U Control Hub-u pod Uređaji > softver, možete videti različite kanale i koliko uređaja u vašoj organizaciji je na kojem kanalu. Na ovoj stranici, možete videti raspored za različita izdanja softvera.

U Control Hub-u možete videti promene verzija softvera na jednom uređaju u istoriji uređaja.

  • Napredna opcija nadogradnje softvera dostupna je za Board, Desk i Room Series koji pokreću RoomOS 10 i kasnije.

  • Kanal za pregled nema dostupnu opciju napredne nadogradnje softvera.

  • RoomOS 9 softverska izdanja više ne prate mesečnu kadencu.

Nadogradnja softvera na uređajima

Vaš uređaj dolazi sa unapred instaliranim RoomOS-om, a ažuriranja se automatski instaliraju po defaultu. Automatska nadogradnja softvera osigurava da imate instalirano najnovije izdanje RoomOS-a.

Uređaj proverava novi softver svakih 15 minuta. Ako je dostupan novi softver, uređaj preuzima softver. Nakon završetka preuzimanja, uređaj proverava nivo hitnosti nadogradnje.

  • Nizak: Uređaj čeka do ponoći da zatraži od korisnika da nadogradi.

  • Srednji: Korisnik dobija upit za nadogradnju uređaja kada je uređaj u stanju mirovanja.

Upit za nadogradnju softvera omogućava korisniku da izabere da odloži nadogradnju sa KSNUMKS satima. Ako lokalni korisnik ne odgovori na dijalog nadogradnje u roku od 60 sekundi, uređaj započinje nadogradnju. Nadogradnja traje 1-3 minuta, a uređaj se ne može koristiti tokom nadogradnje.

Ako je nova verzija softvera dostupna na uređaju i želite da odmah nadogradite, idite na Podešavanja > O uređaju > Ažuriranja softvera.

Usluga nadogradnje govori uređaju koji softver treba da ima i hitnost nadogradnje. Usluga nadogradnje takođe ima fazu uvođenja za distribuciju nadogradnji unutar organizacije tokom vremena.

Tipično, svi uređaji koji su na mreži kada se raspoređuje novi stabilni softver preuzimaju novi softver u roku od 2 sata od uvođenja. Pored toga, moguće je 15 minuta kašnjenja pre nego što uređaji anketiraju za nove nadogradnje. Nadogradnja je u početku niska hitnost. Nakon 24 sata usluga nadogradnje menja hitnost u srednju.

Napredna nadogradnja softvera

Po defaultu, stabilni kanal je na automatskoj nadogradnji softvera i uređaji na tom kanalu dobijaju mesečne nadogradnje. Sa naprednom nadogradnjom softvera, možete kontrolisati koje izdanje softvera je raspoređeno u stabilnim, probnim i verifikacijskim kanalima. Kanali suđenja i verifikacije dostupni su samo kada je omogućena napredna nadogradnja softvera. Za svaki od ovih kanala možete odabrati automatske nadogradnje ili odabrati jedno od dostupnih izdanja.

Na primer, moguće je imati kanal za verifikaciju na automatskim nadogradnjama softvera i imati stabilni kanal na ručno odabranoj nadogradnji.

Od RoomOS septembra 2024 (11.20), izdanja su dostupna za šest meseci.

Kada je omogućena napredna nadogradnja softvera, možete birati između šest najnovijih mesečnih izdanja RoomOS-a za stabilne, probne i verifikacijske kanale. Ovo će biti prozor i izdanje softvera automatski ističe nakon šest meseci. Na primer, ako je najnovije izdanje RoomOS oktobar, onda možete da izaberete iz izdanja od maja do oktobra. Kada se objavi RoomOS novembar, majsko izdanje ističe.

Možemo automatski povući izdanje ili primeniti kritične zakrpe bez prethodnog obaveštenja ako postoji kritični problem sa bezbednošću ili uređajem. Vaši uređaji će tada dobiti nadogradnju softvera sa zakrpljenim izdanjem. Greške i problemi u funkcijama će biti popravljeni u redovno zakazanim izdanjima.

Šta se dešava ako ne nadogradite izabrano izdanje softvera?

Na stranici Softver na Control Hub, možete videti datum isteka za izdanje softvera koji ste izabrali za svaki kanal. Tipično, izdanje ističe šest meseci nakon što je pušteno. Možete da kreirate upozorenje da biste obavestili kada verzija softvera koju ste izabrali istekne (pogledajte odeljak Podesite upozorenje za istek softvera u ovom članku).

Ako se ne preduzme nikakva akcija pre isteka izdanja, kanal se vraća na automatske nadogradnje softvera. To znači da uređaji na tom kanalu dobijaju najnovije stabilno izdanje softvera.

Omogućite naprednu nadogradnju softvera

Omogućavanje napredne nadogradnje softvera je globalno podešavanje za sve uređaje na RoomOS 10 i kasnije u vašoj organizaciji. To ne menja izdanje softvera na uređajima. Kada omogućite naprednu nadogradnju softvera, dobijate mogućnost da izaberete jedno od dostupnih izdanja za stabilne, probne i verifikacijske kanale. Pogledajte sledeći odeljak o tome kako da izaberete izdanje softvera za kanal.

Iz pogleda kupca na https://admin.webex.com , idite naDevices > Software> Management i izaberite Advanced Software Upgrade .

Ručno izaberite izdanje softvera za kanal

1

Iz pogleda kupca na https://admin.webex.com, idite na Uređaji > softver i izaberite Upravljanje softverom za kanal za koji želite da promenite izdanje softvera.

2

Izaberite Ručno Izaberite softver i izaberite izdanje koje želite da koristite iz padajućeg menija. Kliknite na dugme Sačuvaj.

Možete da izaberete vreme kada je izabrano izdanje instaliran na uređajima:

  • Instalirajte noću (između ponoći i 6 ujutro po lokalnom vremenu uređaja).

    Imajte na umu da ako promenite softverski kanal za radni prostor i prošlo je više od 4 dana od kada je promenjena verzija softvera za kanal, uređaj se nadograđuje čim je na mreži i u stanju mirovanja.

  • Instalirajte odmah: Čim je uređaj na mreži i u stanju mirovanja, izabrano izdanje će biti gurnuto na uređaj.

Podesite upozorenje za istek softvera

Kada koristite naprednu kontrolu softvera, možete podesiti upozorenje da budete eksplicitno obavešteni kada njihovi uređaji pokreću verziju softvera koja će uskoro izaći iz podrške. Obaveštenja se šalju preko centra za uzbunjivanje u Control Hub-u. Obaveštenje možete automatski videti u Control Hub-u. Možete da izaberete da primate obaveštenja putem e-pošte, Webex App prostora ili Vebhook-a.

Da biste pročitali više o upozorenjima, pogledajte članak Centar za uzbunjivanje u Control Hub-u .

1

Iz pogleda kupca na https://admin.webex.com, idite u centar za upozorenja. Izaberite Manage> All pravila i kliknite na dugme Create rule.

Takođe možete da odete na Devices > Softvare > Management i kliknite na dugme Kreiraj pravilo upozorenja.

2

Na servisu izaberite Uređaji. Na tipu, izaberite Verzija softvera istek. Zatim uključite Omogućeno.

Takođe možete da izaberete Ozbiljnost i dati upozorenju naslov kako bi ga lakše prepoznati.

3

Izaberite softverske kanale na koje želite da budete upozoreni.

4

Izaberite kanal isporuke i unesite potrebne informacije.

Možete izabrati jedan ili više načina isporuke: e-mail, Webex App space, Webhook.

Softverski kanali

Stabilan kanal

  • Podrazumevani softverski kanal za RoomOS.

  • Ažuriranje softvera obično jednom mesečno:

    • Softver raspoređen u prvoj nedelji u mesecu.

    • Softver je raspoređen noću (između ponoći i 6 ujutro) u skladu sa lokalnim vremenom uređaja.

  • Automatska nadogradnja softvera:

    • Uvek dobijate najnovije izdanje softvera na svojim uređajima.

    • Raspored se može naći u Control Hub-u.

  • Napredna nadogradnja softvera:

    • Možete da izaberete određeno izdanje softvera do šest meseci.

  • U potpunosti podržan od strane TAC-a.

Kanal za verifikaciju

  • Dostupno kada je omogućena napredna kontrola softvera.

  • Ažuriranje softvera obično jednom mesečno:

    • Softver raspoređen u prvoj nedelji u mesecu.

    • Softver je raspoređen noću (između ponoći i 6 ujutro) u skladu sa lokalnim vremenom uređaja.

  • Automatska nadogradnja softvera:

    • Uvek dobijate najnovije izdanje softvera na svojim uređajima.

    • Raspored se može naći u Control Hub-u.

  • Napredna nadogradnja softvera:

    • Možete da izaberete određeno izdanje softvera do šest meseci.

  • U potpunosti podržan od strane TAC-a.

Probni kanal

Probni kanal je dodatni kanal koji vam daje veću fleksibilnost prilikom upravljanja softverom na vašem raspoređivanju. Može se koristiti kao dodatni kanal za testiranje ili na primer uređaji za kućnu kancelariju ili složene sobe za sastanke.

  • Dostupno kada je omogućena napredna kontrola softvera.

  • Ažuriranje softvera obično jednom mesečno:

    • Softver raspoređen u prvoj nedelji u mesecu.

    • Softver je raspoređen noću (između ponoći i 6 ujutro) u skladu sa lokalnim vremenom uređaja.

  • Automatska nadogradnja softvera:

    • Uvek dobijate najnovije izdanje softvera na svojim uređajima.

    • Raspored se može naći u Control Hub-u.

  • Napredna nadogradnja softvera:

    • Možete da izaberete određeno izdanje softvera do šest meseci.

  • U potpunosti podržan od strane TAC-a.

Pregled kanala

  • Pregled predstojećeg stabilnog izdanja.

  • Sadrži ispravke softvera. Nove funkcije su dostupne samo na stabilnim izdanjima.

  • Ažuriranja softvera se dešavaju najmanje dva puta mesečno:

    • Nema određenog dana ili vremena.

    • Automatsko ažuriranje softvera. Softver je raspoređen noću (između ponoći i 6 ujutro) u skladu sa lokalnim vremenom uređaja.

  • Nije podržan od strane TAC-a.

  • Možete prijaviti regresije na softveru za pregled iz Control Hub-a. Idite na Uređaji > Softver > Pregled softvera i kliknite na dugme Prijavi problem.

Microsoft kanal

  • Može se koristiti za Cisco uređaje za saradnju sa Microsoft Teams sobama.

  • Kada se koristi Microsoft kanal, uređaji dobijaju nadogradnje softvera iz Microsoft Team Admin Center-a. Kadenцa nadogradnje se razlikuje od RoomOS-a i nadogradnje se dešavaju otprilike svaka tri meseцa.

  • Pročitajte više o Cisco uređajima za saradnju sa Microsoft Teams Rooms.

Promenite softverski kanal za jedan uređaj

Ako je prošlo više od četiri dana od kada je izabrana verzija softvera za kanal, uređaj se nadograđuje kada je na mreži i u stanju mirovanja.

1

Prijavite se na admin.webex.com. Idite na Uređaji i izaberite uređaj za koji želite da promenite softverski kanal sa liste.

2

Na stranici sa detaljima o uređaju pod Softver, kliknite na ikonu zupčanika.

3

IzWebex Upgrade Channel padajuće liste, izaberite kanal i kliknite na dugme Gotovo.

Promenite softverski kanal za nekoliko uređaja

Da biste promenili softverski kanal u Control Hub za nekoliko uređaja u isto vreme, možete:

  • Podesite konfiguraciju na više uređaja.

  • Koristite šablone za konfiguraciju.

  • Koristite podrazumevane konfiguracije za vašu organizaciju ili lokaciju.

Podesite konfiguraciju Webex UpgradeChannel sa softverskim kanalom koji želite da primenite.

Za više detalja o različitim načinima postavljanja konfiguracija, pogledajte Konfiguracije uređaja za uređaje Board, Desk i Room Series.

Ako je prošlo više od četiri dana od kada je izabrana verzija softvera za kanal, uređaji se nadograđuju kada su na mreži i u stanju mirovanja.