Áttekintés

A megosztott vonal megjelenése az a képesség, hogy más felhasználók vonalait megosztott vonalakként beüzemelje a végfelhasználói eszközön. Ez a speciális funkció lehetővé teszi megosztott vonalmegjelenések hozzárendelését és kezelését a végfelhasználó Webex alkalmazásához a Control Hubban. A Webex alkalmazás megosztott vonalkonfigurációja hasonló a Control Hub Multiplatform telefonjainak (MPP) megosztott vonalkonfigurációjához. A végfelhasználók a Webex alkalmazás asztali verzióján keresztül férhetnek hozzá a megosztott vonalakhoz.

Előnyök

  • A felhasználók közvetlenül a Webex alkalmazásból kezelhetik a hívásokat más felhasználók mellékein.

  • A felhasználók hatékonyan kezelhetnek több megosztott vonalat a Webex alkalmazás Multihívás-ablakával (Windows rendszeren támogatott).

  • A felhasználók az elsődleges vonalhoz hasonlóan használhatják az összes hívás közbeni funkciót, például a tartást és a hívásátvitelt a megosztott vonalon.

Megosztott vonal megjelenésének konfigurálása

Mielőtt elkezdené

Tekintsen meg néhány ismert korlátozást, mielőtt konfigurálja a megosztott vonal megjelenését a Webex alkalmazásban.

1

A(z) https://admin.webex.com ügyfélnézetében lépjen a bal oldali navigációs sáv Kezelés elemére, és kattintson a Felhasználók elemre.

2

Válassza ki azt a felhasználót, akihez hozzá szeretné rendelni a megosztott vonalat, majd kattintson a Hívás gombra.

3

Lépjen a Felhasználói hívásélmény elemre, és kattintson az Alkalmazásvonal-hozzárendelés elemre.

4

Lépjen a Megosztott vonal megjelenése a Webex alkalmazásban opcióra, és kattintson a Webex alkalmazásvonalak konfigurálása elemre.


 

A Webex alkalmazásvonalak konfigurálása opció csak akkor kattintható, ha bejelölte az Asztal jelölőnégyzetet a Webex alkalmazás-hozzárendelések menüben, mivel a megosztott vonal csak a Webex alkalmazás asztali verzióját támogatja.

Az alkalmazás-hangjelzéssel és -hozzárendelésekkel kapcsolatos további információkért lásd: Webex Calling-felhasználó alkalmazásszolgáltatásainak kezelése.

5

Megosztott vonal megjelenésének hozzáadásához kattintson a(z) ikonra.


 
Adja hozzá a vonalakat abban a sorrendben, amelyben meg szeretné jeleníteni őket a felhasználó Webex alkalmazásában. Mindig a felhasználó elsődleges vonala az első sor, és a sorrendje nem módosítható.
6

Adja meg a nevet vagy a telefonszámot, és válasszon a megjelenő lehetőségek közül.


 

Csak azok a felhasználók jelennek meg hozzárendelhető felhasználóként a Webex alkalmazás megosztott vonalához, akik nem lépték túl a megosztott vonalak licencük szerinti maximális számát. Az eszköz felhasználóhoz való hozzáadásával és hozzárendelésével kapcsolatos további információkért lásd: Telefonok hozzáadása és hozzárendelése egy felhasználóhoz a Control Hubban.

Ha egy felhasználónak más felhasználók/csoportok számai vannak konfigurálva a Webex alkalmazásban, hozzáadhat egy egyéni címkét a megosztott vonalhoz. Ez az egyéni címke segít a felhasználónak megkülönböztetni az egyik megosztott vonal megjelenését a másiktól.

7

A legördülő listából válassza ki a kívánt lehetőséget:

  • Elutasítás minden eszközön: Leállítja a hívás hangjelzését az adott vonalhoz tartozó összes felhasználói eszközön.

  • Csend ezen az eszközön: Csak az adott eszközön állítja le a vonalra bejövő hívás hangjelzését.


 

A híváselutasítási beállításokkal kapcsolatos további információkért lásd: Hangjelzéses hívás elutasítása a felhasználó összes eszközén.

Megosztott vonal eltávolításához kattintson a(z) ikonra. Az elsődleges felhasználó nem távolítható el az 1. sorból.

8

Kattintson a Mentés lehetőségre.

Miután hozzáadott, eltávolított vagy módosított egy megosztott vonalat, a Webex alkalmazás észleli a frissítést, és a felhasználók értesítést kapnak a Webex alkalmazásban, hogy indítsák azt újra a módosítások alkalmazásához.

Korlátozások

Íme a megosztott vonal megjelenésének néhány ismert korlátozása:

  • A megosztott vonal megjelenését csak a Webex alkalmazás asztali verziójához konfigurálhatja.

  • Legfeljebb 10 vonalat adhat hozzá, beleértve az elsődleges vonalat is, a Webex alkalmazáshoz.

  • A munkaterület vonala nem rendelhető hozzá megosztott vonalként.