Za určitých okolností může být nutné zařízení Cisco VG420, VG410 nebo VG400 ATA ručně překonfigurovat, aby se připojilo k platformě Webex Calling.

Než začnete

Ujistěte se, že máte následující vybavení:

• Počítač s rozhraním Ethernet

• Ethernetový kabel pro připojení k síti a další pro připojení k počítači.

• Analogový telefon, sada zadků nebo jiné zařízení spolu s telefonním kabelem RJ-11 pro testování analogových portů.

• Nepřerušitelný zdroj napájení (UPS) pro zajištění záložního napájení.

Po zaregistrování adaptéru ATA do centra Control Hub budou všechna předchozí nastavení konfigurace hlasové brány přepsána, včetně hesla správce. Zařízení je také použitelné pouze se službou Webex Calling. Chcete-li zařízení používat v jiné síti, než je služba Webex Calling, resetujte zařízení do výchozí tovární konfigurace Cisco.

Podporovaný firmware adaptéru VG420/VG410/VG400 ATA pro připojení k platformě Webex je následující: Model zařízení hlasové brány Podporovaný firmware Třída Vg400 vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin VG410 vg4x0-universalk9.17.12.02.SPA.bin VG420 vg420-universalk9.17.12.02.SPA.bin

V následujících částech jsou uvedeny kroky rekonfigurace zařízení VG400/VG410/VG420 pro práci se službou Webex. Proveďte části A až E na zařízení VG400/VG410/VG420, které je nahráno firmwarem podporovaným službou Webex a předinstalovanou licencí Webex Calling. Pokud zařízení VG400/VG410/VG420 nemá firmware podporovaný službou Webex a předinstalovanou licenci služby Webex Calling, přejděte nejprve do části F.

Ručně překonfigurovat adaptér VG420/VG410/VG400 ATA

Část A: Přihlaste se k VG420/VG410/VG400 přes webové GUI

1. Pomocí ethernetového kabelu připojte počítač k ethernetovému portu označenému „GE 0/0/1“ na zařízení VG420/VG410/VG400.

   • Port „GE 0/0/1“ je správním přístavem VG. Výchozí IP adresa je 192.168.253.253.

   • Počítač by měl automaticky získat IP adresu 192.168.253.254 z DHCP z VG420/VG410/VG400.

2. V počítači vyhledejte webové grafické uživatelské rozhraní VG420/VG410/VG400 pomocí http://192.168.253.253. Přihlaste se pomocí výchozího uživatelského jména cisco a hesla cisco2 Pokud není firmware podporovaný službou Webex nainstalován na VG400/VG410/VG420, přejděte do části F

Část B: Ověřte a nakonfigurujte VG420/VG400 pro zaváděcí parametry (volitelné)

1. Z webového GUI VG420/VG400 přejděte na Správa > Stránka rozhraní příkazového řádku.

2. Vyberte režim Exec a zadejte příkaz zobrazit verzi . Kliknutím na tlačítko Spustit příkaz zkontrolujte startovací obraz a zaregistrujte nastavení.

3. Na výstupu příkazu show version se zobrazí řádek začínající na „Soubor s obrazem systému“, který zobrazuje aktuální zaváděcí obraz. Ujistěte se, že jste nakonfigurovali obrázek schválený aplikací Cisco Webex. Pokud ne, vyberte Konfigurovat režim, spusťte příkaz flash zaváděcího systému<boot image="" name=""> a nastavte zaváděcí obraz.

   Model	Příklad příkazu Flash startovacího systému
   Třída Vg400	zaváděcí systém flash:vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin
   VG410	zaváděcí systém flash:vg4x0-universalk9.17.12.02.SPA.bin
   VG420	zaváděcí systém flash:vg420-universalk9.17.12.02.SPA.bin

   Příklad: Příkazový zaváděcí systém flash:vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin nastaví zaváděcí obraz na vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin

4. Poslední řádek výstupu začínající „Konfigurační registr“ zobrazuje nastavení registru. Ujistěte se, že je zde nakonfigurována hodnota 0x2102. Pokud ne, vyberte Konfigurovat režim a spusťte příkaz config-register 0x2102 a nastavte hodnotu.

5. Pokud se konfigurace registru změní v kroku 2, vyberte režim Exec a spusťte příkaz zapisovací paměť pro uložení změn.

6. Pokud se konfigurace zaváděcího obrazu změní v kroku 2, přejděte na Správa > Znovu načíst stránku, vyberte možnost Save Reconfiguration and Reload a kliknutím na tlačítko Apply restartujte VG420/VG410/VG400 s novým obrázkem. Spuštění VG420/VG410/VG400 trvá asi 10 minut.

Oddíl C: Nakonfigurovat VG420/VG410/VG400 pro licenční hlášení Webex (volitelné)

1. Z webového GUI VG400/VG410/VG420 přejděte na stránku Správa > Rozhraní příkazového řádku.
2. Vyberte režim Exec, zadejte show license summary a poté kliknutím na možnost Spustit příkaz zkontrolujte nainstalované licence.
3. Ve výstupu show license summary příkaz, oddíl začínající na „Využití licence“ zobrazuje aktuální nainstalované licence. Ujistěte se, že jsou používány tyto tři požadované licence: „uck9“, „securityk9“, „webex_calling“. Pokud ne, přejděte do části F.

Část D: Nakonfigurovat VG420/VG410/VG400 pro licenční hlášení Webex (volitelné)

1. Z webového GUI VG420/VG400 přejděte na Správa > Stránka rozhraní příkazového řádku.

2. Vyberte možnost Konfigurovat režim a zadejte následující příkazy pro nastavení parametrů inteligentního hlášení licencí:

   licence smart transport smart

   výchozí adresa URL pro inteligentní licenční adresu

3. Vyberte režim Exec a spusťte následující příkazy pro spuštění inteligentního licenčního hlášení:

   — licence smart trust idtoken <token> místní síly

   — licence pro inteligentní synchronizaci místní

   Token najdete v aplikaci Smart Software Manager z webu https://software.cisco.com/ s platným uživatelským účtem.

Část E: Konfigurovat VG420/VG410/VG400 pro Webex

Před zahájením tohoto kroku nezapomeňte provést postupy uvedené v částech A, B, C a D.

1. Z webového GUI VG420/VG400 přejděte na Správa > Stránka rozhraní příkazového řádku.

2. Vyberte možnost Konfigurovat režim a zadejte následující příkazy pro nastavení místního portu SRTP a adresy URL správy zařízení Webex:

   — Voip hlasové služby

   — wxc-dm-url<Device Management="" URL="">

   Platné nastavení pro <Device Management="" URL="">:

   USA	https://cisco.sipflash.com
   EU	https://cisco.broadcloud.eu
   EVROPSKÁ UNIE	https://cisco-eun.bcld.webex.com
   AU	https://cisco.broadcloud.com.au
   CA	https://cisco-ca.bcld.webex.com
   JP	https://cisco-jp.bcld.webex.com

   Například použijte příkaz wxc-dm-url https://cisco.sipflash.com pro zařízení VG420/VG410/VG400 nainstalovaná v oblasti USA.

3. Klikněte na možnost Spustit příkaz.

4. Po spuštění příkazů zapište adresu MAC VG420/VG410/VG400 zobrazenou na výstupní obrazovce.

5. Přidejte adresu VG420/ MAC do prostředí Control Hub.

6. Vyberte Exec mode a zadejte příkaz write memory. Konfiguraci uložte kliknutím na tlačítko Spustit příkaz.

7. Připojte port „GE 0/0/0“ na zařízení VG400 k internetu prostřednictvím protokolu DHCP.

Po kroku 7 počkejte asi pět minut. Zařízení VG420/VG410/VG400 je nakonfigurováno a připraveno k použití se sítí Cisco Webex.

Část F. Převod stávajícího zákazníka vlastněného jiným zařízením než Webex VG420/VG410/VG400 na práci s platformou Webex

1. Upgradujte zařízení VG420/VG410/VG400 na obrázek schválený aplikací Webex (například: vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin).

2. Z portu konzoly VG420/VG410/VG400 přidejte licenci Webex Calling následujícími příkazy:

   Souřadnice t

   licenční zaváděcí úroveň uck9

   licenční zaváděcí úroveň securityk9

   konec

3. Spusťte příkaz, aby uck9 a securityk9 licence vstoupily v platnost při příštím spuštění a restartování:

   zapisovací paměť

   znovu načíst

4. Z portu konzoly VG420/VG410/VG400 zadejte následující příkazy a přidejte licence uck9 a securityk9:

   Souřadnice t

   hlasové služby

   licence služby Webex Calling

   konec

5. Spusťte příkaz write memory , abyste zajistili, že se zavádění licence projeví při příštím zavádění.

6. Spusťte následující příkazy k vymazání všech existujících konfigurací a restartujte VG400:

   vymazat zápis

   znovu načíst

7. Po zavedení zařízení VG420/VG400 postupujte podle částí A, B, C, D a E.

Řešení problémů

Pokud se zařízení nevrátí nebo dojde k potížím, proveďte následující kroky:

1. V prostředí Control Hub ověřte, zda je adresa MAC zařízení správná.

2. Ověřte, zda je adresa MAC zařízení přiřazena uživateli/telefonu v prostředí Control Hub.

Pouze pro VG410, pokud se zařízení stále nemůže zaregistrovat pomocí dvou kroků, ověřte, že je spuštěna aplikace „vdsp“ s následujícími kroky:

1. Z portu konzole VG410 spusťte příkaz a show app-hosting list ověřte, zda je údaj „vdsp“ ve stavu BĚŽÍ.
2. Pokud ne, spusťte příkaz voice vdsp remove odstranit aplikaci „vdsp“.
3. Spustit příkaz opakovaně show app-hosting list a ověřte, zda byla odstraněna aplikace „vdsp“.
4. Spustit příkaz na voice vdsp install nainstalujte aplikaci „vdsp“.
5. Spustit příkaz opakovaně show app-hosting list a ověřte, zda je „vdsp“ ve PROVOZNÍM stavu.

Pokud se na zařízení stále vyskytují potíže, požádejte o pomoc tým technické podpory.