In Control Hub unter Geräte > Software können Sie die verschiedenen Kanäle sehen und sehen, wie viele Geräte in Ihrer Organisation sich auf welchem Kanal befinden. Auf dieser Seite können Sie auch den Zeitplan für die verschiedenen Softwareversionen sehen.

In Control Hub können Sie die Änderungen an Softwareversionen auf einem einzelnen Gerät im Verlauf desGeräts sehen.

Auf Ihrem Gerät ist RoomOS vorinstalliert, und Updates werden standardmäßig automatisch installiert. Das automatische Software-Upgrade stellt sicher, dass Sie die neueste Version von RoomOS installiert haben.

Das Gerät sucht alle 15 Minuten nach neuer Software. Wenn neue Software verfügbar ist, lädt das Gerät die Software herunter. Nach Abschluss des Downloads überprüft das Gerät die Dringlichkeitsstufe des Upgrades.

• Niedrig: Das Gerät wartet bis Mitternacht, um den Benutzer zum Upgrade aufzufordern.

• Mittel: Der Benutzer erhält eine Aufforderung, das Gerät zu aktualisieren, wenn das Gerät inaktiv ist.

Bei der Aufforderung zum Software-Upgrade kann der Benutzer auswählen, ob das Upgrade um 6 Stunden verschoben werden soll. Wenn der lokale Benutzer nicht innerhalb von 60 Sekunden auf das Upgrade-Dialogfeld reagiert, startet das Gerät das Upgrade. Das Upgrade dauert 1-3 Minuten und das Gerät kann während des Upgrades nicht verwendet werden.

Wenn eine neue Softwareversion auf dem Gerät verfügbar ist und Sie sofort ein Upgrade durchführen möchten, gehen Sie zu Einstellungen > Info zum Gerät > Softwareupdates.

Der Upgrade-Service teilt dem Gerät mit, welche Software es haben sollte und wie dringend das Upgrade sein soll. Der Upgradedienst verfügt auch über eine Rolloutphase, um die Upgrades innerhalb einer Organisation über einen bestimmten Zeitraum zu verteilen.

In der Regel laden alle Geräte, die bei der Bereitstellung einer neuen stabilen Software online sind, die neue Software innerhalb von 2 Stunden nach dem Rollout herunter. Darüber hinaus kann es zu einer Verzögerung von 15 Minuten kommen, bevor Geräte nach neuen Upgrades suchen. Das Upgrade hat zunächst nur geringe Dringlichkeit. Nach 24 Stunden ändert der Upgrade-Dienst die Dringlichkeit in mittel.

Standardmäßig befindet sich der Stable-Kanal im automatischen Software-Upgrade, und die Geräte in diesem Kanal erhalten monatliche Upgrades. Mit erweiterten Software-Upgrades können Sie steuern, welche Softwareversion in den Kanälen "Stable", "Trial" und "Verification" bereitgestellt wird. Test- und Verifizierungskanäle sind nur verfügbar, wenn das erweiterte Software-Upgrade aktiviert ist. Für jeden dieser Kanäle können Sie automatische Upgrades oder eine der verfügbaren Versionen auswählen.

Beispielsweise ist es möglich, den Verifizierungskanal für automatische Software-Upgrades und den stabilen Kanal für manuell ausgewählte Upgrades zu verwenden.

Ab RoomOS September 2024 (11.20) sind Releases für sechs Monate verfügbar.

Wenn das erweiterte Software-Upgrade aktiviert ist, können Sie aus den sechs neuesten monatlichen Versionen von RoomOS für die Stable-, Test- und Verifizierungskanäle auswählen. Dies ist ein rollierendes Zeitfenster, und eine Softwareversion läuft automatisch nach sechs Monaten ab. Wenn die neueste Version beispielsweise RoomOS Oktober ist, können Sie eine der Versionen von Mai bis Oktober auswählen. Wenn RoomOS November veröffentlicht wird, läuft die Mai-Version ab.

Was passiert, wenn Sie eine ausgewählte Softwareversion nicht aktualisieren?

Auf der Seite "Software" in Control Hub sehen Sie das Ablaufdatum für die Softwareversion, die Sie für jeden Kanal ausgewählt haben. In der Regel läuft eine Version sechs Monate nach ihrer Veröffentlichung ab. Sie können eine Warnung erstellen, um zu benachrichtigen, wenn die von Ihnen ausgewählte Softwareversion bald abläuft (siehe Abschnitt Festlegen einer Warnung für den Softwareablauf in diesem Artikel).

Wenn vor Ablauf der Veröffentlichung keine Aktion ausgeführt wird, kehrt der Kanal zu automatischen Software-Upgrades zurück. Dies bedeutet, dass die Geräte auf diesem Kanal die neueste stabile Softwareversion erhalten.

Stabiler Kanal

• Der Standard-Softwarekanal für RoomOS.

• Software-Update in der Regel einmal pro Monat:

  • Software, die in der ersten Woche des Monats bereitgestellt wird.

  • Die Software wird nachts (zwischen Mitternacht und 6 Uhr morgens) entsprechend der Ortszeit des Geräts bereitgestellt.

• Automatisches Software-Upgrade:

  • Sie erhalten immer die neueste Softwareversion auf Ihren Geräten.

  • Den Zeitplan finden Sie in Control Hub.

• Erweitertes Software-Upgrade:

  • Sie können eine bestimmte Softwareversion für bis zu sechs Monate auswählen.

• Vollständig unterstützt von TAC.

Verifizierungskanal

• Verfügbar, wenn die erweiterte Softwaresteuerung aktiviert ist.

• Software-Update in der Regel einmal pro Monat:

  • Software, die in der ersten Woche des Monats bereitgestellt wird.

  • Die Software wird nachts (zwischen Mitternacht und 6 Uhr morgens) entsprechend der Ortszeit des Geräts bereitgestellt.

• Automatisches Software-Upgrade:

  • Sie erhalten immer die neueste Softwareversion auf Ihren Geräten.

  • Den Zeitplan finden Sie in Control Hub.

• Erweitertes Software-Upgrade:

  • Sie können eine bestimmte Softwareversion für bis zu sechs Monate auswählen.

• Vollständig unterstützt von TAC.

Testkanal

Der Testkanal ist ein zusätzlicher Kanal, der Ihnen mehr Flexibilität bei der Verwaltung der Software in Ihrer Bereitstellung bietet. Er kann als zusätzlicher Testkanal genutzt werden oder zum Beispiel Homeoffice-Geräte oder komplexe Besprechungsräume.

• Verfügbar, wenn die erweiterte Softwaresteuerung aktiviert ist.

• Software-Update in der Regel einmal pro Monat:

  • Software, die in der ersten Woche des Monats bereitgestellt wird.

  • Die Software wird nachts (zwischen Mitternacht und 6 Uhr morgens) entsprechend der Ortszeit des Geräts bereitgestellt.

• Automatisches Software-Upgrade:

  • Sie erhalten immer die neueste Softwareversion auf Ihren Geräten.

  • Den Zeitplan finden Sie in Control Hub.

• Erweitertes Software-Upgrade:

  • Sie können eine bestimmte Softwareversion für bis zu sechs Monate auswählen.

• Vollständig unterstützt von TAC.

Vorschaukanal

• Vorschau auf die kommende stabile Veröffentlichung.

• Enthält Fehlerbehebungen für die Software. Neue Funktionen sind nur in stabilen Versionen verfügbar.

• Software-Updates finden mindestens zweimal im Monat statt:

  • Kein fester Tag oder Uhrzeit.

  • Automatische Softwareaktualisierung. Die Software wird nachts (zwischen Mitternacht und 6 Uhr morgens) entsprechend der Ortszeit des Geräts bereitgestellt.

• Wird von TAC nicht unterstützt.

• Sie können Regressionen in der Vorschausoftware von Control Hub melden. Gehen Sie zu Geräte > Software > Vorschausoftware und klicken Sie auf Problem melden.

Microsoft-Kanal

• Kann für Cisco Collaboration-Geräte mit Microsoft Teams-Räumen verwendet werden.

• Wenn der Microsoft-Kanal verwendet wird, erhalten die Geräte ihre Softwareupdates vom Microsoft Team Admin Center. Der Upgrade-Rhythmus unterscheidet sich von RoomOS und Upgrades finden etwa alle drei Monate statt.

• Erfahren Sie mehr über Cisco Collaboration-Geräte mit Microsoft Teams-Räumen.