Tässä artikkelissa
Määritä jaetun rivin ulkoasu
Jaettu rivin ulkoasu Webex-sovelluksessa
list-menuTässä artikkelissa
list-menuOnko sinulla palautetta?

Jaettu linja -ominaisuus tarkoittaa yhden puhelinnumeron määrittämistä useille laitteille. Käyttäjät voivat vastata kyseiseen puhelinnumeroon soitettuihin puheluihin useilta laitteilta. He voivat luovuttaa vastatut puhelut muille laitteille, joilla on sama puhelinnumero.

Jaettu rivin ulkoasu on kyky tarjota muiden käyttäjien rivejä jaetuiksi riveiksi loppukäyttäjän laitteessa. Tämän ominaisuuden avulla voit määrittää ja hallita jaettuja rivien ulkoasuja loppukäyttäjän Webex-sovellukselle Control Hubissa. Webex-sovelluksen jaetun linjan määritys on samanlainen kuin Control Hubin monitasoisten puhelinten (MPP) jaetun linjan määritys. Loppukäyttäjät voivat käyttää jaettuja linjoja Webex-sovelluksen työpöytä-, mobiili- ja tablet- versioiden kautta.

Hyödyt

  • Käyttäjät voivat käsitellä puheluita toisen käyttäjän laajennukseen suoraan Webex-sovelluksesta.

  • Käyttäjät voivat hallita useita jaettuja linjoja tehokkaasti käyttämällä use an puhelun ikkun aa (tuettu Windowsissa) Webex-sovelluksessa.

  • Käyttäjät voivat käyttää kaikkia puhelun välitoimintoja, kuten pidätystä ja puhelunsiirtoa jaet ulle linjalle, joka on samanlainen kuin ensisijainen linja.

Rajoitukset

Tässä on joitain tunnettuja jaetun rivin ulkoasun rajoituksia:

  • Ohjauskeskuksessa voit lisätä Webex-sovellukseen enintään 15 riviä, mukaan lukien ensisijainen rivi. Webex-sovellus näyttää kuitenkin tällä hetkellä vain 10 riviä. Tulevan julkaisun avulla Webex-sovellus voi näyttää kaikki 15 riviä.

  • Voit lisätä lisää rivejä työtilapuhelimeen. Voit kuitenkin lisätä jaetuksi linjaksi vain työtilapuhelimen, jolla on ammattikäyttöoikeus.

  • Et voi määrittää jaetun rivin ulkoasua Webex-sovelluksen selainversiolle.

Määritä jaetun rivin ulkoasu

Voit määrittää numeroita eri Webex Calling sijainneista Webex-sovellukselle eri sijainnissa. Voit esimerkiksi määrittää numeron (käyttäjä tai virtuaalinen linja) Yhdistyneen kuningaskunnan sijainnista Webex-sovellukselle, joka on määritetty käyttäjälle Yhdysvalloissa.

Lisätietoja jaetusta linjasta eri sijaintien välillä on kohdassa Jaettujen linjojen ja virtuaalilinjojen määrittäminen eri sijainneissa.

1

Kirjaudu Control Hubiin.

2

Valitse Hallinta > Käyttäjät.

3

Valitse käyttäjä, jolle haluat määrittää jaetun linjan, ja valitse Soit taminen.

4

Siirry kohtaan Käyttäjäpuhelukokemus ja valitse Sovellusrivin määritys.

5

Siirry kohtaan Määritä lisärivit Webex-sovelluksessa ja valitse Määritä rivit.

Määritä rivit - asetus on poistettu käytöstä, jos mikään työpöytä -, mobiili- tai tablet-asetuksista ei ole otettu käyttöön Webex-sovellusmäärityksissä. Useiden rivien määrittämistä ei tueta Web-asiakasohjelmassa.

Lisätietoja sovelluksen soittosoitosta ja tehtävistä on ohjeaihe essa Käyttäjän sovelluspalveluiden Webex Calling hallinta.

User calling screen in control hub with Configure Lines option highlighted under configure additional lines on the Webex App section.

6

Jos haluat lisätä jaetun viivan ulkoasun, napsauta Add/plus icon kuvake, etsi nimen tai puhelinnumeron mukaan ja valitse rivi.

Vain käyttäjät, jotka eivät ole ylittäneet lisenssinsä mukaista jaettujen rivien enimmäismäärää, näkyvät määritettävinä käyttäjinä Webex App -jaetulle riville. Lisätietoja laitteen lisäämisestä ja määrittämisestä käyttäjälle on ohjeaiheessa Puhel imen lisääminen käyttäjälle.

Lisää rivit siinä järjestyksessä, jossa haluat niiden näkyvän käyttäjän Webex-sovelluksessa. Käyttäjän ensisijainen rivi on aina ensimmäinen rivi, eikä sen järjest ystä voi muuttaa.

Jos käyttäjän Webex-sovelluksessa on määritetty muiden käyttäjien/ryhmien numeroita, voit lisätä mukautetun tunnisteen jaetulle riville. Tämä mukautettu tunniste auttaa käyttäjää tunnistamaan yhden jaetun rivin ulkoasun toisesta.

7

Valitse avattav asta Puhelun hylkäys-luettelosta tarvittava vaihtoehto:

  • Hylkää kaikilla laitteilla — estää puhelun soittamisen kaikilla kyseisen linjan käyttäjän laitteilla.

  • Hiljaisuus tässä laitteessa — estää puhelun soittamisen vain kyseisellä laitteella kyseisellä linjalla.

Lisätietoja puhelun hylkäysasetuksista on ohjeaihe essa Soittopuhelun hylkääminen käyttäjän kaikilla laitteilla.

Voit poistaa jaetun rivin napsauttamalla Delete button represented by a trash bin icon kuvaketta. Ensisijaista käyttäjää ei voi poistaa riviltä 1.

8

Valitse Tallenna.

Kun olet lisännyt, poistanut tai muuttanut jaetun rivin, Webex-sovellus havaitsee päivityksen ja käyttäjät saavat Webex-sovelluksen ilmoituksen käynnistämisestä uudelleen, jotta muutokset heijastuvat.

Kun olet määrittänyt jaetun linjan, käyttäjät voivat käynnistää puhelusillan käyttämällä FAC for call bridge -sovellusta.

Oliko tästä artikkelista apua?
Oliko tästä artikkelista apua?