Skrbniki spletnega mesta lahko prilagodijo obrazce, ki jih podpora Cisco Webex uporablja za povpraševanje po povratnih informacijah.

Obrazci za sejo podpore Webex
Prilagodite elemente na obrazcih pred sejo in po seji
Vdelajte obrazec pred sejo

Obrazci za sejo podpore Webex

Pred in po sejah lahko skrbniki strani Webex Podpora prosi uporabnike, da posredujejo podatke:

Obrazci pred sejo, ki jih stranke lahko uporabijo, preden se pridružijo sejam, da zagotovijo kontaktne podatke ali postavijo vprašanja.
Obrazci po seji, ki jih stranke lahko uporabijo, ko zapustijo seje, da podajo komentarje o storitvi.

Prilagodite elemente na obrazcih pred sejo in po seji

1	Prijavite se v Webex Administracija spletnega mesta in pojdite na Konfiguracija > Podpora Webex > Obrazci.
2	Izberite, ali želite prilagoditi a Pred zasedanjem oz Po seji oblika.
3	Potrdite polje v prvem stolpcu za vsako postavko, ki jo želite prikazati na obrazcu, nato pa potrdite polje v drugem stolpcu za vsako postavko, za katero želite, da jo udeleženci izpolnijo.
4	Če želite v obrazec dodati nov element, izberite Dodaj novo.
5	Če želite dodati besedilno polje, v katerega lahko uporabniki vnesejo podatke: Izberite Besedilno polje. Če želite ustvariti besedilno polje, ki je sestavljeno iz več kot ene vrstice, izberite Več vrstic. pri Oznaka besedilnega polja, vnesite ime, ki naj bo prikazano poleg polja. pri Premer, vnesite širino vsake vrstice v polje. Izberite Shrani.
6	Če želite dodati polje možnosti, ki ga lahko uporabniki uporabijo za izbiro ene same možnosti: Izberite Potrditvena polja. pri Oznaka skupine, vnesite besedilo, ki ga želite prikazati pred možnostmi. pri Potrditveno polje, vnesite ime, ki naj se prikaže za vsako možnost, ki jo uporabniki lahko izberejo. Če želite, da je možnost prikazana izbrana, izberite Izbrano s seznama na levi. Ponovite koraka c in d za vsako dodatno možnost, ki jo želite navesti na obrazcu. Če želite dodati več možnosti, izberite Dodaj spustni seznam in izberite število možnosti, ki jih želite dodati. Izberite Shrani.
7	Če želite dodati potrditveno polje, s katerim lahko uporabniki izberejo eno ali več možnosti: Izberite Gumbi za možnosti. pri Oznaka skupine, vnesite besedilo, ki ga želite prikazati pred možnostmi. pri Izbira, vnesite ime, ki naj se prikaže za vsako možnost, ki jo uporabniki lahko izberejo. Če želite, da je možnost prikazana izbrana, izberite Izbrano s seznama na levi. Če želite, da bo ena od možnosti privzeta možnost, izberite katero možnost iz Privzeta izbira spustni seznam. Ponovite koraka c in d za vsako dodatno možnost, ki jo želite navesti na obrazcu. Če želite dodati več možnosti, izberite Dodaj spustni seznam in izberite število možnosti, ki jih želite dodati. Izberite Shrani.
8	Če želite dodati spustni seznam, ki ga lahko uporabniki uporabijo za izbiro ene same možnosti: Izberite Spustni seznam. pri Oznaka skupine, vnesite besedilo, ki ga želite prikazati pred možnostmi. pri Izbira, vnesite ime, ki naj se prikaže za vsako možnost, ki jo uporabniki lahko izberejo. Če želite, da je možnost prikazana izbrana, izberite Izbrano s seznama na levi. Če želite, da bo ena od možnosti privzeta možnost, izberite katero možnost iz Privzeta izbira spustni seznam. Ponovite koraka c in d za vsako dodatno možnost, ki jo želite navesti na obrazcu. Če želite dodati več možnosti, izberite Dodaj spustni seznam in izberite število možnosti, ki jih želite dodati. Izberite Shrani.
9	Če želite spremeniti vrstni red elementov na seznamu, na strani obrazca: Izberite Spremeni naročilo. Izberite element, ki ga želite premakniti, in ga nato premaknite s puščicama gor in dol. Izberite Shrani.
10	Izberite Shrani.

Vdelajte obrazec pred sejo

S tem postopkom ustvarite kodo HTML, ki jo lahko uporabite za vdelavo obrazca pred sejo na vašo spletno stran ali gumb, ki vodi do nje.

Izbirate lahko med več vrstami gumbov, ki jih uporabniki izberejo za prikaz obrazca pred sejo.

Prijavite se v Webex Administracija spletnega mesta in pojdite na Konfiguracija > Podpora Webex > Obrazci.

Izberite Pred zasedanjem.

Izberite Vdelaj obrazec zavihek.

Izberite eno od naslednjega:

Vdelajte obrazec v katero koli svojo spletno stran: za ustvarjanje kode HTML za obrazec pred sejo.
Vdelajte gumb s povezavo do obrazca na katero koli svojo spletno stran: za ustvarjanje kode HTML za povezavo do obrazca pred sejo.

Če ustvarjate gumb, izberite vrsto gumba, ki ga želite ustvariti v Privzeti gumbi razdelek.

Izberite Ustvari HTML za prikaz kode HTML v besedilnem polju.

Izberite Predogled za prikaz obrazca pred sejo ali izbranega gumba.

Izberite bodisi Pojdi nazaj ali Obrazci in nato izberite Shrani.

Obrazec Pre-Session vedno vključuje številko seje podpore, ki Webex Podpora samodejno ustvari za vsako sejo podpore. Te številke ne morete odstraniti iz obrazca.

Informacije, ki jih pridobite v obrazcu pred ali po seji, so shranjene v dnevniku podporne seje. Ogledate si lahko dnevnik in izvozite podatke v datoteko, ki jo lahko odprete v programu za preglednice ali zbirke podatkov.