- Головна
- /
- Стаття
Функція спільної лінії полягає в призначенні одного номера телефону кільком пристроям. Це дає змогу відповідати на виклики, що надходять на цей номер телефону, на кількох пристроях. Обов’язок відповідати на виклики можна передати іншим пристроям, які мають той самий номер телефону.
Огляд
Завдяки функції індикації спільної лінії можна підготувати лінії інших користувачів як спільні лінії на пристрої кінцевого користувача. Ця особлива функція дає змогу призначати індикації спільних ліній у програмі Webex кінцевого користувача в Control Hub і керувати ними. The shared line configuration for the Webex App is similar to the shared line configuration for the Multiplatform Phones (MPP) in Control Hub. Кінцеві користувачі можуть здійснювати доступ до спільних ліній у класичній версії програми Webex.
Переваги
-
Користувачі можуть обробляти виклики, що надходять на додаткові номери інших користувачів, безпосередньо в програмі Webex.
-
Users can manage multiple shared lines efficiently using multi call window (supported on Windows) in Webex App.
-
Users can use all the mid call features such as hold and call transfer for the shared line similar to the primary line.
Обмеження
Нижче наведено деякі відомі обмеження функції індикації спільної лінії.
-
You can configure the shared line appearance only for the desktop version of a Webex App.
-
У програмі Webex можна додати максимум 10 ліній, включно з основною лінією.
-
You can add additional lines to a workspace phone. However, you can add only the workspace phone with professional license as a shared line.
Налаштування індикації спільної лінії
You can assign numbers from different Webex Calling locations to Webex App on desktop in a different location. For example, a number (user or virtual line) from the UK location can be assigned to a Webex App on desktop that is assigned to a user in the US location. For more information on shared line across locations, see Configuration of shared lines and virtual lines across locations. |
1 |
Увійдіть у Центркерування. | ||
2 |
Go to . | ||
3 |
Select a user whom you want to assign the shared line for and click Calling. | ||
4 |
Перейдіть до розділу Можливості користувача під час виклику й клацніть Призначення ліній програми. | ||
5 |
Go to Configure additional lines on the Webex App and click Configure Lines.
| ||
6 |
Щоб додати індикацію спільної лінії, клацніть значок .
| ||
7 |
Введіть ім’я або номер телефону й виберіть один із параметрів, які буде відображено.
| ||
8 |
У розкривному списку виберіть потрібний параметр.
Щоб видалити спільну лінію, клацніть значок . Основного користувача на лінії 1 видалити неможливо. | ||
9 |
Клацніть Зберегти. |
Once you've added, removed, or changed a shared line, the Webex App detects the update and the users get the notification on Webex App to restart for the changes to be applied.
Once the shared line is configured, the call bridge can be invoked by using the FAC for call bridge.