Webex アプリの共有回線アピアランス

概要

共有回線アピアランスはエンドユーザーのデバイスで他のユーザーの回線を共有回線としてプロビジョニングする機能です。この特定の機能では、共有回線アピアランスをエンドユーザーの Webex アプリに指定し、Control Hub で管理できます。Webex アプリの共有回線設定は、Control Hub のマルチプラットフォーム電話 (MPP) の共有回線設定と似ています。エンドユーザーはデスクトップバージョンの Webex アプリから共有回線にアクセスできます。

メリット

ユーザーは Webex アプリから直接、他のユーザーの内線で通話を処理できます。
ユーザーは、Webex アプリのマルチコールウィンドウ (Windows でサポート) を使用して、複数の共有回線を効率的に管理できます。
ユーザは、プライマリ回線と同様の共有回線の保留や通話転送など、すべての通話中機能を使用できます。

制限事項

共有回線アピアランスの既知の制限は次のとおりです。

共有回線アピアランスは、Webex アプリのデスクトップバージョンに対してのみ設定できます。
Webex アプリへのプライマリ回線を含む、最大 10 回線を追加できます。
ワークスペースの電話機に追加の回線を追加できます。ただし、共有回線としてプロライセンスを持つワークスペースの電話機のみを追加できます。

共有回線アピアランスを設定する

異なる Webex Calling ロケーションから、別のロケーションのデスクトップ上の Webex アプリに番号を割り当てることができます。たとえば、英国のロケーションからの番号 (ユーザーまたは仮想回線) は、米国のロケーションのユーザーに割り当てられているデスクトップ上の Webex アプリに割り当てることができます。

ロケーション間の共有回線の詳細については、「ロケーション間の共有回線と仮想回線の設定」を参照してください。

Control Hub にサインインします。

［管理］>［ユーザー］の順に移動します。

共有回線を割り当てるユーザーを選択し、[Calling] をクリックします。

[ユーザーの通話エクスペリエンス] に移動し、[アプリケーションの回線の指定] をクリックします。

[Webex アプリで追加の回線を設定 ] に移動し、[回線の設定] をクリックします。

共有回線は Webex アプリのデスクトップ版のみをサポートするため、[回線の設定 ] オプションは、Webex アプリケーション割り当ての [デスクトップ ] チェックボックスをオンにした場合にのみクリックできます。

アプリケーションの呼び出し音と割り当ての詳細については、次を参照してください。Webex Calling ユーザーのアプリケーションサービスを管理する。