- בית
- /
- מאמר
מנהלי אתרים יכולים להתאים אישית את הטפסים שבהם משתמש Cisco Webex Support כדי לבקש משוב.
טפסי הפעלת תמיכה של Webex
לפני הפעלות ואחריהן, מנהלי אתרים יכולים לבקש מהתמיכה של Webex לבקש מהמשתמשים לספק מידע:
-
טפסי טרום הפעלה שלקוחות יכולים להשתמש בהם לפני הצטרפות לפגישות כדי לספק פרטי קשר או לשאול שאלות.
-
טפסים שלאחר הפעלה שלקוחות יכולים להשתמש בהם בעת יציאה מהפעלות כדי לספק הערות על השירות.
התאמה אישית של פריטים בטפסים לפני ההפעלה ואחרי ההפעלה
| 1 |
|
| 2 |
בחר אם ברצונך להתאים אישית טופס לפני הפעלה או לאחר הפעלה. |
| 3 |
סמן את התיבה בעמודה הראשונה עבור כל פריט שברצונך שיופיע בטופס ולאחר מכן סמן את התיבה בעמודה השנייה עבור כל פריט שברצונך לדרוש מהמשתתפים להשלים. |
| 4 |
כדי להוסיף פריט חדש לטופס, בחר הוסף חדש. |
| 5 |
כדי להוסיף תיבת טקסט שבה משתמשים יכולים להכניס מידע: |
| 6 |
כדי להוסיף תיבת אפשרויות שבה משתמשים יכולים להשתמש כדי לבחור אפשרות אחת: |
| 7 |
כדי להוסיף תיבת סימון שבה משתמשים יכולים להשתמש כדי לבחור אפשרות אחת או יותר: |
| 8 |
כדי להוסיף רשימה נפתחת שבה משתמשים יכולים להשתמש כדי לבחור אפשרות אחת: |
| 9 |
כדי לשנות את סדר הפריטים ברשימה, מדף הטו פס: |
| 10 |
בחר שמור. |
הטמעת טופס טרום ההפעלה
השתמש בהליך זה כדי ליצור קוד HTML שבו תוכל להשתמש כדי להטמי ע את הטופס טרום הפעלה בדף האינטרנט שלך או בלחצן המקשר אליו.
ניתן לבחור מבין מספר סוגים של לחצנים שמשתמשים בוחרים כדי להציג את הטופס טרום הפעלה.
| 1 |
|
| 2 |
בחר ט רום הפעלה. |
| 3 |
בחר בכרטיסי יה הטמעת טופס. |
| 4 |
בחר אחת מהאפשרויות הבאות:
|
| 5 |
אם אתה יוצר לחצן, בחר את סוג הלחצן שברצ ונך ליצור בקטע לחצני ברירת מחדל. |
| 6 |
בחר צור HTML כדי להציג את קוד ה- HTML בתיבת הטקסט . |
| 7 |
בחר ת צוגה מקדימה כדי להציג את הטופס לפני ההפעלה או את הלחצן ש בחרת. |
| 8 |
בחר באפשרות חזור אחורה או בכרטיסייה ט פסים ולאחר מכן בחר שמור. הטופס טרום הפעלה כולל תמיד מספר הפעלת תמיכה שתמיכה של Webex יוצרת אוטומטית עבור כל הפעלת תמיכה. לא ניתן להסיר מספר זה מהטופס. המידע שתקבל בטופס לפני הפעלה או לאחר הפעלה מאוחסן ביומן הפעלת התמיכה. ניתן להציג את היומן ולייצא את הנתונים לקובץ שניתן לפתוח בגיליון אלקטרוני או בתוכנית מסד נתונים. |