- Početak
- /
- Članak
Administratori web-mjesta mogu prilagoditi obrasce koje Cisco Webex Support koristi za traženje povratnih informacija.
Webex obrasci sesije podrške
Prije i poslije sesija administratori web-mjesta mogu zatražiti Webex podršku od korisnika da pruže informacije:
-
Obrasci prije sesije koje korisnici mogu koristiti prije pridruživanja sesijama kako bi pružili kontakt podatke ili postavili pitanja.
-
Obrasci nakon sesije koje korisnici mogu koristiti prilikom napuštanja sesija kako bi dali komentare o usluzi.
Prilagodite stavke na obrascima prije sesije i nakon sesije
| 1 |
|
| 2 |
Odaberite želite li prilagoditi obrazac prije sesi je ili nakon sesije. |
| 3 |
Označite okvir u prvom stupcu za svaku stavku koju želite prikazati u obrascu, a zatim potvrdite okvir u drugom stupcu za svaku stavku koju želite zahtijevati da sudionici ispune. |
| 4 |
Da biste dodali novu stavku u obrazac, odaberite Dodaj novo. |
| 5 |
Da biste dodali tekstni okvir u koji korisnici mogu unijeti podatke: |
| 6 |
Da biste dodali okvir s opcijama koji korisnici mogu koristiti za odabir jedne opcije: |
| 7 |
Da biste dodali potvrdni okvir kojim korisnici mogu odabrati jednu ili više opcija: |
| 8 |
Da biste dodali padajući popis koji korisnici šešira mogu koristiti za odabir jedne opcije: |
| 9 |
Da biste promijenili redoslijed stavki na popisu, sa stranice obras ca: |
| 10 |
Odaberite Spremi. |
Ugradite obrazac prije sesije
Koristite ovaj postupak za generiranje HTML koda koji možete koristiti za ugradnju obrasca prije sesije na svoju web stranicu ili gumb koji povezuje s njom.
Možete birati između nekoliko vrsta gumba koje korisnici odaberu za prikaz obrasca prije sesije.
| 1 |
|
| 2 |
Odaberite Predsjedništvo. |
| 3 |
Odaberite karticu Ugradi obraz ac. |
| 4 |
Odaberite jedno od sljedećeg:
|
| 5 |
Ako stvarate gumb, odaberite vrstu gumba koju želite stvoriti u odjeljku Zadani gumbi. |
| 6 |
Odaberite Generiraj HTML da biste prikazali HTML kod u tekstnom okviru. |
| 7 |
Odaberite Pregled da biste prikazali obrazac prije sesije ili odabrani gumb. |
| 8 |
Odaberite V rati se ili karticu Obras ci, a zatim odaberite Spremi. Obrazac prije sesije uvijek sadrži broj sesije podrške koji Webex podrška automatski kreira za svaku sesiju podrške. Ne možete ukloniti taj broj iz obrasca. Podaci koje dobijete u obrascu prije sesije ili nakon sesije pohranjuju se u dnevnik sesije podrške. Možete pregledati dnevnik i izvesti podatke u datoteku koju možete otvoriti u proračunskoj tablici ili programu baze podataka. |