Funktionen for den delte linje handler om at tildele et telefonnummer til flere enheder. Dette tillader, at opkald til telefonnummeret besvares af flere enheder. Besvarede opkald kan overdrages til andre enheder, der deler det samme telefonnummer.
Oversigt
Visning af en delt linje er muligheden for at angive andre brugeres linjer som delte linjer på slutbrugerenheden. Denne specifikke funktion giver dig mulighed for at tildele og administrere visningen af delte linjer til slutbrugerens Webex-app i Control Hub. Konfigurationen af delte linjer for Webex-appen ligner konfigurationen af delte linjer for Multiplatformstelefoner (MPP) i Control Hub. Slutbrugerne kan få adgang til de delte linjer via desktopversionen af Webex-appen.
Fordele
Brugere kan håndtere opkald på en anden brugers lokalnummer direkte fra Webex-appen.
Brugere kan administrere flere delte linjer effektivt ved hjælp af vinduet med flere opkald (understøttet på Windows) i Webex-appen.
Brugere kan bruge alle funktioner til igangværende opkald såsom venteposition og omstilling af opkald til den delte linje såvel som til den primære linje.
Konfigurerer visning af en delt linje
Før du begynder
Læs om nogle kendte begrænsninger, før du konfigurerer visning af en delt linje for Webex-appen.
1 | I kundevisningen i https://admin.webex.com skal du gå til Administration i den venstre navigationsbjælke og klikke på Brugere. |
||
2 | Vælg den bruger, du vil tildele den delte linje til, og klik på Opkald. |
||
3 | Gå til Brugeropkaldsoplevelse, og klik på Tildeling af applikationslinje. |
||
4 | Gå til Visning af en delt linje i Webex-appen, og klik på Konfigurer Webex-applinjer.
|
||
5 | Klik på
|
||
6 | Indtast navn eller telefonnummer, og vælg mellem de viste valgmuligheder.
|
||
7 | Vælg den relevante valgmulighed i rullelisten:
Klik på ikonet |
||
8 | Klik på Gem. |
Begrænsninger
Her er nogle kendte begrænsninger for visning af en delt linje:
Du kan kun konfigurere visning af en delt linje for desktopversionen af Webex-appen.
Du kan tilføje maksimalt 10 linjer, herunder den primære linje til Webex-appen.
Du kan ikke tildele arbejdsområdelinjen som en delt linje.