Přehled

Vzhled sdílené linky je možnost zřídit linky ostatních uživatelů jako sdílené linky na zařízení koncového uživatele. Tato konkrétní funkce umožňuje přiřazovat a spravovat vzhledy sdílených linek do aplikace Webex koncového uživatele v nástroji Control Hub. Konfigurace sdílené linky pro aplikaci Webex je podobná konfiguraci sdílené linky pro multiplatformní telefony (MPP) v nástroji Control Hub. Koncoví uživatelé mají přístup ke sdíleným linkám prostřednictvím verze aplikace Webex pro stolní počítače.

Výhody

Uživatelé mohou zpracovávat hovory na linku jiného uživatele přímo z aplikace Webex.
Uživatelé mohou efektivně spravovat více sdílených linek pomocí okna více volání (podporováno v systému Windows) v aplikaci Webex.
Uživatelé mohou používat všechny funkce ve volání, jako je přidržení a přepojení hovoru pro sdílenou linku podobně jako u primární linky.

Konfigurace vzhledu sdílené linky

Než začnete

Před konfigurací vzhledu sdílené linky pro aplikaci Webex se podívejte na některá známá omezení.

V zobrazení zákazníka v https://admin.webex.com přejděte na možnost Správa v levém navigačním panelu a klikněte na možnost Uživatelé.

Vyberte uživatele, kterému chcete přiřadit sdílenou linku, a klikněte na možnost Volání.

Přejděte na možnost Prostředí hovorů uživatele a klikněte na možnost Přiřazení linky aplikace.

Přejděte na možnost Vzhled sdílené linky v aplikaci Webex a klikněte na možnost Konfigurovat linky aplikace Webex.

Na možnost Konfigurovat linky aplikace Webex lze kliknout pouze v případě, že jste zaškrtli políčko Stolní počítač v části Přiřazení aplikace Webex, protože sdílená linka podporuje pouze verzi aplikace Webex pro stolní počítače.

Další informace o vyzvánění a přiřazení aplikací naleznete v tématu: Správa aplikačních služeb pro uživatele Webex Calling.

Chcete-li přidat vzhled sdílené linky, klikněte na ikonu .

Přidejte linky v pořadí, ve kterém se mají zobrazovat v aplikaci Webex uživatele. Primární linka uživatele je vždy první linka a její pořadí nelze změnit.

Zadejte jméno nebo telefonní číslo a vyberte ze zobrazených možností.

Pouze uživatelé, kteří nepřekročili maximální počet sdílených linek podle své licence, se zobrazí jako přiřaditelní uživatelé ke sdílené lince aplikace Webex. Další informace o přidání a přiřazení zařízení uživateli najdete v těchto tématech: Přidání a přiřazení telefonů uživateli v nástroji Control Hub.

Pokud má uživatel v aplikaci Webex nakonfigurovaná čísla od jiných uživatelů nebo skupin, můžete pro sdílenou linku přidat vlastní štítek. Tento vlastní štítek pomáhá uživateli identifikovat vzhled jedné sdílené linky od jiné.

Z rozevíracího seznamu vyberte požadovanou možnost:

Odmítnout na všech zařízeních: Zastaví vyzvánění hovoru na všech zařízeních uživatele pro danou linku.
Ztišit na tomto zařízení: Zastaví vyzvánění hovoru pouze na daném zařízení pro danou linku.

Další informace o nastavení odmítnutí hovoru naleznete v tématu: Odmítnutí vyzvánějícího hovoru uživatele na všech zařízeních.

Chcete-li sdílenou linkou odebrat, klikněte na ikonu . Nemůžete odebrat primárního uživatele na lince 1.

Klikněte na možnost Uložit.

Po přidání, odebrání nebo změně sdílené linky aplikace Webex detekuje aktualizaci a uživatelé obdrží oznámení v aplikaci Webex, aby provedli restart k použití změn.

Omezení

Zde jsou některá známá omezení vzhledu sdílené linky:

Vzhled sdílené linky můžete nakonfigurovat pouze pro verzi aplikace Webex pro stolní počítače.
Do aplikace Webex můžete přidat maximálně 10 linek včetně primární linky.
Linku pracovního prostoru nelze přiřadit jako sdílenou linku.