În Control Hub sub Dispozitive > Software, puteți vedea diferitele canale și câte dispozitive din organizația dvs. sunt pe care canal. Pe această pagină, puteți vedea și programul pentru diferite versiuni de software.
În Control Hub, puteți vedea modificările versiunilor de software pe un singur dispozitiv în istoricul dispozitivului.
 |
|
Dispozitivul dvs. vine cu RoomOS preinstalat, iar actualizările sunt instalate automat în mod implicit. Actualizarea automată a software-ului vă asigură că aveți instalată cea mai recentă versiune a RoomOS.
Dispozitivul verifică dacă există software nou la fiecare 15 minute. Dacă există software nou disponibil, dispozitivul descarcă software-ul. După finalizarea descărcării, dispozitivul verifică nivelul de urgență al upgrade-ului.
-
Scăzut: dispozitivul așteaptă până la miezul nopții pentru a solicita utilizatorului să facă upgrade.
-
Medie: utilizatorul primește o solicitare de a actualiza dispozitivul atunci când dispozitivul este inactiv.
Promptul de actualizare a software-ului permite utilizatorului să aleagă să amâne upgrade-ul cu 6 ore. Dacă utilizatorul local nu răspunde la dialogul de actualizare în 60 de secunde, dispozitivul începe upgrade-ul. Actualizarea durează 1-3 minute, iar dispozitivul nu poate fi folosit în timpul upgrade-ului.
Dacă pe dispozitiv este disponibilă o nouă versiune de software și doriți să faceți upgrade imediat, accesați Setări > Despre dispozitiv > Actualizări software.
Serviciul de upgrade spune dispozitivului ce software ar trebui să aibă și urgența upgrade-ului. Serviciul de upgrade are, de asemenea, o fază de lansare pentru a distribui upgrade-urile în cadrul unei organizații de-a lungul unui timp.
De obicei, toate dispozitivele care sunt online atunci când este instalat un nou software stabil descarcă noul software în decurs de 2 ore de la lansare. În plus, există o posibilă întârziere de 15 minute înainte ca dispozitivele să caute noi upgrade. Upgrade-ul este inițial de urgență scăzută. După 24 de ore, serviciul de upgrade schimbă urgența la medie.
În mod implicit, canalul stabil este pe upgrade automat de software, iar dispozitivele de pe canalul respectiv primesc upgrade-uri lunare. Cu o actualizare avansată a software-ului, puteți controla ce versiune de software este implementată în canalele Stabil și Verificare. Canalul de verificare este disponibil numai când este activată actualizarea avansată a software-ului. Pentru fiecare dintre aceste canale, puteți alege upgrade-uri automate sau puteți selecta una dintre versiunile disponibile.
De exemplu, este posibil să aveți canalul de verificare pe upgrade automate de software și să aveți canalul stabil pe upgrade selectat manual.
Când este activată actualizarea avansată a software-ului, puteți selecta dintre cele mai recente trei lansate lunare ale RoomOS pentru canalele Stabil și Verificare. Rețineți că aceasta va fi o fereastră rulantă și o versiune de software expiră automat după trei luni. De exemplu, dacă cea mai recentă versiune este RoomOS octombrie, atunci puteți selecta dintre versiunile din august, septembrie și octombrie. Deci, când RoomOS noiembrie este lansat, versiunea din august expiră.
|
Este posibil să aplicăm automat patch-uri critice fără notificare prealabilă dacă există o problemă critică de securitate. Dispozitivele dvs. vor primi apoi o actualizare de software cu aceeași versiune cu corecții.
|
Pe pagina Software de pe Control Hub, puteți vedea data de expirare a versiunii software pe care ați ales-o pentru fiecare canal. De obicei, o versiune expiră la trei luni după lansare. Puteți crea o alertă pentru a notifica când versiunea de software pe care ați selectat-o este pe cale să expire (consultați secțiunea Setați o alertă pentru expirarea software-ului de mai jos).
Dacă nu se întreprinde nicio acțiune înainte de expirarea lansării, canalul revine la actualizări automate ale software-ului. Aceasta înseamnă că dispozitivele de pe canalul respectiv primesc cea mai recentă versiune stabilă de software.
Activarea upgrade-ului avansat de software este o setare globală pentru toate dispozitivele de pe RoomOS 10 și versiuni ulterioare din organizația dvs. Nu modifică ediția software-ului pe dispozitive. Când activați actualizarea avansată a software-ului, aveți opțiunea de a alege una dintre versiunile disponibile pentru canalele Stabil și Verificare. Consultați secțiunea următoare despre cum să selectați o versiune de software pentru un canal.
|
Din vizualizarea clientului de pe https://admin.webex.com, accesați și selectați Actualizare software avansată.  |
| 1 |
Din vizualizarea clientului de pe https://admin.webex.com, accesați și selectați Gestionați software-ul pentru canalul pentru care doriți să schimbați versiunea software. |
| 2 |
Selectați Selectare manuală software și alegeți versiunea pe care doriți să o utilizați din meniul drop-down. Faceți clic pe Salvare. Puteți selecta ora la care versiunea selectată este instalată pe dispozitive:
 |
Când utilizați Advanced Software Control, puteți seta o alertă pentru a fi notificată în mod explicit atunci când dispozitivele lor rulează o versiune de software care este pe cale să iasă din asistență. Notificările sunt trimise prin Centrul de alerte din Control Hub. Puteți vedea notificarea automat în Control Hub. Puteți alege să primiți notificările și prin e-mail, spațiu de aplicație Webex sau Webhook.
Pentru a citi mai multe despre alerte, consultați Centru de alertă în Control Hub articol.
| 1 |
Din punctul de vedere al clientului în continuare https://admin.webex.com, mergi la Centru de alerte. Selectați și faceți clic Creați o regulă. Puteți merge și la și faceți clic Creați o regulă de alertă. |
| 2 |
Pe Serviciu, Selectați Dispozitive. Pe Tip, Selectați Versiunea software a expirat. Apoi comutați Activat. De asemenea, puteți selecta Severitate și da un titlu alertei pentru a o recunoaște mai ușor. |
| 3 |
Selectați canalele software pentru care doriți să primiți alerte. |
| 4 |
Selectați Canal de livrare și introduceți informațiile necesare. Puteți alege una sau mai multe dintre metodele de livrare: e-mail, spațiu pentru aplicație Webex, Webhook. |
-
Canalul software implicit pentru RoomOS.
-
Actualizare software de obicei o dată pe lună:
-
Software implementat în prima săptămână a lunii.
-
Software-ul este implementat pe timp de noapte.
-
Noile funcții sunt activate de obicei la 2-3 zile după ce software-ul a fost implementat.
-
-
Actualizare automată a software-ului:
-
Primiți întotdeauna cea mai recentă versiune de software pe dispozitivele dvs.
-
Programul poate fi găsit în Control Hub.
-
-
Upgrade avansat de software:
-
Puteți selecta o anumită versiune de software pentru până la 3 luni.
-
-
Complet susținut de TAC.
-
Disponibil când este activat controlul software avansat.
-
Actualizare software de obicei o dată pe lună:
-
Software implementat în prima săptămână a lunii.
-
Software-ul este implementat pe timp de noapte.
-
Noile funcții sunt activate de obicei la 2-3 zile după ce software-ul a fost implementat.
-
-
Actualizare automată a software-ului:
-
Primiți întotdeauna cea mai recentă versiune de software pe dispozitivele dvs.
-
Programul poate fi găsit în Control Hub.
-
-
Upgrade avansat de software:
-
Puteți selecta o anumită versiune de software pentru până la trei luni.
-
-
Complet susținut de TAC.
-
Previzualizare a viitoarei lansări stabile.
-
Conține remedieri ale software-ului. Noile funcții sunt disponibile numai pentru versiunile stabile.
-
Actualizările software au loc cel puțin de două ori pe lună:
-
Fără zi sau oră stabilită.
-
Actualizare automată a software-ului. Software-ul este implementat pe timp de noapte.
-
-
Nu este acceptat de TAC.
-
Puteți raporta regresiile în software-ul de previzualizare din Control Hub. Accesați Dispozitive > Software > Previzualizați software-ul și faceți clic pe Raportați problema.
-
Poate fi folosit pentru dispozitivele de colaborare Cisco cu Microsoft Teams Rooms.
-
Când este utilizat canalul Microsoft, dispozitivele primesc upgrade-uri de software de la Microsoft Team Admin Center. Cadența de upgrade este diferită de RoomOS și upgrade-urile au loc aproximativ la fiecare trei luni.
-
Citiți mai multe despre dispozitivele de colaborare Cisco cu Microsoft Teams Rooms.
|
Dacă au trecut mai mult de 4 zile de când a fost selectată versiunea de software pentru canal, dispozitivul se actualizează de îndată ce este online și inactiv.
|
| 1 |
conectați-vă la admin.webex.com. Accesați Spatii de lucru și selectați din listă spațiul de lucru cu dispozitivul pentru care doriți să schimbați canalul software. |
| 2 |
Sub Dispozitive, dați clic pe pictograma roată dințată. |
| 3 |
În lista drop-down Canal de actualizare software , selectați un canal și faceți clic pe Terminat. |
Din pagina Spații de lucru, puteți schimba canalul software pentru mai multe dispozitive simultan.
|
Dacă au trecut mai mult de 4 zile de când a fost selectată versiunea software pentru canal, dispozitivele se fac upgrade de îndată ce sunt online și inactive.
|
| 1 |
conectați-vă la admin.webex.com și accesați Spatii de lucru. Selectați spațiile de lucru din lista de spații de lucru și faceți clic pe Editare. |
| 2 |
Sub Setări spațiu de lucru, deschideți lista drop-down Canal de actualizare software și selectați canalul pe care doriți să îl utilizați. |
| 3 |
Faceți clic pe Înainte și, dacă rezumatul arată bine, faceți clic pe Aplicați. Pe această pagină, puteți edita sau anula modificările pe care le faceți. |
| 4 |
Faceți clic pe Închidere pentru a reveni la pagina Spații de lucru. Puteți descărca un fișier CSV cu modificările pe care le-ați făcut. |
