ב-Hub שליטה תחת התקנים > תוכנות , ניתן לראות את הערוצים השונים וכמה מכשירים בארגון שלך נמצאים בערוץ. בעמוד זה, ניתן גם לראות את לוח הזמנים של מהדורות התוכנה השונות.



ב-Hub, ניתן לראות את השינויים בגירסאות תוכנה בהתקן יחיד בהיסטוריה של המכשיר .


  • האפשרות ' שדרוג תוכנה מתקדמת ' זמינה עבור הלוח, השולחן וסדרת החדרים הפועלים RoomOS 10 ואילך.

  • לערוץ התצוגה המקדימה אין אפשרות לשדרג את התוכנה המתקדמת.

  • RoomOS 9 תוכנות מהדורות לא לבצע עוד מקצב חודשי.

המכשיר מגיע עם RoomOS מותקן מראש, והעדכונים מותקנים כברירת מחדל באופן אוטומטי. שדרוג תוכנה אוטומטי מבטיח לך את המהדורה האחרונה של RoomOS מותקן.

המכשיר בודק את התכנה החדשה מדי רבע שעה. אם יש תוכנות חדשות זמין, המכשיר מוריד את התוכנה. לאחר השלמת ההורדה, המכשיר בודק את רמת הדחיפות של השדרוג.

  • נמוך: המכשיר ממתין עד חצות כדי להציג את המשתמש לשדרג.

  • בינוני: המשתמש מקבל הנחיה לשדרג את ההתקן כאשר ההתקן אינו פעיל.

הנחיה לשדרג את התוכנה מאפשרת למשתמש לבחור לדחות את השדרוג עם 6 שעות. אם המשתמש המקומי אינו מגיב לתיבת הדו ' שדרוג ' בתוך 60 שניות, ההתקן מפעיל את השדרוג. השדרוג אורך 1-3 דקות ואין אפשרות להשתמש בהתקן בעת שדרוג.

אם גירסת תוכנה חדשה זמינה בהתקן וברצונך לשדרג באופן מיידי, עבור להגדרות > אודות עדכוני התוכנה > ההתקן.

שירות השדרוג מודיע למכשיר מהי התוכנה האמורה להיות ודחיפות השדרוג. לשירות השדרוג יש גם שלב להשקה כדי להפיץ את השדרוגים בתוך ארגון לאורך זמן.

בדרך כלל, כל המכשירים המקוונים כאשר תוכנה יציבה חדשה נפרסת להוריד את התוכנה החדשה בתוך 2 שעות של ההשקה. בנוסף, ניתן להשהות 15 דקות לפני שההתקנים מסקרים את השדרוגים החדשים. השדרוג הוא בתחילה דחיפה נמוכה. לאחר 24 שעות שירות השדרוג משנה את הדחיפות לבינוניות.

כברירת מחדל, הערוץ היציב מופעל על-ידי שדרוג תוכנות אוטומטיות והמכשירים בערוץ זה מקבלים שדרוגים חודשיים. באמצעות שדרוג תוכנה מתקדם, באפשרותך לקבוע אילו שחרור תוכנה נפרס בערוצי היציבות והאימות. ערוץ האימות זמין רק כאשר שדרוג תוכנה מתקדם מופעל. עבור כל אחד מערוצים אלה, באפשרותך לבחור שדרוגים אוטומטיים או לבחור באחת מהמהדורות הזמינות.

לדוגמה, ניתן להגדיר את ערוץ האימות בשדרוגים תוכנה אוטומטיים ולקבל את הערוץ היציב בשדרוג שנבחר באופן ידני.

כאשר שדרוג תוכנה מתקדם מופעל, ניתן לבחור מתוך שלושת החודשים האחרונים שפורסמו של RoomOS עבור ערוצי אורווה ואימות. שים לב שזה יהיה חלון מתגלגל ומהדורת תוכנה תפוג אוטומטית לאחר שלושה חודשים. לדוגמה, אם המהדורה האחרונה ביותר היא RoomOS אוקטובר, תוכל לבחור מתוך מהדורות אוגוסט, ספטמבר ואוקטובר. , אז כRoomOS נובמבר משתחרר. השחרור של אוגוסט פג


אנו עשויים להחיל תיקונים קריטיים מבלי להודיע מראש באופן אוטומטי אם יש בעיית אבטחה קריטית. לאחר מכן, המכשירים יקבלו שדרוג תוכנה עם אותה שחרור עם תיקונים.
מה קורה אם אינך משדרג את מהדורת התוכנה שנבחרה?

בדף ' תוכנה ' ב-Hub, באפשרותך לראות את תאריך התפוגה של מהדורת התוכנה שבחרת עבור כל אחד מהערוצים. לרוב, השחרור פג שלושה חודשים לאחר שחרורו. באפשרותך ליצור התראה כדי להודיע כאשר גירסת התוכנה שבחרת עומדת לפוג (עיין בסעיף הגדרת התראה לגבי תפוגת תוכנה להלן).



אם לא מתבצעת פעולה לפני שפג תוקפה של השחרור, הערוץ חוזר לשדרוגי תוכנה אוטומטיים. פירוש הדבר הוא שההתקנים בערוץ זה מקבלים את גרסת התוכנה היציבה העדכנית ביותר.

הפיכת שדרוג תוכנה מתקדם לזמין הוא הגדרה כללית עבור כל ההתקנים ב-RoomOS 10 ובהמשך הארגון. היא אינה משנה את שחרורו של התוכנה במכשירים. בעת הפעלת שדרוג תוכנה מתקדם, אתה מקבל את האפשרות לבחור את אחד מהמהדורות הזמינות עבור ערוצי היציבות והאימות. עיין בסעיף הבא כיצד לבחור מהדורת תוכנה לערוץ.

מתוך התצוגה ' לקוח ' ב-https://admin.webex.com, עבור למכשירים > תוכנות > ניהול ובחר באפשרות ' שדרוג תוכנה מתקדם ' .



1

מהתצוגה ' לקוח ' ב-https://admin.webex.com , עבור אל ' התקנים > תוכנה ' ובחר ' ניהול תוכנה ' עבור הערוץ שאליו ברצונך לשנות את מהדורת התוכנה.

2

בחר באפשרות בחר את התוכנה באופן ידני ובחר במהדורה שברצונך להשתמש בה מתוך התפריט הנפתח. לחץ על שמור.

באפשרותך לבחור את השעה שבה מותקן המהדורה שנבחרה במכשירים:

  • התקן בשעת לילה (שעה מקומית של המכשיר).

    שים לב שאם אתה משנה את ערוץ התוכנה לסביבת עבודה ועברו יותר מ-4 ימים מאז שגרסת התוכנה לערוץ השתנתה, שדרוג ההתקן מתבצע באופן מקוון ובלתי פעיל.

  • להתקין מיידית: ברגע המכשיר הוא במצב מקוון לא פעיל את המהדורה שנבחרה יהיה דחף למכשיר.



כאשר אתה משתמש בבקרת תוכנה מתקדמת, באפשרותך להגדיר התראה מפורשת כאשר המכשירים שלהם מפעילים גירסת תוכנה שעומדת לצאת מהתמיכה. ההודעות נשלחות דרך מרכז ההתראות ב'מרכז הבקרה '. ניתן לראות את ההודעה אוטומטית ב-Hub השולט. ניתן לבחור גם לקבל את ההודעות בדואר אלקטרוני, Webex app space או Webhook.

כדי לקרוא עוד אודות התראות, עיין במרכז ההתראות במאמר Hub .

1

מתוך התצוגה ' לקוח ' ב -https://admin.webex.com , עבור אל ' מרכז ההתראות '. בחר ב'ניהול > כל הכללים ' ולחץ על ' צור כלל '.

ניתן גם לעבור להתקנים > ניהול > תוכנה וללחוץ על ' צור כלל התראה ' .

2

בשירות , בחר באפשרות ' התקנים '. בכתב , בחר תפוגת גירסת תוכנה. לאחר מכן הפעל מופעל כזמין.

באפשרותך גם לבחור את החומרה ולהעניק להתראה כותרת כדי להקל על הזיהוי.

3

בחר את ערוצי התוכנה שבהם ברצונך לקבל התראה.

4

בחר ערוץ מסירה והזן את המידע הדרוש.

ניתן לבחור אחת או יותר מהשיטות למסירה: דואר אלקטרוני, Webex app space, Webhook.

יציבה ערוץ
  • ערוץ התוכנה המוגדר כברירת מחדל עבור RoomOS.

  • עדכון תוכנה בדרך כלל פעם בחודש:

    • תוכנות שנפרסו בשבוע הראשון של החודש.

    • התוכנה נפרסת בשעות הלילה.

    • תכונות חדשות מופעלות בדרך כלל ב-2 – 3 ימים לאחר פריסת התוכנה.

  • שדרוג תוכנה אוטומטי:

    • אתה תמיד מקבל את מהדורת התוכנה העדכנית ביותר למכשירים.

    • ניתן למצוא את לוח הזמנים ב-Hub Control.

  • שדרוג תוכנה מתקדם:

    • ניתן לבחור מהדורה ספציפית לתוכנה למשך עד 3 חודשים.

  • נתמך באופן מלא על-ידי הטקטי.

ערוץ אימות
  • זמין כאשר ' בקרת תוכנה מתקדמת ' מופעלת.

  • עדכון תוכנה בדרך כלל פעם בחודש:

    • תוכנות שנפרסו בשבוע הראשון של החודש.

    • התוכנה נפרסת בשעות הלילה.

    • תכונות חדשות מופעלות בדרך כלל 2-3 ימים לאחר פריסת התוכנה.

  • שדרוג תוכנה אוטומטי:

    • אתה תמיד מקבל את מהדורת התוכנה העדכנית ביותר למכשירים.

    • ניתן למצוא את לוח הזמנים ב-Hub Control.

  • שדרוג תוכנה מתקדם:

    • ניתן לבחור מהדורה ספציפית לתוכנה למשך שלושה חודשים.

  • נתמך באופן מלא על-ידי הטקטי.

תצוגה מקדימה של ערוץ
  • תצוגה מקדימה של המהדורה היציבה הקרובה.

  • מכיל תיקונים לתוכנה. תכונות חדשות זמינות רק במהדורות יציבות.

  • עדכוני תוכנה מתרחשים לפחות פעמיים בחודש:

    • לא מוגדר יום או שעה.

    • עדכון תוכנה אוטומטי. התוכנה נפרסת בשעות הלילה.

  • לא תומך ב-TAC.

  • באפשרותך לדווח על הרגרסיה בתוכנות התצוגה המקדימה מתוך ' שליטה ב-Hub '. עבור אל התקנים > תוכנה > תצוגה מקדימה של תוכנות ולחץ על הלחצן ' דווח '.

של Microsoft channel
  • ניתן להשתמש בהם להתקני שיתוף פעולה של Cisco עם חדרי הצוות של Microsoft.

  • כאשר נעשה שימוש ב-Microsoft channel, ההתקנים מקבלים את שדרוגי התוכנה שלהם ממרכז הניהול של Microsoft Team. מקצב השדרוג שונה מRoomOS ושדרוגים מתרחשים בערך כל שלושה חודשים.

  • קרא עוד אודות Cisco מכשירים לשיתוף פעולה עם חדרי הצוות של Microsoft.


אם עברו יותר מ-4 ימים מאז שגרסת התוכנה לערוץ נבחרה, המכשיר משדרג ברגע שהוא מקוון ובלתי פעיל.

1

היכנס לadmin.webex.com . עבור לסביבות עבודה ובחר את סביבת העבודה עם ההתקן שאליו ברצונך לשנות את ערוץ התוכנה מתוך הרשימה.

2

תחת התקנים , לחץ על הסמל גלגל.

3

ברשימה הנפתחת ' ערוץ שדרוג תוכנה ', בחר ערוץ ולחץ על ' בוצע '.

מהדף ' סביבות עבודה ', ניתן לשנות את ערוץ התוכנה למספר התקנים בכל פעם.


אם עברו יותר מ-4 ימים מאז שגרסת התוכנה עבור הערוץ נבחרה, המכשירים משדרגים ברגע שהם מקוונים ובלתי-נימיים.

1

היכנס לadmin.webex.com ועבור לסביבות עבודה. בחר את סביבות העבודה מתוך רשימת סביבת העבודה ולחץ על הלחצן ' עריכה '.

2

תחת הגדרות סביבת עבודה, פתח את הרשימה הנפתחת של ערוץ שדרוג התוכנה ובחר את הערוץ שבו ברצונך להשתמש.

3

לחץ על הבא ואם התקציר נראה טוב לחץ על החל.

בדף זה ניתן לערוך או לבטל את השינויים שאתה מבצע.

4

לחץ על ' סגור ' כדי לחזור לעמוד ' סביבות עבודה '.

ניתן להוריד קובץ CSV של השינויים שביצעת.