Функция общей линии предназначена для назначения одного номера телефона нескольким устройствам. Это позволяет отвечать на вызовы, поступающие на этот номер телефона, с нескольких устройств. Принятые вызовы можно передать на другие устройства, используя один и тот же номер телефона.
Обзор
Функция "Индикация общей линии" дает возможность подготовить на устройстве конечного пользователя линии других пользователей в качестве общих линий. Эта специальная функция позволяет назначать индикацию общих линий в приложении Webex конечных пользователей и управлять ею с помощью Control Hub. Конфигурация общей линии для приложения Webex аналогична конфигурации общей линии для многоплатформенных телефонов (MPP) в Control Hub. Конечные пользователи могут получать доступ к общим линиям с помощью настольной версии приложения Webex.
Преимущества
Пользователи могут обрабатывать вызовы, поступающие на добавочный номер другого пользователя, непосредственно из приложения Webex.
Пользователи могут эффективно управлять несколькими общими линиями с помощью окна обработки нескольких вызовов (поддерживается в Windows) в приложении Webex.
Аналогично основной линии для общей линии пользователям доступны все функции во время вызова, такие как удержание и перевод вызова.
Настройка индикации общей линии
Перед началом работы
Ознакомьтесь с некоторыми известными ограничениями, прежде чем выполнять настройку индикации общей линии для приложения Webex.
1 | В представлении клиента на веб-сайте https://admin.webex.com перейдите к разделу Управление на левой панели навигации и щелкните Пользователи. |
||
2 | Выберите пользователя, для которого необходимо назначить общую линию, и щелкните Вызовы. |
||
3 | Перейдите к меню Возможности пользователя во время вызова и щелкните Назначение линии приложения. |
||
4 | Перейдите к разделу Индикация общей линии в приложении Webex и щелкните Настройка линий приложения Webex.
|
||
5 | Чтобы добавить внешний вид линии общего использования, щелкните пиктограмму
|
||
6 | Введите имя или номер телефона, а затем выберите необходимый параметр из отображенных вариантов.
|
||
7 | В раскрывающемся списке выберите необходимый параметр.
Чтобы удалить общую линию, щелкните пиктограмму |
||
8 | Щелкните Сохранить. |
Ограничения
Ниже приведены известные ограничения функции индикации общей линии.
Настроить индикацию общей линии можно только для настольной версии приложения Webex.
В приложение Webex можно добавить не более 10 линий, включая основную линию.
Линию рабочего пространства невозможно назначить в качестве общей линии.