概觀

共用聯動線路可用來在一般使用者裝置上將其他使用者的線路佈建為共用線路。 此特定功能可讓您將共用聯動線路指定給一般使用者的 Webex 應用程式(在 Control Hub 中)並進行管理。 Webex 應用程式的共用線路組態類似于 Control Hub 中多重平台電話 (MPP) 的共用線路組態。 一般使用者可以透過桌面版 Webex 應用程式存取共用線路。

優點

  • 使用者可以直接從 Webex 應用程式處理其他使用者分機上的呼叫。

  • 使用者可以使用 Windows 支援的多重呼叫視窗(位於 Webex 應用程式)有效管理多條共用線路。

  • 使用者可以將所有呼叫中功能(例如保留呼叫和呼叫轉接)用於共用線路,這一點類似于主要線路。

設定共用聯動線路

準備工作

先瞭解一些已知限制,然後再為 Webex 應用程式設定共用聯動線路。

1

https://admin.webex.com 的客戶檢視中,轉至左側導覽列中的管理,然後按一下使用者

2

選取要為其指定共用線路的使用者,然後按一下通話

3

轉至使用者呼叫體驗,然後按一下應用程式線路指定

4

轉至 Webex 應用程式上的共用聯動線路,然後按一下設定 Webex 應用程式線路


 

設定 Webex 應用程式線路選項可供點擊的唯一條件是您已選取桌面選取方塊(位於 Webex 應用程式指定下),因為共用線路只支援桌面版 Webex 應用程式

如需詳細瞭解應用程式鈴聲和指定,請參閱: 管理 Webex Calling 使用者的應用程式服務

5

若要新增共用聯動線路,請按一下 圖示。


 
按照您希望線路在使用者 Webex 應用程式上顯示的順序來新增這些線路。 使用者的主要線路始終是第一條線路,您無法變更其順序。
6

輸入姓名或電話號碼,然後從顯示的選項中進行選取。


 

只有尚未超過每個授權允許的共用線路數目上限的使用者,才會顯示為可指定給 Webex 應用程式共用線路的使用者。 如需詳細瞭解如何向使用者新增和指定裝置,請參閱: 在 Control Hub 中向使用者新增和指定電話

如果使用者的 Webex 應用程式上已設定來自其他使用者/群組的號碼,則您可以為共用線路新增自訂標籤。 此自訂標籤可協助使用者識別不同的共用聯動線路。

7

從下拉清單選取所需的選項:

  • 在所有裝置上拒絕: 防止呼叫在該線路連接的所有使用者裝置上響鈴。

  • 在此裝置上靜音: 僅防止呼叫在該線路連接的裝置上響鈴。


 

如需詳細瞭解呼叫拒絕設定,請參閱: 拒絕呼叫在使用者的所有裝置上響鈴

若要移除共用線路,請按一下 圖示。 您無法移除線路 1 上的主要使用者。

8

按一下儲存

您新增、移除或變更共用線路後,Webex 應用程式便會偵測更新,使用者將在 Webex 應用程式上收到重新啟動以便套用變更的通知。

限制

以下是共用聯動線路的一些已知限制:

  • 您只能針對桌面版 Webex 應用程式設定共用聯動線路。

  • 您最多可以在 Webex 應用程式中新增 10 條線路,包括主要線路。

  • 無法將工作區線路指定為共用線路。