共享线路外观是能够在最终用户设备上将其他用户的线路作为共享线路提供的能力。此特定功能允许您在Control Hub中为最终用户的Webex应用程序分配和管理共享线路显示。Webex应用程序的共享线路配置与 Control Hub中的多平台电话(MPP) 共享线路配置类似。最终用户可以通过Webex应用程序的桌面、移动和平板电脑版本访问共享线。

福利

  • 用户可以直接从Webex应用程序处理对其他用户扩展名的呼叫。

  • 用户可以使用Webex应用程序中的多呼叫窗口 （在Windows上支持）高效管理多个共享线。

  • 用户可以使用与主线相似的共享线路的所有中呼叫功能，如保持和呼叫传输。

限制

以下是共享线路外观的一些已知局限性：

  • 在Control Hub中，您可以添加最多15条线（包括主线）至Webex应用程序。但是，Webex应用程序目前仅显示10行。未来版本使Webex应用程序能够显示全部15条线。

  • 您可以向工作区电话添加其他线路。但是，您只能将带有专业许可证的工作区电话添加为共享线。

  • 您无法为Webex应用程序的浏览器版本配置共享线路外观。

配置共享线路外观

您可以将不同Webex呼叫位置的号码分配给不同位置的Webex应用程序。例如，您可以将英国位置的号码（用户或虚拟行）分配给美国位置中的用户的Webex应用程序。

有关跨位置共享线路的更多信息，请参阅跨位置共享线路和虚拟线路配置。

1

登录控制中心。

2

转至管理 > 用户。

3

选择要为其分配共享线路的用户，然后单击呼叫。

4

转至用户呼叫体验 并单击应用程序线路分配。

5

转至在Webex应用程序上配置其他行 ，然后单击配置行。

配置线 选项如果在 Webex应用程序分配下没有启用任何桌面、移动或平板电脑选项，则禁用配置线 选项。Web客户端不支持多行分配。

有关应用程序铃声和分配的更多信息，请参阅：管理Webex呼叫用户的应用程序服务。

在Webex应用程序部分配置附加线路下突出显示“配置线”选项的控制中心用户呼叫屏幕。

6

要添加共享线路的外观，请单击添加/加号图标 图标，按名称或电话号码搜索，然后选择线。

只有根据许可证未超过共享线路最大数量的用户才会显示为Webex应用程序共享线路的可分配用户。有关向用户添加和分配设备的更多信息，请参阅向用户添加电话。

按照您希望在用户的Webex应用程序中显示的顺序添加行。用户的主行始终是第一行，您无法更改其顺序。

如果用户在Webex应用程序中配置了来自其他用户/组的号码，您可以为共享线路添加自定义标签。此自定义标签可帮助用户从另一条共享线路外观。

7

从呼叫拒绝 下拉列表中选择所需的选项：

  • 在所有设备上拒绝—停止呼叫在该线路的所有用户设备上呼叫。

  • 此设备上的静音-停止呼叫仅在该设备上为该线路呼叫。

有关呼叫拒绝设置的更多信息，请参阅拒绝用户所有设备上的铃声呼叫。

要删除共享行，请单击删除按钮以垃圾箱图标表示 图标。您无法删除第1行上的主要用户。

8

单击保存。

在您添加、删除或更改共享线路后，Webex应用程序会检测更新，用户会在Webex应用程序上收到通知以重新启动以反映这些更改。

配置了共享线路后，用户可以使用 FAC 启动呼叫桥。