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Configuration requise pour les communications unifiées connectées au cloud Webex
Un commentaire ?Les produits suivants prennent en charge les services de communications unifiées connectés au cloud Webex :
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Cisco Unified Communications Manager
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Cisco Unified Communications ManagerService de messagerie instantanée et de présence
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Cisco Unity Connection
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Cisco Emergency Responder
Les produits ne sont pas tous dotés de toutes les fonctionnalités.
Les Unified CM versions prises en charge sont :
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Unified CM11,5 (x)
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Unified CM12,0 (x)
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Unified CM12,5 (x)
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Unified CM14. x
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Unified CM15
Le service de messagerie instantanée et de présence Unified Communications Manager pris en charge
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Unified CM11,5 (x)
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Unified CM12,0 (x)
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Unified CM12,5 (x)
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Unified CM14. x
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Unified CM15
Les Cisco Unity Connection versions prises en charge sont :
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Cisco Unity Connection11.x
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Cisco Unity Connection12. x
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Cisco Unity Connection14
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Cisco Unity Connection15
Les Cisco Emergency Responder versions prises en charge sont :
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Cisco Unity Connection11.x
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Cisco Unity Connection12. x
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Cisco Unity Connection14
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Cisco Unity Connection15
Pour connaître les terminaux pris en charge par Webex Cloud-Connected UC, voir Cisco Endpoints pris en charge dans les versions. Unified CM
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Webex Cloud-Connected UC prend en charge le mode non sécurisé et le mode mixte pour Unified CM les déploiements de clusters.
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Webex Cloud-Connected UC ne prend pas en charge les services de messagerie instantanée et de présence compatibles FIPSUnified CM, et. Cisco Unity Connection
Pour plus d'informations sur les rôles et les droits des comptes de l'organisation, voir Attribuer des rôles aux comptes de l'organisation dans. Cisco Webex Control Hub
Espace requis
L'espace requis pour le service de télémétrie est de 3 Mo pour les exécutables.
Pour les fichiers journaux, 10 Mo dans le chemin du dossier.
Utilisation du processeur et de la mémoire (RAM) : Le service de communications unifiées connecté au cloud Webex fonctionne avec une faible priorité. Cela permet de restreindre le service afin de minimiser l'utilisation du processeur. Le service fonctionne avec environ 345 Mo de RAM. L'utilisation du processeur est de 12 %.
Une fois installé, le service de communications unifiées Webex connecté au cloud occupe environ 155 Mo d'espace disque pour les produits basés sur le système d'exploitation vocal (VOS), tels que la messagerie instantanée Unified CM et la présence.
Une mise en mémoire tampon sur disque est effectuée. La taille de la mémoire tampon varie de 20 à 100 Mo en fonction du produit et de la taille du déploiement du serveur. Pour plus d'informations, voir Calcul de la taille de la mémoire tampon.
Pour connaître les paramètres que nous recommandons, consultez la section Diagnostic des appels configurés du Guide d'administration correspondant à votre Unified CM version respective à l'adresse suivante : Cisco Unified Communications Manager
Les communications unifiées connectées au cloud Webex ne sont pas prises en charge si un système est en mode Federal Information Processing Standards (FIPS).
Cisco Unified Communications ManagerParamètres obligatoires :
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L'indicateur CDR activé doit être réglé sur True, les appels du journal CDR dont l'indicateur de durée est nulle doivent être définis sur True, et les paramètres du service du drapeau Call Diagnostics Enabled doivent être définis sur Activé uniquement lorsque l'indicateur CDR activé est vrai ou sur Activé quel que soit l'indicateur CDR activé sur tous les Unified CM nœuds d'un cluster.
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Assurez-vous que le service réseau Cisco CDR Repository Manager fonctionne sur tous les nœuds des éditeurs et que le service réseau Cisco CDR Agent fonctionne sur tous les nœuds des clusters. Unified CM Grâce à ce paramètre, UC Analytics du Control Hub peut analyser les enregistrements des appels (CDR) et les fichiers CMR.
Cisco CDR Repository Manager et Cisco CDR Agent sont des services réseau du. Cisco Unified Serviceability Vous les trouverez dans . Assurez-vous qu'ils fonctionnent.
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Pour éviter les retards ou les erreurs dans l'analyse et les opérations des communications unifiées connectées au cloud de Webex, nous vous recommandons de définir l'intervalle de temps des fichiers CDR sur 1.
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Configurez les Unified CM clusters avec le protocole NTP (Network Time Protocol). Le serveur NTP doit être synchronisé avec l'horloge UTC internationale. Unified CMl'heure du serveur est utilisée dans les données de télémétrie envoyées vers le cloud et utilisées pour le traitement. Un décalage entre les horaires du serveur NTP et l'horloge UTC internationale peut entraîner la suppression des données.
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L'outil Cisco Log Partition Monitoring (LPM) doit fonctionner sur l'Unified CMéditeur. Ce service nettoie les fichiers CDR et CMR qui sont copiés sur le service de télémétrie. Ce service est disponible depuis sur la Cisco Unified Serviceability page dansCisco Unified Serviceability.
Si les services CDR et LPM fonctionnaient déjà avant la première installation du service de télémétrie, ils sont redémarrés. Pour les mises à niveau ultérieures, les services ne sont pas redémarrés. Le service de télémétrie peut les redémarrer de temps en temps. Le redémarrage de ces services n'entraîne pas de perte des données CDR et LPM.
Pour plus d'informations sur les Unified CM paramètres mentionnés précédemment, consultez le guide d'administration de Cisco Unified Communications Manager votre Unified CM version respective à l'adresse suivante :
Que faire ensuite
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Pour plus d'informations sur la configuration réseau requise pour Webex Cloud Connected UC, voir Configuration réseau requise pour Webex Cloud-Connected UC.
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Pour plus d'informations sur les terminaux pris en charge par Webex Cloud Connected UC, consultez la liste des terminaux Cisco pris en charge sur les versions. Unified CM
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Pour plus d'informations sur la manière d'intégrer les appareils Webex connectés au cloud UC sur site, voir Configurer les communications unifiées Webex connectées au cloud pour les appareils locaux.
