Pregled

Prikaz dijeljenih linija mogućnost je dodjeljivanja resursa linijama drugih korisnika kao dijeljenih linija na uređaju za krajnjeg korisnika. Ova specifična značajka omogućuje vam dodjeljivanje i upravljanje prikazom dijeljenih linija u aplikaciji Webex za krajnjeg korisnika u okruženju Control Hub. Konfiguracija dijeljene linije za aplikaciju Webex slična je konfiguraciji dijeljene linije za višeplatformske telefone (MPP) u okruženju Control Hub. Krajnji korisnici mogu pristupiti dijeljenim linijama putem verzije aplikacije Webex za radnu površinu.

Prednosti

  • Korisnici mogu upravljati pozivima na kućnom broju drugog korisnika izravno iz aplikacije Webex.

  • Korisnici mogu učinkovito upravljati više dijeljenih linija pomoću prozora više poziva (podržanih u sustavu Windows) u aplikaciji Webex.

  • Korisnici mogu koristiti sve značajke usred poziva kao što su čekanje i prijenos poziva za dijeljena linija sličnu primarnoj liniji.

Ograničenja

Donosimo neka poznata ograničenja izgleda dijeljene linije:

  • Izgled dijeljena linija možete konfigurirati samo za desktop verziju aplikacije Webex .

  • Možete dodati najviše 10 linija, uključujući i primarnu liniju za aplikaciju Webex.

  • Telefonu radnog prostora možete dodati dodatne linije. Međutim, kao dijeljena linija možete dodati samo telefon radnog prostora s profesionalnom licencom.

Konfiguriranje izgleda dijeljene linije

Možete dodijeliti brojeve s različitih lokacija Webex Webex Calling aplikaciji Webex na radnoj površini na drugom mjestu. Na primjer, broj (korisnička ili virtualna linija) s lokacije u Ujedinjenom Kraljevstvu može se dodijeliti Webex aplikaciji na radnoj površini koja je dodijeljena korisniku na lokaciji u SAD-u.

Za više informacija o dijeljena linija na različitim lokacijama, pogledajte Konfiguracija zajedničkih linija i virtualnih linija na različitim lokacijama .

1

Prijavite se na Kontrolno čvorište .

2

Idi na Upravljanje > Korisnici .

3

Odaberite korisnika kojem želite dodijeliti dijeljena linija i kliknite Zove .

4

Otvorite Iskustvo poziva korisnika i kliknite na Dodjela linije aplikacije.

5

Idi na Konfigurirajte dodatne linije u aplikaciji Webex i kliknite Konfigurirajte linije .

The Konfigurirajte linije opciju je moguće kliknuti samo ako ste označili Radna površina potvrdni okvir ispod Zadaci Webex aplikacija , budući da dijeljena linija podržava samo verziju aplikacije Webex za stolno računalo.

Za više informacija o zvonjenju aplikacije i dodjeli, pogledajte: Upravljanje aplikacijskim uslugama za korisnika usluge Webex Calling.

6

Da biste dodali dijeljena linija , kliknite naikona.

Dodajte retke redoslijedom kojim želite da se prikažu u korisničkoj aplikaciji Webex. Primarna linija korisnika uvijek je prva linija i taj redoslijed ne možete promijeniti.
7

Unesite ime ili telefonski broj i odaberite neku od opcija koje će se prikazati.

Samo korisnici koji nisu prekoračili maksimalan broj dijeljenih linija prema licenci prikazuju se kao korisnici koji se mogu dodijeliti dijeljenoj liniji aplikacije Webex. Dodatne informacije za dodavanje i dodjeljivanje uređaja korisniku potražite u sljedećim člancima: Dodajte telefon korisniku .

Ako korisnik ima brojeve drugih korisnika/grupa konfiguriranih u svojoj aplikaciji Webex, možete dodati prilagođenu oznaku za dijeljenu liniju. Ova prilagođena oznaka pomaže korisniku razlikovati jedan izgled dijeljene linije od drugog.

8

Na padajućem popisu odaberite željenu opciju:

  • Odbij na svim uređajima: Sprječava zvonjenje poziva na svim uređajima korisnika za tu liniju.

  • Utišaj na ovom uređaju: Sprječava zvonjenje poziva samo na tom uređaju za tu liniju.

Dodatne informacije o postavkama odbijanja poziva potražite ovdje: Odbijte zvonjenje poziva na svim uređajima za korisnika.

Kako biste uklonili dijeljenu liniju, kliknite na ikonu . Primarnog korisnika ne možete ukloniti na 1. liniji.

9

Kliknite Spremi.

Nakon što ste dodali, uklonili ili promijenili dijeljena linija, aplikacija Webex otkriva ažuriranje i korisnici dobivaju obavijest u aplikaciji Webex da se ponovno pokrenu kako bi se promjene primijenile.

Nakon što je dijeljena linija konfigurirana, pozivni most se može pozvati pomoću FAC za pozivni most.