- Domov
- /
- Članek
Upravljanje obrazcev za seje podpore Webex v programu Cisco Webex Site Administration
Skrbniki spletnega mesta lahko prilagodijo obrazce, ki jih podpora Cisco Webex uporablja za povratne informacije.
Obrazci seje podpore Webex
Pred sejami in po njih lahko upravitelji spletnega mesta od podpore Webex zahtevajo, da uporabniki posredujejo informacije:
-
Obrazci pred sejami, ki jih lahko stranke uporabijo, preden se pridružijo sejam, da posredujejo kontaktne podatke ali zastavijo vprašanja.
-
obrazci po seji, ki jih lahko stranke uporabijo ob odhodu s seje in v njih navedejo pripombe o storitvi.
Prilagajanje elementov na obrazcih pred sejo in po seji
1 |
Prijavite se v program Webex Site Administration in pojdite na . |
2 |
Izberite, ali želite prilagoditi obrazec Pre-Session ali Post-Session . |
3 |
Označite polje v prvem stolpcu za vsako postavko, za katero želite, da je prikazana na obrazcu, nato pa označite polje v drugem stolpcu za vsako postavko, za katero želite, da jo udeleženci izpolnijo. |
4 |
Če želite v obrazec dodati nov element, izberite Dodaj novo. |
5 |
Dodajanje besedilnega polja, v katerega lahko uporabniki vnesejo podatke: |
6 |
Dodajanje polja možnosti, ki ga lahko uporabniki uporabijo za izbiro ene možnosti: |
7 |
Dodajanje potrditvenega polja, s katerim lahko uporabniki izberejo eno ali več možnosti: |
8 |
Dodajanje spustnega seznama, s katerim lahko uporabniki klobuka izberejo eno možnost: |
9 |
Če želite spremeniti vrstni red elementov na seznamu, na strani obrazca: |
10 |
Izberite Shrani. |
Vstavite obrazec za predseje
S tem postopkom ustvarite kodo HTML, ki jo lahko uporabite za vgradnjo obrazca Pre-Session na spletno stran ali gumba, ki je povezan z njim.
Izbirate lahko med več vrstami gumbov, ki jih uporabniki izberejo za prikaz obrazca Pre-Session.
1 |
Prijavite se v program Webex Site Administration in pojdite na . |
2 |
Izberite Pre-Session. |
3 |
Izberite zavihek Embed Form . |
4 |
Izberite eno od naslednjih možnosti:
|
5 |
Če ustvarjate gumb, v razdelku Default Buttons izberite vrsto gumba, ki ga želite ustvariti. |
6 |
Izberite Generate HTML za prikaz kode HTML v besedilnem polju. |
7 |
Izberite Predogled , da prikažete obrazec Pred sejo ali izbrani gumb. |
8 |
Izberite zavihek Vrni se nazaj ali zavihek Obrazci in nato izberite Shrani. Obrazec Pred sejo vedno vključuje številko seje podpore, ki jo podpora Webex samodejno ustvari za vsako sejo podpore. Te številke ne morete odstraniti iz obrazca. Informacije, ki jih pridobite v obrazcu pred sejo ali po seji, se shranijo v dnevnik seje podpore. Ogledate si lahko dnevnik in izvozite podatke v datoteko, ki jo lahko odprete v programu za preglednice ali zbirko podatkov. |