V aplikaciji Control Hub v razdelku Naprave > programska oprema si lahko ogledate različne kanale in število naprav v vaši organizaciji v katerem kanalu. Na tej strani si lahko ogledate tudi urnik za različne izdaje programske opreme.



V središču Control Hub si lahko ogledate spremembe različic programske opreme v eni napravi v zgodovini naprave.


  • Napredna možnost nadgradnje programske opreme je na voljo za Board, Desk in Room Series s sistemom RoomOS 10 in novejšimi različicami.

  • V kanalu Predogled ni na voljo možnost napredne nadgradnje programske opreme.

  • Izdaje programske opreme RoomOS 9 ne sledijo več mesečni kadenci.

Nadgradnja programske opreme na napravah

V vaši napravi je vnaprej nameščen RoomOS, posodobitve pa se privzeto namestijo samodejno. Samodejna nadgradnja programske opreme zagotavlja, da imate nameščeno najnovejšo izdajo sistema RoomOS.

Naprava vsakih 15 minut preveri, ali je na voljo nova programska oprema. Če je na voljo nova programska oprema, jo naprava prenese. Po končanem prenosu naprava preveri stopnjo nujnosti nadgradnje.

  • Low: Naprava počaka do polnoči, da uporabnika pozove k nadgradnji.

  • Medij: uporabnik prejme poziv za nadgradnjo naprave, ko je naprava v stanju mirovanja.

V pozivu za nadgradnjo programske opreme lahko uporabnik izbere, ali bo nadgradnjo odložil za 6 ur. Če se lokalni uporabnik v 60 sekundah ne odzove na pogovorno okno za nadgradnjo, naprava zažene nadgradnjo. Nadgradnja traja 1–3 minute, naprave pa med nadgradnjo ni mogoče uporabljati.

Če je v napravi na voljo nova različica programske opreme in jo želite takoj nadgraditi, odprite Nastavitve > O napravi > Posodobitve programske opreme.

Storitev nadgradnje sporoči napravi, katero programsko opremo mora imeti in nujnost nadgradnje. Storitev nadgradnje ima tudi fazo uvajanja za distribucijo nadgradenj znotraj organizacije v določenem časovnem obdobju.

Običajno vse naprave, ki so v spletu, ko se uvede nova stabilna programska oprema, prenesejo novo programsko opremo v 2 urah po uvedbi. Poleg tega je možna 15-minutna zamuda, preden naprave začnejo anketirati nove nadgradnje. Nadgradnja je sprva nizko nujna. Po 24 urah storitev nadgradnje nujnost spremeni v srednje.

Napredna nadgradnja programske opreme

Kanal Stable je privzeto vklopljen s samodejno nadgradnjo programske opreme, naprave v tem kanalu pa prejemajo mesečne nadgradnje. Z napredno nadgradnjo programske opreme lahko nadzorujete, katera izdaja programske opreme se uvede v stabilnih, preskusnih in verifikacijskih kanalih. Preskusni kanali in kanali za preverjanje so na voljo le, če je omogočena napredna nadgradnja programske opreme. Za vsakega od teh kanalov lahko izberete samodejne nadgradnje ali eno od razpoložljivih izdaj.

Na primer, kanal za preverjanje je lahko na voljo pri samodejnih nadgradnjah programske opreme, kanal Stable pa pri ročno izbrani nadgradnji.

Ko je omogočena napredna nadgradnja programske opreme, lahko izbirate med tremi najnovejšimi mesečnimi izdajami sistema RoomOS za stabilne, preizkusne in verifikacijske kanale. To bo tekoče okno in izdaja programske opreme samodejno poteče po treh mesecih. Če je na primer najnovejša izdaja RoomOS October, lahko izbirate med izdajami od maja do julija. Ko je izdan RoomOS avgust, majska izdaja poteče.


Izdajo lahko umaknemo ali samodejno namestimo nujne popravke, če pride do kritične težave z varnostjo ali napravo. Vaše naprave bodo nato prejele nadgradnjo programske opreme s popravki izdaje. Napake in težave s funkcijami bodo odpravljene v redno načrtovanih izdajah.

Kaj se zgodi, če izbrane izdaje programske opreme ne nadgradite?

Na strani Programska oprema v središču Control Hub si lahko ogledate datum poteka izdaje programske opreme, ki ste jo izbrali za vsak kanal. Po navadi izdaja poteče tri mesece po izdaji. Ustvarite lahko opozorilo za obvestilo, ko bo izbrana različica programske opreme kmalu potekla (glejte spodnji razdelek Nastavitev opozorila o poteku programske opreme).



Če pred potekom izdaje ne ukrepate, se kanal povrne na samodejne nadgradnje programske opreme. To pomeni, da naprave na tem kanalu dobijo najnovejšo stabilno izdajo programske opreme.

Omogočanje napredne nadgradnje programske opreme

Omogočanje napredne nadgradnje programske opreme je globalna nastavitev za vse naprave v sistemu RoomOS 10 in novejših različicah v vaši organizaciji. To ne spremeni izdaje programske opreme v napravah. Ko omogočite napredno nadgradnjo programske opreme, lahko izberete eno od izdaj, ki so na voljo za stabilne, preskusne in verifikacijske kanale. Glejte naslednji razdelek o izbiri izdaje programske opreme za kanal.

V pogledu strank na https://admin.webex.com pojdite na Naprave > Programska oprema > Upravljanje in izberite Napredna nadgradnja programske opreme.



Ročna izbira izdaje programske opreme za kanal

1

V pogledu strank na https://admin.webex.com pojdite na Naprave > programska oprema in izberite Upravljanje programske opreme za kanal, za katerega želite spremeniti izdajo programske opreme.

2

V spustnem meniju izberite Manually Select Software (Ročna izbira programske opreme ) in izberite sprostitev, ki jo želite uporabiti. Kliknite Shrani.

Izberete lahko čas, ko je izbrana izdaja nameščena v napravah:

  • Namestite ponoči (lokalni čas naprave).

    Če spremenite programski kanal za delovni prostor in je od spremembe različice programske opreme za kanal minilo več kot 4 dni, se naprava nadgradi takoj, ko ima vzpostavljeno povezavo in mirovanje.

  • Namestite takoj: Takoj, ko je naprava povezana v splet in v prostem teku, bo izbrana izdaja potisnjena v napravo.



Nastavitev opozorila za prenehanje veljavnosti programske opreme

Ko uporabljate napredni nadzor programske opreme, lahko nastavite opozorilo, da bo izrecno obveščeno, ko je v njihovih napravah nameščena različica programske opreme, ki bo kmalu ugasnila podporo. Obvestila so poslana prek središča za opozorila v aplikaciji Control Hub. Obvestilo si lahko samodejno ogledate v aplikaciji Control Hub. Obvestila lahko prejemate tudi po e-pošti, Webex App space ali Webhook.

Če želite prebrati več o opozorilih, glejte članek v središču za opozorila v središču Control Hub .

1

V pogledu stranke na https://admin.webex.com pojdite v središče za opozorila. Izberite Upravljaj > vsa pravila in kliknite Ustvari pravilo.

Obiščete lahko tudi možnost Naprave > Programska oprema > Upravljanje in kliknete Ustvari pravilo opozorila.

2

V možnosti Service (Storitve) izberite Devices (Naprave). V možnosti Vrsta izberite Različica programske opreme poteče. Nato vklopite možnost Omogočeno.

Izberete lahko tudi Resnost in opozorilu dodelite naslov, da ga boste lažje prepoznali.

3

Izberite kanale programske opreme, na katere želite biti opozorjeni.

4

Izberite Dostavni kanal in vnesite zahtevane podatke.

Izberete lahko enega ali več načinov dostave: e-pošta, Webex prostor za aplikacije, spletni kavelj.

Programski kanali

Stabilen kanal

  • Privzeti programski kanal za RoomOS.

  • Posodobitev programske opreme običajno enkrat mesečno:

    • Programska oprema, uvedena v prvem tednu meseca.

    • Programska oprema se uporablja ponoči.

    • Nove funkcije se običajno vklopijo 2–3 dni po uvedbi programske opreme.

  • Samodejna nadgradnja programske opreme:

    • V napravah vedno dobite najnovejšo izdajo programske opreme.

    • Urnik lahko najdete v aplikaciji Control Hub.

  • Napredna nadgradnja programske opreme:

    • Izberete lahko določeno izdajo programske opreme za največ tri mesece.

  • V celoti podprto s celotnim dovoljenim ulovom.

Kanal preverjanja

  • Na voljo, ko je omogočen napredni nadzor programske opreme.

  • Posodobitev programske opreme običajno enkrat mesečno:

    • Programska oprema, uvedena v prvem tednu meseca.

    • Programska oprema se uporablja ponoči.

    • Nove funkcije se običajno vklopijo 2–3 dni po uvedbi programske opreme.

  • Samodejna nadgradnja programske opreme:

    • V napravah vedno dobite najnovejšo izdajo programske opreme.

    • Urnik lahko najdete v aplikaciji Control Hub.

  • Napredna nadgradnja programske opreme:

    • Izberete lahko določeno izdajo programske opreme za največ tri mesece.

  • V celoti podprto s celotnim dovoljenim ulovom.

Preskusni kanal

Preskusni kanal je dodaten kanal, ki vam omogoča večjo prilagodljivost pri upravljanju programske opreme pri uvajanju. Uporablja se lahko kot dodatni kanal za testiranje ali na primer naprave za domačo pisarno ali kompleksne sejne sobe.

  • Na voljo, ko je omogočen napredni nadzor programske opreme.

  • Posodobitev programske opreme običajno enkrat mesečno:

    • Programska oprema, uvedena v prvem tednu meseca.

    • Programska oprema se uporablja ponoči.

    • Nove funkcije se običajno vklopijo 2–3 dni po uvedbi programske opreme.

  • Samodejna nadgradnja programske opreme:

    • V napravah vedno dobite najnovejšo izdajo programske opreme.

    • Urnik lahko najdete v aplikaciji Control Hub.

  • Napredna nadgradnja programske opreme:

    • Izberete lahko določeno izdajo programske opreme za največ tri mesece.

  • V celoti podprto s celotnim dovoljenim ulovom.

Kanal za predogled

  • Predogled prihajajoče stabilne izdaje.

  • Vsebuje popravke programske opreme. Nove funkcije so na voljo samo v stabilnih izdajah.

  • Posodobitve programske opreme se zgodijo vsaj dvakrat mesečno:

    • Brez določenega dne ali ure.

    • Samodejna posodobitev programske opreme. Programska oprema se uporablja ponoči.

  • Ni podprto s celotnim dovoljenim ulovom.

  • Regresijo lahko prijavite v programski opremi za predogled v aplikaciji Control Hub. Odprite možnost Naprave > programska oprema > predogled programske opreme in kliknite Prijavi težavo.

Microsoftov kanal

  • Lahko se uporablja za Ciscove naprave za sodelovanje s Konferenčnimi napravami Microsoft Teams.

  • Ko uporabljate Microsoftov kanal, naprave nadgradijo programsko opremo iz skrbniškega središča Microsoft Teams. Pogostost nadgradnje se razlikuje od RoomOS-a in nadgradnje se zgodijo približno vsake tri mesece.

  • Preberite več o Ciscovih napravah za sodelovanje s Konferenčnimi napravami Microsoft Teams.

Spreminjanje programskega kanala za eno napravo

Če so od izbire različice programske opreme za kanal pretekli več kot štirje dnevi, se naprava nadgradi, ko je povezana v splet in nedejavna.

1

Prijavite se vadmin.webex.com. Pojdite na Naprave in na seznamu izberite napravo, za katero želite spremeniti programski kanal.

2

Na strani s podrobnostmi o napravi v razdelku Programska oprema kliknite ikono zobnika.

3

Na spustnem seznamu Webex Kanal za nadgradnjo izberite kanal in kliknite Dokončano .

Spreminjanje programskega kanala za več naprav

Če želite spremeniti programski kanal v središču Control Hub za več naprav hkrati, lahko:

  • Nastavite konfiguracijo v več napravah.

  • Uporabite predloge konfiguracije.

  • Uporabite privzete konfiguracije za organizacijo ali lokacijo.

Nastavite konfiguracijo Webex UpgradeChannel s programskim kanalom, ki ga želite uporabiti.

Če želite več podrobnosti o različnih načinih nastavljanja konfiguracij, glejte članek Konfiguracije naprav za naprave na krovu, mizi in seriji sob.


Če so od izbire različice programske opreme za kanal pretekli več kot štirje dnevi, se naprave nadgradijo, ko imajo vzpostavljeno povezavo in mirovanje.