Par défaut, le canal stable est mis à niveau logicielle automatique et les appareils de ce canal reçoivent des mises à niveau mensuelles. Grâce à la mise à niveau logicielle avancée, vous pouvez contrôler quelle version logicielle est déployée dans les canaux Stable, Version d'évaluation et Vérification. Les canaux d'évaluation et de vérification ne sont disponibles que lorsque la mise à niveau logicielle avancée est activée. Pour chacun de ces canaux, vous pouvez choisir des mises à niveau automatiques ou sélectionner l'une des versions disponibles.

Par exemple, il est possible d'avoir le canal de vérification sur les mises à niveau logicielles automatiques et d'avoir le canal stable sur la mise à niveau sélectionnée manuellement.

Lorsque la mise à niveau logicielle avancée est activée, vous pouvez sélectionner parmi les trois versions mensuelles les plus récentes de RoomOS pour les canaux Stable, Version d'évaluation et Vérification. Ce sera une fenêtre mobile et une version logicielle expire automatiquement après trois mois. Par exemple, si la version la plus récente est RoomOS October, vous pouvez sélectionner parmi les versions de mai à juillet. Lorsque RoomOS August est publié, la version de mai expire.

Nous pouvons retirer une version ou appliquer automatiquement des correctifs critiques sans préavis en cas de problème de sécurité ou d'appareil. Vos appareils recevront ensuite une mise à niveau logicielle avec une version corrigée. Les bogues et les problèmes dans les fonctionnalités seront corrigés dans les versions planifiées régulièrement.

Que se passe-t-il si vous ne mettez pas à niveau une version logicielle sélectionnée ?

Sur la page Logiciel de Control Hub, vous pouvez voir la date d'expiration de la version du logiciel que vous avez choisie pour chaque canal. En règle générale, une version expire trois mois après sa sortie. Vous pouvez créer une alerte pour vous avertir lorsque la version du logiciel que vous avez sélectionnée est sur le point d'expirer (voir la section Définir une alerte d'expiration du logiciel ci-dessous).

Si aucune action n'est entreprise avant l'expiration de la version, le canal revient aux mises à niveau logicielles automatiques. Cela signifie que les appareils de ce canal obtiennent la dernière version logicielle stable.

Canal stable

• Le canal logiciel par défaut pour RoomOS.

• Mise à jour logicielle généralement une fois par mois :

  • Logiciels déployés au cours de la première semaine du mois.

  • Le logiciel est déployé la nuit.

  • Les nouvelles fonctionnalités sont généralement activées 2 à 3 jours après le déploiement du logiciel.

• Mise à jour automatique du logiciel :

  • Vous obtenez toujours la dernière version du logiciel sur vos appareils.

  • La planification peut être trouvée dans Control Hub.

• Mise à niveau logicielle avancée :

  • Vous pouvez sélectionner une version spécifique du logiciel pour une durée maximale de trois mois.

• Entièrement pris en charge par TAC.

Canal de vérification

• Disponible lorsque le contrôle logiciel avancé est activé.

• Mise à jour logicielle généralement une fois par mois :

  • Logiciels déployés au cours de la première semaine du mois.

  • Le logiciel est déployé la nuit.

  • Les nouvelles fonctionnalités sont généralement activées 2 à 3 jours après le déploiement du logiciel.

• Mise à jour automatique du logiciel :

  • Vous obtenez toujours la dernière version du logiciel sur vos appareils.

  • La planification peut être trouvée dans Control Hub.

• Mise à niveau logicielle avancée :

  • Vous pouvez sélectionner une version spécifique du logiciel pour une durée maximale de trois mois.

• Entièrement pris en charge par TAC.

Canal d'essai

Le canal d'évaluation est un canal supplémentaire qui vous donne plus de flexibilité lors de la gestion du logiciel sur votre déploiement. Il peut être utilisé comme canal de test supplémentaire ou, par exemple, comme appareils de bureau à domicile ou salles de réunion complexes.

• Disponible lorsque le contrôle logiciel avancé est activé.

• Mise à jour logicielle généralement une fois par mois :

  • Logiciels déployés au cours de la première semaine du mois.

  • Le logiciel est déployé la nuit.

  • Les nouvelles fonctionnalités sont généralement activées 2 à 3 jours après le déploiement du logiciel.

• Mise à jour automatique du logiciel :

  • Vous obtenez toujours la dernière version du logiciel sur vos appareils.

  • La planification peut être trouvée dans Control Hub.

• Mise à niveau logicielle avancée :

  • Vous pouvez sélectionner une version spécifique du logiciel pour une durée maximale de trois mois.

• Entièrement pris en charge par TAC.

Canal de prévisualisation

• Aperçu de la prochaine version stable.

• Contient des correctifs au logiciel. Les nouvelles fonctionnalités ne sont disponibles que sur les versions stables.

• Les mises à jour logicielles ont lieu au moins deux fois par mois :

  • Pas de jour ni d'heure fixes.

  • Mise à jour logicielle automatique. Le logiciel est déployé la nuit.

• Non pris en charge par le centre d'assistance technique.

• Vous pouvez signaler les régressions sur le logiciel de prévisualisation à partir de Control Hub. Accédez à Périphériques > logiciel > logiciel d'aperçu et cliquez sur Signaler un problème.

Canal Microsoft

• Peut être utilisé comme périphérique de collaboration Cisco avec des salles Microsoft Teams.

• Lorsque le canal Microsoft est utilisé, les appareils obtiennent leurs mises à niveau logicielles à partir du Centre d'administration de l'équipe Microsoft. La cadence de mise à niveau est différente de celle de RoomOS et les mises à niveau ont lieu environ tous les trois mois.

• En savoir plus sur les périphériques de collaboration Cisco avec les salles Microsoft Teams.