V tem članku
Obrazci za podporo za sejo Webex
Prilagajanje elementov v obrazcih pred sejo in po seji
Vdelava obrazca pred sejo
Upravljanje obrazcev sej podpore za Webex v upravljanju spletnega mesta Cisco Webex
list-menuV tem članku
list-menuPovratne informacije?

Skrbniki spletnih mest lahko prilagodijo obrazce, ki jih Cisco Webex Support uporablja za povpraševanje za povratne informacije.

Obrazci za podporo za sejo Webex

Pred in po sejah lahko skrbniki spletnega mesta podpora Webex od uporabnikov zahteva, da posredujejo informacije:

  • Obrazci pred sejo, ki jih lahko stranke uporabljajo pred pridružitvijo sejam, da posredujejo kontaktne podatke ali postavljajo vprašanja.

  • Obrazci po zasedanju, ki jih lahko stranke uporabljajo pri zapuščanju sej za pripombe o storitvi.

Prilagajanje elementov v obrazcih pred sejo in po seji

1

Prijavite se v Webex Site Administration in pojdite na Konfiguracija > Podpora za Webex > Obrazci.

2

Izberite, ali želite prilagoditi obrazec pred sejo ali obrazec po seji.

3

Potrdite polje v prvem stolpcu za vsak element, ki ga želite prikazati v obrazcu, in nato potrdite polje v drugem stolpcu za vsak element, ki ga želite udeleženci izpolniti.

4

Če želite v obrazec dodati nov element, izberite Dodaj novo.

5

Če želite dodati polje z besedilom, v katerega lahko uporabniki vnašajo podatke:

  1. Izberite polje z besedilom.

  2. Če želite ustvariti besedilno polje z več vrsticami, izberite Več vr stic.

  3. Na oznaki polja z bes edilom vnesite ime, ki ga želite prikazati poleg polja.

  4. Pri širini vnesite širino vsake vrstice v polje.

  5. Izberite Shrani.

6

Če želite dodati polje z možnostmi, s katerim lahko uporabniki izberejo eno možnost:

  1. Izberite potrditvena polja.

  2. Na ozn ako skupine v nesite katero koli besedilo, ki ga želite prikazati pred možnostmi.

  3. V potr ditveno polje vnesite ime, ki ga želite prikazati za vsako možnost, ki jo uporabniki lahko izberejo.

  4. Če želite, da se možnost prikaže izbrana, izberite Iz br ano s se znama na levi strani.

  5. Ponovite koraka c in d za vsako dodatno možnost, ki jo želite navesti v obrazcu. Če želite dodati več možnosti, izberite spustni seznam Dodaj in izberite število možnosti, ki jih želite dodati.

  6. Izberite Shrani.

7

Če želite dodati potrditveno polje, s katerim lahko uporabniki izberejo eno ali več možnosti:

  1. Izberite gum be Možnosti.

  2. Na ozn ako skupine v nesite katero koli besedilo, ki ga želite prikazati pred možnostmi.

  3. V možnosti Izbira vnes ite ime, ki ga želite prikazati za vsako možnost, ki jo uporabniki lahko izberejo.

  4. Če želite, da se možnost prikaže izbrana, izberite Iz br ano s se znama na levi strani.

  5. Če želite eno od izbire spremeniti kot privzeto možnost, izberite katero možnost na spustnem se znamu Privzeta izbira.

  6. Ponovite koraka c in d za vsako dodatno možnost, ki jo želite navesti v obrazcu. Če želite dodati več možnosti, izberite spustni seznam Dodaj in izberite število možnosti, ki jih želite dodati.

  7. Izberite Shrani.

8

Če želite dodati spustni seznam, s katerim lahko uporabniki klobukov izbere jo eno možnost:

  1. Izberite spustni seznam.

  2. Na ozn ako skupine v nesite katero koli besedilo, ki ga želite prikazati pred možnostmi.

  3. V možnosti Izbira vnes ite ime, ki ga želite prikazati za vsako možnost, ki jo uporabniki lahko izberejo.

  4. Če želite, da se možnost prikaže izbrana, izberite Iz br ano s se znama na levi strani.

  5. Če želite eno od izbire spremeniti kot privzeto možnost, izberite katero možnost na spustnem se znamu Privzeta izbira.

  6. Ponovite koraka c in d za vsako dodatno možnost, ki jo želite navesti v obrazcu. Če želite dodati več možnosti, izberite spustni seznam Dodaj in izberite število možnosti, ki jih želite dodati.

  7. Izberite Shrani.

9

Če želite spremeniti vrstni red elementov na seznamu, na strani obrazca:

  1. Izberite Spre meni vrstni red.

  2. Izberite element, ki ga želite premakniti, in ga nato s puščicami gor in dol premaknite.

  3. Izberite Shrani.

10

Izberite Shrani.

Vdelava obrazca pred sejo

S tem postopkom ustvarite kodo HTML, s katero lahko vdelate obrazec pred sejo na svojo spletno stran ali gumb, ki se nanj poveže.

Izbirate lahko med več vrstami gumbov, ki jih uporabniki izbere jo za prikaz obrazca pred sejo.

1

Prijavite se v Webex Site Administration in pojdite na Konfiguracija > Podpora za Webex > Obrazci.

2

Izberite Predsejo.

3

Izberite zavihek Vdelaj obrazec.

4

Izberite eno od naslednjih možnosti:

  • Obrazec vdelajte na katero koli lastno spletno stran: za ustvarjanje kode HTML za obrazec pred sejo.

  • Vdelajte gumb, ki povezuje obrazec na katero koli lastno splet no stran: za ustvarjanje kode HTML za povezavo do obrazca pred sejo.

5

Če ustvarjate gumb, izberite vrsto gumba, ki ga želite ustvariti v razdelku Privz eti gumbi.

6

Če želite v besedil nem polju prikazati kodo HTML, izberite U stvari HTML.

7

Izberite Predogled, če želite prikazati obrazec pred sejo ali izbrani gumb.

8

Izberite Po jdi nazaj ali zavihek Ob razci in nato izberite Shrani.

Obrazec pred sejo vedno vsebuje številko seje podpore, ki jo Webex Support samodejno ustvari za vsako sejo podpore. Te številke ne morete odstraniti iz obrazca.

Podatki, ki jih pridobite v obrazcu pred sejo ali po seji, so shranjeni v dnevniku seje podpore. Dnevnik si lahko ogledate in podatke izvozite v datoteko, ki jo lahko odprete v preglednici ali programu zbirke podatkov.

Ali je bil ta članek koristen?
Ali je bil ta članek koristen?