Obrazci seje podpore Webex

Pred sejami in po njih lahko upravitelji spletnega mesta od podpore Webex zahtevajo, da uporabniki posredujejo informacije:

  • Obrazci pred sejami, ki jih lahko stranke uporabijo, preden se pridružijo sejam, da posredujejo kontaktne podatke ali zastavijo vprašanja.

  • obrazci po seji, ki jih lahko stranke uporabijo ob odhodu s seje in v njih navedejo pripombe o storitvi.

Prilagajanje elementov na obrazcih pred sejo in po seji

1

Prijavite se v program Webex Site Administration in pojdite na Configuration > Webex Support > Forms.

2

Izberite, ali želite prilagoditi obrazec Pre-Session ali Post-Session .

3

Označite polje v prvem stolpcu za vsako postavko, za katero želite, da je prikazana na obrazcu, nato pa označite polje v drugem stolpcu za vsako postavko, za katero želite, da jo udeleženci izpolnijo.

4

Če želite v obrazec dodati nov element, izberite Dodaj novo.

5

Dodajanje besedilnega polja, v katerega lahko uporabniki vnesejo podatke:

  1. Izberite Besedilno polje.

  2. Če želite ustvariti besedilno polje z več kot eno vrstico, izberite Večvrstično.

  3. Na naslovu Oznaka besedilnega polja vnesite ime, ki naj bo prikazano ob polju.

  4. Na spletnem mestu Width, v polje vpišite širino vsake vrstice.

  5. Izberite Shrani.

6

Dodajanje polja možnosti, ki ga lahko uporabniki uporabijo za izbiro ene možnosti:

  1. Izberite Označite polja.

  2. Na naslovu Oznaka skupine vnesite besedilo, ki naj se prikaže pred možnostmi.

  3. V potrditveno polje , vnesite ime, ki naj se prikaže za vsako možnost, ki jo lahko izberejo uporabniki.

  4. Če želite, da je možnost prikazana kot izbrana, s seznama na levi strani izberite Selected .

  5. Korake c in d ponovite za vsako dodatno možnost, ki jo želite zagotoviti v obrazcu. Če želite dodati več možnosti, izberite spustni seznam Add in izberite število možnosti, ki jih želite dodati.

  6. Izberite Shrani.

7

Dodajanje potrditvenega polja, s katerim lahko uporabniki izberejo eno ali več možnosti:

  1. Izberite Gumbi možnosti.

  2. Na naslovu Oznaka skupine vnesite besedilo, ki naj se prikaže pred možnostmi.

  3. Na spletnem mestu Choice vnesite ime, ki naj se prikaže za vsako možnost, ki jo lahko izberejo uporabniki.

  4. Če želite, da je možnost prikazana kot izbrana, s seznama na levi strani izberite Selected .

  5. Če želite, da ena od izbir postane privzeta možnost, izberite to možnost s spustnega seznama Privzeta izbira .

  6. Korake c in d ponovite za vsako dodatno možnost, ki jo želite zagotoviti v obrazcu. Če želite dodati več možnosti, izberite spustni seznam Add in izberite število možnosti, ki jih želite dodati.

  7. Izberite Shrani.

8

Dodajanje spustnega seznama, s katerim lahko uporabniki klobuka izberejo eno možnost:

  1. Izberite Spustni seznam.

  2. Na naslovu Oznaka skupine vnesite besedilo, ki naj se prikaže pred možnostmi.

  3. Na spletnem mestu Choice vnesite ime, ki naj se prikaže za vsako možnost, ki jo lahko izberejo uporabniki.

  4. Če želite, da je možnost prikazana kot izbrana, s seznama na levi strani izberite Selected .

  5. Če želite, da ena od izbir postane privzeta možnost, izberite to možnost s spustnega seznama Privzeta izbira .

  6. Korake c in d ponovite za vsako dodatno možnost, ki jo želite zagotoviti v obrazcu. Če želite dodati več možnosti, izberite spustni seznam Add in izberite število možnosti, ki jih želite dodati.

  7. Izberite Shrani.

9

Če želite spremeniti vrstni red elementov na seznamu, na strani obrazca:

  1. Izberite Odredba za spremembo.

  2. Izberite element, ki ga želite premakniti, in ga premaknite s puščicama navzgor in navzdol.

  3. Izberite Shrani.

10

Izberite Shrani.

Vstavite obrazec za predseje

S tem postopkom ustvarite kodo HTML, ki jo lahko uporabite za vgradnjo obrazca Pre-Session na spletno stran ali gumba, ki je povezan z njim.

Izbirate lahko med več vrstami gumbov, ki jih uporabniki izberejo za prikaz obrazca Pre-Session.

1

Prijavite se v program Webex Site Administration in pojdite na Configuration > Webex Support > Forms.

2

Izberite Pre-Session.

3

Izberite zavihek Embed Form .

4

Izberite eno od naslednjih možnosti:

  • Vstavite obrazec v katero koli svojo spletno stran: za ustvarjanje kode HTML za obrazec za predseje.

  • Vstavite gumb s povezavo do obrazca na katero koli svojo spletno stran: za ustvarjanje kode HTML za povezavo do obrazca za predpraznično sejo.

5

Če ustvarjate gumb, v razdelku Default Buttons izberite vrsto gumba, ki ga želite ustvariti.

6

Izberite Generate HTML za prikaz kode HTML v besedilnem polju.

7

Izberite Predogled , da prikažete obrazec Pred sejo ali izbrani gumb.

8

Izberite zavihek Vrni se nazaj ali zavihek Obrazci in nato izberite Shrani.

Obrazec Pred sejo vedno vključuje številko seje podpore, ki jo podpora Webex samodejno ustvari za vsako sejo podpore. Te številke ne morete odstraniti iz obrazca.

Informacije, ki jih pridobite v obrazcu pred sejo ali po seji, se shranijo v dnevnik seje podpore. Ogledate si lahko dnevnik in izvozite podatke v datoteko, ki jo lahko odprete v programu za preglednice ali zbirko podatkov.