Aygıtlar > Yazılımı altındakiControl Hub'da, farklı kanalları ve kuruluşunuzdaki kaç cihazın hangi kanalda olduğunu görebilirsiniz. Bu sayfada, farklı yazılım sürümleri için zamanlamayı da görebilirsiniz.



Control Hub'da, tek bir cihazda yazılım sürümleriyle ilgili değişiklikleri cihazın geçmişinde görebilirsiniz.


  • Gelişmiş yazılım yükseltme seçeneği, RoomOS 10 ve sonraki sürümü çalıştıran Board, Desk ve Room Series için kullanılabilir.

  • Önizleme kanalı, kullanılabilir gelişmiş yazılım yükseltme seçeneğine sahip değildir.

  • RoomOS 9 yazılım sürümleri artık aylık bir kadans takip değil.

Aygıtlarda yazılım yükseltmesi

Cihazınız, RoomOS önceden yüklenmiş olarak gelir ve güncellemeler varsayılan olarak otomatik olarak yüklenir. Otomatik yazılım yükseltmesi, RoomOS'un en son sürümüne sahip olduğunuzu garanti eder.

Cihaz 15 dakikada bir yeni yazılım denetler. Kullanılabilir yeni yazılım varsa, cihaz yazılımı indirir. İndirmeyi tamamladıktan sonra, cihaz yükseltmenin aciliyet düzeyini kontrol etti.

  • Düşük: Aygıt, kullanıcıdan yükseltme istemesi için gece yarısına kadar bekler.

  • Orta: Cihaz boştayken kullanıcıdan cihazı yükseltme istemi alır.

Yazılım yükseltme istemi kullanıcının yükseltmeyi 6 saatle ertelemeyi seçmesine olanak sağlar. Yerel kullanıcı 60 saniye içinde yükseltme iletişim kutusuna yanıt vermezse, aygıt yükseltmeyi başlatır. Yükseltme 1-3 dakika sürer ve aygıt yükseltme yaparken kullanılamaz.

Aygıtta yeni bir yazılım sürümü varsa ve hemen yükseltmek istiyorsanız, Ayarlar > Aygıt hakkında > Yazılım güncellemelerine gidin .

Yükseltme hizmeti, cihaza hangi yazılıma sahip olması gerektiğini ve yükseltmenin aciliyetini bildirir. Yükseltme hizmeti ayrıca, bir kuruluş içindeki yükseltmeleri bir zaman içinde dağıtmak için bir dağıtım aşamasına sahiptir.

Genellikle, yeni bir kararlı yazılım dağıtıldığında çevrimiçi olan tüm cihazlar, dağıtımdan 2 saat sonra yeni yazılımı indirir. Ayrıca, aygıtların yeni yükseltmeleri yoklaması için 15 dakika gecikme yaşanıyor olabilir. Yükseltme başlangıçta düşük aciliyet. 24 saat sonra yükseltme hizmeti aciliyeti orta olarak değiştirir.

Gelişmiş yazılım yükseltmesi

Varsayılan olarak, Sabit kanal otomatik yazılım yükseltmesindedir ve bu kanaldaki cihazlar aylık yükseltmeler alır. Gelişmiş yazılım yükseltmesi ile, Stabil, Deneme ve Doğrulama kanallarında dağıtılan yazılım sürümünü kontrol edebilirsiniz. Deneme ve Doğrulama kanalları yalnızca gelişmiş yazılım yükseltmesi etkinleştirildiğinde kullanılabilir. Bu kanalların her biri için, otomatik yükseltmeleri veya kullanılabilir sürümlerden birini seçebilirsiniz.

Örneğin, otomatik yazılım yükseltmelerinde Doğrulama kanalının olması ve Sabit kanalın manuel olarak seçili yükseltmede olması mümkündür.

Gelişmiş yazılım yükseltmesi etkinleştirildiğinde, RoomOS'un Kararlı, Deneme Sürümü ve Doğrulama kanalları için en son üç aylık sürümünden birini seçebilirsiniz. Bu, devam eden bir pencere olur ve yazılım sürümünün süresi üç ay sonra otomatik olarak sona erer. Örneğin, en son sürüm RoomOS Ekim ayıysa, Mayıs ile Temmuz ayları arasında sürümlerden seçim yapabilirsiniz. RoomOS Ağustos sürümü yayınlandığında, Mayıs sürümünün süresi dolar.


Önemli bir güvenlik veya cihaz sorunu olması durumunda, bir sürümü geri çekebilir veya önemli yamaları önceden bildirimde bulunmadan otomatik olarak uygulayabiliriz. Cihazlarınız bundan sonra, yamanmış bir sürümle birlikte bir yazılım yükseltmesi alır. Özelliklerdeki hatalar ve sorunlar düzenli olarak zamanlanmış sürümlerde giderilecektir.

Seçili bir yazılım sürümünü yükseltmezseniz ne olur?

Control Hub'daki Yazılım sayfasında, her kanal için seçtiğiniz yazılım sürümünün süre sonu tarihini görebilirsiniz. Genellikle, bir sürümün süresi yayınlandıktan üç ay sonra sona erer. Seçtiğiniz yazılım sürümünün süresi dolmak üzere olduğunda bildirim almak için bir uyarı oluşturabilirsiniz (aşağıdaki Yazılım süre sonu için uyarı ayarlama bölümüne bakın).



Sürümün süresi dolmadan önce herhangi bir işlem yapılmazsa, kanal otomatik yazılım yükseltmelerine geri döner. Bu, kanaldaki aygıtların en son kararlı yazılım sürümünü elde ettiğini gösterir.

Gelişmiş yazılım yükseltmesini etkinleştirme

Gelişmiş yazılım yükseltmesini etkinleştirmek, kuruluşunuzdaki RoomOS 10 ve sonraki tüm cihazlar için genel bir ayardır. Aygıtlarda yazılım sürümünü değiştirmez. Gelişmiş yazılım yükseltmesini etkinleştirdiğinizde, Sabit, Deneme ve Doğrulama kanalları için kullanılabilir sürümlerden birini seçme seçeneğini elde edebilirsiniz. Bir kanal için yazılım sürümünün nasıl seçilmeye ilgili bir sonraki bölüme bakın.

https://admin.webex.com üzerindeki müşteri görünümünden, Aygıtlar> Software > Management'a gidin ve Gelişmiş Yazılım Yükseltmesi'ne gidin .



Kanal için bir yazılım sürümünü manuel olarak seçme

1

https://admin.webex.com üzerindeki müşteri görünümünden, Aygıtlar> Software'e gidin ve yazılım sürümünü değiştirmek istediğiniz kanal için Yazılımı Yönet'i seçin .

2

Yazılımı Manuel Olarak Seç'i seçin ve açılır menüden kullanmak istediğiniz sürümü seçin. Kaydet'e tıklayın.

Seçilen sürümün aygıtlarda yüklü olduğu zamanı seçebilirsiniz:

  • Geceleyin kurulum (cihazın yerel saati).

    Bir çalışma alanının yazılım kanalını değiştirirseniz ve kanalın yazılım sürümü değiştirildikten sonra 4 günden uzun bir süre geçmesi durumunda, cihazın çevrimiçi olur olmaz ve boşta olur olmaz yükseltildiğini unutmayın.

  • Hemen yükleyin: Cihaz çevrimiçi ve boşta olduğu anda seçilen sürüm cihaza itilir.



Yazılım süre sonu için uyarı ayarlama

Gelişmiş Yazılım Denetimi'yi kullanırken, cihazları destekten çıkmak üzere olan bir yazılım sürümünü çalıştırırken açıkça bildirilecek bir uyarı ayarlayabilirsiniz. Bildirimler, Control Hub'daki Uyarı merkezi üzerinden gönderilir. Bildirimi Control Hub'da otomatik olarak görebilirsiniz. Bildirimleri e-posta, Webex Uygulama alanı veya Webhook ile de almayı seçebilirsiniz.

Uyarılar hakkında daha fazla bilgi için, Control Hub'daki Uyarı merkezi makalesine bakın.

1

https://admin.webex.com müşteri görünümünden Uyarı merkezine gidin. Yönet> Tüm kuralları seçin ve Kural oluştur'u tıklayın .

Ayrıca, Aygıtlar>Software > Management öğesine giderek Uyarı kuralı oluştur'u tıklatabilirsiniz .

2

Hizmette , Aygıtlar'ı seçin. Tür üzerinde , Yazılım sürümünün süre sonu öğesini seçin. Ardından Etkin özelliğini açın.

Ayrıca Önem'i seçip tanınmasını kolaylaştırmak için uyarıya bir başlık verirseniz.

3

Uyarı almak istediğiniz Yazılım kanallarını seçin.

4

Teslimat kanalını seçin ve gerekli bilgileri girin.

Teslimat yöntemlerinden birini veya birkaçını seçebilirsiniz: e-posta, Webex Uygulama alanı, Webhook.

Yazılım kanalları

Sabit kanal

  • RoomOS için varsayılan yazılım kanalı.

  • Yazılım güncellemesi genellikle ayda bir kez:

    • Yazılım, ayın ilk haftasında dağıtıldı.

    • Yazılım geceleyin dağıtılır.

    • Yeni özellikler genellikle yazılım dağıtıldıktan 2-3 gün sonra açılır.

  • Otomatik yazılım yükseltmesi:

    • Cihazlarınıza her zaman en yeni yazılım sürümünü alırsınız.

    • Zamanlama, Control Hub'da bulunabilir.

  • Gelişmiş yazılım yükseltmesi:

    • Üç aya kadar belirli bir yazılım sürümünü seçebilirsiniz.

  • TAC tarafından tam olarak desteklenir.

Doğrulama kanalı

  • Gelişmiş yazılım denetimi etkinleştirildiğinde kullanılabilir.

  • Yazılım güncellemesi genellikle ayda bir kez:

    • Yazılım, ayın ilk haftasında dağıtıldı.

    • Yazılım geceleyin dağıtılır.

    • Yeni özellikler genellikle yazılım dağıtıldıktan 2-3 gün sonra açılır.

  • Otomatik yazılım yükseltmesi:

    • Cihazlarınıza her zaman en yeni yazılım sürümünü alırsınız.

    • Zamanlama, Control Hub'da bulunabilir.

  • Gelişmiş yazılım yükseltmesi:

    • Üç aya kadar belirli bir yazılım sürümünü seçebilirsiniz.

  • TAC tarafından tam olarak desteklenir.

Deneme kanalı

Deneme kanalı, dağıtımınızda yazılımı yönetirken size daha fazla esneklik sağlayan ek bir kanaldır. Ek bir test kanalı olarak veya örneğin ev ofis cihazları veya karmaşık toplantı odaları olarak kullanılabilir.

  • Gelişmiş yazılım denetimi etkinleştirildiğinde kullanılabilir.

  • Yazılım güncellemesi genellikle ayda bir kez:

    • Yazılım, ayın ilk haftasında dağıtıldı.

    • Yazılım geceleyin dağıtılır.

    • Yeni özellikler genellikle yazılım dağıtıldıktan 2-3 gün sonra açılır.

  • Otomatik yazılım yükseltmesi:

    • Cihazlarınıza her zaman en yeni yazılım sürümünü alırsınız.

    • Zamanlama, Control Hub'da bulunabilir.

  • Gelişmiş yazılım yükseltmesi:

    • Üç aya kadar belirli bir yazılım sürümünü seçebilirsiniz.

  • TAC tarafından tam olarak desteklenir.

Önizleme kanalı

  • Yaklaşan kararlı sürümün önizlemesi.

  • Yazılıma ilişkin düzeltmeler içerir. Yeni özellikler yalnızca sabit sürümlerde kullanılabilir.

  • Yazılım güncellemeleri ayda en az iki kez gerçekleşir:

    • Ayarlı gün veya saat yok.

    • Otomatik yazılım güncellemesi. Yazılım geceleyin dağıtılır.

  • TAC tarafından desteklenmez.

  • Önizleme yazılımındaki gerilemeleri Control Hub'dan rapor edebilirsiniz. Aygıtlar > Yazılım > Önizleme yazılımına gidin ve Sorunu Rapor Et'i tıklayın.

Microsoft kanalı

  • Microsoft Teams Odaları ile Cisco işbirliği cihazları için kullanılabilir.

  • Microsoft kanalı kullanıldığında, cihazlar yazılım yükseltmelerini Microsoft Team Admin Center'dan alır. Yükseltme kadansı RoomOS'tan farklıdır ve yükseltmeler yaklaşık olarak üç ayda bir gerçekleşir.

  • Microsoft Teams Rooms ile Cisco işbirliği cihazları hakkında daha fazla bilgiedinin.

Tek bir cihaz için yazılım kanalını değiştirme

Kanalın yazılım sürümü seçildiğinden bu yana dört günden fazla bir süre geçtiyse, cihaz çevrimiçi ve boşta olduğunda yükseltme yapıyor.

1

admin.webex.com uygulamasında oturum açın. Aygıtlar'a gidin ve yazılım kanalını değiştirmek istediğiniz cihazı listeden seçin.

2

Yazılım altındakicihaz ayrıntıları sayfasında, çark simgesine tıklayın.

3

Kanal Yükselt açılır listesinden Webex bir kanal seçerek Bitti'yi tıklayın.

Çeşitli cihazlar için yazılım kanalını değiştirme

Control Hub'daki yazılım kanalını aynı anda birkaç aygıt için değiştirmek için şunları yapabilirsiniz:

  • Yapılandırmayı birden çok cihazda ayarlayın.

  • Yapılandırma şablonlarını kullanın.

  • Organizasyonunuz veya konumunuz için varsayılan yapılandırmaları kullanın.

Yapılandırmayı ayarlayın Webex UpgradeChannel uygulamak istediğiniz yazılım kanalıyla.

Yapılandırmaları ayarlamanın farklı yolları hakkında daha fazla bilgi için, Pano, Masa ve Oda Serisi aygıtları için Cihaz yapılandırmaları makalesine bakın .


Kanalın yazılım sürümü seçildiğinden bu yana dört günden fazla bir süre geçtiyse, cihazlar çevrimiçi ve boşta olduklarında yükseltilir.