- Hjem
- /
- Artikkel
Funksjonen for delt linje handler om å tilordne ett telefonnummer til flere enheter. Dette gjør at anrop til dette telefonnummer kan besvares av flere enheter. Besvarte anrop kan viderekobles til andre enheter som deler samme telefonnummer.
Oversikt
linjevisning er muligheten til å klargjøre andre brukeres linjer som delte linjer på sluttbrukerenheten. Denne spesifikke funksjonen lar deg tilordne og administrere delt linje linjevisninger til sluttbrukerens Webex-app i Control Hub. Konfigurasjonen av delt linje for Webex-appen ligner på konfigurasjonen for delt linje for Telefoner for flere plattformer (MPP) i Control Hub . Sluttbrukerne kan få tilgang til de delte linjene via skrivebordsversjonen av Webex-appen.
Fordeler
-
Brukere kan håndtere anrop på andre brukeres internnummer direkte fra Webex-appen.
-
Brukere kan administrere flere delte linjer effektivt ved hjelp av flersamtalevindu (støttet på Windows) i Webex-appen.
-
Brukere kan bruke alle funksjonene i midten av anropet, for eksempel venting og samtaleoverføring for den delt linje på samme måte som for primærlinje.
Begrensninger
Her er noen kjente begrensninger for utseendet på delt linje :
-
Du kan bare konfigurere utseendet på den delt linje for skrivebordsversjonen av en Webex-app.
-
Du kan legge til maksimalt 10 linjer inkludert primærlinje i Webex-appen.
-
Du kan legge til flere linjer i en arbeidsområdetelefon. Du kan imidlertid bare legge til arbeidsområdetelefonen med profesjonell lisens som en delt linje.
Konfigurer utseendet på delt linje
Du kan tilordne numre fra forskjellige Webex Calling steder til Webex-appen på skrivebordet på et annet sted. Et nummer (bruker eller virtuell linje) fra beliggenheten i Storbritannia kan for eksempel tilordnes til en Webex-app på skrivebordet som er tilordnet en bruker i USA. Hvis du vil ha mer informasjon om delt linje på tvers av steder, kan du se Konfigurasjon av delte linjer og virtuelle linjer på tvers av steder . |
1 |
Logg på Kontrollhub . | ||
2 |
Gå til . | ||
3 |
Velg en bruker du vil tilordne den delt linje til, og klikk på Ringer . | ||
4 |
Gå til Anropsopplevelse for bruker og klikk Tilordning av applikasjonslinje . | ||
5 |
Gå til Konfigurer flere linjer i Webex-appen og klikk Konfigurer linjer .
| ||
6 |
Hvis du vil legge til et delt linje linjeutseende, klikker du på -ikonet.
| ||
7 |
Skriv inn navnet eller telefonnummer , og velg fra alternativene som vises.
| ||
8 |
Velg ønsket alternativ fra rullegardinliste:
Hvis du vil fjerne en delt linje, klikker du på -ikonet. Du kan ikke fjerne hovedbrukeren på linje 1. | ||
9 |
Klikk på Lagre . |
Når du har lagt til, fjernet eller endret en delt linje, oppdager Webex-appen oppdateringen, og brukerne får varselet i Webex-appen om å starte på nytt for at endringene skal tas i bruk.
Når den delt linje er konfigurert, kan anropsbroen startes ved hjelp av FAC for anropsbro.