In Control Hub, in Dispositivi > software, puoi visualizzare i diversi canali e il numero di dispositivi dell'organizzazione su quale canale. In questa pagina, è anche possibile visualizzare la pianificazione per le diverse versioni del software.

In Control Hub, puoi visualizzare le modifiche alle versioni del software su un singolo dispositivo nella cronologia deldispositivo.

Il dispositivo viene fornito con RoomOS preinstallato e gli aggiornamenti vengono installati automaticamente per impostazione predefinita. L'aggiornamento automatico del software assicura che sia installata l'ultima versione di RoomOS.

Il dispositivo verifica la presenza di nuovo software ogni 15 minuti. Se è disponibile un nuovo software, il dispositivo scarica il software. Dopo aver completato il download, il dispositivo verifica il livello di urgenza dell'aggiornamento.

• Bassa: il dispositivo attende fino a mezzanotte per richiedere all'utente di eseguire l'aggiornamento.

• Medio: l'utente riceve una richiesta di aggiornamento del dispositivo quando il dispositivo è inattivo.

La richiesta di aggiornamento software consente all'utente di scegliere di posticipare l'aggiornamento di 6 ore. Se l'utente locale non risponde alla finestra di dialogo di aggiornamento entro 60 secondi, il dispositivo avvia l'aggiornamento. L'aggiornamento richiede 1-3 minuti e il dispositivo non può essere utilizzato durante l'aggiornamento.

Se sul dispositivo è disponibile una nuova versione del software e si desidera eseguire immediatamente l'aggiornamento, andare a Impostazioni > Informazioni sul dispositivo > sugli aggiornamenti software.

Il servizio di aggiornamento indica al dispositivo il software che deve avere e l'urgenza dell'aggiornamento. Il servizio di aggiornamento prevede inoltre una fase di implementazione per distribuire gli aggiornamenti all'interno di un'organizzazione in un determinato arco di tempo.

In genere, tutti i dispositivi che sono online quando viene distribuito un nuovo software stabile scaricano il nuovo software entro 2 ore dal lancio. Inoltre, c'è un possibile ritardo di 15 minuti prima che i dispositivi eseguano il polling per nuovi aggiornamenti. L'aggiornamento è inizialmente a bassa urgenza. Dopo 24 ore il servizio di aggiornamento cambia l'urgenza in media.

Per impostazione predefinita, il canale Stable attiva l'aggiornamento automatico del software e i dispositivi su tale canale ricevono aggiornamenti mensili. Con l'aggiornamento software avanzato, puoi controllare quale release software viene distribuita nei canali Stabile, Versione di prova e Verifica. I canali di prova e verifica sono disponibili solo quando è abilitato l'aggiornamento software avanzato. Per ciascuno di questi canali, puoi scegliere aggiornamenti automatici o selezionare una delle release disponibili.

Ad esempio, è possibile avere il canale di verifica sugli aggiornamenti automatici del software e avere il canale Stable sull'aggiornamento selezionato manualmente.

Da RoomOS September 2024 (11.20), le versioni sono disponibili per sei mesi.

Quando l'aggiornamento software avanzato è abilitato, puoi selezionare una delle sei versioni mensili più recenti di RoomOS per i canali Stabile, Versione di prova e Verifica. Questa sarà una finestra mobile e una versione del software scade automaticamente dopo sei mesi. Ad esempio, se la versione più recente è RoomOS ottobre, è possibile selezionare una delle versioni da maggio a ottobre. Quando RoomOS viene rilasciato a novembre, scade la versione di maggio.

Cosa succede se non si aggiorna una release software selezionata?

Nella pagina Software di Control Hub, puoi visualizzare la data di scadenza della release software scelta per ciascun canale. In genere, una versione scade sei mesi dopo il rilascio. È possibile creare un avviso per notificare quando la versione del software selezionata sta per scadere (vedere la sezione Impostazione di un avviso per la scadenza del software in questo articolo).

Se non viene intrapresa alcuna azione prima della scadenza del rilascio, il canale ripristina gli aggiornamenti software automatici. Ciò significa che i dispositivi su quel canale ottengono l'ultima versione stabile del software.

Canale stabile

• Il canale software predefinito per RoomOS.

• Aggiornamento software in genere una volta al mese:

  • Software distribuito nella prima settimana del mese.

  • Il software viene distribuito di notte (tra mezzanotte e le 6 del mattino) in base all'ora locale del dispositivo.

• Aggiornamento software automatico:

  • Ottieni sempre l'ultima versione del software sui tuoi dispositivi.

  • La pianificazione è disponibile in Control Hub.

• Aggiornamento software avanzato:

  • È possibile selezionare una release software specifica per un massimo di sei mesi.

• Pienamente supportato da TAC.

Canale di verifica

• Disponibile quando è abilitato il controllo software avanzato.

• Aggiornamento software in genere una volta al mese:

  • Software distribuito nella prima settimana del mese.

  • Il software viene distribuito di notte (tra mezzanotte e le 6 del mattino) in base all'ora locale del dispositivo.

• Aggiornamento software automatico:

  • Ottieni sempre l'ultima versione del software sui tuoi dispositivi.

  • La pianificazione è disponibile in Control Hub.

• Aggiornamento software avanzato:

  • È possibile selezionare una release software specifica per un massimo di sei mesi.

• Pienamente supportato da TAC.

Canale di prova

Il canale di prova è un canale aggiuntivo che offre maggiore flessibilità nella gestione del software nella distribuzione. Può essere utilizzato come canale di test aggiuntivo o, ad esempio, come dispositivi per l'home office o sale riunioni complesse.

• Disponibile quando è abilitato il controllo software avanzato.

• Aggiornamento software in genere una volta al mese:

  • Software distribuito nella prima settimana del mese.

  • Il software viene distribuito di notte (tra mezzanotte e le 6 del mattino) in base all'ora locale del dispositivo.

• Aggiornamento software automatico:

  • Ottieni sempre l'ultima versione del software sui tuoi dispositivi.

  • La pianificazione è disponibile in Control Hub.

• Aggiornamento software avanzato:

  • È possibile selezionare una release software specifica per un massimo di sei mesi.

• Pienamente supportato da TAC.

Anteprima canale

• Anteprima della prossima versione stabile.

• Contiene correzioni al software. Le nuove funzionalità sono disponibili solo nelle versioni stabili.

• Gli aggiornamenti software avvengono almeno due volte al mese:

  • Nessun giorno o ora prestabiliti.

  • Aggiornamento automatico del software. Il software viene distribuito di notte (tra mezzanotte e le 6 del mattino) in base all'ora locale del dispositivo.

• Non supportato da TAC.

• Puoi segnalare le regressioni sul software di anteprima da Control Hub. Vai a Dispositivi > Software > Anteprima software e fai clic su Segnala problema.

Canale Microsoft

• Può essere utilizzato per i dispositivi di collaborazione Cisco con Microsoft Teams Rooms.

• Quando viene utilizzato il canale Microsoft, i dispositivi ottengono gli aggiornamenti software da Microsoft Team Admin Center. La cadenza di aggiornamento è diversa da RoomOS e gli aggiornamenti avvengono circa ogni tre mesi.

• Ulteriori informazioni sui dispositivi di collaborazione Cisco con Microsoft Teams Rooms.