במאמר זה
קביעת תצורה של מראה קו משותף
מראה קו משותף עבור אפליקציית Webex
list-menuבמאמר זה
list-menuמשוב?

תכונת קו משותף עוסקת בהקצאת מספר טלפון אחד למספר מכשירים. משתמשים יכולים לענות לשיחות שבוצעו למספר טלפון זה ממספר מכשירים. הם יכולים להעביר שיחות שנענו למכשירים אחרים החולקים את אותו מספר טלפון.

מראה קו משותף הוא היכולת לספק קווים של משתמשים אחרים כקווים משותפים במכשיר משתמש הקצה. תכונה ספציפית זו מאפשרת לך להקצות ולנהל מראות שורות משותפות לאפליקציית Webex של משתמש הקצה ב- Control Hub. תצורת הקו המשותף עבור אפליקציית Webex דומה לתצורת הקו המשותף עבור טלפונים מרובי פלטפורמות (MPP) ב - Control Hub. משתמשי הקצה יכולים לגשת לקווים המשותפים דרך גרסאות שולחן העבודה, הנייד והטאבלט של אפליקציית Webex.

הטבות

  • משתמשים יכולים לטפל בשיחות בתוסף של משתמש אחר ישירות מאפליקציית Webex.

  • משתמשים יכולים לנהל קווים משותפים מרובים ביעילות באמצעות חלון שיחות מרובות (נתמך ב- Windows) באפליק ציית Webex.

  • משתמשים יכולים להשתמש בכל התכונות באמצע השיחה כגון החזקה והעברת שיחות עבור הקו המשותף בדומה לקו הראשי.

מגבלות

להלן מספר מגבלות ידועות של מראה קו משותף:

  • ב- Control Hub, באפשרותך להוסיף 15 שורות לכל היותר כולל השורה הראשית לאפליקציית Webex. עם זאת, אפליקציית Webex מציגה כרגע רק 10 שורות. המהדורה העתידית מאפשרת לאפליקציית Webex להציג את כל 15 השורות.

  • ניתן להוסיף שורות נוספות לטלפון סביבת עבודה. עם זאת, ניתן להוסיף רק את טלפון סביבת העבודה עם רישיון מקצועי כקו משותף.

  • לא ניתן להגדיר את מראה השורה המשותפת עבור גירסת הדפדפן של אפליק ציית Webex.

קביעת תצורה של מראה קו משותף

ניתן להקצות מספרים ממי Webex Calling קומים שונים לאפליקציית Webex במיקום אחר. לדוגמה, באפשרותך להקצות מספר (משתמש או קו וירטואלי) מהמיקום בבריטניה ליישום Webex שהוקצה למשתמש במיקום בארה"ב.

לקבלת מידע נוסף על קו משותף בין מיקומים, ראה תצורה של קווים משותפים וקווים וירטואליים בין מיקומים.

1

היכנס לרכ זת הבקרה.

2

עבור אל ניהול > משתמשים.

3

בחר משתמש שברצונך להקצות לו את הקו המשותף ולחץ על התקשרות.

4

עבור אל חוויית שיחת משתמש ולחץ על הקצאת קו יישום.

5

עבור אל קביעת תצורה של שורות נוספות באפליקציית Webex ולחץ על ק ביעת תצורה של קווים.

האפשרות ק ביעת תצורה של קווים מושבתת אם אף אחת מ האפשרויות של שולחן העבודה, הנייד או הטאבלט אינה מופעלת תחת הקצאות יישומי Webex. הקצאת שורות מרובות אינה נתמכת בלקוח האינטרנט.

לקבלת מידע נוסף על צלצול היישום והקצאות, ראה: ניהול שירותי יישומים עבור Webex Calling משתמש.

User calling screen in control hub with Configure Lines option highlighted under configure additional lines on the Webex App section.

6

להוספת מראה קו משותף, לחץ על Add/plus icon סמל, חפש לפי שם או מספר טלפון ובחר שורה.

רק משתמשים שלא חרגו מהמספר המרבי של שורות משותפות לפי הרישיון שלהם מופיעים כמשתמשים הניתנים להקצאה לקו משותף של Webex App. לקבלת מידע נוסף על הוספה והקצאה של המכשיר למשתמש, ראה הו ספת טלפון למשתמש.

הוסף את השורות בסדר שבו ברצונך שיופיעו באפליקציית Webex של המשתמש. השורה הראשית של המשתמש היא תמיד השורה הראשונה ואינך יכול לשנות את סדרו.

אם למשתמש יש מספרים ממשתמשים/קבוצות אחרים שהוגדרו באפליקציית Webex שלו, באפשרותך להוסיף תווית מותאמת אישית עבור השורה המשותפת. תווית מותאמת אישית זו מסייעת למשתמש לזהות מראה קו משותף אחד מהשני.

7

מהרשימה הנ פתחת ד חיית שיחה, בחר באפשרות הדרושה:

  • דחה בכל המכשירים - מונע את צלצול השיחה בכל מכשירי המשתמש עבור קו זה.

  • שתיקה במכשיר זה — מונע את צלצול השיחה רק במכשיר זה עבור אותו קו.

לקבלת מידע נוסף על הגדרות דחיית שיחות, ראה ד חיית שיחת צלצול בכל המכשירים עבור משתמש.

להסרת שורה משותפת, לחץ על הס Delete button represented by a trash bin icon מל. לא ניתן להסיר את המשתמש הראשי בשורה 1.

8

לחץ על שמור.

לאחר הוספת, הסרת או שינית שורה משותפת, אפליקציית Webex מזהה את העדכון והמשתמשים מקבלים את ההודעה באפליקציית Webex להפעלה מחדש כדי שהשינויים ישקפו.

לאחר שתגדיר את הקו המשותף, משתמשים יכולים ליזום את גשר השיחות באמצעות FAC עבור גשר שיחות.

האם המאמר הועיל לך?
האם המאמר הועיל לך?