kao uređaj kojim se u potpunosti upravlja na Webex Calling platformi, VG4xx ATA nudi:

  • Fleksibilne i veće opcije kapaciteta za povezivanje analognih uređaja

  • Direktna putanja migracije za Unified CM kupce koji se premeštaju u Webex Calling

  • Korišćenje zastarelih PBX-ova koji ne funkcionišu sa SIP magistralom

Upravljanje VG4xx ATA-ovima u čvorištu Control Hub

Cisco glasovnim mrežnim prolazima na platformi Control Hub možete da upravljate kao VG4xx ATA-ovi. Ove ATA možete koristiti za dodavanje analognih slušalica, faks mašina ili pejdžing sistema u Webex Calling rešenja koristeći interfejs Foreign Exchange Station (FXS).

Podržani modeli VG4xx ATA

Sledeći Cisco Voice Gateway modeli su podržani kao Webex Calling ATA-ovi:

Ograničenja

  • Iako neki modeli podržavaju FXO ili ISDN interfejse, ovi portovi trenutno nisu podržani za upotrebu sa Webex Calling.

  • Ne možete da dodate VG4xx ATA u Control Hub po porodici, već po određenom modelu. Zbog toga, VG4xx ATA nudi maksimalan broj portova koji mogu da se konfigurišu za tu porodicu.

Podrška za VG4xx ATA za održivost lokacije

Podrška za preuzimanje VG4xx ATA do održivosti lokacije Webex Calling dostupna je sa VG4xx ATA verzije IOS-XE 17.16.1. Pogledajte članak Održivost lokacije za Webex Calling.

Pripremite se za dodeljivanje VG4xx ATA porta

Pre nego što dodate i konfigurišete VG4xx ATA u usluzi Webex Calling, planirajte gde će portovi koristiti i kreirati radne prostore i korisničke naloge omogućene za Webex Calling u Control Hub.

Razmotrite sledeće tačke tokom planiranja:

  • VG ATA4xx se dodeljuje radnom prostoru ili korisniku izabranom tokom procesa dodavanja uređaja u svrhe upravljanja.

  • Radni prostor ili korisnik izabrani prilikom dodavanja VG ATA4xx trajno su dodeljeni ATA portu 1.

  • Radni prostor ili korisnik mogu se primeniti samo na jednu liniju VG4xx ATA.

  • Radni prostor ili korisnik sa profesionalnom licencom mogu da se primenjuju na jednu liniju u više VG4xx ATA-ova.

  • Virtuelne linije ne možete da dodelite VG4xx ATA.

Kada kreirate radni prostor koji želite da dodelite VG4xx ATA portu, izaberite sledeće opcije:

  • Kasnije dodajte uređaj.

  • Dodelite Webex Calling uslugu uz odgovarajuću licencu.

  • Dodajte broj telefona i/ili broj lokala.

Pripremite VG4xx ATA za ulaznu migraciju Webex Calling

Pomoću ovog članka možete da instalirate i pripremite VG ATA4xx za ulaznu migraciju u Webex Calling. Možete da koristite sledeće procedure za konfigurisanje novog4xx VG ATA uređaja ili ponovo konfigurisanje postojećeg uređaja.

Pre nego što počnete

Pre nego što započnete ovaj proces, uverite se da imate sledeće:

  • Vaš VG4xx ATA uređaj.

  • Ethernet kabl za povezivanje VG4xx ATA sa mrežom sa pristupom Internetu.

  • Možete da koristite drugi ethernet kabl ili konzolni kabl za povezivanje vašeg računara sa VG4xx ATA.

  • Prilikom instaliranja VG410 ATA ili VG420 ATA, RJ-21 kablovi za prekid veze sa telefonskim kablovima.

  • Analogni telefon, set za testiranje telefonske linije ili drugi telefonski uređaj sa RJ-11 konektorom za testiranje analognih portova.

  • Pristup nalogu Cisco Smart licence na adresi https://software.cisco.com.

  • Preporučujemo da koristite nesmetano napajanje (UPS) za obezbeđivanje rezervnog napajanja za VG4xx ATA.

    Nakon što priključite VG4xx ATA, možete da ga koristite samo uz Webex Calling. Prethodna podešavanja konfiguracije su prebrisana, uključujući lozinku administratora. Da biste kasnije koristili VG4xx ATA van aplikacije Webex Calling, resetujte uređaj na podrazumevana podešavanja fabrike Cisco.

Ručno konfigurišite VG4xx ATA

Koristite sledeću proceduru da biste ručno konfigurisali Cisco VG400, VG410 ili VG420 ATA (VG4xx ATA) za povezivanje sa platformom Webex Calling.

Podržani firmver za VG4xx ATA za povezivanje sa Webex platformom je sledeći:

Model uređaja za glasovni mrežni prolazPodržani firmver
VG400 ATA

vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin

VG410 IZVEŠTAJU

vg4x0-universalk9.17.12.02.SPA.bin

VG420 ATA

vg420-universalk9.17.12.02.SPA.bin

Sledeći odeljci prikazuju korake za konfiguraciju za VG4xx ATA radi sa aplikacijom Webex. Izvršite odeljak A u E na VG4xx ATA koji je učitan podržanim Webex firmverom i sa unapred instaliranom licencom Webex Calling. Ako VG4x0 nema podržanu Webex firmver i predinstaliranu licencu za Webex Calling, pogledajte Odeljak F: Prebacivanje postojećeg korisničkog u vlasništvu koji nije Webex VG4xx ATA-a tako da radi sa Webex platformom.

Odeljak A: Prijavite se u VG4xx ATA putem veb-interfejsa

  1. Povežite računar sa portom GE 0/0/1 pomoću Ethernet kabla.

    • Interfejs GE 0/0/1 je interfejs za upravljanje sa IP adresom 192.168.253.253.

    • Računar bi trebalo automatski da dobije IP adresu 192.168.253.254 od strane DHCP-a iz VG4xx ATA.

  2. Sa računara koristite pregledač da biste otvorili http://192.168.253.253 i prijavili se u VG4xx ATA veb-interfejs koristeći podrazumevano korisničko ime cisco i lozinku cisco2.

Odeljak B: Proverite i konfigurišite VG4xx ATA za parametre pokretanja

  1. Sa veb-interfejsa VG ATA idite na stranicu Administracija > Interfejs komandne linije.4xx

  2. Izaberite režim Exec i unesite show version komandu. Kliknite na Pokreni komandu da biste proverili sliku pokretanja i registrovali podešavanje.

  3. U izlazu komande show version , linija koja počinje sa System image file prikazuje trenutnu sliku pokretanja. Uverite se da ste konfigurisali odobrenu sliku Cisco Webex. Ako niste, izaberite opciju Konfiguriši režim, pokrenite komandu boot system flash da biste podesili sliku za pokretanje.

    ModelPrimer komande za flash sistem za pokretanje

    VG400 ATA

    boot system flash:vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin

    VG410 IZVEŠTAJU

    boot system flash:vg4x0-universalk9.17.12.02.SPA.bin

    VG420 ATA

    boot system flash:vg420-universalk9.17.12.02.SPA.bin

  4. Poslednji red izlaza koji počinje sa Configuration register prikazuje podešavanje registracije. Uverite se da je vrednost 0x2102 ovde konfigurisana. Ako niste, izaberite opciju Konfiguriši režim i config-register 0x2102 pokrenite komandu da biste podesili vrednost.

  5. Ako se konfiguracija registracije promeni u koraku 4, izaberite režim Exec i pokrenite komandu write memory da biste sačuvali promene.

  6. Ako se konfiguracija slike pokretanja promeni u koraku 4, idite na stranicu Administracija > Ponovo učitaj. Izaberite opciju Sačuvaj konfiguraciju i ponovo učitaj i kliknite na Primeni da biste ponovo pokrenuli VG4xx ATA sa novom slikom. Za VG4xx ATA je potrebno oko 10 minuta da bi se aktivirao.

Odeljak C: Potvrdi VG4xx ATA za potrebne licence

  1. Sa veb-interfejsa VG ATA idite na stranicu Administracija > Interfejs komandne linije.4xx

  2. Izaberite režim Exec , unesite komandu, a show license summary zatim kliknite na Pokreni komandu da biste proverili instalirane licence.

  3. U izlazu komande show license summary odeljak koji počinje sa License Usage prikazuje trenutne instalirane licence. Uverite se da su u upotrebi ove tri potrebne licence: uck9, securityk9 i webex_calling.

    Ako se ove licence ne koriste, pogledajte Odeljak F: Prebacivanje postojećeg korisničkog u vlasništvu koji nije Webex VG4xx ATA-a tako da radi sa Webex platformom.

Odeljak D: Konfigurisanje VG4xx ATA za Webex izveštaj o licenci

  1. Sa veb-interfejsa VG ATA idite na stranicu Administracija > Interfejs komandne linije.4xx

  2. Izaberite opciju Konfiguriši režim i unesite sledeće komande da biste podesili parametre pametnog izveštavanja o licenciranju: 

    license smart transport smart
license smart url default

  3. Izaberite režim Exec i pokrenite sledeće komande da biste aktivirali pametno izveštavanje o licenciranju:

    license smart trust idtoken  local force
license smart sync local

    Token na Cisco Smart Software Manager možete da pronađete sa https://software.cisco.com/ veb-lokacije sa važećim korisničkim nalogom.

Odeljak E: Konfigurisanje VG4xx ATA za Webex

  1. Sa veb-interfejsa VG ATA idite na stranicu Administracija > Interfejs komandne linije.4xx

  2. Izaberite opciju Konfiguriši režim i pokrenite sledeće komande da biste podesili URL adresu za upravljanje Webex uređajima:

    voice service voip
wxc-dm-url

    Važeća podešavanja za <Device Management URL> su sledeća:

    SAD

    https://cisco.sipflash.com

    UK https://cisco-uk.bcld.webex.com/

    Evropska unija

    https://cisco.broadcloud.eu

    zemlje

    https://cisco-eun.bcld.webex.com

    au

    https://cisco.broadcloud.com.au

    Kalifornija

    https://cisco-ca.bcld.webex.com

    JP

    https://cisco-jp.bcld.webex.com

    KSA

    https://cisco-ksa.bcld.webex.com

    Na primer, koristite sledeće za VG4xx ATA uređaje instalirane u regionu SAD:

    wxc-dm-url  https://cisco.sipflash.com

  3. Kliknite na Pokreni komandu.

  4. Zapišite MAC adresu VG4xx ATA prikazanu na izlaznom ekranu nakon pokretanja komandi.

  5. Dodajte VG ATA4xx MAC adresu u Control Hub.

  6. Izaberite režim Exec i unesite komandu write memory. Kliknite na Pokreni komandu da biste sačuvali konfiguraciju.

  7. Povežite GE 0/0/0 port na VG4xx ATA putem DHCP-a.

    Sačekajte oko pet minuta. VG ATA4xx je konfigurisan i spreman za korišćenje sa Cisco Webex mrežom.

Odeljak F: Prebacivanje postojećeg VG ATA u vlasništvu korisnika koji nije Webex VG4xx ATA radi sa platformom Webex

  1. Nadogradite VG ATA4xx na sliku koju je odobrila Webex. Na primer, vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin.

  2. Sa VG4xx ATA konzole pokrenite sledeće komande da biste dodali licence za uck9 i securityk9:

    conf t 
license boot level uck9
license boot level securityk9
end

  3. Pokrenite sledeće komande da biste licenci uck9 i securityk9 stupili na snagu na sledeće pokretanje i ponovo pokretanje:

    write memory
reload

  4. Nakon što se VG4xx ATA pokrene, pokrenite sledeće komande da biste dodali licence za Webex Calling:

    conf t 
voice service pots
webex-calling license
end

  5. Pokrenite sledeću komandu da biste bili sigurni da pokretanje licence za Webex Calling stupa na snagu na sledeće pokretanje:

    write memory

  6. Pokrenite sledeće komande da biste izbrisali svu postojeću konfiguraciju i ponovo pokrenite VG4xx ATA:

    write erase
reload

  7. Kada se VG4xx ATA pokrene, pratite odeljke A, B, C, D i E da biste konfigurisali VG4xx ATA uređaj.

Kreirajte VG4xx ATA na platformi Control Hub i dodelite radni prostor

Pomoću ovog postupka možete da konfigurišete VG4xx ATA kao Webex Calling ATA uređaj.

Preporučujemo da dodate VG4xx ATA-ove sa radnim prostorom, a ne sa korisnikom jer će se korisnici kasnije promeniti. Radni prostori mogu lakše da se promene na portovima.

Pre nego što počnete

1

Prijavite se u kontrolno čvorište.

2

Idite na Uređaji i kliknite na Dodaj uređaj.

3

Izaberite stavku Deljena upotreba i kliknite na Sledeće.

4

Izaberite postojeći radni prostor.

5

Pretražite i izaberite radni prostor koji želite da trajno dodelite prvom VG4xx ATA portu i kliknite na Dalje.

6

Izaberite Cisco telefon, ATA ili uređaj treće strane.

7

Izaberite uređaje kojima upravlja Cisco, a zatim Model VG4xx ATA.

8

Unesite MAC adresu VG4xx ATA koju ste ranije kopirali i kliknite na Sačuvaj.

Dodelite korisnike i radne prostore preostalim portovima

Pre nego što počnete

VG4xx ATA se dodaje u Control Hub.

1

Prijavite se u kontrolno čvorište.

2

Idite na stavku Uređaji i izaberite VG4xx ATA sa liste uređaja.

3

Izaberite opciju Konfiguriši portove.

4

Dodajte unapred konfigurisane korisnike i radne prostore u VG4xx ATA portove po potrebi.

Prilikom pretraživanja navedeni su samo korisnici i radni prostori sa pravima za dodavanje.

VG4xx ATA portovi su numerisani od 0, dok su drugi ATA portovi numerisani od 1. Na primer, radni prostor ili korisnik dodeljen ATA portu 2 povezan je sa portom 0/1/1 VG410 ATA.

5

(Opcionalno) Da biste dodelili prilagođeno ponašanje konfigurisanim portovima, možete da izmenite sledeće:

  • Za portove povezane sa faksom mašinom omogućite kompresiju T.38 da biste zamenili podrazumevani audio kodek.
  • Za portove povezane sa analognom slušalicom, funkcionalnost vruće linije može da se konfiguriše. Omogućite preklopnik funkcije i unesite broj za automatsko biranje kada je slušalica podignuta sa slušalice.
Rešite probleme sa primenom VG4xx ATA

Problem

Radnja
IP adresa nije obezbeđena putem DHCP-a

Ručno konfigurišite detalje pomoću sledećih komandi: 


interface GigabitEthernet0/0/0 

ip address   

ip route 0.0.0.0 0.0.0.0  

ip default-gateway

Adresa DNS servera nije obezbeđena putem DHCP-a

Ručno konfigurišite detalje DNS servera pomoću sledeće komande. Ako je potrebno, koristite željene adrese servera.

ip name-server 208.67.222.222 208.67.220.220
vDSP aplikacija u PRIMENJENOM stanju za VG410 ATA modele

Ponovo pokrenite vDSP aplikaciju pomoću sledećih komandi exec. Dozvolite da se svaka komanda završi pre nego što unesete sledeću.


app-hosting upgrade appid vdsp package flash:vDSP/vg4x0_vdsp.tar 
voice vdsp remove 
voice vdsp install

Proverite da li VDSP aplikacija u POKRENUTOM stanju koristi show app-hosting list.

Nije moguće priključiti uređaj

  • Proverite početno podešavanje pomoću VG4xx ATA lokalnog veb-GUI-a ili konzole.

  • Proverite da li ste pravilno konfigurisali URL adresu za upravljanje uređajem.

  • Uverite se da je MAC adresa konfigurisana na portalu Control Hub ista kao MAC adresa za GigabitEthernet0/0/0 na VG4xx ATA. Ako niste, uklonite uređaj iz čvorišta Control Hub i vratite ga tačnom adresom.

  • Uverite se da su svi portovi u onhook stanju koristeći komandu show voice port summary pre preuzimanja konfiguracije iz usluge Webex Calling. Ako postoji neki port u stanju offhook-a, VG4xx ATA neće obraditi datoteku za konfiguraciju preuzetu iz usluge Webex Calling.

Nema tona za biranje broja na FXS portovima

Proverite podešavanja mreže i mogućnost povezivanja sa internetom,

Pogrešan DN obezbeđen za FXS port

Proverite konfiguraciju u kontrolnom čvorištu.

ATA portovi su numerisani od 1, dok je VG4xx ATA portovi broj 0.

Koraci za rešavanje problema samo za VG410 ATA

Ako VG410 ATA i dalje ne može da se registruje ni nakon sledećih koraka iz tabele iznad, proverite da li je vDSP aplikacija pokrenuta sledećim koracima:

  1. Iz porta konzole VG410 ATA pokrenite show app-hosting list komandu i proverite da li je vDSP u Pokrenutom stanju.

  2. Ako vDSP nije u Pokrenutom stanju, pokrenite voice vdsp remove komandu da biste uklonili vDSP aplikaciju.

  3. Pokrenite show app-hosting list komandu da biste proverili da li je vDSP uklonjen.

  4. Pokrenite voice vdsp install komandu da biste instalirali vDSP aplikaciju.

  5. Pokrenite show app-hosting list komandu i proverite da li je vDSP u stanju Pokrenutog sistema.

Ako VG410 ATA i dalje ima problema nakon gorenavedenih radnji, obratite se timu za tehničku podršku za pomoć.