Oversikt

linjevisning er muligheten til å klargjøre andre brukeres linjer som delte linjer på sluttbrukerenheten. Denne spesifikke funksjonen lar deg tilordne og administrere delt linje linjevisninger til sluttbrukerens Webex-app i Control Hub. Konfigurasjonen av delt linje for Webex-appen ligner på konfigurasjonen for delt linje for Telefoner for flere plattformer (MPP) i Control Hub . Sluttbrukerne kan få tilgang til de delte linjene via skrivebordsversjonen av Webex-appen.

Fordeler

  • Brukere kan håndtere anrop på andre brukeres internnummer direkte fra Webex-appen.

  • Brukere kan administrere flere delte linjer effektivt ved hjelp av flersamtalevindu (støttet på Windows) i Webex-appen.

  • Brukere kan bruke alle funksjonene i midten av anropet, for eksempel venting og samtaleoverføring for den delt linje på samme måte som for primærlinje.

Begrensninger

Her er noen kjente begrensninger for utseendet på delt linje :

  • Du kan bare konfigurere utseendet på den delt linje for skrivebordsversjonen av en Webex-app.

  • Du kan legge til maksimalt 10 linjer inkludert primærlinje i Webex-appen.

  • Du kan legge til flere linjer i en arbeidsområdetelefon. Du kan imidlertid bare legge til arbeidsområdetelefonen med profesjonell lisens som en delt linje.

Konfigurer utseendet på delt linje


 
Du kan tilordne numre fra forskjellige Webex Calling steder til Webex-appen på skrivebordet på et annet sted. Et nummer (bruker eller virtuell linje) fra beliggenheten i Storbritannia kan for eksempel tilordnes til en Webex-app på skrivebordet som er tilordnet en bruker i USA.

Hvis du vil ha mer informasjon om delt linje på tvers av steder, kan du se Konfigurasjon av delte linjer og virtuelle linjer på tvers av steder .

1

Logg på Kontrollhub .

2

Gå til Ledelse > Brukere .

3

Velg en bruker du vil tilordne den delt linje til, og klikk på Ringer .

4

Gå til Anropsopplevelse for bruker og klikk Tilordning av applikasjonslinje .

5

Gå til Konfigurer flere linjer i Webex-appen og klikk Konfigurer linjer .


 

Den Konfigurer linjer alternativet er bare klikkbart hvis du har krysset av for Skrivebord avmerkingsboks under Webex-programtilordninger , da den delt linje bare støtter skrivebordsversjonen av en Webex-app.

Hvis du vil ha mer informasjon om app-ringing og tilordninger, kan du se: Administrere applikasjonstjenester for en Webex Calling bruker .

6

Hvis du vil legge til et delt linje linjeutseende, klikker du på -ikonet.


 
Legg til linjene i den rekkefølgen du vil at de skal vises i brukerens Webex-app. primærlinje til brukeren er alltid den første linjen, og du kan ikke endre rekkefølgen.
7

Skriv inn navnet eller telefonnummer , og velg fra alternativene som vises.


 

Bare brukere som ikke har overskredet maksimalt antall delte linjer i henhold til lisensen, vises som brukere som kan tilordnes til en delt linje. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du legger til og tilordner enheten til en bruker, kan du se: Legg til og tilordne telefoner til en bruker i Control Hub .

Hvis en bruker har konfigurert numre fra andre brukere/grupper i Webex-appen, kan du legge til en egendefinert etikett for den delt linje. Denne egendefinerte etiketten hjelper brukeren med å identifisere ett delt linje linjeutseende fra det andre.

8

Velg ønsket alternativ fra rullegardinliste:

  • Avslå på alle enheter: Stopper anropet fra å ringe på alle brukerens enheter for den linjen.

  • Lydløs på denne enheten: Stopper anropet fra å ringe bare på den enheten for den linjen.


 

Hvis du vil ha mer informasjon om innstillinger for avvisning av anrop, kan du se: Avslå et oppringing på alle enheter for en bruker .

Hvis du vil fjerne en delt linje, klikker du på -ikonet. Du kan ikke fjerne hovedbrukeren på linje 1.

9

Klikk på Lagre .

Når du har lagt til, fjernet eller endret en delt linje, oppdager Webex-appen oppdateringen, og brukerne får varselet i Webex-appen om å starte på nytt for at endringene skal tas i bruk.

Når den delt linje er konfigurert, kan anropsbroen startes ved hjelp av FAC for anropsbro.