Pregled

Prikaz dijeljenih linija mogućnost je dodjeljivanja resursa linijama drugih korisnika kao dijeljenih linija na uređaju za krajnjeg korisnika. Ova specifična značajka omogućuje vam dodjeljivanje i upravljanje prikazom dijeljenih linija u aplikaciji Webex za krajnjeg korisnika u okruženju Control Hub. Konfiguracija dijeljene linije za aplikaciju Webex slična je konfiguraciji dijeljene linije za višeplatformske telefone (MPP) u okruženju Control Hub. Krajnji korisnici mogu pristupiti dijeljenim linijama putem verzije aplikacije Webex za radnu površinu.

Prednosti

  • Korisnici mogu upravljati pozivima na kućnom broju drugog korisnika izravno iz aplikacije Webex.

  • Korisnici mogu učinkovito upravljati više dijeljenih linija pomoću prozora više poziva (podržanih u sustavu Windows) u aplikaciji Webex.

  • Korisnici mogu upotrijebiti sve značajke srednjeg broja, kao što su zadržavanje i prijenos poziva za dijeljenu liniju sličnu primarnoj liniji.

Konfiguriranje izgleda dijeljene linije

Prije početka

Pogledajte neka poznata ograničenja prije konfiguriranja izgleda dijeljene linije za aplikaciju Webex.

1

U prikazu klijenta u izborniku https://admin.webex.com idite na Upravljanje na lijevoj navigacijskoj traci i kliknite na Korisnici.
2

Odaberite korisnika kojem želite dodijeliti dijeljenu liniju i kliknite na Pozivanje.
3

Otvorite Iskustvo poziva korisnika i kliknite na Dodjela linije aplikacije.
4

Otvorite Izgled dijeljene linije u aplikaciji Webex i kliknite na Konfiguriraj linije aplikacije Webex.


 

Na opciju Konfiguriranje linija aplikacije Webex možete kliknuti samo ako ste označili okvir Radna površina u Dodjelama aplikacije Webex jer dijeljena linija podržava samo verziju aplikacije Webex za radnu površinu.

Dodatne informacije o zvonjavi i dodjelama aplikacija potražite ovdje: Upravljanje aplikacijskim uslugama za korisnika usluge Webex Calling.

5

Ako želite dodati izgled dijeljene linije, kliknite na ikonu .


 
Dodajte retke redoslijedom kojim želite da se prikažu u korisničkoj aplikaciji Webex. Primarna linija korisnika uvijek je prva linija i taj redoslijed ne možete promijeniti.
6

Unesite ime ili telefonski broj i odaberite neku od opcija koje će se prikazati.


 

Samo korisnici koji nisu prekoračili maksimalan broj dijeljenih linija prema licenci prikazuju se kao korisnici koji se mogu dodijeliti dijeljenoj liniji aplikacije Webex. Dodatne informacije za dodavanje i dodjeljivanje uređaja korisniku potražite u sljedećim člancima: Dodajte i dodijelite telefone korisniku u okruženju Control Hub.

Ako korisnik ima brojeve drugih korisnika/grupa konfiguriranih u svojoj aplikaciji Webex, možete dodati prilagođenu oznaku za dijeljenu liniju. Ova prilagođena oznaka pomaže korisniku razlikovati jedan izgled dijeljene linije od drugog.
7

Na padajućem popisu odaberite željenu opciju:

  • Odbij na svim uređajima: Sprječava zvonjenje poziva na svim uređajima korisnika za tu liniju.

  • Utišaj na ovom uređaju: Sprječava zvonjenje poziva samo na tom uređaju za tu liniju.


 

Dodatne informacije o postavkama odbijanja poziva potražite ovdje: Odbijte zvonjenje poziva na svim uređajima za korisnika.

Kako biste uklonili dijeljenu liniju, kliknite na ikonu . Primarnog korisnika ne možete ukloniti na 1. liniji.
8

Kliknite na Spremi.
Nakon što dodate, uklonite ili promijenite dijeljenu liniju, aplikacija Webex otkrit će ažuriranje i korisnici će dobiti obavijest u aplikaciji Webex za ponovno pokretanje primjene promjena.

Ograničenja

Donosimo neka poznata ograničenja izgleda dijeljene linije:

  • Izgled dijeljene linije možete konfigurirati samo za stolnu verziju aplikacije Webex.

  • Možete dodati najviše 10 linija, uključujući i primarnu liniju za aplikaciju Webex.

  • Ne možete dodijeliti liniju radnog prostora kao dijeljenu liniju.