V tomto článku
Formuláre relácií podpory Webex
Prispôsobenie položiek vo formulároch pred reláciou a po relácii
Vloženie formulára pred reláciou
10. októbra 2026 | 371 zobrazenia | 0 ľudia to považujú za užitočné
Správa formulárov relácií podpory Webex v správe lokality Cisco Webex
list-menuV tomto článku
list-menuSpätná väzba?

Správcovia stránok môžu prispôsobiť formuláre, ktoré Cisco Webex Support používa na požiadanie o spätnú väzbu.

Formuláre relácií podpory Webex

Pred a po reláciách môžu správcovia lokality požiadať podporu Webex od používateľov, aby poskytli informácie:

  • Formuláre pred reláciou, ktoré môžu zákazníci použiť pred pripojením na relácie na poskytnutie kontaktných informácií alebo kladenie otázok.

  • Formuláre po relácii, ktoré môžu zákazníci použiť pri odchode z relácií na poskytovanie pripomienok k službe.

Prispôsobenie položiek vo formulároch pred reláciou a po relácii

1

Prihláste sa do služby Webex Správa lokality a prejdite na Konfigur ácia > Podpora pre Webex > Formuláre.

2

Vyberte, či chcete prispôsobiť formulár pred reláciou alebo formulár po relácii.

3

Začiarknite políčko v prvom stĺpci pre každú položku, ktorú chcete zobraziť vo formulári, a potom začiarknite políčko v druhom stĺpci pre každú položku, ktorú chcete požadovať, aby účastníci vyplnili.

4

Ak chcete pridať novú položku do formulára, vyberte položku Pridať novú.

5

Ak chcete pridať textové pole, do ktorého môžu používatelia zadávať informácie:

  1. Vyberte polož ku Textové pole.

  2. Ak chcete vytvoriť textové pole s viac ako jedným riadkom, vyberte položku Viac riadok.

  3. V časti štítok tex tového poľa zadajte názov, ktorý sa má zobraziť vedľa poľa.

  4. V časti Šír ka zadajte šírku každého riadku v poli.

  5. Vyberte polož ku Uložiť.

6

Ak chcete pridať pole s možnosťami, ktoré môžu používatelia použiť na výber jednej možnosti:

  1. Zači arknite políčka.

  2. V štítku Skup ina zadajte text, ktorý sa chcete zobraziť pred možnosťami.

  3. V začiark nutí políčka zadajte názov, ktorý chcete zobraziť pre každú možnosť, ktorú môžu používatelia vybrať.

  4. Ak chcete, aby sa zobrazila možnosť vybratá, vyberte polož ku Vybran é zo zoznamu vľavo.

  5. Opakujte kroky c a d pre každú ďalšiu možnosť, ktorú chcete uviesť vo formulári. Ak chcete pridať ďalšie možnosti, vyberte roz baľovací zoznam Pri dať a vyberte počet možností, ktoré chcete pridať.

  6. Vyberte polož ku Uložiť.

7

Ak chcete pridať začiarkavacie políčko, ktoré môžu používatelia použiť na výber jednej alebo viacerých možností:

  1. Vyberte tlačidl á Možnosti.

  2. V štítku Skup ina zadajte text, ktorý sa chcete zobraziť pred možnosťami.

  3. V časti Vo ľba zad ajte názov, ktorý chcete zobraziť pre každú možnosť, ktorú môžu používatelia vybrať.

  4. Ak chcete, aby sa zobrazila možnosť vybratá, vyberte polož ku Vybran é zo zoznamu vľavo.

  5. Ak chcete urobiť jednu z možností ako predvolenú možnosť, vyberte túto možnosť z rozbaľovacieho zoznamu Pred volená voľ ba.

  6. Opakujte kroky c a d pre každú ďalšiu možnosť, ktorú chcete uviesť vo formulári. Ak chcete pridať ďalšie možnosti, vyberte roz baľovací zoznam Pri dať a vyberte počet možností, ktoré chcete pridať.

  7. Vyberte polož ku Uložiť.

8

Ak chcete pridať rozbaľovací zoznam, ktorý môžu používatelia použiť na výber jednej možnosti:

  1. Vyberte polož ku Rozbaľovací zoznam.

  2. V štítku Skup ina zadajte text, ktorý sa chcete zobraziť pred možnosťami.

  3. V časti Vo ľba zad ajte názov, ktorý chcete zobraziť pre každú možnosť, ktorú môžu používatelia vybrať.

  4. Ak chcete, aby sa zobrazila možnosť vybratá, vyberte polož ku Vybran é zo zoznamu vľavo.

  5. Ak chcete urobiť jednu z možností ako predvolenú možnosť, vyberte túto možnosť z rozbaľovacieho zoznamu Pred volená voľ ba.

  6. Opakujte kroky c a d pre každú ďalšiu možnosť, ktorú chcete uviesť vo formulári. Ak chcete pridať ďalšie možnosti, vyberte roz baľovací zoznam Pri dať a vyberte počet možností, ktoré chcete pridať.

  7. Vyberte polož ku Uložiť.

9

Ak chcete zmeniť poradie položiek v zozname, zo stránky formulára:

  1. Vyberte položku Zmeniť pora die.

  2. Vyberte položku, ktorú chcete presunúť, a potom pomocou šípok nahor a nadol ju premiestnite.

  3. Vyberte polož ku Uložiť.

10

Vyberte polož ku Uložiť.

Vloženie formulára pred reláciou

Tento postup použite na vygenerovanie HTML kódu, ktorý môžete použiť na vlož enie formulára pred reláciou na svoju webovú stránku alebo tlačidlo, ktoré naň odkazuje.

Môžete si vybrať z niekoľkých typov tlačidiel, ktoré používatelia vyberú na zobrazenie formulára Predbežná relácia.

1

Prihláste sa do služby Webex Správa lokality a prejdite na Konfigur ácia > Podpora pre Webex > Formuláre.

2

Vyberte polož ku Predsedenie.

3

Vyberte kartu Vložiť formul ár.

4

Vyberte jednu z nasledujúcich možností:

  • Vložte formulár do ktorejkoľvek z vlastných webových stránok: na vygenerovanie kódu HTML pre formulár pred reláciou.

  • Vložte tlačidlo odkazujúce na formulár na ľubovoľnú z vašich vlastných webových stránok: na vygenerovanie kódu HTML pre odkaz na formulár pred reláciou.

5

Ak vytvárate tlačidlo, vyberte typ tlačidla, ktoré chcete vytvoriť v časti Pred volené tlačidl á.

6

Ak chcete zobraziť kód HTML v textovom poli, vyberte položku Gener ovať HTML.

7

Ak chcete z obraziť formulár pred reláciou alebo vybraté tlačidlo, vyberte položku Náhľad.

8

Vyberte možnosť Pre jsť späť alebo kartu Formul á re a potom vyberte položku Uložiť.

Formulár pred reláciou vždy obsahuje číslo relácie podpory, ktoré služba Webex Support automaticky vytvorí pre každú reláciu podpory. Toto číslo nemôžete odstrániť z formulára.

Informácie, ktoré získate vo formulári pred reláciou alebo po relácii, sú uložené v denníku relácie podpory. Môžete zobraziť protokol a exportovať údaje do súboru, ktorý môžete otvoriť v tabuľke alebo databázovom programe.

Bol tento článok užitočný?
Bol tento článok užitočný?
CenyAplikácia WebexMeetingsCallingOdosielanie správZdieľanie obrazovky
Webex SuiteCallingMeetingsOdosielanie správSlideWebinarsEventsContact CenterCPaaSZabezpečenieControl Hub
Náhlavné súpravyKamerySéria DeskSéria RoomSéria BoardSéria PhonePríslušenstvo
Vzdelávacie inštitúcieZdravotnícke organizácieŠtátne orgányFinancieŠport a zábavaPrvá líniaNeziskové organizácieStartupyHybridná práca
Na stiahnutiePripojiť sa k testovacej schôdziOnline lekcieIntegráciePrístupnosťInkluzívnosťWebináre naživo a na vyžiadanieKomunita WebexVývojári služby WebexNovinky a inovácie
CiscoKontaktovať podporuKontakt na predajWebex BlogOdborné kapacity na WebexeObchod s tovarom spoločnosti WebexKariéra
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
Zmluvné podmienkyVyhlásenie o ochrane osobných údajovSúbory cookieOchranné známky
©2026 Spoločnosť Cisco a jej pridružené spoločnosti. Všetky práva vyhradené.
Zmluvné podmienkyVyhlásenie o ochrane osobných údajovSúbory cookieOchranné známky