概述

共享线路显示是将其他用户的线路预配置为最终用户设备上的共享线路的能力。此特定功能允许您将共享线路显示分配给最终用户的 Webex 应用程序并进行管理（在 Control Hub 中）。Webex应用程序的共享线路配置与 Control Hub中的多平台电话(MPP) 共享线路配置类似。最终用户可通过桌面版 Webex 应用程序访问共享线路。

优点

  • 用户可直接从 Webex 应用程序处理其他用户的分机上的呼叫。

  • 用户可以使用Webex应用程序中的多呼叫窗口 （在Windows上支持）高效管理多个共享线。

  • 用户可以对共享线路使用所有呼叫中间功能，例如保留和呼叫转接功能，类似于主线路。

限制

以下是共享线路显示的一些已知限制：

  • 您只能为桌面版Webex应用程序配置共享线路显示。

  • 您最多可向 Webex 应用程序添加 10 条线路，其中包括主线路。

  • 您可以向工作空间电话添加其他线路。但是，您只能将具有专业许可证的工作空间电话添加为共享线路。

配置共享线路显示

您可以将不同Webex 位置的号码分配给不同位置的桌面上的Webex应用程序。例如，可以将来自英国位置的号码（用户或虚拟线路）分配给桌面上的Webex应用程序，该应用程序分配给美国位置的用户。

有关跨位置共享线路的更多信息，请参阅跨位置共享线路和虚拟线路的配置。

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登录到 Control Hub。

2

转至 > 。

3

选择您要为其分配共享线路的用户，然后单击呼叫。

4

转至用户呼叫体验，然后单击应用程序线路分配。

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转至 在Webex应用程序上配置其他线 路，然后单击配置线路。

配置线 选项仅在您选中了Webex应用程序分配下的桌面复选框后才可单击，因为共享线路仅支持Webex应用程序的桌面版本。

有关应用程序振铃和分配的更多信息，请参阅：管理Webex呼叫用户的应用程序服务。

6

要添加共享线路显示，请单击 图标。

按照您希望在用户的Webex应用程序中显示的顺序添加行。用户的主线路始终为第一条线路，您不能更改其顺序。
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输入姓名或电话号码，然后从显示的选项中进行选择。

只有未超出许可证允许的共享线路最大数量的用户才会对 Webex 应用程序共享线路显示为可分配用户。有关为用户添加和分配设备的更多信息，请参阅：向用户添加电话。

如果用户的 Webex 应用程序上配置了来自其他用户/组的号码，您可以为共享线路添加自定义标签。此自定义标签可帮助用户识别不同的共享线路显示。

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在下拉列表中选择所需的选项：

  • 在所有设备上拒接：在所有用户设备上挂断此线路的来电响铃。

  • 在此设备上静音：仅在相应设备上挂断此线路的来电响铃。

有关呼叫拒接设置的更多信息，请参阅：拒绝用户的所有设备上的铃声呼叫。

要删除共享线路，请单击 图标。无法删除线路 1 上的主用户。

9

单击保存。

在您添加、删除或更改共享线路后，Webex应用程序会检测更新，用户会在Webex应用程序上收到通知，以重新启动要应用的更改。

配置共享线路后，可以使用呼叫桥的 C 调用呼叫桥。