Funkce sdílené linky se týká přiřazení jednoho telefonního čísla více zařízením. To umožňuje, aby hovory uskutečněné na toto telefonní číslo byly přijímány více zařízeními. Přijaté hovory lze předat na jiná zařízení sdílející stejné telefonní číslo.
Přehled
Vzhled sdílené linky je možnost zřídit linky ostatních uživatelů jako sdílené linky na zařízení koncového uživatele. Tato konkrétní funkce umožňuje přiřazovat a spravovat vzhledy sdílených linek do aplikace Webex koncového uživatele v nástroji Control Hub. Konfigurace sdílené linky pro aplikaci Webex je podobná konfiguraci sdílené linky pro multiplatformní telefony (MPP) v nástroji Control Hub. Koncoví uživatelé mají přístup ke sdíleným linkám prostřednictvím verze aplikace Webex pro stolní počítače.
Výhody
Uživatelé mohou zpracovávat hovory na linku jiného uživatele přímo z aplikace Webex.
Uživatelé mohou efektivně spravovat více sdílených linek pomocí okna více volání (podporováno v systému Windows) v aplikaci Webex.
Uživatelé mohou používat všechny funkce ve volání, jako je přidržení a přepojení hovoru pro sdílenou linku podobně jako u primární linky.
Konfigurace vzhledu sdílené linky
Než začnete
Před konfigurací vzhledu sdílené linky pro aplikaci Webex se podívejte na některá známá omezení.
1 | V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.com přejděte na možnost Správa v levém navigačním panelu a klikněte na možnost Uživatelé. |
||
2 | Vyberte uživatele, kterému chcete přiřadit sdílenou linku, a klikněte na možnost Volání. |
||
3 | Přejděte na možnost Prostředí hovorů uživatele a klikněte na možnost Přiřazení linky aplikace. |
||
4 | Přejděte na možnost Vzhled sdílené linky v aplikaci Webex a klikněte na možnost Konfigurovat linky aplikace Webex.
|
||
5 | Chcete-li přidat vzhled sdílené linky, klikněte na ikonu
|
||
6 | Zadejte jméno nebo telefonní číslo a vyberte ze zobrazených možností.
|
||
7 | Z rozevíracího seznamu vyberte požadovanou možnost:
Chcete-li sdílenou linkou odebrat, klikněte na ikonu |
||
8 | Klikněte na možnost Uložit. |
Omezení
Zde jsou některá známá omezení vzhledu sdílené linky:
Vzhled sdílené linky můžete nakonfigurovat pouze pro verzi aplikace Webex pro stolní počítače.
Do aplikace Webex můžete přidat maximálně 10 linek včetně primární linky.
Linku pracovního prostoru nelze přiřadit jako sdílenou linku.