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피드백이 있습니까?공유 회선 기능이란 하나의 전화번호를 여러 장치에 할당하는 거예요.사용자들이 여러 기기에서 그 전화번호로 걸려오는 전화를 받을 수 있어요.응답된 전화를 같은 전화번호를 공유하는 다른 기기로 넘길 수 있어요.
공유 회선 표시란 다른 사용자의 회선을 최종 사용자 장치의 공유 회선으로 프로비전하는 기능이에요. 이 특정 기능을 사용하면 Control Hub에서 최종 사용자의 Webex 앱에 공유 회선 표시를 할당하고 관리할 수 있어요. 웹엑스 앱의 공유 회선 구성은 컨트롤 허브의 멀티플랫폼 전화 (MPP) 에 대한 공유 회선 구성과 비슷해요. 최종 사용자는 데스크톱, 모바일 및 태블릿 버전의 Webex 앱을 통해 공유 회선에 액세스할 수 있어요.
복리후생
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사용자는 Webex 앱에서 직접 다른 사용자 내선 번호로 통화를 처리할 수 있어요.
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사용자는 Webex 앱에서 다중 통화 창 (윈도우에서 지원) 을 사용하여 여러 공유 회선을 효율적으로 관리할 수 있어요.
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사용자는 기본 회선과 비슷한 공유 회선에 대해 통화 중 보류 및 착신 전환 같은 모든 통화 중 기능을 사용할 수 있어요.
한계
공유 회선 표시의 몇 가지 알려진 제한 사항은 다음과 같습니다.
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컨트롤 허브에서 기본 라인을 포함하여 최대 15개의 라인을 Webex 앱에 추가할 수 있어요. 하지만 Webex 앱은 현재 10줄만 표시돼요. 향후 릴리즈에서는 Webex 앱에서 15개 라인을 모두 표시할 수 있게 돼요.
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업무용 전화에 회선을 더 추가할 수 있어요. 하지만 프로페셔널 라이선스가 있는 업무용 전화만 공유 회선으로 추가할 수 있어요.
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웹엑스 앱의 브라우저 버전에서는 공유 회선 모양을 구성할 수 없어요.
공유 회선 모양 구성하세요
다른 Webex Calling 위치에서 다른 위치의 Webex App에 번호를 할당할 수 있어요. 예를 들어, 영국 위치의 번호 (사용자 또는 가상 회선) 를 미국 위치에 있는 사용자에게 할당된 Webex App에 할당할 수 있어요.
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가세요. |
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공유 회선 배정하려는 사용자를 선택하고 통화 누르세요. |
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사용자 통화 환경으로 가서 애플리케이션 라인 할당 클릭해요. |
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Webex 앱에서 추가 회선 구성으로 이동하고 회선 구성을 클릭해요. Webex 애플리케이션 할당에서 데스크탑, 모바일 또는 태블릿 옵션 중 어느 것도 활성화되지 않은 경우 라인 구성 옵션이 비활성화돼요. 웹 클라이언트에서는 여러 줄 할당이 지원되지 않아요. 애플리케이션 링잉 및 할당에 대한 자세한 내용은 사용자를 위한 애플리케이션 서비스 관리를 참조하십시오. Webex Calling
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공유 라인 모양을 추가하려면 클릭해요 라이선스에 따른 공유 회선 최대 수를 초과하지 않은 사용자만 Webex App 공유 회선에 할당 가능한 사용자로 표시돼요. 장치 추가 및 사용자 할당에 대한 자세한 내용은 사용자에게 전화 추가를 참조하세요. 사용자의 Webex 앱에 표시되기를 원하는 순서대로 라인을 추가하세요. 사용자의 기본 라인은 항상 첫 줄이고 순서를 변경할 수 없어요. 사용자가 자신의 Webex 앱에서 다른 사용자/그룹의 번호를 구성한 경우, 공유 회선에 사용자 정의 레이블을 추가할 수 있어요. 이 사용자 지정 레이블은 사용자가 공유된 회선 모양을 다른 회선 모양과 구별하는 데 도움이 돼요. |
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통화 거절 드롭다운 목록에서 필요한 옵션을 선택하세요.
전화 거절 설정에 대한 자세한 내용은 사용자의 모든 기기에서 걸려오는 전화 거절을 참조하세요. 공유 회선을 제거하려면 |
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저장 클릭해요. |
아이콘, 이름이나 전화번호로 검색하고 회선 고르세요.
아이콘 클릭해요. 1줄에서는 주 사용자를 제거할 수 없어요.공유 회선을 추가, 제거 또는 변경하고 나면, Webex 앱이 업데이트를 감지하고 사용자는 Webex 앱에서 변경 사항을 반영하기 위해 다시 시작하라는 알림을 받게 돼요.
공유 회선을 구성하면 사용자가 콜 브리지용 FAC를 사용하여 콜 브리지를 시작할 수 있어요.
