V ovládacom centre v časti Zariadenia > softvér môžete vidieť rôzne kanály a počet zariadení vo vašej organizácii na ktorom kanáli. Na tejto stránke môžete vidieť aj harmonogram rôznych vydaní softvéru.

V ovládacom centre môžete vidieť zmeny verzií softvéru na jednom zariadení v histórii zariadenia.

  • Rozšírená možnosť aktualizácie softvéru je k dispozícii pre rad Board, Desk a Room Series so systémom RoomOS 10 a novším.

  • Kanál Preview nemá k dispozícii rozšírenú možnosť inovácie softvéru.

  • Vydania softvéru RoomOS 9 už nesledujú mesačnú kadenciu.

Aktualizácia softvéru na zariadeniach

Vaše zariadenie sa dodáva s predinštalovaným systémom RoomOS a aktualizácie sa predvolene inštalujú automaticky. Automatická aktualizácia softvéru zaisťuje, že máte nainštalovanú najnovšiu verziu RoomOS.

Zariadenie kontroluje nový softvér každých 15 minút. Ak je k dispozícii nový softvér, zariadenie ho stiahne. Po dokončení sťahovania zariadenie skontroluje úroveň naliehavosti aktualizácie.

  • Nízka: Zariadenie počká do polnoci, aby vyzvalo používateľa na inováciu.

  • Stredná: Keď je zariadenie nečinné, používateľovi sa zobrazí výzva na inováciu zariadenia.

Výzva na aktualizáciu softvéru umožňuje používateľovi odložiť aktualizáciu o 6 hodín. Ak lokálny používateľ neodpovie na dialógové okno inovácie do 60 sekúnd, zariadenie spustí inováciu. Inovácia trvá 1 až 3 minúty a zariadenie nie je možné počas inovácie používať.

Ak je v zariadení k dispozícii nová verzia softvéru a chcete vykonať okamžitú inováciu, prejdite na položku Nastavenia > Informácie o zariadení > položku Aktualizácie softvéru.

Služba inovácie informuje zariadenie, aký softvér by malo mať, a naliehavosť aktualizácie. Služba inovácie má tiež fázu zavádzania na distribúciu inovácií v rámci organizácie v priebehu času.

Všetky zariadenia, ktoré sú online, keď je nasadený nový stabilný softvér, zvyčajne stiahnu nový softvér do 2 hodín od zavedenia. Okrem toho je možné 15-minútové oneskorenie, kým zariadenia požiadajú o nové aktualizácie. Aktualizácia je spočiatku málo naliehavá. Po 24 hodinách služba aktualizácie zmení naliehavosť na strednú.

Pokročilá aktualizácia softvéru

Stabilný kanál je predvolene automaticky aktualizovaný softvérom a zariadenia na tomto kanáli dostávajú mesačné aktualizácie. Pomocou pokročilej aktualizácie softvéru môžete ovládať, ktoré vydanie softvéru sa nasadí v kanáloch stabilnej, skúšobnej verzie a overovania. Skúšobné a overovacie kanály sú k dispozícii len vtedy, keď je povolená pokročilá inovácia softvéru. Pre každý z týchto kanálov môžete vybrať automatické inovácie alebo jedno z dostupných vydaní.

Je napríklad možné mať kanál overenia pri automatických aktualizáciách softvéru a stabilný kanál pri manuálne vybranej inovácii.

Od RoomOS September 2024 (11.20) sú vydania k dispozícii šesť mesiacov.

Keď je povolená pokročilá aktualizácia softvéru, môžete si vybrať zo šiestich najnovších mesačných vydaní RoomOS pre stabilné, skúšobné a overovacie kanály. Toto bude priebežné okno a platnosť vydania softvéru automaticky vyprší po šiestich mesiacoch. Napríklad, ak je najnovšie vydanie RoomOS október, môžete si vybrať z vydaní od mája do októbra. Po vydaní RoomOS November vyprší májové vydanie.

Ak sa vyskytne kritický problém so zabezpečením alebo zariadením, môžeme automaticky stiahnuť vydanie alebo použiť kritické opravy bez predchádzajúceho upozornenia. Vaše zariadenia potom dostanú inováciu softvéru s opraveným vydaním. Chyby a problémy s funkciami budú opravené v pravidelne plánovaných vydaniach.

Čo sa stane, ak neinovujete vybraté vydanie softvéru?

Na stránke Softvér v ovládacom centre môžete vidieť dátum uplynutia platnosti vydania softvéru, ktoré ste vybrali pre každý kanál. Platnosť vydania zvyčajne vyprší šesť mesiacov po jeho vydaní. Môžete vytvoriť upozornenie, ktoré vás upozorní, keď sa blíži koniec platnosti vybratej verzie softvéru (pozrite si časť Nastavenie upozornenia na uplynutie platnosti softvéru v tomto článku).

Ak sa pred uplynutím platnosti vydania nevykoná žiadna akcia, kanál sa vráti k automatickým aktualizáciám softvéru. To znamená, že zariadenia na tomto kanáli získajú najnovšiu stabilnú verziu softvéru.

Povolenie rozšírenej inovácie softvéru

Povolenie rozšírenej aktualizácie softvéru je globálne nastavenie pre všetky zariadenia v systéme RoomOS 10 a novšom vo vašej organizácii. Nemení sa tým vydanie softvéru v zariadeniach. Keď povolíte rozšírenú inováciu softvéru, získate možnosť vybrať si jedno z dostupných vydaní pre stabilné, skúšobné a overovacie kanály. Pozrite si nasledujúcu časť o výbere vydania softvéru pre kanál.

V zobrazení zákazníka # https://admin.webex.com prejdite napoložku Zariadenia > Softvér > Správa a vyberte položku Rozšírená inovácia softvéru.

Manuálny výber vydania softvéru pre kanál

1

V zobrazení zákazníka # https://admin.webex.com prejdite napoložku Zariadenia > softvér a vyberte položku Spravovať softvér pre kanál, pre ktorý chcete zmeniť vydanie softvéru.

2

Vyberte položku Manuálne vybrať softvér a z rozbaľovacej ponuky vyberte vydanie, ktoré chcete použiť. Kliknite na položku Uložiť.

Môžete vybrať čas, kedy sa vybraté vydanie nainštaluje do zariadení:

  • Inštaláciu vykonávajte v noci (medzi polnocou a 6:00 miestneho času zariadenia).

    Upozorňujeme, že ak zmeníte softvérový kanál pracovného priestoru a od zmeny verzie softvéru kanála uplynuli viac ako 4 dni, zariadenie sa inovuje hneď, ako bude online a nečinné.

  • Inštalácia okamžite: Akonáhle je zariadenie online a nečinné, vybrané vydanie sa do zariadenia posunie.

Nastavenie upozornenia na uplynutie platnosti softvéru

Ak používate pokročilé ovládanie softvéru, môžete nastaviť upozornenie, ktoré bude explicitne upozornené, keď sa v zariadeniach používa verzia softvéru, ktorá sa čoskoro ukončí podpora. Oznámenia sa odosielajú prostredníctvom centra upozornení v ovládacom centre. Oznámenie sa automaticky zobrazí v ovládacom centre. Môžete si vybrať, či chcete upozornenia dostávať aj e-mailom, Webex priestore aplikácie alebo vo formáte Webhook.

Ďalšie informácie o upozorneniach nájdete v článku Centrum upozornení v riadiacom centre .

1

V zobrazení zákazníka na https://admin.webex.com prejdite do centra upozornení. Vyberte položku Spravovať > všetky pravidlá a kliknite na položku Vytvoriť pravidlo.

Môžete tiež prejsť do časti Zariadenia > Softvér > Správa a kliknúť na položku Vytvoriť pravidlo upozornenia.

2

V časti Servis vyberte položku Zariadenia. V časti Type (Typ ) vyberte položku Software version version expiry (Uplynutie platnosti verzie softvéru). Potom prepnite na možnosť Povolené.

Môžete tiež vybrať závažnosť a dať upozorneniu názov, aby sa upozornenie ľahšie rozpoznalo.

3

Vyberte kanály softvéru , na ktoré chcete dostávať upozornenia.

4

Vyberte možnosť Doručovací kanál a zadajte požadované informácie.

Môžete si vybrať jeden alebo viac spôsobov doručenia: e-mail, Webex priestor aplikácie, Webhook.

Softvérové kanály

Stabilný kanál

  • Predvolený softvérový kanál pre RoomOS.

  • Aktualizácia softvéru zvyčajne raz mesačne:

    • Softvér nasadený v prvom týždni mesiaca.

    • Softvér sa nasadzuje v noci (medzi polnocou a 6:00) podľa miestneho času zariadenia.

  • Automatická aktualizácia softvéru:

    • Do svojich zariadení vždy dostanete najnovšie vydanie softvéru.

    • Plán nájdete v ovládacom centre.

  • Pokročilá aktualizácia softvéru:

    • Môžete si vybrať konkrétne vydanie softvéru až na šesť mesiacov.

  • Plne podporované TAC.

Overovací kanál

  • K dispozícii, keď je povolené pokročilé ovládanie softvéru.

  • Aktualizácia softvéru zvyčajne raz mesačne:

    • Softvér nasadený v prvom týždni mesiaca.

    • Softvér sa nasadzuje v noci (medzi polnocou a 6:00) podľa miestneho času zariadenia.

  • Automatická aktualizácia softvéru:

    • Do svojich zariadení vždy dostanete najnovšie vydanie softvéru.

    • Plán nájdete v ovládacom centre.

  • Pokročilá aktualizácia softvéru:

    • Môžete si vybrať konkrétne vydanie softvéru až na šesť mesiacov.

  • Plne podporované TAC.

Skúšobný kanál

Skúšobný kanál je ďalší kanál, ktorý vám poskytuje väčšiu flexibilitu pri správe softvéru pri nasadení. Môže byť použitý ako doplnkový testovací kanál alebo napríklad zariadenia domácej kancelárie alebo zložité zasadacie miestnosti.

  • K dispozícii, keď je povolené pokročilé ovládanie softvéru.

  • Aktualizácia softvéru zvyčajne raz mesačne:

    • Softvér nasadený v prvom týždni mesiaca.

    • Softvér sa nasadzuje v noci (medzi polnocou a 6:00) podľa miestneho času zariadenia.

  • Automatická aktualizácia softvéru:

    • Do svojich zariadení vždy dostanete najnovšie vydanie softvéru.

    • Plán nájdete v ovládacom centre.

  • Pokročilá aktualizácia softvéru:

    • Môžete si vybrať konkrétne vydanie softvéru až na šesť mesiacov.

  • Plne podporované TAC.

Kanál ukážky

  • Ukážka pripravovaného stabilného vydania.

  • Obsahuje opravy softvéru. Nové funkcie sú k dispozícii iba v stabilných vydaniach.

  • Aktualizácie softvéru sa vykonávajú najmenej dvakrát mesačne:

    • Nie je stanovený deň ani čas.

    • Automatická aktualizácia softvéru. Softvér sa nasadzuje v noci (medzi polnocou a 6:00) podľa miestneho času zariadenia.

  • TAC ich nepodporuje.

  • Regresie v ukážkovom softvéri môžete nahlásiť z ovládacieho centra. Prejdite do časti Zariadenia > softvér > Ukážka softvéru a kliknite na položku Nahlásiť problém.

Kanál spoločnosti Microsoft

  • Možno použiť pre zariadenia na spoluprácu spoločnosti Cisco so službou Microsoft Teams Rooms.

  • Keď sa používa kanál spoločnosti Microsoft, zariadenia získavajú inovácie softvéru z Centra spravovania tímu spoločnosti Microsoft. Kadencia upgradov sa líši od RoomOS a aktualizácie sa dejú približne každé tri mesiace.

  • Prečítajte si ďalšie informácie o zariadeniach na spoluprácu spoločnosti Cisco so službou Microsoft Teams Rooms.

Zmena softvérového kanála pre jedno zariadenie

Ak od výberu verzie softvéru kanála uplynuli viac ako štyri dni, zariadenie sa inovuje, keď je kanál online a nečinný.

1

Prihláste sa do admin.webex.com. Prejdite do časti Zariadenia a zo zoznamu vyberte zariadenie, pre ktoré chcete zmeniť softvérový kanál.

2

Na stránke s podrobnosťami o zariadení v časti Softvér kliknite na ikonu ozubeného kolieska.

3

Z rozbaľovacieho zoznamu Webex Inovovať kanál vyberte kanál a kliknite na tlačidlo Hotovo.

Zmena softvérového kanála pre viaceré zariadenia

Ak chcete zmeniť softvérový kanál v ovládacom centre pre viacero zariadení naraz, môžete buď:

  • Nastavte konfiguráciu na viacerých zariadeniach.

  • Použite konfiguračné šablóny.

  • Použite predvolené konfigurácie pre svoju organizáciu alebo umiestnenie.

Nastavte konfiguráciu Webex UpgradeChannel so softvérovým kanálom, ktorý chcete použiť.

Ďalšie podrobnosti o rôznych spôsoboch nastavenia konfigurácií nájdete v článku Konfigurácie zariadení pre dosky , stôl a zariadenia série miestností.

Ak od výberu verzie softvéru kanála uplynuli viac ako štyri dni, zariadenia sa inovujú, keď sú online a nečinné.