- Главная
- /
- Статья
Функция общей линии предназначена для назначения одного номера телефона нескольким устройствам. Это позволяет отвечать на вызовы, поступающие на этот номер телефона, с нескольких устройств. Принятые вызовы можно передать на другие устройства, используя один и тот же номер телефона.
Обзор
Функция "Индикация общей линии" дает возможность подготовить на устройстве конечного пользователя линии других пользователей в качестве общих линий. Эта специальная функция позволяет назначать индикацию общих линий в приложении Webex конечных пользователей и управлять ею с помощью Control Hub. Конфигурация общей линии для приложения Webex аналогична конфигурации общей линии для многоплатформенных телефонов (MPP) в Control Hub. Конечные пользователи могут получать доступ к общим линиям с помощью настольной версии приложения Webex.
Преимущества
-
Пользователи могут обрабатывать вызовы, поступающие на добавочный номер другого пользователя, непосредственно из приложения Webex.
-
Пользователи могут эффективно управлять несколькими общими линиями с помощью нескольких окон вызовов (поддерживается в Windows) в приложении Webex.
-
Пользователи могут использовать все функции среднего вызова, такие как удержание и перевод вызовов для общей линии, аналогично основной линии.
Ограничения
Ниже приведены известные ограничения функции индикации общей линии.
-
Внешний вид линии общего доступа можно настроить только для настольной версии приложения Webex.
-
В приложение Webex можно добавить не более 10 линий, включая основную линию.
-
На телефон рабочего пространства можно добавить дополнительные линии. Однако в качестве общей линии можно добавить только телефон рабочего пространства с профессиональной лицензией.
Настройка индикации общей линии
Номера из разных местоположений Webex Calling можно назначить приложению Webex на настольном ПК в другом местоположении. Например, номер (пользователь или виртуальная линия) из местоположения в Великобритании можно назначить приложению Webex на настольном ПК, назначенному пользователю в местоположении в США. Дополнительную информацию об общей линии в местоположениях см. в разделе Конфигурация общих линий и виртуальных линий в местоположениях. |
1 | |||
2 |
Перейдите в раздел . | ||
3 |
Выберите пользователя, которому необходимо назначить общую линию, и щелкните Calling. | ||
4 |
Перейдите к меню Возможности пользователя во время вызова и щелкните Назначение линии приложения. | ||
5 |
Перейдите в раздел Настройка дополнительных линий в приложении Webex и щелкните Настройка линий.
| ||
6 |
Чтобы добавить внешний вид линии общего использования, щелкните пиктограмму .
| ||
7 |
Введите имя или номер телефона, а затем выберите необходимый параметр из отображенных вариантов.
| ||
8 |
В раскрывающемся списке выберите необходимый параметр.
Чтобы удалить общую линию, щелкните пиктограмму . Удалить основного пользователя на линии 1 невозможно. | ||
9 |
Щелкните Сохранить. |
После добавления, удаления или изменения общей линии приложение Webex обнаружит обновление, и пользователи получат в приложении Webex уведомление о перезапуске для применения изменений.
После настройки общей линии мост вызовов можно вызвать с помощью FAC для моста вызовов.