ב-Control Hub תחת מכשירים > תוכנה, ניתן לראות את הערוצים השונים ואת מספר המכשירים בארגון שנמצאים בכל ערוץ. בדף הזה, ניתן לראות גם את לוח הזמנים של מהדורות התוכנה השונות.




  • האפשרות לשדרוג תוכנה מתקדם זמינה למכשירים מסדרת Board, ‏Desk ו-Room שבהם פועל RoomOS 10 ואילך.

  • בערוץ התצוגה המוקדמת אין אפשרות זמינה של שדרוג תוכנה מתקדם.

  • מהדורות התוכנה של RoomOS 9 כבר אינן יוצאות בקצב חודשי.

המכשיר שלך כולל את RoomOS מותקן מראש, והעדכונים מותקנים כברירת מחדל באופן אוטומטי. שדרוג תוכנה אוטומטי מבטיח שהמהדורה העדכנית ביותר של RoomOS תהיה מותקנת אצלך.

המכשיר בדוק אם יש תוכנה חדשה כל 15 דקות. אם יש תוכנה חדשה זמינה, המכשיר מוריד את התוכנה. לאחר השלמת ההורדה, המכשיר בודק את רמת הדחיפות של השדרוג.

  • נמוכה: המכשיר מחכה עד חצות כדי להנחות את המשתמש לשדרג.

  • בינונית: המשתמש מקבל הנחיה לשדרג את המכשיר כשהמכשיר לא פעיל.

ההנחיה לשדרוג התוכנה מאפשרת למשתמש לבחור לדחות את השדרוג עד 6 שעות. אם המשתמש המקומי לא מגיב לתיבת הדו-שיח של השדרוג תוך 60 שניות, המכשיר מתחיל את השדרוג. השדרוג נמשך 1-3 דקות, ולא ניתן להשתמש במכשיר במהלך השדרוג.

אם גרסת תוכנה חדשה זמינה במכשיר וברצונך לשדרג מיד, עבור אל הגדרות > על אודות המכשיר > עדכוני תוכנה.

שירות השדרוג אומר למכשיר איזו תוכנה אמורה להיות בו ומהי דחיפות השדרוג. שירות השדרוג גם כולל שלב פריסה להפצת השדרוגים בארגון לאורך זמן.

לרוב, כל המכשירים המקוונים בעת פריסת תוכנה יציבה חדשה מורידים את התוכנה החדשה תוך שעתיים מהפריסה. בנוסף, יכול להיות עיכוב של 15 דקות לפני שמכשירים בודקים אם יש שדרוגים חדשים. השדרוג מוגדר לדחיפות נמוכה בהתחלה. לאחר 24 שעות, שירות השדרוג משנה את הדחיפות לרמה בינונית.

כברירת מחדל, הערוץ היציב הוא שדרוג תוכנה אוטומטי והמכשירים בערוץ הזה מקבלים שדרוגים חודשיים. בשדרוג התוכנה המתקדם, ניתן לשלוט במהדורת התוכנה שנפרסת בערוץ היציב ובערוץ האימות. ערוץ האימות זמין רק בעת הפעלת שדרוג תוכנה מתקדם. עבור כל אחד מהערוצים האלה, ניתן לבחור בשדרוגים אוטומטיים או לבחור באחת מהמהדורות הזמינות.

לדוגמה, אפשר להשתמש בערוץ האימות בשדרוגי תוכנה אוטומטיים ולהשתמש בערוץ היציב בשדרוג שנבחר ידנית.

בעת הפעלת שדרוג תוכנה מתקדם, ניתן לבחור מבין שלושת המהדורות החודשיות העדכניות ביותר של RoomOS לערוץ היציב ולערוץ האימות. שים לב שזהו חלון מתגלגל ושהתוקף של מהדורת התוכנה פג באופן אוטומטי לאחר שלושה חודשים. לדוגמה, אם המהדורה העדכנית ביותר היא RoomOS של אוקטובר, ניתן לבחור מבין המהדורות של אוגוסט, ספטמבר ואוקטובר. אז בעת ההפצה של מהדורת RoomOS של נובמבר, התוקף של מהדורת אוגוסט פג.


ייתכן שנחיל תיקונים קריטיים ללא הודעה מראש בצורה אוטומטית, אם קיימת בעיית אבטחה קריטית. במקרה הזה, המכשירים יקבלו שדרוג תוכנה של אותה מהדורה עם תיקונים.
מה קורה אם אינך משדרג מהדורת תוכנה שנבחרה?

בדף תוכנה ב-Control Hub, תוכל לראות את תאריך התפוגה של מהדורת התוכנה שבחרת עבור כל ערוץ. לרוב, התוקף של כל מהדורה פג שלושה חודשים לאחר הפצתה.



אם לא ננקטת שום פעולה לפני שתוקף המהדורה פג, הערוץ חוזר לשדרוגי תוכנה אוטומטיים. כלומר, המכשירים בערוץ הזה מקבלים את מהדורת התוכנה היציבה האחרונה.

הפעלת שדרוג תוכנה מתקדם היא הגדרה גלובלית לכל המכשירים ב-RoomOS 10 ואילך בארגון. היא אינה משנה את מהדורת התוכנה שבמכשירים. כשאתה מפעיל שדרוג תוכנה מתקדם, יש לך אפשרות לבחור אחת מהמהדורות הזמינות לערוץ היציב ולערוץ האימות. ראה את הסעיף הבא בנושא בחירת מהדורת תוכנה לערוץ.

מתצוגת הלקוח ב-https://admin.webex.com, עבור אל מכשירים > תוכנה > ניהול ובחר שדרוג תוכנה מתקדם.



1

מתצוגת הלקוח ב-https://admin.webex.com, עבור אל מכשירים > תוכנה ובחר נהל תוכנה עבור הערוץ שברצונך לשנות את מהדורת התוכנה שלו.

2

בחר בחר תוכנה באופן ידני ובחר את המהדורה שברצונך להשתמש בה מהתפריט הנפתח. לחץ על שמור.

יש לך אפשרות לבחור את השעה שבה המהדורה שנבחרה תותקן במכשירים:

  • התקן בשעות הלילה (השעון המקומי של המכשיר).

  • התקן מיד: ברגע שהמכשיר מקוון ולא פעיל, המהדורה שנבחרה נדחפת למכשיר.



ערוץ יציב
  • ערוץ התוכנה המוגדר כברירת מחדל עבור RoomOS.

  • התוכנה מתעדכנת בדרך כלל פעם בחודש:

    • התוכנה נפרסת בשבוע הראשון של החודש.

    • התוכנה נפרסת בשעות הלילה.

    • תכונות חדשות מופעלות בדרך כלל 2-3 ימים לאחר פריסת התוכנה.

  • שדרוג תוכנה אוטומטי:

    • מהדורת התוכנה החדשה ביותר מותקנת תמיד במכשירים שלך.

    • ניתן למצוא את לוח הזמנים ב-Control Hub.

  • שדרוג תוכנה מתקדם:

    • ניתן לבחור מהדורת תוכנה ספציפית עד 3 חודשים.

  • תמיכת TAC מלאה.

ערוץ אימות
  • זמין כששליטה מתקדמת בתוכנה מופעלת.

  • התוכנה מתעדכנת בדרך כלל פעם בחודש:

    • התוכנה נפרסת בשבוע הראשון של החודש.

    • התוכנה נפרסת בשעות הלילה.

    • תכונות חדשות מופעלות בדרך כלל 2-3 ימים לאחר פריסת התוכנה.

  • שדרוג תוכנה אוטומטי:

    • מהדורת התוכנה החדשה ביותר מותקנת תמיד במכשירים שלך.

    • ניתן למצוא את לוח הזמנים ב-Control Hub.

  • שדרוג תוכנה מתקדם:

    • ניתן לבחור מהדורת תוכנה ספציפית עד 3 חודשים.

  • תמיכת TAC מלאה.

ערוץ תצוגה מוקדמת
  • תצוגה מוקדמת של המהדורה היציבה הקרובה.

  • כולל תיקונים לתוכנה. תכונות חדשות זמינות רק במהדורות יציבות.

  • עדכוני תוכנה מתרחשים לפחות פעמיים בחודש:

    • אין יום או שעה קבועים.

    • עדכון תוכנה אוטומטי. התוכנה נפרסת בשעות הלילה.

  • אין תמיכת TAC.

  • ניתן לדווח על רגרסיות בערוץ התצוגה המוקדמת מ-Control Hub. עבור אל מכשירים > תוכנה > תוכנה בתצוגה מוקדמת ולחץ על דווח על בעיה.