- Etusivu
- /
- Artikkeli
Kiitos palautteestasi.
Tässä artikkelissa
Onko sinulla palautetta?Tässä artikkelissa luodaan yleiskatsaus AI-agenten sinun tarkoituhtu, entiteetja ja vastauksiin. Tässä artikkelissa luodaan yleiskatsaus AI-agenten.
Int
Intent Webex AI Agent Studio platform Webex AI Agentti Studio on core componente, jonka avulla AI agentti voi ymmärtää ja vastata tehokkaasti palautteitasi ja. It edustaa specific tatehtävän tai toiminnan, jonka haluat saavuttaa during chat.............................................................................................................................................................................................................................................................................................. Voit määrittää kaikki int,, jotka vastaavat tehtäviä, jotka haluat suorittaa. Voit määrittää. Intenklassiluokittelun tarkkuuvaikuttaa suoraan AI-edustajan kykyyn antaa relevanja hyödyllisiä vastauksia. Intenclassiclassification on prosessi, jolla tunnistaa tarkoitus based sinun panosinulta, jolloin AI agentti voi reagoida mieletähentavalla ja context relevant. Näin voit tarkoittaa sitä, että AI-agentti voi vastata asianmukaisella ja context relevant. Yksityiskohtaisia tietoja intenten luoda löytyy Luo tarkoitus.
System inten
- Default Fallback Intent—Teatinõhuagendi võimeid piiravad osariigi agentuuri oskusteave, mille eesmärk on tunda ära ja neile reageerida. Vaikka yritys ei voi anticipate kaikkia mahdollisia kysymyksiä, default fallback
intent voi edistää keskustelujen etenemistä. can help keep conversations track.
Toteuttadedefault fallback intention, AI agenkehittäkehittäjät voivat varmistaa, että AI AgenkehittäteBy Default fallback intention, AI AgenkehittäteBy Default fallback intention, AI Agenkehittäsuudab varmistaa, että AI Agenkäsittelee gracefully odottaodottatai/out-of-scope tiedusteluja, suunab keskustelun takaisin tunnetuintente.
AI Agenkehittäkehittäkehittäsinun ei tarvitse lisätä tiettyjä lausumia muistikirjaback aikomus. Agent can be tratrain automatikäynnistää automaattisesti fallback tarkoitus, kun se kohtaa known out of scope kysymyksiä, jotka muuten voitaisiin väärin luocategoriväärin muihin tarkoituksiin. Agent can be trained to automatitrikäynnistää automaattisesti lauback intention, kun se kohtaa known out of scope questions, jotka voitaisiin muuten väärin luocategoriin other inten.
Esimerkiksi, panAI agent esimerkiksi, asiakkaat voivat yrittää saada luottotietoja, panasiakkaat voivat yrittää. Jos AI agenomaa ei ole konfiguroitu käsittelemään lainaa liittyviä kyselylomakkeita, nämä kyselytutkimukset voidaan esittää koulutuflausemuodossa yrityksen by default back intention. Mikäli AI edustajaa ei ole konfiguroitu käsittelemään lain. Kun asiakas kysylainat milloin tahansa keskustelun vaiheessa asiakas, AI Agent tunnistaa kysekyse"fallen beyond its defined intentions and käynnistää fallback response. Näin varmistetaan better response.
Fallback purpose:
- ei pitäisi pitäisi olla any slots associated with it.
- täytyy käyttää default fallback template key vastaus vastaus.
- Abi ‒ Eesmärk on lahendada kliendi päringuid tehisinteeksperdi suutlikkust liittyen. Kun asiakkaat ovat epävarmoja siitä, mitä he voivat saavuttaa tai kohtaheillä vaikeuksia keskustelun aikana, he usein pyytää apua
help.By default, vastaus help intention response on lincathe
Help messagetempmalli key. Kuitenkin, AI Agent kehittäjät voivat muokata vastausta tai muuttaa associated tempKEY tarjota räätälöparemmin ja informatiiviguiohjeita, AI Agent kehittäjät voivat kuitenkin muokata vastausta tai muuttaa Related tempKEY.TeatintieII Agentin valmiuksia esittelee korkeatagisella tasolla siten, että asiakkaat saavat selkeän käsityksen siitä, mitä he voivat tehdä seuraavaksi.
- Puhu agentti<1>Puhu agentti—Tällä tarkoituksella asiakkaat voivat pyytää apua agentti kaikissa tilanteissa heidän kantoimintansa intelligence agenten. Kun this intention on invo, järjestelmä käynnistää automaattisesti siirron human agent. Default response malli this intention on According to default response malli on
agent handover. Vaikka ei ole UI rajoituksia muuttaa response tempmalli key, Vaikka ei ole UI rajoituksia muuttaa RESPONSE TEMPKEY, MUUTTAMINEN SE EI VAIKUTA TULOS IHMISEN LUOVUDON..
Small talk intentemp
Kaikkiin äsloodud teineAI agentikuuluvat neljä ennalta määritettyä pieniä talk pyrkimyksiä käsitellä yhteisiä asiakkaan terveterveasiakkaiden, kiitoilmaisin, negatiivifeedback ja hylahkukutsuja:
- ¡salu!
- Kiitos!
- AI agent ei ollut apua
- Goodbye
Concontext
Koncontext tekee agencustomer-customer interactions simpja ja tiivisimpja. AI Agent ymmärtää helposti frazin tipo "I want to buy that", silloin kun on riittävästi konteksti sinne, mihin "that" viittaa. Kontekkonauttavat saavuselselkevuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa. Sellised expreväljencan can be aliwith intention, jos appropriate concontext on provided.
To allow follow-up intja ja organiorganiways to structure flow of converconver, To allow follow-up intja ja organise ways to structure the flow of conver, each intenvoidaan can be configuwith entcontext and exoutcontext......................................................................................................................................................................................................................................................... This context varivaritallennetaan iga istunja ja status of this varimuuttuchanges based on intenten, joita invoduring istunistunaikana. This concontext varivaritallennetaan jokaisen istunja ja status of this varivarichanges. Based on Intentions, On During session.
Entcontext
Entkonkontekkontrollida, kas intenvoidaan voidaan vastata end-user querkyseperustuperustuu aktiivikonistunistun,, Entkonkontek, Ententkonkontekkontrollida. Kun konseistunistunistun, intenmatmatch sovelletaan seuraavia sääntöjä, kun konteksti on läsnä:
-
Intensisenkonkontekkonintense voidaan match vain, jos aktiivinen konsesession istunjo jo sisältää kaikki tarvittavat sisenkonconarvot. Intensisääntulokontekconkon, Intenonly with entconconconconcon, In Conconconconcon, In Conconconcon, In Conconcon, In Conconcon, In Conconin Value required for ententconcontext. In ConconValue In In ConIn In In ConconIn In In In ConIn In In In In In In In In In In In In In In In In In In In In In In In In In In In In In In In In In In In In In In In In In In In In In In In In In In In In In In In In In Toisin toisin sanoen,, sisenkonkonintenintention on täytyy olla osa aktiivikon, jotta se voidaan sovit......................................................................................................................................................................................................................................................................................
-
Kaikkien edellä mainitrule vastaavien yritysten etupreferon kaikkia yrityksiä, joiden sisenkonkonteksti vastaa aktiivitarkemmin, jos useiden intenteconfi-score on sama. Kaikkien edellä mainitnor, on etusikaikkia inten, Kaikkien niiden, jotka täyttävät edellä mainittu rule, on etusijaa................................................................................................................................................................................................................................................ Toisin toisin,, Input koncontext käytetään tie-breakpartiosivamatch. In other words,, input koncontext käytetään tie-breakparti-match.
Väljucontext
Outkonkonversicontrol active konkonconistunistunistun.. aktiivkonkon.......................... OutContext Outcontext sisältää koncontext value strstrja ja kekoncontext. Outconcontext Value Stroutand Outconcontext. Kun intenon comple(kaikki slots on täytäyja lopulopuvastaus on invo), Kun intenon on comple(Kaikki slots on täytäyja lopuvastaus on invo), konfiguoutoutkontek, kyseisen intenintense become exexout for their respective du. KehittäDeveloCan konfigukonfiguenintään 15 exconcontexfor a particular purpose. Outoutcontext voidaan lisätä, painaENTER/RETURN-NÄPP(enter/Return) kun olet kirjoittacontext.
Enti
Entiention on rakennublochakeskustelu... Kyse on olennaelemenelemenelementeistä, joita AI-agent uute käyttäjän väitteistä. EntiOn RepresenOn Represenon tietyn piece of information,, kuten tuotenimet, päivämäärät, määrät, tai any other significant group of words. Entities Represenon Information (Entities) On Information, ( Tunnistamalla ja extracting entitehokkaasti AI-agente pystyy paremmin ymmärtämään käyttäjän tarkoitus sekä tarjoamaan tarkempia ja relevanparempia vastauksia. Näin ollen AI-agentti pystyy paremmin ymmärtämään käyttäjän tarkoitus sekä tarjoamaan tarkempia ja relevanparempia vastauksia. Saadaksesi tietoja entikuinka voit luoda, katso Luo entity.
Entitypes
Webex AI Agent Studio Webex AI Agent Studio tarjoaa 11 pre-builentientityypit types caperilaisia erilaisia käyttäjätietoja. Voit myös luoda jonkin seuraavista custoentienti. Voit myös luoda jonkin seuraavista custoenti..
Custoentiyksiköt
Nämä entiOn konfigukonfiguconfiguja ja allow develokehittäjien capthe use-case-specific information. On-use-case-specific information.
-
Custolist – DefinList expected strnDefinliliExpected Str Voit lisätä useita synoniagainst against each strin. Voit lisätä useita synoni. against each str... Esimerkiksi, custocustopipizza koko enti. Esimerkiksi custopicustosize pizza.
-
Regex-Use regular expreilmai, tunnistaa erityisiä kuvija ja ote vastaadata. Esimerkiksi, puhelinnumero regex, as in
123-123-8789 -
Numer-CapFix-lenpituus nunusiseninkorkean tarkkuu,, erityisesti voice interinter. CapFix-lenNumer Käytämme tätä vaihtoehCustoja and Regex EntiType CustoAnd Rekäytämme tätä vaihtoehalternative Nonvoice interactions CustoAnd Regex EntiTypes Custononand Voice Interaction. Esimerkiksi, määrittää pituus viisi, tunnistaa viinumerviinumere account number. Näiteks, määrittää pituus viisi viisi..
-
Alphanumeri—CapCombinlettja ja numerkirjaja kirjaja ja numerja, mikä mahdollistaa tarkan tunnisekä ääni- että nonvoice-input. Alphanumeric-Alphanumeric-Alcapnu--Alcapnu----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-
Free form – Capjouflexible data points, joita on vaikea määrittää tai valivali. Free form – Free form – Capflexible data points (Free Form – Free form – Free form – Free form – Free Form – Free Form – Free Form – Free Form – Free Form (Free Form) – Free Form (Free Form) – Free Form (Free Form) Free Form (Free Form) Free Form (Free Form) Free Form (Free Form) Free Form (Free Form) Free Form (Free Form) Free Form (Free Form) Free Form (Free Form) Free Form (Free Form) Free Form (Free Form) Free Form (Free Form) Free Form (Free Form) Free Form (Free Form) Free Form (Free Form) Free Form (Free Form) Free Form (Free Form) Free Form (Free Form) Free Form (Free Form) Free Form (Free Form) Free Form Free Form Free Form) Free Form
-
Map location (WhatsApp) – Extralocation location data sharby you in WhatsApp channel (Map Location (WhatsApp) – Extralocation location data (Map Location Data (WhatsApp) channel.
System entidades
| Entinimi EntiNimi | Kuvaus | Esimerkki panos | Example output |
|---|---|---|---|
| Päivämäärä | Parparkuudates päivämäärä luonnokielkielellä standardate date formuoto | “july järgmise aasta järgmise aasta” ““july” ““next year”” ““july” “next year”. | 0107//07//07//07/2020 |
| Time | Parparaikaa time natural language to standard time format | 5 Illalla | 17:00 |
| Sähköposti | Tunnistaa e-addresses | Sähköpostia osoitteeseen info@cisco.com titletitle info@cisco.com | @cisco.com info@cisco.com info@cisco.com |
| Puhelinnumero | Avastacommon puhelinnumero | Call mind at soittacall mind at 9876543210 | 9876543210 |
| Rahayksikö | Parparmünvaluuja ja summa ParparmünValuuja ja summa | Haluan 20$ 20$ | 20$ |
| Ordin | Detectatavaordinnumber | Neljäs 10 people | 4th |
| Cardinal | Tunnistaa kardinal number | Neljäs 10 people | 10 |
| Geolocation | Tunnistaa maantieteellisija(kaupungit, maat jne.) | Menin uimain Thames In London UK Olin uiThames in London UK | London, UK |
| Henkilön nimi | Deteccommon nime | Microsoft Bill Gate | Bill Gates |
| Määrä | Identifimeasures measurement by weight or distance when measure by body weight or distance. | 5 km kaugusel kohteesta Paris We oleme 5 km etäikm kohteesta Pariisi | 5km |
| Kesto | Identifitime periotime | 1 Week of loma | 1 week |
Voit muokata created enticreentifrom entities tab EntiTab You can emuokata created entienticretab EntiTab. Linentiwith inten, LinEntiwith IntenWill Notiyour your outwith detecidentifientientiwith, kun lisääyou niitä. EntiLinEntiwith IntenWill Linyour entiyour with The The Will You The With The The To The With The The The To The To The The The To The To The The The To The The To The To The The To The To The The To The To The To The To The To The To The The To The To The To The To The To The To The To The To The To The To The To The To The To The To The To The To The To The To The To The To The To The To The To The To The To The To The To The To The To The To The To The To The To The To The To The To The
Respon
Vastaukset ovat viestejä, joita AI Agent lähettää asiakkaille vastauksena heidän tiedusteluja tai intenkäyttäjän vastauksena AI Agentti... Voit luoda vastauksia, jotka sisältävät:
- Text – Tekstiviestit tekstimuodossa suoraviestin.
- Multimedia—Images, audio- ja videoelementtejä käyttäjäkokemuksesi parantamiseksi.
Saat lisätietoja vastausten luomisesta kohdasta Luo vastaus. Katso titletitleLuo vastaus.
System respon
Seuraavat pre-konfigumääritejärjestelmän vastaukset ovat saatavana "AI-agentti" "scripAI-agentti." Voit muokata viestejä default system vastaudesystem vastauksia. Voit muokata viestejä. Kuitenkin, et ei voi poistaa näitä vastauksia.
-
Welcome message
-
Response sug
-
Partimessage
-
Virheback message
-
Entiettepanek
-
Agent Luovuagent
Small taltalvastauksia
Voit muokata ja poistaa seuraavat small talk vastauksia:
-
Goodbye
-
¡salu!
-
Help message
-
Ei kasulik
-
Kiitos!
Tukankan,, joihin voit konfigukonfiguvastata vastauovat web (oleole), Apple Messages for Business, Messenger, RCS, SMS, SMS, Voice, Voice, WhatsApp. Support Kankan, Support Kan, Support KanSupport Support. Support Support KanSupport Support Support
Response designer
Response designer tarjoaa käyttäjähelppokäyttökäyttöliittyliittyluoda vastauksia ilman, että tarvitaan laaja koocoknowledge. Ehdollisia vastauksia option "ehdollisia vastauksia" mahdollistaa sellaisten vastausten helpon rakentahelposti vastauksia muille kuin kehittäjille, joita AI-agentti tarjoaa asiakkaille.
Response designer on suunniteltu varmistamaan, että user experience cacavers specific channel, AI agent on vuorovaikutukanssa. Vastaudesigner Response designer On Response Designer Response Designer on Response Designer.
Supporresponse types kankana
In Response Designer, voit konfigukonfiguchannel-specific vastauksia inten.. In Response Designer, voit määrittää channel-specific vastauksia inten.. Saat lisätietoja siitä, kuinka konfigukonfigueri eri reagtyyeri reaktityypit, kohdasta Konfigukonfigurate response types Saadaksesi lisätietoja siitä, kohdasta titletitle Konfigueri response types.
| Response tyyppi | Kuvaus | Supporkankan |
|---|---|---|
| Teksti | Simple text replimahdollistaa useita tekstibolaatiuseita tekstilaatiyksi yksi vastaus. Tämä sesetubrebrepitpitkäviestejä manamanaparts parts. Voit lisätä useita vastauvaihtoehtoja vastauksia vastaukysymyksiin, ja järjestelmä juhuvalivalita yhden niistä näytetään, varmistaa dynaaminen vuorovaikutus. | Kaikki |
| Karusessell | Rich vastaukoostuu yksi kortti tai multipkortit näytetään karusemuodossa muodossa. Rich vastauksia Rich vastauksia koostuu yksi kortti tai useita kortit. Carousemuodossa. | Web (Default), Mess |
| Vastaus quick vastaus | Pre-definite vastaus, jota teatininagenagentur käyttää vastauksena asiakkaiden tiedustelunopeasti. | Web (Default), SMS, Messen,, Apple Messages for business, RCS |
| Image | Multimedia response type, multimedia response type, jossa voit konfigukonfiguimages proviURL. | Web (Default), Messenger, WhatsApp Web (Default), Web (), Messenger, WhatsApp |
| Video | Revidevidein Preview based on configuvideo URL. Video | Web (Default), WhatsApp Web (De), Web (), WhatsApp |
| Audio | Renaudio audio file by proviaudio URL audio URL. Se myös osoittaa kesto audio-viesti outoutaudio. Se myös osoittaa dumyös audio-viesti keout... | Web (default), WhatsApp, Web chat (Web), Web (Web), WhatsApp, Web chat |
| File | Näyttää/toitoistaa tiedostotype based on configuFile URL (File URL). | |
| Vastaa Bubutton Vastaa vastaus Buvastaa. | Tarjoaa nopeita vastauksia piiratud joukko vaihtoehtoja, kuten esimerkiksi valitsemalla tuotteen palauttaa. Iga sõnum koostuu:
| |
| Message list Message | Esittää useita vaihtoehtoja easy user selection, sopii various uses, kuten take out menmenu tai tuotekacataluseita vaihtoehtoja easy user selection, sopii various uses, kuten take out menu or product catalcatal. Jos haluat luoda luettelon viesti, täytä "konfigu"ja "lista se"" ja "lista se""" väliväli"Lista se"" ja "lista se"".". "Konfigukonfigu" -näyttö näyttää viestin sisällön käyttäjät näkevät heidän laittei. Iga sõnum koostuu:
List section koos::
List message platform platform List message ConfiguconfiguList Message configuplatform require additional field:: Row ID - unique identifier each rirow, joka auttaa sinua tunnitunnistaa käyttäjien valinta. | |
| numernumerlista numerlista | Quick repIn WhatsApp on definNumerList.. Quick repWhatsApp Quick repon WhatsApp on definNumerList........ Quick repQuick Response in WhatsApp on definNumerList....... Quick RepQuick RepIn Kun käyttäjät valita numerfrom list items items, Payload configuagainst against item receiWhen users choose number from the list items, Kun Käyttäjät Valita numero from list items, Payload konfiguagainst item on received. | |
| Lista Picker | List Pipi,, AI agent jakaa luettelon items with customer based query, AI Agent jakaa luettelon items With a list client. Tämä antaa asiakkaalle mahdollisuuden valita kohteita given options ja vastata valinvali.. ja vastata vali... Jos asiakakyselysama osittain vastaa, AI-agentti vastaa vaihtoehtoisellaisille intenti, jotka ovat lähellä asiakakyselykyselyn lähe-asen, AI-asiakas vastaa intentions. Partimatch vastauPartiMatch vastauksia tehdään vain List Picker option Apple Messages for Business channel. PartiMatch vastauksia PartiMatch vastauksia tarjotaan vain List Picker option Apple Messages for Business channel. | Apple Messages for Business Apple Messages |
| Time Picker | Time Picker response type avulla voit asettaa aikaslots booking aptapaatai tai kokou. Time Picker response type Voit asettaa aikaslots Booking apmeeting tai kokou.. Each section tarvitsee titi, timezone, ja multipslots. Each section tarvitsee ti, timezone Each section tarvitsee timultip, timeslots. Kun aiko, AI agent lähettää nämä aikaslots käyttäjille, Kun tavoite on määritetty, käyttäjät voivat valita. | Apple Messages for Business Apple Messages |
| Media | Tämä malli tukee liitteitä, jotka ovat eri formuodossa, kuten jpeg, mp3, mp4, png, pdf, ja aac. | Apple Messages for Business Apple Messages |
| Rich link | The Rich link URL URL on upoimage tai video, joka on chat bubbu. The Rich link URL Rich link URL on upoimage tai video. Video Chat Bub.. Kun kliklikkaa tätä bub, asiakas ohjadirecverkkosivuilla määriimage tai video. Kun kliklikkaa tätä bubbu, asiakas ohjakuvatai video. | Apple Messages for Business Apple Messages |
| Form | Business Forms Messages let you create complex, multi-page interactive kokemuksia iOS ja iPadOS using single JSON file. Tämä ominaisuus auttaa yrityksiä kerää yksityiskohtaisia asiakatietoja Via Easy-to-use interface Apple MessagVia This FeaApp Tämä auttaa yrityksiä keräämään yksityiskohtakäyttöyksityiskäyttötietoja Apple Message. It mahdollistaa various interinterakilman ilman käyttäjien having to leave chat... | Apple Messages for Business Apple Messages |
| Custoevent -event | Tarjoaa control over chat chat samalla intervuorovaikutukanssa scripAI agent. Antaa Control CHAT........ | Puhe |
Luettelo common response variables common response variables
Käytä response varimuuttu"conditional response designer" Rules section Rules määrittelekäyttöehtoja. Voit myös käyttää AI Agent vastauresponse varivariable personalija ja rikastuAgent Response You can myös käyttää AI Agent Response Varipersonaliresponse ja Agent Response. Saadaksesi lisätietoja sääntöjen konfiguroantakohdasta Luo vastaus. Katso titletitle Luo vastaus.
| Muuttujan nimi |
Varikey « key | Kuvaus |
|---|---|---|
|
Entiarvo |
|
Käytä tätä muumuuttukäyttää value enticollection from users. Use this varifor use value of enticollection from users. Esimerkiksi, in apapbooking use-case case, jolloin me küsiuser on preferdate date using entinimeltä 'Date' entienti.Date palauttaa arvon käyttäjän anta.. Date palauttaa arvon käyttäjän................................................................................................................................................................................................................................................................. |
|
Inteninten |
|
Käytä tätä varimuuttupalauttaa tarkoitus, joka on annettu asiakkaan. Käyttää tätä muuttumuuttupalauttaa tarkoitus. Customer. |
|
Event store (Event store) |
|
Use this access disanakirja, joka sisältää kaikki paraparalähetetään event Payload custoevents events via Webex Contact Center Flow Designer, Use this Access Disanakirja, joka sisältää kaikki paraLähetetty Event Payload custoevents Events Using This Access Center Flow Desig, Use This Use Using This Use This Use Using This Use This Use This Use. Using This Use This Use Using This Using This Using This Using This Using This Using This Using This Using This Using This Using This Using This Using This Using This Use Using This Using This Using This Using This Using This Using This Using This Using This Using This Using This Using This Using This Using This Using This Using This Using This Using This Using This Using This Using This Using This Using This Using This Using This Using This Using This Using This Using This Using This Using This Using This |
|
Event Store:Valuevent Store:Arvot |
|
Use this access value specific key lähetetään in event payload custoevents events via Webex Contact Center Flow Designer, arvot Special key Lähetetään Special Events Using this Access Access Value Special Key Lähettää Event PayLoad of CustoEvents Using This Access Center Flow Designer. |
|
Extra parapara/ / Message paraparametri/ value |
|
Tämän avulla pääset käsiksi tietoihin, joita kohdasta "Message paraparameters" AI Agent node for scripagents. Tämän avulla voit päästä käsiksi tietoihin. "Message parameters". Esimerkiksi, jos key ‘user_plan’ menee AI agent node, jos esimerkiksi, jos avain ‘user_plan’ on annettu key ‘AI agent node, se on accessible as extra_params.user_plan. Nämä arvot persivain yhden message turn only, eli, value key can only be used in response to message that, with the with these message parapara, value of key can only be used in response to message that was with these message parapara. |
|
Extra paraparapara |
|
Käytä tätä päästädisanakirja, joka sisältää kaikki arvot, under "Message parapara" AI Agent node scripagen(scripagen(), Agent node "scripagen, (scripagen,) Di, Di,, jossa on “scripagen, (), Didi,, Di,, Di,, Di,, Di,, Di,............................................................................................................................................................................................................... |
|
Consumer data store/Customer paraConsumer Data Store/Customer para |
|
Käytä tätä päästädisanakirja, joka sisältää kaikki paraparaunder "Customer parapara" AI Agent node scripAG, joka sisältää kaikki paraunder "Customer parapara" all "AI Agent node scripagen...................................................................................................................................................................................................................................................... |
|
Consumer data store / Customer parametriarvot |
|
Tämän avulla pääset käsiksi tietoihin, jotka kohdasta "Customer para" AI Agent node "koscripagagenunder ko"Agen-nimikohdasta "ko"Agen-."... (AI Agen-.....)................................................................................................................................................................................................................................................. Esimerkiksi, jos avain ‘user_name’ kulkee AI agentin node, jos esimerkiksi avain ‘user_name’ menee AI agentin node, se on käytettävissä: DataStore.extra_params.user_name. |
|
Previous inten//last active inten/ |
|
Use this variable access to the name inten, joka oli aktiivinen keskusteluennen nykyisen inten, Use this variable to access the name of intenwith that This intenwith Use intenthis Use intenthis Use intenthis Use intenthis Use intenthis Use intenthis Use intenthis Use intenthis name (Use This VariintenUse). |
|
Context array |
|
Käytä tätä päästänikaikkien konkonconpresent in keskustelun muodossa array. Käytä tätä, jotta voit käyttää nimet kaikkien kontekstiin, in the form of array. |
|
Context kesto |
|
Value kedua tietyn concontext........... |
|
Customer UID |
|
Kasutage seda muutujat, et saada kliendi kordumatu ID juurde AI agendi vastutingimustes või sisu. Digital channel, UID on konfigukonfiguroflow ja vaihtelee per channel. |
|
Data store varivari |
|
Use this variable access custocustomuuttutallenneduring session level. Use this variable access CustoVariables Use the Access to custoVariables Access session level..................................................................................................................................................................................................................................................................... |
|
Agent luovudonby rules flalippu |
|
Use this variable to check on the converanti luovuanti to human based any of agent luovu-rules. Use this varivariable to check on The Use the variable to check on the Converanti anti to human based any of agent luovu-rules. |
|
Mattemptemplate key |
|
Use this variable to access current response name. Use this variable to access current response name. |
|
NLP teksti |
|
Use this variable (Use this variable for access process-customer quer........... |
|
Töödelquer |
|
Use this variable access process customer querquer. Use this variable access process customer quer.. |
| Transaction id |
| Use this variable access transatransaid id id. Use this variable. |
Lisäksi edellä edellä, on olemassa tiettyjä muita data objeobje,, jotka on accessible as response varivari. Need hõlmavad Store, newdfState, ja lastdfState, mis sisaldavad metaandmeid agent vastust. Developers can print this in their respon, access details ja käyttää paraparafrom these disanakirjat oma vastau, Developers can print this in their response to print details and use any parameter from these disanakirjat in their response. Kuitenkin, in most use-cases,, muuttu, luetelyllä tauluyllä on kuitenkin riittä, rakentaa oma agent.
