제어 허브 의 장치 > 소프트웨어 에서 서로 다른 채널 및 조직에 있는 장치 수가 어느 채널에 있는지 확인할 수 있습니다. 이 페이지에서는 다른 소프트웨어 릴리스에 대 한 일정을 볼 수도 있습니다.




  • 고급 소프트웨어 업그레이드 옵션은 RoomOS 10 이상 버전을 실행 하는 보드, 데스크 및 객실 시리즈에 사용할 수 있습니다.

  • 미리 보기 채널에는 고급 소프트웨어 업그레이드 옵션을 사용할 수 없습니다.

  • RoomOS 9 소프트웨어 릴리스는 더 이상 월별 흐름을 따릅니다.

장치에는 RoomOS 사전 설치 됨이 제공 되며 업데이트는 기본적으로 자동으로 설치 됩니다. 자동 소프트웨어 업그레이드를 사용 하면 최신 버전의 RoomOS를 설치할 수 있습니다.

장치는 15 분 마다 새 소프트웨어를 확인 합니다. 사용할 수 있는 새 소프트웨어가 있는 경우 장치에서 소프트웨어를 다운로드 합니다. 다운로드가 완료 되 면 장치에서 업그레이드의 긴급 수준을 확인 합니다.

  • 낮고 장치는 사용자에 게 업그레이드를 요청할 때까지 대기 합니다.

  • 중간 사용자는 장치가 유휴 상태일 때 장치를 업그레이드 하 라는 프롬프트를 표시 합니다.

소프트웨어 업그레이드 프롬프트를 통해 사용자는 6 시간 동안 업그레이드를 연기할 수 있습니다. 로컬 사용자가 60 초 내에 업그레이드 대화 상자에 응답 하지 않으면 장치에서 업그레이드를 시작 합니다. 업그레이드 시 1-3 분이 소요 되 고 업그레이드 하는 동안 장치를 사용할 수 없습니다.

장치에서 새 소프트웨어 버전을 사용할 수 있으며 즉시 업그레이드 하려면 장치 > 소프트웨어 업데이트에 대 한 설정 >로 이동 합니다.

업그레이드 서비스는 어떤 소프트웨어를가지고 있어야 하는지, 업그레이드의 긴급성을 장치에 알립니다. 업그레이드 서비스에는 한 번에 한 조직 내에서 업그레이드를 배포 하기 위한 롤아웃 단계가 있습니다.

일반적으로 새 안정적인 소프트웨어가 배포 될 때 온라인 상태인 모든 장치는 2 시간 롤아웃 내에서 새 소프트웨어를 다운로드할 수 있습니다. 또한, 장치가 새 업그레이드를 폴링하기 전에 15 분 지연이 발생할 수 있습니다. 업그레이드는 초기에는 긴급이 낮습니다. 24 시간 후에 업그레이드 서비스에서 긴급을 중간으로 변경 합니다.

기본적으로 안정화 된 채널은 자동 소프트웨어 업그레이드를 하 고 해당 채널의 장치는 매월 업그레이드를 수신 합니다. 고급 소프트웨어 업그레이드를 사용 하면 안정적이 고 확인 채널에서 배포 되는 소프트웨어 릴리스를 제어할 수 있습니다. 확인 채널은 고급 소프트웨어 업그레이드가 활성화 된 경우에만 사용할 수 있습니다. 이러한 각 채널에 대해 자동 업그레이드를 선택 하거나 사용 가능한 릴리스 중 하나를 선택할 수 있습니다.

예를 들어, 자동 소프트웨어를 업그레이드할 때 확인 채널을 설정 하 고, 수동으로 업그레이드를 선택한 상태에서 안정적인 채널을 사용할 수 있습니다.

고급 소프트웨어 업그레이드가 활성화 되 면 안정적이 고 확인 채널에 대해 RoomOS 중 가장 최근의 매월 릴리스된 3 개 중에서 선택할 수 있습니다. 이는 롤링 창이 며 3 개월 후에 소프트웨어 릴리스가 자동으로 만료 됩니다. 예를 들어 가장 최근 릴리스가 10 월에 RoomOS 된 경우 8 월, 9 월 및 10 월 릴리스에서 선택할 수 있습니다. 따라서 11 월 RoomOS 해제 되 면 8 월 릴리스가 만료 됩니다.


중요 한 보안 문제가 있는 경우에는 중요 한 패치를 사전 통지 없이 자동으로 적용할 수 있습니다. 그러면 장치에서 패치가 포함 된 동일한 릴리스와 함께 소프트웨어 업그레이드를 받게 됩니다.
선택한 소프트웨어 릴리스를 업그레이드 하지 않을 경우 어떤 일이 발생 합니까?

제어 허브의 소프트웨어 페이지에서 각 채널에 대해 선택한 소프트웨어 릴리스에 대 한 만료 날짜를 볼 수 있습니다. 일반적으로 릴리스는 해제 된 후 3 개월 후에 만료 됩니다.



릴리스가 만료 되기 전에 수행 된 작업이 없는 경우 채널은 자동 소프트웨어 업그레이드로 되돌아갑니다. 이는 해당 채널의 장치가 안정적인 최신 소프트웨어 릴리스를 받게 된다는 것을 의미 합니다.

고급 소프트웨어 업그레이드를 활성화 하는 것은 조직의 RoomOS 10 이상에 있는 모든 장치에 대 한 전역 설정입니다. 장치의 소프트웨어 릴리스는 변경 되지 않습니다. 고급 소프트웨어 업그레이드를 활성화 하면 안정적이 고 확인 채널에 사용할 수 있는 릴리스 중 하나를 선택할 수 있는 옵션이 표시 됩니다. 채널에 대 한 소프트웨어 릴리스를 선택 하는 방법에 대해서는 다음 섹션을 참조 하십시오.

https://admin.webex.com의 고객 보기에서 장치 > 소프트웨어 > 관리 로 이동 하 고 고급 소프트웨어 업그레이드 선택 합니다.



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https://admin.webex.com의 고객 보기에서 장치 > 소프트웨어로 이동 하 고 소프트웨어 릴리스를 변경할 채널에 대 한 소프트웨어 관리를 선택 합니다.

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수동으로 소프트웨어 선택을 선택 하 고 드롭다운 메뉴에서 사용할 릴리스를 선택 합니다. 저장을 클릭합니다.

선택한 릴리스가 장치에 설치 된 시간을 선택할 수 있습니다.

  • 야간 시간 (장치의 로컬 시간)에서 설치 합니다.

  • 즉시 설치: 장치가 온라인 상태이 고 유휴 상태가 되 자 마자 선택한 릴리스가 장치로 푸시됩니다.



기병 양성소 채널
  • RoomOS에 대 한 기본 소프트웨어 채널입니다.

  • 소프트웨어 업데이트 일반적으로 한 달에 한 번:

    • 해당 달의 첫 번째 주에 배포 된 소프트웨어입니다.

    • 이 소프트웨어는 nighttime에 배포 됩니다.

    • 새 기능은 일반적으로 2-3 일 후에 소프트웨어가 배포 된 후에 설정 됩니다.

  • 자동 소프트웨어 업그레이드:

    • 항상 최신 소프트웨어 릴리스를 장치에 제공 합니다.

    • 일정 관리는 제어 허브에서 찾을 수 있습니다.

  • 고급 소프트웨어 업그레이드:

    • 특정 소프트웨어 릴리스를 3 개월까지 선택할 수 있습니다.

  • TAC에서 모두 지원 합니다.

확인 채널
  • 고급 소프트웨어 제어가 활성화 된 경우 사용할 수 있습니다.

  • 소프트웨어 업데이트 일반적으로 한 달에 한 번:

    • 해당 달의 첫 번째 주에 배포 된 소프트웨어입니다.

    • 이 소프트웨어는 nighttime에 배포 됩니다.

    • 새 기능은 일반적으로 2-3 일 후에 소프트웨어가 배포 된 후에 설정 됩니다.

  • 자동 소프트웨어 업그레이드:

    • 항상 최신 소프트웨어 릴리스를 장치에 제공 합니다.

    • 일정 관리는 제어 허브에서 찾을 수 있습니다.

  • 고급 소프트웨어 업그레이드:

    • 특정 소프트웨어 릴리스를 3 개월까지 선택할 수 있습니다.

  • TAC에서 모두 지원 합니다.

채널 미리 보기
  • 이후의 안정적인 릴리스를 미리 봅니다.

  • 소프트웨어에 대 한 픽스를 포함 합니다. 새 기능은 안정적인 릴리스에서만 사용할 수 있습니다.

  • 소프트웨어 업데이트는 한 달에 두 번 이상 발생 합니다.

    • 날짜 또는 시간이 설정 되지 않았습니다.

    • 자동 소프트웨어 업데이트 이 소프트웨어는 nighttime에 배포 됩니다.

  • TAC에서 지원 되지 않습니다.

  • 제어 허브에서 미리 보기 소프트웨어에 대 한 재발을 보고할 수 있습니다. 장치 > 소프트웨어 > 미리 보기 소프트웨어 이동 하 고 문제 보고를 클릭 합니다.